Особенности приложения
«IVI ТВ» очень удобен и прост в использовании благодаря доступному интерфейсу: на главном экране находится перечень основных категорий медиа («Фильмы», «Сериалы», «Программы», «Мультфильмы» и «Музыка», а также пункт «Популярное»), а ниже располагается форма поиска. Если зайти в один из пунктов, появится список видео, отсортированных по количеству просмотров.
На заметку! Искать фильм на «ivi ТВ» можно по названию, фамилии одного из артистов и даже жанру. Также можно заглянуть в готовую подборку, составленную редакцией портала. В результатах поиска может выводиться несколько похожих картин или шоу, а пользователь указывает нужный вариант.
Для каждого видео составлено подробное описание, в которое входят следующие данные:
- заголовок;
- страна происхождения;
- длительность в минутах;
- возрастной рейтинг;
- средняя зрительская оценка;
- год выхода в прокат;
- имя режиссера;
- перечень исполнителей главных ролей;
- краткое изложение сюжета.
Также выводятся сведения о разрешении видео, качестве звука, доступных языках аудиодорожки, наличии субтитров. Кроме того, присутствует пометка о стоимости: контент может быть бесплатным или требует оформления подписки/платы за просмотр.
По мере применения программы предпочтения пользователя запоминаются и обрабатываются. Такой анализ сервисом осуществляется с целью улучшения системы поиска, чтобы в дальнейшем предлагать зрителю то, что может его заинтересовать. История просмотров может понадобиться и самому пользователю софта, чтобы при необходимости быстро найти и вспомнить увиденный фильм.
Чтобы добавлять понравившееся видео в избранное и узнавать о появлении новинок, на портале нужно зарегистрироваться.
Для этого понадобится указать свои личные данные и адрес электронной почты.
Регистрация займет меньше минуты, но затем можно будет входить в приложение на телевизоре. Если аккаунтом пользовались ранее на ПК или смартфоне, тогда на Smart TV нужно будет запустить приложение «ivi.ru», выбрать вход по коду и ввести в специальной форме требуемый шифр. При этом пользователь добавляет СМАРТ-устройство в список авторизованных, чтобы один аккаунт был доступен с нескольких аппаратов (телевизора, ПК, мобильного гаджета, игровой приставки).
Что такое «Иви»
Онлайн-кинотеатр ivi предоставляет услуги зрителям на территории РФ, СНГ, Грузии и Украины. Сервис открыли в 2010 году, а к 2020 доля на российском рынке лицензионного медиаконтента составила 24%. У Иви более 47 млн. пользователей, а в течение месяца на сайте генерируют четверть миллиона просмотров.
Кинотеатр работает с 6 известными съемочными студиями из Голливуда и с 400 компаниями по производству фильмов. На портале разместили 60 тысяч легальных картин, сериалов и анимации. На сайте представлены как новинки, так и классический медиаконтент. Если премьеру крутят в прокате, то сервис предлагает оформить предзаказ. После поступления фильма в цифровой каталог картину добавят в библиотеку и оповестят пользователей.
Онлайн-кинотеатр Иви можно смотреть на разных платформах. Сейчас сервис доступен в пяти вариантах:
- ТВ-приставки. ivi работает с моделями от Apple и Android, Cinemood и Eltex. На современной технике ПО предустановлено, на устаревшие девайсы нужно скачать приложение с официального сайта портала.
- Гаджеты. Планшеты, смартфона на ОС Андроид, Windows и iOS. Программу бесплатно устанавливают из магазинов производителя.
- Игровые консоли. Онлайн-кинотеатр работает с Плей Стейшн и Икс Бокс. Для просмотра клиент скачивают с сайта Иви или из PlayStation Store, Microsoft Store.
- Смарт ТВ. Приложение уже предустановлено на новых «умных» телевизорах или надо инсталлировать из каталога предложений устройства.
- Техника на основе ОС Windows 10. Картины можно смотреть онлайн в браузере или использовать клиент. Программа представлена в магазине Майкрософт.
