2317743 что за номер, отключаем подписку на top-films и hobby-fun в теле2

Альтернативные варианты

Зная все условия и возможности Теле2 ТВ, сравним с аналогичными методами просмотра любимых передач у других компаний, условия которых представлены в таблице.

Мобильные оператор	Теле2	Билайн	Мегафон	МТС
Наименование опции	Теле2 ТВ	Видео-портал	Видео-портал	Мобильное ТВ
Активация	Через кабинет на сайте или приложение	*506#	*506#	*999#
Деактивация	*225*0#	*506*0*1#	*506*0*1#	*999*0*1#
Цена активации	0 руб.	0 руб.	0 руб.	0 руб.
Абонплата в день	Пакет только с телевидением – 9 руб., остальные пакеты от 4 до 12 руб.	Базовый пакет программ – 8 руб., премиум – 12 руб.	Стоимость зависит от выбранного пакета, от 4 до 10 руб.	8 руб.
Доступные каналы	Более 50.	Базовый – 34 канала,Премиум – 38 каналов.	Базовый – 56 каналов, остальные предложения до 9 каналов.	150.
Возможные устройства	Все современные гаджеты с возможностью воспроизводить видео и подключаться к интернету.	Любые мобильные устройства, что могут воспроизводить и принимать потоковое видео.	Любые мобильные устройства, что могут воспроизводить и принимать потоковое видео.	Все операционные системы как современные, так и более старые.
Возможность просмотра	Записать приложение Tele2 TV.	streaming.temafon.ru	m.megafonpro.ru/vp	Записать приложение МТС ТВ.

Онлайн телевидение на гаджетах – это интересный сервис, но в нем нет острой потребности, поскольку у всех есть телевизоры, ПК, которые позволяют просматривать передачи и фильмы совершенно бесплатно. Но если использовать сервис для путешествий, то приложение будет как раз кстати.

Информация о платных подписках

Все подписки на мобильных устройствах делятся условно на два вида. Первый, наиболее распространенный, когда периодически на телефон поступают push-уведомления или текстовые сообщения. Это чаще всего информация о курсах валют, погоде, гороскопы, развлечения и т. д.

Второй вид подписок не предполагает поступление контента на аппарат абонента. Клиент просто платит за доступ к некоторой информации. Получить ее можно, зайдя на сайт или с помощью мобильного приложения. К ним можно отнести подписки на доступ к видео, мобильное телевидение, скачивание файлов, музыка и другие файлы мультимедиа.

В первом виде для абонента все понятно – постоянные сообщения на определенную тему никто бесплатно отправлять не будет. О втором виде можно просто забыть, что он когда-то был подключен, или вообще не знать, если подписка активирована случайно.

На Теле2 мобильные подписки можно проверить несколькими способами:

Отключение услуг Теле2 с телефона USSD-командами

Не существует единой комбинации для отключения сразу всех платных услуг, поэтому первым делом необходимо выяснить, какие из них у вас подключены – как это сделать сказано в начале статьи. После этого можно прочитать характеристики каждой услуги на официальном сайте Теле2, и отказаться от ненужных опций по отдельности.

Если вы запутались в многообразии услуг Теле2, не знаете, для чего они нужны и сколько за них платить, наберите номер 655 , и автоинформатор поможет вам сориентироваться.

тключить наиболее распространенные платные услуги на Теле2 можно с помощью следующих команд:

Другие способы отключения дополнительных услуг

Если при попытке отключения услуг Теле2 способами, описанными выше, у вас возникли сложности, вы не вспомнили нужный USSD-запрос, или не смогли зайти в Личный кабинет, есть еще несколько дополнительных возможностей решить проблему.

Для отключения лишних платных услуг на Теле2 можно воспользоваться мобильным приложением. Оно устанавливается на смартфоны, работающие на Android и iOS. Благодаря простому и понятному интерфейсу, задачу можно решить за считанные минуты.

Дополнительные услуги, которые предлагает всем своим абонентам оператор «Теле2», делают пользование сетью максимально удобным. Причем каждый абонент может сам выбирать для себя подходящий тариф, дополнять его необходимыми опциями, включать или отключать подписки и пользоваться предоставляемыми бонусами, которые позволяют улучшить качество используемой связи.

