Можно ли узнать тариф посредством модема или роутера?
Для этого симку нужно вставить в модем и воспользоваться личным кабинетом. Тут имеется регулятор скорости, который отображает необходимые для клиента «Йоты» данные. Кроме этого, узнать или поменять тариф можно при помощи технической поддержки, позвонив
На официальном ресурсе компании есть область задач и панель управления, на которой можно найти всю необходимую информацию. Для этого заходим в раздел «Поддержка», выбираем тип своего устройства (например, смартфон) и обращаемся в онлайн чат. Перед вами откроется окно, которое нужно заполнить (лицевой счет и ваше имя, местонахождение, то есть город проживания и вопрос, на который вы хотите получить ответ). После выполнения этих простых манипуляций вы должны дождаться, когда освободится оператор и сможет пообщаться с вами.
Дополнительные опции и услуги
Мобильные операторы очень ценят своих клиентов. Для улучшения качества обслуживания и привлечения новых абонентов компании разрабатывают дополнительные опции и услуги, позволяющие помочь в той или иной ситуации.
Способы позвонить с телефона, если нулевой баланс, при помощи дополнительных опций
Звонок за счёт друга
Если не хватает денег для звонка, можно попросить собеседника оплатить разговор. Для этого существуют специальные команды у каждого из операторов. Но следует понимать, что, если друг откажется платить, установить связь так и не получится.
Обещанный платёж
Взять обещанный платёж на Megafon, Beeline, Tele2 или MTS достаточно просто. Для этого на телефоне нужно набрать специальную USSD-команду, а далее следовать подсказкам автоматического информатора. Сумма доверительного платежа зависит от того, сколько денег абонент обычно тратит в месяц, а также как давно он является клиентом сотовой компании.
Команды дополнительных опций (где № — это номер телефона абонента, с которым необходимо связаться):
Теле2
Более детальную информацию по каждой услуге, а также её описание и стоимость можно уточнить на официальном сайте мобильного оператора или позвонив по горячему номеру работы с клиентами.
Исходя из вышесказанного, можно сказать, что позвонить с мобильного можно даже при нулевом или отрицательном балансе. Для этого могут быть использованы, как универсальные способы соединения, так и дополнительные опции, и услуги мобильного оператора
Но чтобы всегда оставаться на связи, важно вовремя пополнять счёт смартфона. Если же абонент забывает это делать, он может подключить услугу автоматического платежа, которая будет при снижении баланса переводить деньги в указанном количестве с привязанной банковской карточки
В некоторых ситуациях абоненты никак не могут пополнить счёт на своём мобильном телефоне. В результате они вынуждены оставаться без связи, принимая лишь входящие звонки. То же самое относится к людям, пользующимся услугами оператора Yota. Но способы остаться на связи всё-таки есть. Давайте посмотрим, как на Йота позвонить за счёт собеседника и возможно ли это в принципе.
Как на Йоте взять Обещанный платеж: команда
Команды, которая активирует обещанный платеж на Yota, не существует. К сожалению, нельзя просто набрать комбинацию цифр и получить необходимую сумму в долг. Однако вы можете очень быстро пополнять счет через приложение на смартфоне. К приложению можно привязать банковскую карту, а значит все манипуляции будет заниматься всего несколько секунд. Кроме того, само приложение не включено в интернет трафик, а значит вы в лбом случае сможете им пользоваться.
В этом же приложении вы сможете в любой момент изменить параметры своего тарифа, чтобы сделать его еще более выгодным и удобным именно для вас. На Йоте у вас не получится подключить обещанный платеж, поэтому всё следует рассчитывать заранее.
Как звонить за счет собеседника у оператора Мегафон?
Для тех, кто еще помнит, как жилось в лихих девяностых простые фразы, которые мы каждый день слышим по телефону могут показаться странными. «Созвонимся на месте» и другие короткие предложения в те времена, казались бы глупыми и неуместными, учитывая, что мобильный телефон имелся только у богатых интеллигентов, да и стоимость одной минуты диалога была обходилась в круглую копеечку.
Сегодня рынок мобильных гаджетов достиг колоссального развития, поэтому стоимость услуг связи составляет небольшие, по нашим временам, деньги.