Бесплатные фильмы можно просматривать без учетной записи. Чтобы открыть увеличенные возможности онлайн-кинотеатра, надо создать аккаунт. После регистрации пользователю открывается расширенный функционал. Медиаконтент можно искать как по названию, так и по фамилии актера, жанру. В готовых подборках собрали картины по интересам – от семейных комедий и романтических мелодрам до захватывающих приключений и самых страшных триллеров, ужасов.
Онлайн-кинотеатр предоставляет будущим абонентам тестовый период за 1 рубль. После регистрации и привязки банковской карты (номера телефона) сайт предлагает оформить пробную подписку на 2 недели. Пользователю открывают доступ к расширенным возможностям, с фильмов снимают ограничения.
Как ещё отключить подписку на ivi
через браузер
Если вы связали подписку на сайте кинотеатра, вы можете отключить подписку через браузер.
- Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Настройки». Вы увидите кнопки для управления функциями сервиса.
- Нажмите кнопку «Управление» рядом с надписью «Подписка».
- Пожалуйста, внимательно прочтите условия использования. На странице отображается дата окончания оплаченного периода. Рядом находятся реквизиты кредитной карты, которая используется для оплаты услуг. Нажмите кнопку «Отключить продление».
Примечание! Если ваша цель — изменить способ оплаты или прикрепить новую банковскую карту для замены просроченной, воспользуйтесь ссылкой «Сменить карту». Подробные инструкции появятся на странице. Следуйте автоматическим инструкциям.
- Выберите причину отказа от подписки. Кинотеатр пытается улучшить пользовательский опыт, поэтому предлагает пройти небольшой опрос. Выбрав подходящий вариант, нажмите кнопку «Да, продолжить».
- Откроется новая страница. Перечислите функции, которые вы потеряете после деактивации платной подписки. Щелкните Отключить. Теперь абонентская плата сниматься не будет.
Важно! Расширенные функции сохраняются до конца оплаченного периода
через приложение на Android
В нем компания предлагает владельцам мобильных устройств установить удобное приложение для просмотра видео. Возможности программы позволяют использовать свою учетную запись и управлять платной подпиской.
Запустите мобильное приложение на устройстве. При необходимости ехать в офис. Откройте раздел с настройками. Есть аватар и первая буква имени пользователя.
Рядом с меткой «Членство» нажмите кнопку «Управление».
Нажмите «Отключить автоматическое продление».
Пройдите небольшой опрос
Важно, чтобы компания знала, почему вы приняли решение. Например: слишком дорогая подписка или нехватка времени на просмотр фильмов
Щелкните по кнопке «Продолжить».
Вернитесь в настройки приложения. Вы увидите уведомление об успешной отмене подписки. Пока действует период оплаты, вы можете продолжать смотреть видео из платного каталога.
через Google Play на Android
Некоторые пользователи подписываются на кинотеатр через Google Play. Деактивация подписки происходит там же.
- Откройте App Store.
- Нажмите кнопку «Меню» с тремя полосами. Откройте раздел «Подписки».
- Найдите подписку со словом «там» рядом с ней».
- Нажмите кнопку «Отписаться».
- Выберите причину отказа. Подтвердите свое намерение.
- Снова нажмите кнопку «Отписаться».
- Вы получите уведомление об успешном отключении службы. Абонентская плата больше не будет взиматься с вашей кредитной карты. Однако вы можете продолжать использовать оплаченный период, пока он не истечет.
через приложение на iOS
На iPad и iPhone вы также можете отключить подписку через мобильное приложение.
- Откройте свой профиль.
- Щелкните кнопку «Управление».
- Выбираем пункт «Отключить продление». Укажите, почему вы решили отказаться от платного каталога. Подтвердите свое намерение.
Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать?
Пользователь не отписался от услуги IVI до конца пробного периода, а платная услуга была подключена автоматически и деньги были вычтены одновременно.
Эта проблема может быть решена несколькими методами.
Позвонить в справочную службу
Номер справочного центра находится на главной странице сайта и его легко найти. Вам нужно перейти в нижнюю часть страницы и в правом углу под колонкой «Поддержка» искать ее.
