Как выбрать йота тарифы

Есть ли роуминг по России у Йоты

Есть, но не сразу. Оператор обещает сохранять ценник домашнего региона не менее 30 дней в поездках по стране.

Такое ограничение связано с тем, что в разных частях России себестоимость услуг связи отличается; иначе недобросовестные абоненты из регионов с дорогим обслуживанием стали бы использовать сим-карты областей с более низкой стоимостью. Надо отметить, что у Йота нет услуги по смене региона подключения, поэтому, переехав на постоянное место жительство в другую часть страны, придется сменить симку или пользоваться услугами Yota по тарифу «региональный». А вот все -таки оставила, однако условия довольно демократичны.

Услуга «обеспечение доступа к сети связи оператора»

Услуга вводится в действие 12 ноября 2021 года и предоставляется Клиентам-ФЛ, имеющим положительный остаток на Лицевом счете.

Услуга начинает предоставляться Клиенту при одновременном соблюдении следующих условий:

а) неиспользование Клиентом Услуг связи по Договору (отсутствие регистрации Устройства в Сети) в течение 120 суток подряд;

б) отсутствие в течение 120 суток подряд поступления денежных средств на Лицевой счет Клиента или списания таких средств по любому основанию;

в) Клиент не подключен на Тариф.

Также Услуга начинает предоставляться Клиентам, в отношении которых на дату ввода Услуги в действие срок, указанный в предыдущем пункте, составил более 120 дней.

Расчетный период для Услуги составляет 30 календарных суток, по истечении Расчетного периода действие Услуги автоматически продлевается. Абонентская плата за Услугу составляет 150 рублей и списывается в первую минуту каждого Расчетного периода. В случае, если сумма на Лицевом счете менее размера абонентской платы, Услуга подключается на срок, пропорциональный имеющимся на Лицевом счете средствам (с точностью до минуты).

Если в течение Расчетного периода произошла регистрация Устройства в Сети, поступление или списания денежных средств с Лицевого счета Клиента по любому основанию (кроме списаний за Услугу «Обеспечение доступа к сети связи Оператора»), предоставление Услуги прекращается.

ТАРИФ YOTA ДЛЯ СМАРТФОНА: СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

Тарифный план, который можно выбрать для смартфона подразумевает использование мощностей этого сотового оператора для осуществления звонков и мобильного интернета. Но, при попытке задействовать эту же сим-карту с этим тарифным планом в планшете, вам не удастся воспользоваться данным тарифом Yota и его преимуществами. Скорость такого подключения упадет до 64 кб/с. А значит, комфортно использовать такой тариф в планшете вы не сможете. Также, скорость будет снижена до 32 Кб/с при использовании файлообменных сетей.

Главным же преимуществом этого тарифа является возможность его полной настройки под свои нужды. Существует конструктор тарифов, которым можно воспользоваться, установив приложение на свой смартфон. Либо, через личный кабинет www.yota.ru

Для перехода к сборщику тарифа клацните по картинке!

Передвигая ползунки до нужных параметров, вы сможете настроить тарифный план под себя таким образом, что пользование им станет для вас максимально возможным. Ни один другой оператор, работающий в Свердловской области, не предоставляет такую свободу настроек тарифного плана, как это делает Yota.

Ниже Вы сможете ознакомиться  с условиями более подробно:

Преимущества тарифного плана Йота для смартфонов:

• Выбор нужного количества минут для звонков на друге операторы
• Полностью безлимитные звонки в сети Yota
• Возможность отключения ненужных СМС

Недостатки тарифного плана Yota для смартфонов:

• Нельзя использовать в планшетах и модемах
• Нельзя раздавать Wi-Fi на другие устройства с телефона

Подводные камни оператора Yota

Удивительно, но у
этого оператора практически нет скрытых
условий, и совсем отсутствуют навязываемые
услуги. Однако при подключении к этому
провайдеру нужно помнить о ряде неприятных
моментов.