Одна из самых частых проблем для современных абонентов – нуль на балансе. И несмотря на множество терминалов и банкоматов, установленных практически на каждом углу, мы забываем поддерживать свой счет в «надлежащем состоянии». Сегодня, абонентам «Мегафона» стала доступна услуга звонка за счет второго собеседника, что очень удобно для тех, кто забывает во время пополнять баланс. Первое время, абонентам приходилось отправлять «попрошайки», а после этого ждать, когда на дисплее телефона высветится оповещение о входящем звонке и номер собеседника, с которым необходимо срочно поговорить. Конечно, такой сервис полезен, особенно, если вы попали в неприятную ситуацию и не от кого ждать помощи, однако эффективным назвать его нельзя. А что если, ваш друг или, в некоторых случаях, «спаситель», попросту не хочет ни с кем разговаривать, хотя даже не подозревает, что вы попали в беду. 
И вот, учитывая многочисленные жалобы и просьбы клиентов, один из крупнейших операторов связи в РФ, открыл одну из самых полезных услугу – звонок за счет собеседника. В отличие от конкурентов, «Мегафон» предоставил своим клиентам простую и максимально продуманную систему, для пользования которой не требуется ни особых навыков, ни хорошей памяти, чтобы запомнить длинную комбинацию чисел и знаков. Для того, чтобы услышать номер близкого человека, достаточно просто набрать три нуля и сразу после них номер своего будущего собеседника. Как только второй абонент поднимает трубку, система автоматически предупреждает его о том, что звонок будет оплачивать именно он. При этом, абоненту может снять трубку и прийти на выручку своим товарищам или просто проигнорировать звонок.
Согласитесь, очень удобный вариант. К тому же, далеко не всегда мы вспоминаем, что получили смс-сообщение и на него необходимо срочно ответить, да и многие пользователи не любят читать свои смски поскольку большинство из них – всего лишь реклама от нового магазина мебели и таксопарка. Новый сервис «Перезвони мне» так же будет удобным и для абонента, за счет которого производится оплата переговоров. К тому же, поднять трубку можно даже при отрицательном балансе.
Сразу же после запуска, эта услуга приобрела огромную популярность и принесла компании «Мегафон» новую репутацию. Позвонить за счет друга можно просто набрав на своем телефоне три нуля (000) и номер абонента в формате 792xxxxxxxx и нажать клавишу вызова. Набирать цифры необходимо подряд без скобок и пробелов. Воспользоваться услугой звонка за счет второго абонента можно также с помощью автоинформатора (0550), проследовав советам автоматической системы по работе с клиентами. Однако, перед тем, как отравлять такой запрос, подумайте, а сможет ли ваш собеседник оплатить ваш разговор со своего баланса и, вообще, захочет ли он помочь вам? У многих из нас есть знакомые, которые не любят оплачивать услуги связи со своего номера, предпочитая пожить за чужой счет. И как быть, если вам постоянно приходят смс-ки с просьбой перезвонить и звонки, где автоматический голос предупреждает вас о том, что оплата за разговор будет списана с вашего баланса. К сожалению, эта услуга имеет один минус, о котором нельзя не упомянуть. «Звонок за счет друга» может работать только в вашем регионе. Так же помните, что стоимость сеанса «срочной связи» оплачивается не по установленному тарифу. Но главное, что эта услуга доступна сразу после покупки СИМ-карты «Мегафон», а так же всем, кто уже пользуется услугами данного оператора. Принять «срочный» звонок за свой счет можно в любой точке земного шара, различаться будет только цена. Услуга «Звонок за счет друга» получилась именно такой, какой хотели ее увидеть все абоненты «Мегафона». Учитывая современный ритм жизни и множество неприятных передряг, в которые попадает каждый из них, это отличное средство для получения поддержки от близких людей.
Способы экономии на связи
Услуга «Жду звонка» выручает в моменты, когда на счету нет денег, или при желании сэкономить на мобильной связи. Вы можете ежедневно пользоваться сервисом и отправлять собеседнику «попрошайку», «бомжа», «маячок» – так в народе называют бесплатную функцию перезвонить. Главное преимущество – возможность отправлять запрос из любой страны и на номера всех операторов.