Телефон поддержки 8 800 234-49-23 и, набрав номер, дождитесь ответа оператора. При звонке будьте готовы предоставить информацию о номере карты, с которой были взяты деньги.
Они не запрашивают полный номер банковской карты. В большинстве случаев они запрашивают первые 6 или последние 4 цифры карты. В дополнение к этой информации, может быть полезной дата списания средств со счета.
Написать письмо на сайте в техподдержку
Чтобы написать обращение через веб-сайт IVI, следуйте алгоритму, приведенному ниже:
- На главной странице сайта прокрутите ползунок мыши до самого низу страницы.
- Найдите колонку «Поддержка» в правом нижнем углу.
- Щелкните правой кнопкой мыши [email protected].
- В открывшемся меню выберите «Копировать адрес».
- Перейдите на электронную почту и напишите письмо на скопированный адрес с описанием проблемы.
- В письме необходимо указать номер карты, указанный в форме активации пробной подписки, и дату получения денег.
Как отвязать банковскую карту от ivi
Пользователь может изменить способ оплаты за платный контент или перейти на бесплатный и навсегда убрать информацию о своей карте из профиля. Проинформируем, как отключают Иви подписку от карты и стирают все данные о ней.
- Зайдите на официальный web сайт кинотеатра ivi.
- Авторизуйтесь или совершите вход, подтвердив телефон или емейл.
- Попав в личный кабинет, найдите кнопку «Способ оплаты». Там должны стоять реквизиты вашей карты, которые вы указывали, когда подписывались.
- Выберите карту и нажмите «Удалить способ».
Отключаясь в середине месяца, пользователь уже не сможет вернуть часть оставшихся средств за неиспользованные дни. Абонентская плата со счета снимается перед началом месячного периода. Дата его окончания указана в личном кабинете.
Как показывает практика, кинотеатры онлайн грешат проблемным отвязкой карты от аккаунта либо возникают проблемы со списанием средств. Отрицательные отзывы говорят об этом красноречиво. Надо заметить, что Иви не относится к их числу. Отписка и отвязка карты производится в один момент.
Прежде чем отписываться от платных услуг кинотеатра, взвесьте все за и против. Хотя фильмотека Иви обширна, возможность смотреть премьеры, мировые тренды есть только у подписчиков. Премьеры со временем переходят в раздел обычного контента, тогда их сможет посмотреть любой зритель. Бесплатный просмотр возможен только с рекламой. Если для вас это не актуально, можно сэкономить на подписке.
Способы отключить автоплатеж Сбербанка
Пользователям предоставлена возможность провести отключение некоторого функционала с помощью интернета, телефона, банкомата, сотрудника отделения.
Если владелец не желает окончательно отключить подписку с карты Сбербанка, то он может на определенный период приостановить ее. Когда она снова понадобится, возобновить ее действие можно аналогичными способами, представленными ниже.
Через Сбербанк Онлайн
Для работы с онлайн-банкингом требуется предварительное получение логина и пароля, без которых невозможно зайти в личный кабинет. При использовании веб-браузера их необходимо вводить каждый раз. Если провести отключение подписки нужно в мобильном приложении, то для входа в него применяется другой код (цифровой).
Для удаления автоплатежа пользователю следует:
- Войти в приложение или интернет-банкинг.
- Найти раздел «Управление автоплатежами», располагающийся в «Моих платежах».
- Выбрать сервис, который планируется выключить.
- Перейти в «Операции».
- Нажать «Отключить».
После этих действий клиенту необходимо подтвердить свое согласие на отключение выбранных опций.
Через банкомат
Клиентам сначала требуется отыскать техническое устройство, в котором предусмотрено проведение операции по отмене услуги автодоверительного платежа. Чтобы отказаться от него, необходимо сделать следующие шаги:
- Выбрать терминал.
- Вставить карту.
- Набрать ПИН-код.
- Нажать на экране «Мобильный банк» либо «Информация и сервис».
- Найти раздел с автоплатежами.
- Указать сотового оператора.
- Выбрать «Отключить автоплатеж».
Далее следует совершать действия, согласно инструкции, появившейся на экране банкомата.