• Никаких возможностей
  при нуле. Йота не даёт денег в долг и не
  разрешает звонить за счёт собеседника.
  Единственная опция, доступная при нуле:
  отправка смс-уведомлений с просьбой
  перезвонить.
• Крым. Несмотря на
  то, что полуостров является частью
  территории России, здесь действуют
  другие правила тарификации вызовов.
  Этот факт нужно учитывать.
• Ограничения в
  поездках по стране. Отсутствие
  национального роуминга актуально
  только в течение 30 дней. Если абонент
  отсутствует в пределах домашнего
  региона больше месяца, его автоматически
  переводят на другую тарификацию.
• Раздача интернета.
  Делиться трафиком по Wi-Fi в Йоте нельзя.
  При этом провайдер не устанавливает
  категорического запрета, просто режет
  трафик до минимальных значений.

Отметим, что есть у Yota и положительные особенности, которые отсутствуют у других российских операторов. Например, если у абонента отсутствуют деньги на счёте, провайдер сохраняет для него доступ в сеть, правда, на минимальной скорости.

Как стать клиентом?

Заинтересовали тарифы Ета в Свердловской области? Но как стать клиентом компании? Для этого можно прийти в офис или запросить доставку карточки.

Выбрали первый вариант? Тогда потребуется:

Альтернативный вариант – доставка. Йота – одна из компаний, которая готова самостоятельно привести симку. Нужно:

1. На сайте выбрать пункт для заказа.
2. Указать номер телефона.
3. Дождаться звонка от сотрудника.
4. Уточнить адрес и время.
5. На место приедет курьер.
6. Подписывается договор и передается симка.

Стоимость карточки составит 300 рублей. Эти деньги поступают на счет абонента. Вы сможете использовать средства для оплаты услуг.

Правила смены тарифа

Клиент может сменить Тариф в любой момент путем совершения соответствующих действий в Личном кабинете. Плата за смену Тарифа не устанавливается. Перевод на новый Тариф происходит в момент смены Тарифа в Личном кабинете.

При смене Тарифа Оплаченный период изменяется. Длительность Оплаченного периода уменьшается либо увеличивается исходя из совокупности ценовых условий нового выбранного Клиентом Тарифа и размера списанных в начале Оплаченного периода денежных средств.

Условия смены Тарифов, предусмотренные настоящим пунктом, действуют при условии пользования Услугами связи в одном регионе оказания Услуг связи. При перемещении в другой регион вышеуказанные условия действуют с учетом правил и условий смены Тарифов, установленных для такого региона.

Безлимитные приложения

Тарифы для смартфонов можно полностью настроить под себя. Как уже было сказано, задать возможно не только количество разговорных минут или интернет-трафика, но и дополнительные опции. Они заключаются в безлимитных СМС и приложениях, среди которых мессенджеры, социальные сети и интернет-телефония. Платить за это придется отдельно, но не много.

Как подключить домашний интернет от Yota

От 15 до 25 рублей обойдется дополнительное подключение одно из этих приложений:

Немного дешевле (10-20 рублей за один мессенджер) можно подключить:

• Skype;
• Viber;
• Whatsapp;
• Telegram.*

Важно! После подключения дополнительной опции в виде приложения в нем не будет расходоваться трафик. Как только пользователь перейдет в браузер или любое другое сетевое приложение, интернет-трафик начнет учитываться в обычном порядке

Можно подключить все приложения всего за 100 рублей и не платить ни за что другое, чем абонент не намерен пользоваться — сообщения, звонки, обычный интернет для серфинга.

Условия в поездках по России

Прекрасные новости – с 1 июня 2019 года стоимость услуг в путешествиях по стране не меняется. Вы можете ориентироваться на условия тарифного плана, подключенного в домашнем регионе.

Пользователям Yota в роуминге доступны следующие условия:

• Безлимитный интернет без ограничений трафика и скорости в поездках;
• Единая цена на минуты, СМС и гигабайты дома и в путешествиях (за исключением республики Крым);
• Вызовы на любые номера России без доплат – минуты расходуются только из купленного в начале месяца пакета;
• Бесплатные безлимитные вызовы внутри сети – даже если не осталось денег на счету или минут в пакете.

Особые условия роуминга Yota для Крыма и Севастополя таковы (цены указаны в рублях за минуту, СМС или МБ):

• Исходящие вызовы – 2,5;
• Входящие звонки – бесплатно;
• Исходящие СМС – 2,5;
• Входящие сообщения – бесплатно;
• Трафик – 2,5.