Компания Yota благодаря услуге «Перезвоните мне» сделала всё, чтобы их клиент не остался в безвыходном положении.
Если нет денег для звонка или СМС-сообщения, то можно подключиться к интернету. Бесплатный Wi-Fi есть во многих общественных местах. Подключившись к нему, абонент может позвонить через мессенджеры Viber, WhatsApp, VK и другие.
Бесплатные услуги
Вам будут представлены конкретные бесплатные возможности в роуминге:
Самое главное, помните: сервис телекоммуникации Йота оказывает своевременную поддержку клиентам в любой точке мира. Приезжая в другую страну, вам не нужно самостоятельно подключать роуминг, все будет сделано в автоматическом режиме за вас.
В канун новогодних каникул федеральный мобильный оператор Yotaпредставил обновлённое предложение для международного роуминга. Роуминг с Yotaдоступен в 229 странах мира. При этом в 56 странах мобильный интернет Yota можно использовать в сетях LTE. Со временем этот список будет расширяться.
Yotaпредлагает путешественникам полностью контролировать расходы на связь, не боясь переплат. В новой версии мобильного приложения клиенты, выезжая в популярные роуминговые страны, видят полную информацию об остатке интернет-трафика и входящих минут в режиме реального времени.
В 55 популярных роуминговых странах Европы и СНГ – например Италии, Испании, Германии, Грузии, Украине, Армении – клиенты, уже использующие пакетные предложения, будут оплачивать помегабайтно до 20 Мб интернет-трафика, а при достижении этого объема, получат еще 20 Мб в подарок. Цена за один мегабайт составит 20 рублей за один мегабайт и плата будет сниматься помегабайтно. Таким образом, пользователи получат 40 Мб трафика за границей за 400 рублей. По исчерпанию пакета 40 Мб трафика доступ в интернет будет приостановлен. Это позволит клиентам предотвратить неконтролируемые расходы. Возобновить подключение к интернету можно в приложении Yota или в веб-браузере на стартовой сервисной странице
Важно отметить, что трафик с сайта и из мобильного приложения для пользователя будет бесплатным
При возобновлении интернет-услуг принцип помегабайтной тарификации до 20 Мб и 20 Мб в подарок будет сохранен. Клиент также сможет подключить автопродление трафика при желании.
Стоимость исходящих звонков составит от 19 рублей за минуту в зависимости от страны. Подробности о ценах на звонки и интернет в разных странах также можно узнать на сайте yota.ru или в мобильном приложении Yota.
Трафик установленного мобильного приложения Yota и мобильной версии сайта, а также клиентское обслуживание, включая SMS-поддержку по номеру 0999, чат в мобильном приложении и на сайте yota.ru, остаются бесплатными за границей.
Сервис работает даже при нулевом балансе.
«Многие путешественники боятся пользоваться связью в роуминге, так как не понимают, какой счет за услуги придет после возвращения из-за границы, как расходуется интернет-трафик, сколько стоят звонки, какое количество минут они проговорили. Люди боятся даже лишний раз проверить баланс, не говоря уже об обращениях в службу поддержки из-за рубежа. Yotaпредлагает избавиться от «роумингофобии», предоставив клиенту возможность полностью контролировать расходы на связь. Мы сделали максимально удобный и прозрачный продукт, а также подготовили новогодний подарок всем нашим клиентам, отправляющимся на зимних каникулах за рубеж», – комментирует операционный директор Yota Владимир Добрынин.
С 23 декабря 2015 года до 2 января 2016 года Yotaдарит путешественникам новогодний подарок – все клиенты Yota, выезжающие в 48 популярных стран, получат первые 40 Мб трафика бесплатно. Подробнее с условиями акции и списком стран можно ознакомиться на сайте yota.ru.
Одним из главных преимуществ роуминга Йота считается то, что юзерам не приходится подключать что-либо, а также изменять опции для бесплатной связи по Рф. Потому ежели у вас предстоит предстоящая поездка в другой регион РФ, совсем независимо от дальности его от столицы, тогда вы не столкнетесь с данными проблемными ситуациями.