Через СМС на номер 900
Процедуру по отключению и подключению дополнительных опций от Сбербанка проводить можно только тогда, когда ранее уже подавалась заявка на «Мобильный банк».
Управлять сервисом получается только при вводе специальных коротких команд USSD. С помощью них позволено не только отключать платные подписки, но и осуществлять блокировку карточки, узнавать состояние баланса, переводить деньги другим клиентам, получать прочие услуги.
Чтобы отключить подписку, нужно написать в СМС-сообщении слово на выбор:
Системе необходимо точно понимать, чего от нее хочет конкретный клиент. Поэтому для отключения после введенного слова требуется поставить знак «минус».
Если нужно выключить функцию на другом телефоне, то номер вводится рядом с текстом после минуса. Причем он указывается без 8, а после телефона набираются последние 4 цифры карточки.
Контактный центр Сбербанка
помогает решать большое количество вопросов. Провести отключение автодоверительного платежа ему тоже под силу. Для этого следует набрать телефонный номер 8-800-555-55-50 и дождаться ответа специалиста.
Как отписаться от ivi
Пользователи часто сталкиваются с проблемой удаления абонентской платы. При переходе в бесплатный режим сложно отписаться от Иви. В настройках профиля привязывают банковскую карту или телефонный номер, поэтому автоматически уходят средства на оплату услуг. Существуют методы, которые позволяют быстро отключить VIP-статус в онлайн-кинотеатре.
Как отключить подписку Иви на телевизоре
Порядок действий следующий:
- Включают ТВ.
- Открывают приложение в списке установленных.
- Переходят в раздел «Мой ivi». Иконка с силуэтом человека находится в нижнем левом углу экрана.
- В профиле выбирают режим «Управление Иви+», в котором указаны сроки действия подписки.
- В конце страницы жмут на кнопку отключения. Чтобы исключить возможность ошибки, у пользователя дважды уточняют правильность изменений.
После манипуляций на экране ТВ появится окно с информацией. После прочтения выбирают клавишу «Назад». Рекомендуем повторно проверить активность подписки ivi в профиле. В службу поддержки надо обращаться в случае:
- потери доступа к телевизору (личному кабинету) с подключенной абонентской платой;
- отсутствия аккаунта на сайте онлайн-кинотеатра.
Отключить подписку ivi на телефоне
Чтобы убрать услуги Иви со смартфона на Андроиде, нужно:
- Запустить Гугл Плей.
- В настройках программы (иконка папки со стрелочкой) выбирают опцию «Мои приложения».
- Пролистывают список установленного софта до ivi.
- Рядом с изображением активируют отмену: кнопка находится возле информации о продолжительности и стоимости подписки.
- Появится предупреждающее окно, в котором пользователю предлагают подтвердить изменения.
- После манипуляций заходят в раздел ПО, проверяют наличие активности.
Для владельцев гаджетов от Apple отключение абонентской платы проходит по другому алгоритму:
- В настройках смартфона пролистывают до «App Stor, iTunes»
- Входят в аккаунт и вводят пароль.
- Внизу дисплея выбирают «Управление подписками».
- Открывается список программ, в которых отмечают ivi.
- Прокручивают до конца информационной страницы, переводят ползунок «Авто» в неактивный режим.
При бесплатном доступе на МТС
При покупке стартового пакета оператора связи МТС услуги онлайн-кинотеатра Иви часто идут бонусом. В течение 2 месяцев пользователям предоставляют бесплатный доступ к сервису, после акционного периода со счета начинают списывать средства. Абонентскую плату разделили на небольшие ежедневные суммы, поэтому не сразу видят лишние расходы.
Абонентскую плату деактивировать можно в приложении «Мой МТС»:
- Загружают программу
- Заходят в раздел «Услуги», переходят в «Платные».
- Пролистывают до названия Иви, жмут на красный ползунок.
- В открывшемся окне выбирают «Отписаться» и «Ок».