Подробно обсудили роуминг от Yota – теперь вы подкованы нужными знаниями. Беспокоиться больше не о чем, вы не потратите лишних денег, но всегда останетесь на связи в нужный момент!

ТАРИФ YOTA ДЛЯ КОМПЬЮТЕРА (НОУТБУКА): СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

Если вы пользуетесь интернетом дома или на работе в Свердловской области, вы также можете рассмотреть вариант использования Yota  с помощью модема, либо роутера. Так же, как и с тарифным планом для планшета, пользователь может самостоятельно настроить его в приложении. Вы можете выбрать наиболее эффективную для вашей работы скорость на ближайший отрезок времени. Минимальная скорость является 128 Кбит/с, а максимальная — свыше 15 Мбит/с.

Как видно на скриншоте внизу, при нулевом балансе интернет продолжит работать! Правда, лишь на минимальной скорости.

Отличительно особенностью тарифов Йота для компьютера с использованием модема или роутера, является то, что их можно выбрать на следующие временные отрезки:

• 2 часа и 24 часа
• 30 дней
• 1 год

Поэтому, если Вам сегодня нужен скоростной Интернет, а завтра нет, то вы можете таким образом варьировать скорость подключения.

Для того, чтобы выбрать тариф Yota для компьютера, нажмите на картинку

ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ УСЛОВИЙ

ПРЕИМУЩЕСТВА ТАРИФНОГО ПЛАНА YOTA ДЛЯ  МОДЕМОВ И РОУТЕРОВ

• Возможность использования бесплатного тестового периода
• Возможно использовать при нулевом балансе
• Можно менять скорость под свои нужды

Коротко о тарифе «Безлимитный 4G интернет» от Yota

Мы уже отметили, что всем своим абонентам «Йота» предлагает самостоятельно конфигурировать и оптимизировать тарифные планы, применяемые для смартфонов, других смарт-гаджетов, а также непосредственно для модемных устройств, используемых на компьютере. Но следует также подчеркнуть и то, что безлимитный мобильный интернет 4G от Yota предлагается для использования лишь в тарифных пакетах, предусмотренных для использования на компьютерах.

Впрочем, это не такая большая проблема, ведь далеко не каждый абонент превышает показатель в 1-2 гигабайта трафика, используемых в течение месяца.

Что же касается безлимитного интернета на 4G в рамках тарифа от Yota, его цены и условий, то о них мы поговорим более подробно ниже.

Условия предоставления и стоимость

Yota за границей существует – это факт! Любой абонент оператора может оставаться на связи, пользоваться звонками, СМС-сообщениями и интернетом. Вопрос в том, что нужно для этого сделать?

Ответ вам понравится – никаких дополнительных действий не требуется. Йота роуминг активируется автоматически! Вам не придется вводить команды или подключать услуги через приложение – достаточно просто пересечь границу государств.

На какую стоимость рассчитывать пользователям? Тарифы Yota за границей установлены оператором и остаются неизменными. Заранее узнайте, какие расценки вас ожидают и прикиньте, сможете ли оплачивать услуги.

В пакет Йота за границей входят следующие возможности:

• Вызовы;
• Сообщения;
• Интернет.

Как узнать, во сколько обойдется пользование смартфоном в отпуске или командировке? Мы не можем привести стоимость для всех стран мира – расценки Yota меняются, охватить такой объем информации не представляется возможным.

В качестве примера возьмем стоимость Йота в роуминге при нахождении на территории Германии – вы можете представить, насколько дешевой станет европейская поездка!

Вызовы:

• Входящие – 9 рублей в минуту;
• Исходящие в РФ – 19 руб. за минуту;
• Исходящие внутри страны – 19 руб. в минуту;
• Исходящие в другие страны – 129 рублей в мин.;
• Исходящие на спутниковые сети – 313 руб./мин.

СМС и ММС:

• Входящие – бесплатно;
• Исходящие СМС-сообщения – 9 руб./шт.;
• Исходящие ММС – 20 рублей.

Интернет Йота за границей:

• 1 МБ трафика – 1,6 руб.;
• Первые 250 МБ – по 1,6 руб. за каждый МБ;
• Следующие 250 МБ в подарок.