Услуга «Пополни мой счет»
Обратиться к другому абоненту можно не только с целью разового приема звонка. Пользователи Теле2 всегда могут попросить хорошего знакомого или близкого человека перебросить определенную сумму на свой баланс. Для этого предусмотрена бесплатная услуга «Пополни мой счет», которую можно активировать даже при отрицательном балансе. Чтобы отослать финансовую просьбу другому пользователю, необходимо набрать на телефоне USSD-запрос вида *123*8YYYYYYYYYY#, где 8YYYYYYYYYY – номер вызываемого абонента
Обратите внимание, что поскольку номер указывается через начальную цифру 8, в качестве адресата может выступать абонент не только Теле2, но любого другого отечественного оператора (Билайн, Мегафон, МТС)
Услуга «Пополни мой счет» действует как в «домашней» сети, так и в роуминге. В результате отправки USSD-команды *123*8YYYYYYYYYY# на вызываемый номер 8YYYYYYYYYY поступит СМС-сообщение с просьбой переброски денег на счет. При этом существуют ограничения по количеству запросов с одного телефона – не более 10 в сутки. Данный лимит обнуляется каждый день в 00:00 по московскому времени.
В качестве источника пополнения телефонного счета можно использовать услугу «Мобильный перевод», электронный кошелек, перечисление с банковской карты или внесение наличных в платежный терминал.
Услуга «Мобильный перевод»
Доступ к опции реализован через USSD-портал *145#. После отправки запроса пользователь попадет в голосовое меню, где необходимо указать номер получателя в любом подходящем формате, например 79773557777, 89773557777 или просто 9773557777
Здесь важно учитывать:
- за использование сервиса предусмотрен комиссионный сбор. Точный размер стоимости перевода будет указан в отдельном SMS-сообщении;
- минимальная сумма перечислений – 1 рубль, максимальная – 14200 рублей;
- неснижаемый остаток баланса после перевода должен составлять не менее 1 рубля.
Чтобы быстро проверить доступный размер перечислений, можно задействовать специальную USSD-команду *104#.
Услуга «Обещанный платеж»
В рамках рассмотрения вопроса срочного пополнения телефонного счета для возможности дозвона на номер Tele2 или другого провайдера, обязательно нужно сказать о специальной кредитной услуге «Обещанный платеж». Эта опция доступна пользователям с абонентским стажем от 60 дней, среднемесячными расходами от 50 рублей и текущим остатком баланса от минус 30 рублей. Услуга предусматривает выдачу займа в размере 50-300 рублей сроком на 3-7 суток. Более подробную информацию по услуге смотрите в таблице.
| Размер «Обещанного платежа» | Срок кредитования | Комиссия за использование услуги |
| 50 рублей | 3 суток | 5 рублей |
| 100 рублей | 3 суток | 10 рублей |
| 200 рублей | 5 суток | 20 рублей |
| 300 рублей | 5 суток | 30 рублей |
Чтобы проверить доступный размер «Обещанного платежа», следует задействовать USSD-запрос *122#. Для получения займа используется комбинация *122*1#. Быстрая проверка баланса реализована через USSD-команду *105#
Обратите внимание, что повторная активация услуги возможна сразу же после погашения использованного займа
Также абоненты Tele2 на тарифах с предоплатной системой оплаты могут воспользоваться опцией «Обещанный платеж +», которая предусматривает мгновенное кредитование на сумму от 10 до 500 рублей. Чтобы активировать услугу, необходимо отправить SMS-сообщение с текстом + на короткий сервисный номер 315. В ответ на это действие оператор вышлет специальное СМС с указанием доступной суммы займа и размера комиссии. Если вас устраивают условия провайдера, необходимо подтвердить свои намерения взятия кредита путем отправки сообщения с любым текстом в ответ на полученное SMS.
Виды популярных услуг «Йота» и их особенности
Как и у других российских операторов, у Yota имеется услуга «перезвони мне», которую также называют маячком, «бомжем» и так далее.
У каждого человека в жизни может произойти неприятная ситуация, когда нужно совершить важный звонок, но на счету нет средств. Не стоит отчаиваться, так как оператор yota позаботился о своих клиентах и сделал для них услугу «перезвони мне».