Но каждый клиент должен учесть, что среди всех услуг и подписок, есть те, за которые придется платить каждый месяц. А стоимость для каждого случая указывается на официальном сайте компании, где, кстати, и можно управлять своим номером: изменять тарифный план, подключать бонусные пакеты, участвовать в акциях и т. д.

Однако случается так, что с баланса абонента без его ведома начинают списываться денежные средства, даже когда он не подключал никаких опций и подписок

Происходит это из-за того, что некоторые опции подключаются автоматически без участия клиента, поэтому важно знать, как лучше контролировать баланс и отключать ненужные платные опции от «Теле2»

Как можно узнать, какие подключены подписки и услуги?

Если деньги с баланса без причины начали исчезать, значит самое время проверить, какие опции подключены к номеру, ознакомиться с ними, а после уже принять решение, отключить их или нет.

Для проверки платных подключенных опций существует несколько способов:

Как отключаются подписки USSD-командой?

Также для отказа от любой платной услуги существуют прямые USSD-команды, однако перед тем как их использовать, важно узнать, из-за какой на балансе «пропадают» деньги. Ниже представлен перечень команд, которые позволят отключить самые популярные опции и подписки

Ниже представлен перечень команд, которые позволят отключить самые популярные опции и подписки.

Важно! Некоторые комбинации могут иметь другой вид, все зависит от региона нахождения абонента и места, где приобреталась сим-карта

Отключение платных услуг в офисе

Посещение офиса является удобным способом отключения платных услуг, особенно когда он располагается недалеко от дома.

При посещении офиса «Теле2», абоненту обязательно нужно иметь при себе паспорт, так как управлять услугами может только владелец номера. Если номер приобретался для друга или родственника, то обязательно потребуется его присутствие. Либо можно обойтись наличием доверенности.

Отключение услуг с помощью звонка

Чтобы отключить платные опции и подписки не выходя из дома, достаточно просто позвонить оператору «Теле2» на номер 611. Но в данном случае необходимо будет подтвердить свою личность, то есть ответить на все вопросы специалиста (Ф. И. О., кодовое слово, паспортные данные и т. д.). И только после этого специалист сможет отключить необходимые платные опции.

Отключение с помощью «Личного кабинета»

Такой способ является самым удобным и популярным, ведь абонент сам может ознакомиться с подключенными платными услугами и здесь же их отключить. Главное для этого просто иметь подключение к интернету:

1. Зайти в «Личный кабинет» на сайте компании или через мобильное приложение.
2. Зайти в раздел «Тарифы и услуги», затем в «Свободная информация».
3. Нажать на «Мои услуги», а после «Настройка» и «Подключенные».
4. После этого на экране появится перечень подключенных услуг, которые можно самостоятельно при необходимости отключить, убирая соответствующую галочку возле их наименования.

Можно ли сделать возврат списанных денежных средств

Если с отключением платной подписки 100sport.tv обычно никаких проблем не возникает, то при попытке вернуть деньги можно столкнуться с определенными затруднениями. В случае стопроцентной уверенности в отсутствии действий по активации платной услуги стоит обратиться в службу технической поддержки Теле2. Нужно сообщить специалистам о самопроизвольном подключении опции, из-за которой с баланса были списаны деньги. Скорей всего сотрудники будут настаивать на том, что услуга была активирована через push-уведомление, USSD-запроса либо абонент предоставил доступ к своему телефону третьим лицам. Поэтому тем, кто желает доказать свою правоту и вернуть деньги, придется запастить терпением.

Что даёт подписка Mixx?

Подписка Mixx на Tele2 открывает абонентам следующее:

• 50 Гб интернет-трафика в месяц.
• Безлимитный интернет при использовании Telegram, Viber, WhatsApp, Discord, Там Там, Tik Tok, ВКонтакте и Одноклассники.
• В подписку входит также и музыкальный сервис VK Combo, онлайн кинотеатр Wink, 16 Гб пространства на облаке Mail.ru.
• Mixx предоставляет возможность пользоваться скидкой на Delivery Club, Еда ВКонтакте, Самокат и других. Всего скидка предоставляется в около 20 сервисах в размере от 3% до 60%.