Теперь вы получили общее представление о стоимости услуг. Тарифы Йота за границей меняются от страны к стране, но можно выделить ряд общих условий, которые стоит знать пользователю!

• Интернет Yota за границей предоставляется с ограничением – каждые 500 МБ доступ приостанавливается для контроля баланса;
• Если вы не хотите работать с ограничением, отключите его – функцию можно деактивировать в приложении оператора Yota, подключив автоматическое продление.
• Условия предоставления интернета Йота в роуминге действительны только в случае, если оплачен основной пакет услуг;
• Если вы не оплатили основную сумму согласно условиям тарифного плана, трафик будет стоит по 490 рублей за каждый МБ (тарификация осуществляется каждые 100 КБ).

Как посмотреть, во сколько обойдется конкретная поездка? Вы можете получить подробную информацию в личном кабинете – ниже расскажем о способах связи с поддержкой. Также увидеть данные можно на официальном сайте оператора Yota:

Найдите раздел «Смартфон»;

Прокрутите экран в самый низ и увидите раздел «Роуминг»;

Выберите страну предполагаемого путешествия и получите подробное описание цен и условий.

Основные параметры того, как работает Йота за границей, мы разобрали – осталось сообщить важную и хорошую новость. Она придется вам по вкусу! Приложение оператора Yota работает бесплатно при нахождении на территории любой из стран мира – вы можете:

• Пополнить счет в роуминге;
• Посмотреть информацию о балансе;
• Увидеть оставшиеся минуты и мегабайты;
• Проверить цены и условия страны пребывания.

При возникновении любых вопросов пользователи могут обратиться за квалифицированной помощью. Если вы не понимаете, как работает роуминг Йота за границей, воспользуйтесь одним из представленных вариантов, чтобы списаться со службой поддержки:

• Откройте специальный чат в мобильном приложении Yota;
• Отправьте СМС-сообщение на номер 0999.

Прошлись по стоимости тарифов Ета за границей, рассмотрели основные правила предоставления услуг. Следуем дальше – давайте разбираться, какие еще возможности открыты пользователям Yota, любящим поболтать по телефону в роуминге!

Дополнительный пакет

Звонки за границу Йота также возможны – узнать расценки можно в личном кабинете или на официальном сайте компании. Выберите нужную страну из списка и посмотрите, во сколько обойдется минута разговора с пользователем.

Если вам частенько звонят из дома, пока вы находитесь в командировке или путешествии, подключите специальный пакет бесплатных входящих! Как это работает?

• Вы можете получить полчаса бесплатных входящих вызовов;
• Заплатить придется за подключение опции – всего 39 рублей за сутки;
• Для активации функции необходимо набрать команду *135#;
• Или активируйте услугу роуминга в личном кабинете Yota через приложение (бесплатно даже в роуминге).

Вы узнали все про роуминг Yota за границей – напомним, при возникновении вопросов можно обращаться в службу поддержки! А теперь поговорим о том, какие расценки и условия ждут тех, кто отправляется в поездку в рамках родной страны.

Способы подключения и отключения роуминга

Прежде чем говорить о способах подключения роуминга, нужно отметить, что зона покрытия Yota 4G, при этом сети 3G функционируют в небольших городах России и даже в отдаленных поселках страны, а это достаточно хороший показатель. На официальном сайте компании можно найти карты покрытия сети 4G у «Йота».

Благодаря подключению роуминга клиенты «Йота» даже за пределами России могут поддерживать связь со своими близкими, тем более что подключение к местному оператору происходит в автоматическом режиме. Если же по приезду в другую страну вы не переключились, то автоматизировать роуминг нужно будет в ручном режиме.

Как правило роуминг подключается автоматически

Сколько стоят услуги оператора в роуминге?

Эту информацию можно узнать на официальном сайте компании.

Здесь нужно перейти в раздел «Роуминг» и выбрать из предложенного меню страну, из которой вы будете совершать звонки, и использовать другие сервисы компании. Перед вами появится список стоимости исходящих звонков в Россию из той или другой страны.

Йота – оператор сотовой связи, который представляет широкий перечень услуг для пользователей. С ним вы можете поддерживать общение не только в домашнем регионе, но и за его пределами. Yota интернет роуминг по России обладает массой преимуществ для абонентов. Получить подробную информацию о предоставляемых услугах удастся на официальном сайте провайдера. При необходимости вы сможете позвонить в колл-центр – опытные специалисты проконсультируют.