Если вы не знаете, как подключить услугу yota «перезвони мне», то можно всегда связаться со службой поддержки, позвонив с мобильного телефона на бесплатный номер
После соединения с оператором вы сможете задать ему любой, касающийся услуг «Йота», вопрос. Например, оператор расскажет вам, какие есть новые тарифные планы, доступные вашему номеру, послушает ваше личное мнение по поводу услуг компании, а также подскажет, как поменять тариф и как подключить роуминг.
Доступные услуги
Огорчим сразу, что звонок за счёт собеседника на Йоте невозможен – данный функционал сетью не поддерживается. У этого оператора вообще мало вспомогательных сервисных услуг, что вызывает нарекания среди абонентов. И если баланс на номере подошёл к нулю, то привычного набора услуг из категории «Возможности при нуле» мы не найдём – звонить невозможно, но можно принимать вызовы. Йота предлагает лишь парочку решений, позволяющих всегда оставаться на связи:
- Установить на смартфон фирменное приложение Йота.
- Привязать к приложению банковскую карточку.
- Настроить автоматическое пополнение счёта.
Если вдруг баланс упадёт ниже нуля, Йота автоматически зачислит на счёт определённую сумму. С одной стороны, это очень удобно. Но с другой стороны, существует немало людей, которые не пользуются карточками. Поэтому возможность позвонить за счёт собеседника на Yota была бы более удобной.
Вызов за счёт другого абонента Йота невозможен. И это большой минус, с которыми никто ничего делать не собирается. Выполнить звонок за счёт друга можно лишь альтернативным способом – отправить собеседнику запрос с просьбой перезвонить. Делается это с помощью услуги «Перезвони мне» – она работает с собеседниками из любых мобильных сетей.
Для того чтобы воспользоваться данной услугой, запомните одну простую USSD-команду *144*номер#. Подставьте в команду номер собеседника и отправьте её. Тот получит запрос и примет решение, перезванивать или нет. Обычно перезванивают люди, между которыми есть дружба. Малознакомые люди перезванивать не станут. Впрочем, даже если бы существовала возможность позвонить за счёт другого собеседника, то незнакомый человек такой запрос не примет.
Ограничения и особенности услуги от Йоты:
- Номер абонентам указывается в 11-значном формате, через 7 или 8, например, 8906321XXXX.
- Максимальное количество запросов – 5 шт.
- Услуга отправляет запросы на номера всех российских операторов связи.
После того как количество запросов будет исчерпано, никаких способов уведомить собеседника о том, что вы ждёте его звонка, не останется.
Позвони мне Yota ограничения
После того как вы воспользуетесь услугой позвони мне от Йоты вам в ответном СМС сообщении придет уведомление. Содержание следующее абонент которому вы отправляли просьбу получил уведомление от вас. Далее остается только ждать пока вам перезвонят. Отправлять запросы повторно безгранично не получится так, как существуют ограничения на пользование услугой. В сутки можно отправить не более пяти запросов. После того как вы исчерпаете лимит, снова опция станет доступной после 00:00 часов по московскому времени.
USSD-команды – это набор символов и цифр, который позволят абоненту в самостоятельно активировать или отключить ту или иную услугу, отправить запрос. Это идеальное решение, позволяющее разгрузить горячую линию «Yota» и позволить абонентам самостоятельно управлять своим номером. Здесь главное – это знать, чему какая команда соответствует.
Самые востребованные и популярные из них можно внести в телефонную книгу, чтобы не запоминать, но тем не менее иметь возможность при необходимости ими воспользоваться. Сами команды делятся на несколько групп в зависимости от того, какую функцию они выполняют.
После ввода каждой команды нужно нажать кнопку «вызов».
- *100# — узнать состояние своего лицевого счета.
- Набрав *101#, можно уточнить, сколько Гб и минут осталось у абонента в наличии.
- Уточнить собственный номер пользователю не составит труда -*103#.
- Чтобы подключить или изменить пакеты используемых услуг нужно ввести команду *105*Х#. (Х – это размер пакета минут, входящих в безлимитные тарифы. Актуально для абонентов, активировавших пакет до 25 января 2015
). - *106# — команда, позволяющая контролировать пакеты трафика в случае, если они являются частью тарифного плана.
- Если у вас нет средств на счету, то отправьте запрос нужному пользователю с просьбой перезвонить — *144*номер абонента через «8»#. Отправить такой запрос можно не более, чем 5 раз в сутки.