Через личный кабинет на сайте компании
Если есть зарегистрированный аккаунт, то изменять услуги легче из профиля. Заходят на страницу ivi.ru, авторизуются при помощи логин (номер телефона или электронная почта) и пароль:
- В разделе «Мой Иви» выбирают управление подписками.
- Абоненту предлагают подключение дополнительных опций и бонусов.
- Пролистывают вниз до пункта «Отключить», появляется окно об изменении статуса.
Если онлайн-кинотеатр идет в тарифе МТС, то удалить расходы можно из личного кабинета на сайте мобильного оператора. В аккаунте заходят в раздел услуг (главное меню). Во вкладке подключенных опций разворачивают список платных. В категории находят «Подписка Иви», рядом с ценой жмут на красную кнопку отключения.
Можно ли отменить подписку на пробном периоде ИВИ?
Как и все сервисы, Ivi позволяет познакомиться со своим контентом сначала бесплатно, чтобы пользователь мог понять, что здесь есть и в каком качестве предоставляется. Бесплатный период 14 дней и стоит 1 рубль. Для того чтобы воспользоваться бесплатным периодом, достаточно зарегистрироваться на Ivi и привязать свою карту. С неё будет списан 1 рубль и начнётся тестовый период на две недели.
Если в процессе тестового периода вы поняли, что не хотите продолжать пользоваться Ivi, то вы также можете отменить свою подписку. Действия те же, что были описаны в первой части этой статьи. И условия тоже такие же — вы продолжаете пользоваться подпиской, пока не истечёт оплаченный период (но в данном случае — пока не истечёт тестовый период). Например, если вы отменяете подписку через 7 дней после начала тестового периода, то можете пользоваться ею ещё 7 дней, пока не закончатся 14 дней. И после 14 дней подписка прекратится и деньги с карты списаны не будут.
Вам будет это интересно: .
Вариант 1: Браузер на ПК
Если вы оформляли подписку на иви через официальный веб-сайт онлайн-кинотеатра, отменять ее нужно там же – в браузере. Алгоритм действий следующий:
- По представленной выше ссылке перейдите на главную страницу сервиса, войдите в свою учетную запись, если этого не было сделано ранее, и перейдите к управлению ею, нажав по расположенному в правом верхнем углу значку своего профиля.
В блоке «Подписка» нажмите по надписи «Управлять».</li>
Ознакомьтесь с условиями и сроком действия подписки, после чего нажмите «Отключить продление».
</li>Укажите причину, по которой вы хотите отказаться от автоматического продления, после чего воспользуйтесь кнопкой «Да, продолжить».</li>
На следующей странице кликните «Отключить». </li>
Таким образом вы окончательно избавитесь от подписки на ivi, но все еще сможете ею пользоваться, пока не закончится проплаченный период.
</ol>
Как отменить подписку на ivi в айфоне
Многие россияне пользуются разнообразными сервисами по просмотру видео в интернете. Одним из самых популярных является онлайн-кинотеатр ivi. Чтобы в полной мере пользоваться возможностями сервиса, необходимо знать, как начать использование и как отписаться от ivi.
Что такое «Иви»
ivi – это первая российская компания, специализирующаяся на представлении платного и бесплатного видео-контента в сети интернет. Зрителям предлагается качественное видео в следующих категориях:
- российские и зарубежные сериалы;
- телевизионные программы;
- мультфильмы;
- новинки кинопроката;
тека компании включает в себя более 60000 единиц отечественного и зарубежного контента. Каждый зритель сможет найти в видеофондах компании что-то на свой вкус и достаток, так как абонентам компании предлагается несколько вариантов видеопросмотра:
- Бесплатный. Просмотр любых фильмов и программ сопровождается включением рекламных блоков. Зрителям доступны любые видеофайлы, но отключение рекламы невозможно.
- Платный «Блокбастеры+». Включает в себя просмотр киноновинок, эротики, а также лучших фильмов со всего мира в высоком качестве. Рекламные включения не предусмотрены. Стоимость просмотра одного фильма – 100 рублей.
- Подписка. Оформляется на длительный срок (от 1 до 12 месяцев). Включает в себя все преимущества платного видеопросмотра и широкий выбор контента во всех категориях.