Несколько лет назад безроуминговое пространство в Российской Федерации – мечта, о которой абоненты ранее не задумывались. Они регулярно звонили операторам и жаловались, что с них списываются деньги со счета за входящие, а исходящие и вовсе могут разорить. Мобильный интернет и вовсе мог загнать в космический минус. Сегодня Йота предлагает множество тарифов для телефона, с которыми общение станет максимально приятным и выгодным.

Общение в роуминге – всегда дорогое удовольствие. У Йоты это стандартная услуга, которая предоставляется всем пользователям. Если сравнивать тарифные планы этого оператора с конкурентами, то можно выделить ряд существенных преимуществ. В Йоте нет альтернативной тарификации – связь во всех регионах Российской Федерации едина. Вы можете путешествовать из одной области в другую, но услуги оператора будут списываться согласно домашнему тарифу без роуминга. Учитывайте, что подобное сохраняется месяц – потом производится автоматический перевод звонков по России.

Тарифы йота для смартфонов и телефонов

В Екатеринбурге и Свердловской области, как и во всей России, действует настраиваемый тарифный план, предназначенный для использования в телефонах и смартфонах. Раньше в нём регулировалось только количество минут. Начиная с 25 января 2021 года безлимитный интернет на тарифе Йота для смартфонов был убран – это произошло не только в Екатеринбурге, но и в других регионах. В результате абонентам был предложен выбор трафика и минут, появилась опция «Безлимитные приложения».

Летом 2021 года жёсткая привязка между количеством трафика и количеством минут была убрана – теперь пакеты услуг выбираются отдельно. Претерпела изменения и опция «Безлимитные приложения», теперь социальные сети и мессенджеры подключаются отдельно друг от друга, поштучно. Рассмотрим стоимость отдельных услуг:

• Голосовая связь по России – 150 руб. за 200 минут, 200 руб. за 400 минут, 300 руб. за 800 минут, 800 руб. за 2000 минут, а также 1700 руб. за 5000 минут;
• Интернет-трафик – 80 руб. за 1 Гб, 100 руб. за 5 Гб, 150 руб. за 10 Гб, 200 руб. за 15 Гб и 300 руб. за 30 Гб;
• Социальные сети (Одноклассники, Инстаграм, Твиттер, Фейсбук и любимый всеми Вконтакте) – 20 руб./шт.;
• Мессенджеры (WhatsApp, Viber, Телеграм и Скайп) – 10 руб./шт.

Расчётный период у Йоты не месяц, как обычно, а 30 дней – такая вот особенность тарификации. Трафик для соцсетей и мессенджеров безлимитный.

Что касается отправки SMS и MMS, то они стоят 1,9 руб./шт. на любой российский телефон. Чтобы общаться с большей выгодой, рекомендуем подключить опцию «Безлимитные SMS» за 50 руб./30 дней.

Пакеты минут и трафика на Йоте имеют свойство заканчиваться. Если закончится интернет-трафик, скорость ограничится до 64 кбит/сек. Но вы можете приобрести ещё 5 Гб за 100 рублей. Минуты после исчерпания пакета стоят по 1,9 руб. Сэкономить деньги поможет их пакетная закупка – 100 минут стоят всего 150 рублей.

Роуминга по России нет, но если провести за пределами Екатеринбурга и Свердловской области более 30 дней, включится тариф «Региональный» — абонентская плата слегка увеличится и будет оставаться такой до возвращения в домашний регион. Что касается международной связи, то стоимость звонков зависит от направления – на официальном сайте Йота работает калькулятор, позволяющий уточнить их стоимость.

Международный роуминг у оператора Йота сравнительно дешёвый. Абонентам из Екатеринбурга предлагаются 30 минут бесплатных входящих за 39 руб./сутки, бесплатные соцсети и контроль трафика. Уточнить роуминговый тариф поможет калькулятор на официальном сайте.

Для планшета

Тарифы Йота в Свердловской области представлены и для планшетов. Данные устройства все еще широко используются абонентами. Они позволяют работать, играть, выходить в интернет, просматривать фильмы.