Подписка Mixx стоит 200 рублей в месяц. У неё есть бесплатный пробный период, который длится не более 30 дней — до ближайшего списания денег за услуги связи. При отмене подписки Mixx любым из приведённых способов, она остаётся доступной в течение того периода, который был оплачен, и прекращается только в ближайший день списания абонентской платы за услуги связи.

Платные подписки

Более подробно стоит разобрать ошибки абонентов, из-за которых подключаются ненужные функции на телефон. Одной из таких ошибок является небезопасное использование интернета. На многих сайтах могут выскакивать различные баннеры и рекламные посты. Если кликнуть по ним, то через какое-то время на телефоне может появиться скрытая подписка.

За неё, конечно же, будет взиматься абонентская плата, но абонент узнает о ней только тогда, когда у него со счёта спишутся деньги

Чтобы заранее предотвратить эту ситуацию, нужно осторожно переходить по неизвестным ссылкам, скачать антивирус и установить программу, блокирующую любую рекламу

Просмотр опций

Прежде чем совершать действия по отключению сразу всех услуг на Теле2, нужно выполнить проверку подключённых услуг. Если проверка выполняется с телефона, существует два возможных варианта:

1. Ввод специальной команды *144*6# в строке набора номера. После запроса этой комбинации цифр на телефон придёт сообщение со списком всех активных услуг. Список может быть разделён на два раздела. Первый будет содержать в себе все платные опции, а второй — бесплатные.
2. Авторизация в приложении «Мой Tele2». Когда будет выполнен вход в главное меню, нужно перейти в раздел «Мобильные подписки», в котором можно проверить, отписаться и удалить все ненужные платные функции.

Отказ от услуг

Говоря о том, что любые действия с подписками и услугами можно выполнять самому абоненту, стоит отметить, что все они предназначены исключительно для комфорта и выгодны клиентов. Это значит, что большая часть из имеющихся опций обладает простым интерфейсом и многие из них полностью бесплатны. Но остальные, которые взимают ежедневную или ежемесячную плату, могут довольно сильно влиять на благосостояние абонента.

Если на телефоне подключена услуга «СуперАОН» (10 рублей в день), то за месяц набежит значительный долг в размере 300−310 рублей

По этой причине важно знать, как правильно отключить дополнительные услуги на Теле2

Варианты отключения довольно разнообразны:

Отправка ussd-запроса — *189#. При верном вводе команды на телефоне появляется список с активными услугами. Их отключение осуществляется там же, но для этого нужно перейти в соответствующий раздел. Если известен идентификатор подписки, то следует ввести *605*0*xx#, где xx — номер идентификатора.

Отключить услуги на Теле2 можно в личном кабинете tele2.ru. Чтобы попасть в главное меню, абоненту необходимо пройти процесс регистрации. Для этого потребуется ввести номер телефона и получить на него сообщение с паролем для входа. Когда авторизация в системе будет выполнена успешно, пользователь попадёт в основное меню, где можно увидеть всю информацию о подключённом тарифе. Убрать платные услуги на Теле2 можно в разделе «Тарифы и услуги», попасть в который можно из раздела «Управление подписками».
Установка программы для смартфона «Мой Tele2». Следующая последовательность действий будет аналогична интернет-сервису на сайте Tele2. Данная программа предназначена для смартфонов на базе Android и iOS.
Обращение к оператору горячей линии. Если звонок совершается с номера Теле2, то нужно набрать номер 611, а если с другого оператора или городского телефона — 8 (495)97−97−611 (Московская область).
Посещение салона связи. Этот способ наименее популярен среди абонентов, но в то же время он бывает очень эффективным. Например, самостоятельно отключить 5950 на Теле2 порой бывает затруднительно, но сотрудники связи смогут это сделать без каких-либо проблем

Важно знать, что перед походом в салон нужно не забыть взять с собой паспорт, иначе в обслуживании могут отказать.