Совет! Получить бесплатный доступ к видеопросмотру контента можно разными способами (активация промокода, оплата услуг партнера компании и т.д.).
Как отключить подписку ivi
Оформляя услугу просмотра видео через онлайн-сервис ivi, граждане предоставляют счет для списания денежных средств.
По окончании ее срока действия, денежные средства автоматические снимаются со счета абонента (баланс мобильного телефона, банковская карта и т.д.) для продления . Чтобы ее отключить, пользователь должен проявить инициативу.
Алгоритм действия для отказа или досрочного отключения от предложения онлайн-кинотеатра зависит от того, на каком устройстве зритель просматривает видео.
Отписаться от «Иви» на телевизоре
Современные телевизоры с выходом в интернет открывают для пользователей безграничные горизонты. В том числе и возможность просмотра любых фильмов в высоком качестве через онлайн-кинотеатр «Иви». Если пользователю по тем или иным причинам необходимо отказаться от услуг сервиса, необходимо следовать определенному алгоритму действий:
- Включить телевизор.
- Запустить онлайн-кинотеатр.
- В главном меню, расположенном внизу экрана, выбрать раздел «Мой Иви» с помощью пульта дистанционного управления.
- Перейти в раздел «Управление ivi+».
- На экране появится информация о дате окончания подписки, а также способ ее оплаты (банковская карта, сертификат и т.д.). Внизу экрана зритель увидит строку «Отказаться» и должен активировать ее.
- Потребуется подтвердить свои действия, нажав кнопку «Отключить».
- На экране появиться информационное сообщение о том, какие преимущества открывает перед пользователем онлайн-сервис. Для выхода из меню на пульте ДУ необходимо нажать кнопку «Назад».
Отключить подписку ivi на телефоне
просмотр кинофильмов доступен для разных мобильных устройств. Поэтому для прекращения платного просмотра, пользователю потребуется выбирать алгоритм действий, подходящий для операционной системы его гаджета.
Android
Отписаться от подписки «Иви» на Android можно через программу для скачивания приложений. Для этого потребуется:
- Запустить приложение «GooglePlay».
- Войти в настройки утилиты (значок «папка со стрелкой»).
- Выбрать раздел «Мои приложения».
- В перечне установленных приложений выбрать необходимое.
- Нажать кнопку «Отмена» (расположена рядом с информацией о длительности текущей подписки и ее стоимости).
- Система выдаст предупреждающее сообщение. Пользователю нужно подтвердить внесение изменений.
Полезно! После проведенных манипуляций необходимо снова зайти в раздел активных приложений и проверить, что ivi-подписка отключена.
Для владельцев мобильных устройств от компании Apple предусмотрена иная схема отказа от платных услуг онлайн-кинотеатра. Владельцу гаджета потребуется:
- зайти в «Настройки» устройства;
- пролистать меню до раздела «ITunes store, App Store»;
- войти в учетную запись через строку Apple >
Как установить и подключить?
Установка приложения на большинстве телевизорах Smart не требуется. Разработчики умных моделей предусмотрели все детали, и в «начинке» телевизора уже имеется данный виджет. Его необходимо только запустить. Но если приложение всё-таки отсутствует, то его можно скачать. В зависимости от бренда телевизора скачивание происходит разными способами:
- для ТВ-приемников на платформе AndroidTv нужно зайти в раздел Google Play;
- для моделей Samsung – раздел Smart и Samsung Apps;
- для LG – Premium;
- для Toshiba – Toshiba Places;
- для Philips – SmartTv App Galery;
- для Sony – Opera TV Store.
Для того чтобы активировать подписку на телевизоре, необходимо выполнить следующие действия. Сперва необходимо зайти на главную страницу и выбрать раздел «Мой ivi». В личном кабинете нужно выбрать категорию с подписками. На данной странице телевизора отображаются подходящие варианты. После выбора нужного варианта приложение автоматически переходит на страницу, где необходимо указать данные банковской карты или номер мобильного телефона, откуда будут списывать средства за подписку.