Компания предлагает очень простые условия. Вы получаете доступ на определенное время. Удается сразу оплатить пакет и пользоваться интернетом.

Варианты:

1. На день – 50 руб.
2. На месяц – 500.
3. На год – 3600.

Если вы редко пользуетесь планшетом для выхода в сеть, то можно купить суточную подписку. Для некоторых клиентов подобный вариант окажется привлекательным. При постоянном применении планшета лучше отдать предпочтение месячной или годовой подписке.

Многие операторы предлагают тарифы для данных устройств. Но лучше выбрать именно Йоту. Преимущества:

• Это одна из компаний, у которой есть честный безлимит для планшета без ограничений.
• Стоимость сочетается с условиями.
• Предоставляется доступ к сетям различных поколений. Тип подключения зависит от установленных в технике модулей и зоны покрытия.
• Условия действуют на территории всей страны без доплат.
• Вы сами подбираете подходящий вариант.
• Нет нескольких планов с различными параметрами. Все просто – выбираете продолжительность пакета и активируете его.

О достоинствах

Йота – один из пяти основных операторов. Конечно, в тройку крупнейших она сейчас не входит. Но фирма смогла составить конкуренцию другим игрокам рынка и увести у них часть абонентов.

Компания предлагает три основных типа услуг:

1. Сотовая связь для смартфонов.
2. Выход в интернет с планшета.
3. Доступ с модема.

Почему Йота? Перечислим только несколько преимуществ:

• У нее большая зона покрытия. Компания использует сети Мегафон для предоставления услуг.
• Можно оценить отличную связь.
• Нет дополнительных услуг, которые не нужны многим абонентам.
• План удается адаптировать под себя.
• Можно снизить затраты.
• Создать идеальное решение.
• Нет роуминга. Если вы поедите в другой город России, то сохраните прежние условия.
• Звонки на Йоту без ограничений.
• Вызовы по России по местным условиям.
• Честные планы тарификации, в них нет скрытых платежей.
• Оперативная поддержка клиентов.
• Удобное приложение от оператора.

Ёта как подключить роуминг по России

Никаких дополнительных не требуется, можно смело класть свое устройство (смартфон, планшет или модем) в сумку и отправляться в дорогу: подключенный тариф будет продолжать действовать на тех же условиях. Такая простота подкупает, но это не значит, что стоит оставлять без внимания свою связь.

Как долго можно использовать по России без роуминга симку Йота

Первый и главный момент «отсутствия роуминга» – его ограниченность во времени. Оператор называет срок не менее 30 дней, в некоторых ситуациях он может оказаться дольше. Дело в том, что тариф «региональный» подключается только когда закончил свое действии последний оплаченный, но не раньше, чем через 30 дней с того момента, как абонент покинул домашний регион. То есть, если абонент Yota приехал в другой регион, а у него оплачен тариф на 30 дней и неиспользованными осталось еще 17 дней, тогда через 17 дней автоматически можно продлить домашний тариф еще на 30 дней. Итого 47 дней без роуминга, главное – не выходить за рамки подключенных минут и гигабайт. Когда действие домашнего пакета закончится, оператор предложит подключить пакеты в рамках тарифа «региональный». Ценник такого тарифного плана одинаков для всех (кроме корпоративных клинетов) и действует по всей стране, кроме Крымского полуострова.

Как настроить тариф в телефоне

Изменить условия использования опций можно как в мобильном приложении, так и без него. Самый быстрый способ настройки тарифа – запустить официальный софт.

Через приложение

После запуска мобильного приложения внизу экрана появится раздел «Изменить условия».

Нажав на него, абонент переходит в этот раздел, где вручную или с помощью приложения меняет опции – увеличивает или уменьшает количество минут или Гигабайт. Причем система предлагает ему на выбор два варианта. В первом случае пользователь меняет опции моментально. Во втором варианте настройка тарифа Йота производится со следующего отчетного периода.

Для изменения тарифа достаточно сохранить настройки. Причем в мобильном приложении говорится, что к старым значениям тарифного плана вернуться не получится.

С помощью СМС

В сообщении на короткий номер
0999
абонент указывает необходимые опции, и специалист оперативно помогает поменять тариф: уменьшить или увеличить количество минут и гигабайтов.