Блокировка спама

Помимо подписок, за которые нужно платить, существуют бесплатные, но сильно засоряющие почту телефона. Другими словами, это просто спам. Популярность спама в последнее время набирает широкое распространение как в интернете, так и в реальной жизни.

Суть антиспама заключается в том, что он блокирует нежелательную рекламу. Эта услуга появилась на Теле2 не так давно, но уже была хорошо принята многими абонентами. Для её активации на смартфоне необходимо выполнить следующие действия:

1. выбрать номер, с которого приходят рекламные сообщения;
2. отправить СМС на номер 345 (Россия) или 375 (Казахстан), вписав в нижнюю строку номер злоумышленника в формате +79xxxxxxxxx.

Описание платного контента

Чтобы не хвататься за голову и не задавать вопрос, что такое контент на Теле2 и как его отключить, необходимо понимать: любая смс, которая приходит на телефон с рекламным или информационным сообщением и есть контент. Соглашаясь с условием продолжать получать смс, вы подписываетесь на платную или бесплатную подписку.

Предложения предоставляются по услуге «Теле2Тема», которая предустановлена на каждую сим-карту мобильного оператора. При активации карты абоненту приходит смс с предложением подключиться к услуге и получать актуальную информацию. Кроме этого подписаться на мобильную рассылку можно на конкретном сайте, в этом случае предложение отключается на сайте в браузере.

Подключение к «Теле2Тема» выполняется бесплатно, но практически все сервисы имеют ежедневную фиксированную абонентскую плату. По правилам оператора, перед тем как пользователь соглашается на рассылку, он должен ознакомиться с условиями предоставления контента. На практике многие абоненты подключают платные подписки в полной уверенности, что информация будет рассылаться бесплатно.

Как обезопасить себя от платных подписок

Политика работы многих операторов связи устроена так, что оформление некоторых платных подписок происходит пользователем случайно. То есть, абоненты обычно не планируют подписываться и делают это не добровольно. Поэтому и возникают вопросы — как отписаться, как в случае с Mixx.

Если вы не хотите в будущем случайно оформлять платные подписки, которые вам не нужны, следуйте таким рекомендациям.

1. В Tele2 у абонентов есть основной и контентный счет. Основной используется для оплаты услуг связи, а контентный — для оплаты платных подписок. По умолчанию эти счета объединены. Поэтому деньги за платные подписки и абонентская плата списываются с одного счёта. Их можно разделить — для этого придите с паспортом в любой офис Tele2. После разделения вы сможете отдельно пополнять основной и контентный счета. И если не хотите пользоваться никакими платными подписками, то просто не пополняйте баланс контентного счёта. Нет денег — нет подписки. Если в будущем вы захотите воспользоваться какими-либо платными подписками, то пополните баланс контентного счёта на нужную сумму. Подробнее о контентном счёте на странице сайта Tele2 https://msk.tele2.ru/option/content-account.
2. Второй способ — оформить отказ от Web-подписок. Чтобы сделать это, используйте USSD-команду *931#. Тогда все платные web-подписки станут невозможны. В том числе и те, которые вы бы сами хотели оформить.

Отключаем подписки на Теле2 – 5 способов

Отписка происходит через несколько секунд после отправки запроса об отмене подключения. Это можно сделать самому через веб-сервисы оператора или прибегнуть к помощи консультантов комп.

1. Через личный кабинет

Здесь управление подписками организовано просто:

1. Заходим на сайт оператора Теле2.
2. Авторизуемся, действует на кнопку «Войти».
3. Открываем раздел «Услуги»
4. Спускаемся вниз по странице.
5. Находим в этом перечне ненужные и в режиме нажимаем «Отключить».

Система попросит подтвердить действия, после чего изменения вступят в силу. На телефон поступит уведомление об отключении подписки.

2. Через USSD-команды

Кроме уже описанных выше команд * 189 # и * 153 #, есть и другой запрос. Он позволяет поставить запрет на подключение к сим-карте платных услуг. Наберите комбинацию * 931 # для отказа от нежелательных подписок.