При подписке, которая стоит 190 рублей, открывается возможность смотреть большинство фильмов и сериалов без рекламы. Но стоит учитывать, что по-прежнему будет отсутствовать доступ к эксклюзивным новинкам и премьерам. В этом случае доступ к каждому фильму или сериалу нужно открывать за отдельную плату. Стоимость открытия каждой киноленты – от 50 до 100 рублей. Если пользователь захочет растянуть просмотр фильма на несколько дней, то за каждый просмотр одного и того же фильма ему придется платить повторно.
Как отписаться от ivi
Пользователи часто сталкиваются с проблемой удаления абонентской платы. При переходе в бесплатный режим сложно отписаться от Иви. В настройках профиля привязывают банковскую карту или телефонный номер, поэтому автоматически уходят средства на оплату услуг. Существуют методы, которые позволяют быстро отключить VIP-статус в онлайн-кинотеатре.
Как отключить подписку Иви на телевизоре
Порядок действий следующий:
- Включают ТВ.
- Открывают приложение в списке установленных.
- Переходят в раздел «Мой ivi». Иконка с силуэтом человека находится в нижнем левом углу экрана.
- В профиле выбирают режим «Управление Иви+», в котором указаны сроки действия подписки.
- В конце страницы жмут на кнопку отключения. Чтобы исключить возможность ошибки, у пользователя дважды уточняют правильность изменений.
После манипуляций на экране ТВ появится окно с информацией. После прочтения выбирают клавишу «Назад». Рекомендуем повторно проверить активность подписки ivi в профиле. В службу поддержки надо обращаться в случае:
- потери доступа к телевизору (личному кабинету) с подключенной абонентской платой;
- отсутствия аккаунта на сайте онлайн-кинотеатра.
Отключить подписку ivi на телефоне
Чтобы убрать услуги Иви со смартфона на Андроиде, нужно:
- Запустить Гугл Плей.
- В настройках программы (иконка папки со стрелочкой) выбирают опцию «Мои приложения».
- Пролистывают список установленного софта до ivi.
- Рядом с изображением активируют отмену: кнопка находится возле информации о продолжительности и стоимости подписки.
- Появится предупреждающее окно, в котором пользователю предлагают подтвердить изменения.
- После манипуляций заходят в раздел ПО, проверяют наличие активности.
Для владельцев гаджетов от Apple отключение абонентской платы проходит по другому алгоритму:
- В настройках смартфона пролистывают до «App Stor, iTunes»
- Входят в аккаунт и вводят пароль.
- Внизу дисплея выбирают «Управление подписками».
- Открывается список программ, в которых отмечают ivi.
- Прокручивают до конца информационной страницы, переводят ползунок «Авто» в неактивный режим.
При бесплатном доступе на МТС
При покупке стартового пакета оператора связи МТС услуги онлайн-кинотеатра Иви часто идут бонусом. В течение 2 месяцев пользователям предоставляют бесплатный доступ к сервису, после акционного периода со счета начинают списывать средства. Абонентскую плату разделили на небольшие ежедневные суммы, поэтому не сразу видят лишние расходы.
Абонентскую плату деактивировать можно в приложении «Мой МТС»:
- Загружают программу
- Заходят в раздел «Услуги», переходят в «Платные».
- Пролистывают до названия Иви, жмут на красный ползунок.
- В открывшемся окне выбирают «Отписаться» и «Ок».
Через личный кабинет на сайте компании
Если есть зарегистрированный аккаунт, то изменять услуги легче из профиля. Заходят на страницу ivi.ru, авторизуются при помощи логин (номер телефона или электронная почта) и пароль:
- В разделе «Мой Иви» выбирают управление подписками.
- Абоненту предлагают подключение дополнительных опций и бонусов.
- Пролистывают вниз до пункта «Отключить», появляется окно об изменении статуса.
Если онлайн-кинотеатр идет в тарифе МТС, то удалить расходы можно из личного кабинета на сайте мобильного оператора. В аккаунте заходят в раздел услуг (главное меню). Во вкладке подключенных опций разворачивают список платных. В категории находят «Подписка Иви», рядом с ценой жмут на красную кнопку отключения.