USSD-команды

При помощи набора следующих комбинаций можно настраивать различные опции:

• *106*Х#
  , где Х – количество исходящих минут на территории России;
• *602#
  — активация пакета со 100 бесплатными минутами для общения;
• *603#
  — подключение безлимитных СМС-сообщений, но следует учитывать стоимость опции;
• *605#
  — подключение дополнительных Гб.

После набора команд следует нажимать кнопку вызова.

Чат для абонентов Йота

Как в мобильном приложении, так и на официальном сайте Yota есть возможность написать в онлайн-чат. Нужно нажать на раздел в верхнем углу экрана Поддержка (для сайта) или на вопросительный знак (для мобильного приложения) и в следующем окне появятся готовые ответы на вопросы и строка для набора.

В зависимости от категории клиентов следует переходить по следующим ссылкам:

• Для .
• Для .

Для развернутого ответа следует подкрепить сообщение скриншотами или другими изображениями.

Горячая линия Йота

Для физических лиц техническая поддержка в лице «живого» оператора или голосового помощника-автоответчика доступна по номеру
8 (800) 550-00-07
. Юридические лица могут связаться по номеру
8 (800) 550-10-10
. Для корпоративных клиентов также действует номер
8 (800) 700-49-55
.

Для получения помощи по настройке тарифа Йота следует подтвердить свою личность, рассказать о желаемых значениях в опциях и дождаться решения вопроса.

Офисы Йота

Настройка тарифа Yota для телефона возможно в любом ближайшем офисе компании. С собой необходимо иметь паспорт и мобильное устройство с сим-картой, которую нужно настроить. Проверив идентификационные данные, сотрудники решат любой вопрос.

Через электронную почту

Если времени на поход в офис Йота нет, и приложение не дает нужных ответов, можно написать на адрес электронного почтового ящика —
[email protected]
. В сообщении нужно указать ФИО владельца сим-карты, описать сложившуюся ситуацию и ждать ответа. Сотрудники могут прислать решение проблемы в обратном письме или позвонить абоненту, чтобы узнать подробности и проконсультировать его.

Корпоративные клиенты могут присылать свои письма на другой электронный адрес —
[email protected]
.

О законопроекте

Еще в 2010 году назад на Vesti.Ru, государственном интернет-канале, появилась информация о вероятной отмене роуминга внутри страны. Речь шла о разработке нового законопроекта, результатом принятия которого стало бы введение (принудительное) единой тарифной зоны. Создатели его отталкивались от опыта стран Евросоюза, где связь уже давно предоставляется по принципу «Одна страна – один тариф».

Многие были заинтересованы этой новостью, люди пытались узнавать про роуминг Теле2, отменен по России или нет, и если нет, то когда это произойдет. На деле сам закон — хорошая инициатива, но на тот момент его принятие и отмена национального роуминга, как того требовалось, привело бы к резкому увеличению платы за услуги сотовой связи. Потому что:

• Операторы «Большой четверки», в которую входил Теле 2, только начали строить свои сети, и ни один из них не мог похвастаться покрытием всей страны.
• Соответственно, широко практиковалась аренда емкостей друг у друга, за которую, естественно, нужно было платить.
• Доплата за тариф в путешествиях была компенсацией за потери на арендной плате, и ее отмена привела бы к другим способам ее восполнить. А именно – к поднятию цен на услуги связи, и внутрисетевой в том числе.

А как подключить роуминг на Тele2 за границей мы уже писали.

https://youtube.com/watch?v=08ILfwTviNQ

Бесплатные услуги

Вам будут представлены конкретные бесплатные возможности в роуминге:

Самое главное, помните: сервис телекоммуникации Йота оказывает своевременную поддержку клиентам в любой точке мира. Приезжая в другую страну, вам не нужно самостоятельно подключать роуминг, все будет сделано в автоматическом режиме за вас.

В канун новогодних каникул федеральный мобильный оператор Yotaпредставил обновлённое предложение для международного роуминга. Роуминг с Yotaдоступен в 229 странах мира. При этом в 56 странах мобильный интернет Yota можно использовать в сетях LTE. Со временем этот список будет расширяться.