3. В мобильном приложении

Скачать программу для управления услугами можно в каталогах Google Play и AppStore. Следующие действия такие:

• Запускаем приложение.
• Авторизуемся так же, как при входе в личный кабинет на сайте.
• На главной странице видим раздел с активными услугами — пользователю сразу видно, сколько платнеко платнекониконамнек

• Нажимаем на этот раздел, спускаемся в низ страницы к подпискам.
• Выбираем те, что следует удалить.
• Жмём на кнопку «Отключить».

Так же как при использовании личной кабинета, от пользователя требуется подтвердить откалз, поспекалз, поспекаля.

4. По телефону кол-центра

Если справиться самостоятельно с платными услугами не получается, можно позвонить по номеру 611. Оператор сервисной службы попросит абонента продиктовать свои паспортные данные, так как менять предоставление услуг может только владелец сим-карты.

Не все подписки можно отключить с помощью оператора Теле2.

5. В офисе Теле2

Убрать платные подписки можно с помощью менеджеров салона связи Tele2. Придите в любой из таких офисов, чтобы отказаться от услуг с абонентской платой. Здесь также потребуется паспорт. После сверки данных с системой специалист откроет данные абонента и произведёт любые отклюпогонирогогонирогонир.

Отключение

Иногда они надоедают, так как взимают слишком много денежных средств клиента, поэтому стоит от них избавиться. Отключение платных услуг совершенно бесплатно у оператора Теле2.

В личном кабинете

Для отключение в личном кабинете необходимо зайти на сайт оператора. Найти вкладку “Личный кабинет”, авторизоваться с помощью номера телефона. Затем перейти в раздел “Тарифы и услуги”, выбрать раздел “Мои услуги”, далее “Настройки”, после них надо выбрать вкладку “Подключенные”. На экране появится, что на данный момент подключено и что было подключено ранее, но на сегодняшний день не используется.

Нажимая на галочки, можно регулировать отключение и подключение. О предоставляемых подписках можно узнать на сайте оператора и в дальнейшем решить, необходимы они или нет.

USSD-запрос

Один из старых способов это набор команды, состоящей из нескольких цифр. Запросы об удалении подписок точно такой же, как и запрос на подключение и проверку.

Чтобы отключить необходимо набрать:

• *189#, затем нажать кнопку вызова. После обработки запроса, на телефон должно прийти SMS-сообщение, в котором будут указаны подключенные подписки и информация, как от них избавиться.
• *144*6#. Этот запрос показывает, что подключено к номеру, стоимость, способ удаления.
• Если запросы на отключение не отвечают или забыты, лучше обратиться в справочную службу “Теле2-Гид”. Ее номер *111#. Гид поможет отключить не интересующий контент.

За отключение денежные средства не взимаются.

В приложении

Для того, что воспользоваться приложением Теле2, в первую очередь необходимо его установить на телефон. После быстрой авторизации, в разделе “Тарифы и услуги” выбрать категорию “Мои услуги”. Далее выбрать “Настройки”. В них будет видна вся информация о подключенном контенте и том, который на данный момент отключен. Включая и выключая галочки, можно регулировать ту или иную подписку.

Регулирование в мобильном приложении Теле2 это самый быстрый и простой способ контроля за всем происходящем на SIM-карте.

В технической поддержке

Для связи с тех.поддержкой Теле2 требуется лишь набрать справочную службу 611 и нажать кнопку вызова. Есть возможность решить вопрос с автоответчиком, который изначально предлагает несколько вариантов. Если ни один из них не подходит, то далее переключают на консультанта, который выслушает, подробно объяснит о подключенном пакете, дополнительных подписках и о всех интересующих вопросах.

Для полноценного разговора с оператором потребуется сказать свой номер телефона или договора и паспортные данные того, на чье имя зарегистрирована SIM-карта.

В офисе

Простой способ – личный визит в ближайший офис Теле2. Для этого потребуется взять с собой паспорт для удостоверения личности, если имеется, то договор на оказания услуг связи, телефон с картой.