Yotaпредлагает путешественникам полностью контролировать расходы на связь, не боясь переплат. В новой версии мобильного приложения клиенты, выезжая в популярные роуминговые страны, видят полную информацию об остатке интернет-трафика и входящих минут в режиме реального времени.

В 55 популярных роуминговых странах Европы и СНГ – например Италии, Испании, Германии, Грузии, Украине, Армении – клиенты, уже использующие пакетные предложения, будут оплачивать помегабайтно до 20 Мб интернет-трафика, а при достижении этого объема, получат еще 20 Мб в подарок. Цена за один мегабайт составит 20 рублей за один мегабайт и плата будет сниматься помегабайтно. Таким образом, пользователи получат 40 Мб трафика за границей за 400 рублей. По исчерпанию пакета 40 Мб трафика доступ в интернет будет приостановлен. Это позволит клиентам предотвратить неконтролируемые расходы. Возобновить подключение к интернету можно в приложении Yota или в веб-браузере на стартовой сервисной странице

Важно отметить, что трафик с сайта и из мобильного приложения для пользователя будет бесплатным

При возобновлении интернет-услуг принцип помегабайтной тарификации до 20 Мб и 20 Мб в подарок будет сохранен. Клиент также сможет подключить автопродление трафика при желании.

Стоимость исходящих звонков составит от 19 рублей за минуту в зависимости от страны. Подробности о ценах на звонки и интернет в разных странах также можно узнать на сайте yota.ru или в мобильном приложении Yota.

Трафик установленного мобильного приложения Yota и мобильной версии сайта, а также клиентское обслуживание, включая SMS-поддержку по номеру 0999, чат в мобильном приложении и на сайте yota.ru, остаются бесплатными за границей.

Сервис работает даже при нулевом балансе.

«Многие путешественники боятся пользоваться связью в роуминге, так как не понимают, какой счет за услуги придет после возвращения из-за границы, как расходуется интернет-трафик, сколько стоят звонки, какое количество минут они проговорили. Люди боятся даже лишний раз проверить баланс, не говоря уже об обращениях в службу поддержки из-за рубежа. Yotaпредлагает избавиться от «роумингофобии», предоставив клиенту возможность полностью контролировать расходы на связь. Мы сделали максимально удобный и прозрачный продукт, а также подготовили новогодний подарок всем нашим клиентам, отправляющимся на зимних каникулах за рубеж», – комментирует операционный директор Yota Владимир Добрынин.

С 23 декабря 2015 года до 2 января 2016 года Yotaдарит путешественникам новогодний подарок – все клиенты Yota, выезжающие в 48 популярных стран, получат первые 40 Мб трафика бесплатно. Подробнее с условиями акции и списком стран можно ознакомиться на сайте yota.ru.

Одним из главных преимуществ роуминга Йота считается то, что юзерам не приходится подключать что-либо, а также изменять опции для бесплатной связи по Рф. Потому ежели у вас предстоит предстоящая поездка в другой регион РФ, совсем независимо от дальности его от столицы, тогда вы не столкнетесь с данными проблемными ситуациями.

Тарифные планы для компьютера

Многие клиенты пользуются модемами и роутерами для компьютера. Но какие тарифы Yota в Екатеринбурге предлагает в данный момент? Существуют три варианта:

1. Подписка на определенное время.
2. На 30 дней.
3. На год.

Последний вариант считается самым выгодным. Стоимость зависит от скорости. При 5 Мбит/с она составит 5400 р, при 10 – 6900, при снятии ограничений – 9000 рублей.

Абоненты часто выбирают месячную подписку. Скорость подбирает клиент, от нее зависит стоимость. При 128 Кбит/с можно пользоваться интернетом бесплатно. При полном снятии ограничений цена составит 1000 рублей.

Привлекательный вариант – доступ на время. Вы редко заходите в сеть? Можно подключить интернет на 2 часа за 50 руб или на 24 за 150.

Почему стоит выбрать Йоту?

• Оптимальные цены.
• Предоставляется безлимитный доступ в сеть.
• Нет серьезных ограничений.
• Можно самостоятельно выбрать скорость и стоимость.
• Даже при нулевом балансе сохраняется доступ в сеть.
• Не придется покупать дополнительные пакеты трафика.