Консультант подробно покажет, как просматривать платные подписки, как их удалить или заново установить. Также может с легкостью скачать на приложение (если его нет) и показать, как правильно пользоваться. Можно получить консультацию о новых платных услугах, узнать их преимущества и недостатки и в дальнейшем установить или отключить старые. Консультант по просьбе выдает карточку, где написаны все запросы и номера телефонов для дальнейшей связи с мобильным оператором Теле2.

Тарифы с безлимитным ТВ

Мобильный оператор Теле2 в недавнем времени обновил тарифные планы и сделал их более выгодными, в большинстве из которых есть возможность использовать телевидение на безлимитной основе. К таким предложениям входят:

1. Мой Теле2. Абонплата взимается каждый сутки в размере 7 рублей. За эти деньги клиенты могут использовать 5 Гб интернета, предоставляется полный безлимит на современные мессенджеры, а также на Теле2 ТВ и Zvooq. Звонки внутри сети по стране не тарифицируются.
2. Мой разговор. Контракт обойдется в 199 рублей в месяц, абоненты получают бесплатно на андроид и другие устройства использование Теле2 ТВ и Zvooq, безлимит в сети и почти 3,5 часа для звонков на другие номера в домашней сети. Дополнительно предоставляется 50 смс в месяц, которые можно отправить на любой номер региона регистрации.
3. Мой онлайн. Цена предложения 399 рублей, в сумму входит пакет на 500 минут для звонков по стране и смс объемом в 50 штук, для отправки в домашнем регионе. Клиент может использовать 12 Гб трафика, но на мобильном устройстве Теле2 ТВ можно получить с бесплатным трафиком, это же относится к Zvooq и мессенджерам.
4. Мой онлайн+. Объемное предложение, в которое входит плата размером 799 рублей в месяц. За эти средства клиент получит бесплатный трафик для телевидения, мессенджеров и Zvooq, пакет интернета на 30 Гб, 25 часов для разговоров с любыми номерами по стране и 50 сообщений для своего региона.

Подключая описанные тарифные планы можно получить много преимуществ, которые заключаются не только в телевидении на телефоне.

Как подключить услугу «Запрет контента» на Теле2?

Если вы не хотите невзначай активировать какую-либо платную опцию на Теле2, подключите услугу «Запрет контента». Включить блокирующую функцию можно несколькими способами:

1. Личный кабинет или аналогичное приложение для мобильных устройств. Для включения сервиса, перейдите на свою страницу, выберите категорию Услуги», найдите в перечне нужный продукт, и нажмите возле него кнопку «К подключению».
2. Звонок в службу поддержки. Для активации ресурса позвоните по номеру 611, и сообщите оператору о цели своего обращения. Звонки от сетевых абонентов не тарифицируются.
3. Офис провайдера. Подключить продукт можно в любом офисном центре или филиале телесистемы. Для этого при себе нужно иметь паспорт и мобильный телефон. Узнать адрес ближайшего отделения Теле2 можно на официальном сайте провайдера.

Как скачать и настроить

• Десятки популярных каналов.
• Более 20000 фильмов и сериалов.
• Новинки проката и нестареющая классика.
• Мультфильмы и фильмы для детей.
• Удобная программа передач.

Список телепередач в Теле2 ТВ состоит из основных государственных каналов. В список не входят городские, местные и региональные телеканалы. Кроме этого, в приложении Теле2 ТВ можно смотреть новинки фильмов. А также абоненту предоставляется возможность просматривать популярные сериалы от амедиатеки. Дополнительно есть доступ к развлекательным передачам. Пользователь может смотреть фильмы по фильтрам и найти старые киноленты и мультипликацию.

Платный контент из интернет-сайтов

Также необходимо знать, что финансы со счета могут списываться не за контент тело, а за подписки в интернете. Часто сайты предлагают подписаться на рассылку, но не всегда информируют пользователей, что это не бесплатно.

Проверить наличие такой подписки можно теми же способами, что перечислены выше, но исключая возможность отправить USSD- запрос. После того, как удостоверитесь в действии указанной подписки, отключить ее можно лишь одним способом – обратившись в службу поддержки пользователей. Отключение будет возможно, когда вы детально объясните причину возникшей проблемы.