Номер недоступен на мегафоне: что это значит и что делать

Почему бывает недоступен номер в Мегафоне?

Номер абонента Мегафона может быть недоступным для вызовов по одной из вышеперечисленных причин, а также из-за установленного запрета на все входящие звонки либо только на звонки с вашего номера.

Кроме того, он может быть заблокирован из-за неоплаченного в срок обещанного платежа. Вы можете обратиться в службу поддержки Мегафона:

написав письмо через соответствующую службу официального сайта Мегафона;
задав свой вопрос на странице Мегафона в одной из соцсетей;
позвонив с любого телефона на номер 8-800-550-05-00.

Однако не исключено, что служба поддержки откажется предоставить вам информацию, которая может считаться конфиденциальной, если она касается их абонента.

Абонент находится вне зоны действия сети

Ни один оператор не может похвастаться 100%-ной зоной покрытия. Находятся участки, где связи просто нет. Причины могут быть самыми разными – например, отсутствие целесообразности организации зоны вещания в той или иной точке. И когда мы попадаем в такую зону, телефон не может зарегистрироваться в сети. Когда нам попытается дозвониться какой-либо абонент, он услышит голосовое уведомление МегаФона о том, что номер недоступен.

Давайте посмотрим, в каких случаях наши потенциальные собеседники услышат сообщение о том, что наш номер недоступен:

При нахождении в метро – действительно, покрытие от МегаФона присутствует далеко не на всех станциях и перегонах. Поэтому дозвон нередко оканчивается неудачей;
При нашем нахождении на даче или на загородном отдыхе – за городом связь от Мегафона может отсутствовать, из-за чего звонящие люди слышат уведомление о том, что вызываемый номер недоступен;
При нахождении в точке с неуверенным приемом – такие точки могут располагаться в самых разных местах. Например, в определенном углу квартиры, за углом дома или в подъезде. Буквально 3-4 метра в сторону – и связь снова появляется.

Иногда уведомление о том, что номер МегаФона недоступен, появляется в момент проведения оператором каких-либо ремонтных или профилактических работ – в это время услуги связи предоставляются со сбоями.

Что значит сообщение о заблокировании абонента

Это значит, что к нему нельзя дозвониться. У самого же клиента не получится совершить исходящий вызов.

Системный сбой

Иногда человек может прослушивать такое сообщение в результате системного сбоя. Оно встречается чрезвычайно редко. Бывает, что вызываемому абоненту ошибочно доставляют подобное голосовое сообщение.

Если набранный вами номер Мегафон временно заблокирован, нужно попробовать снова позвонить. А еще лучше выключить свое устройство, а затем включить его снова. Вероятно, что после совершения всех действий сбоя не будет, и с человеком можно будет заново установить связь.

К сведению
Если после перезагрузки данное сообщение слышится снова, нужно обратиться в офис Мегафона.

Длительно не использовался

Если карточка Мегафона не использовалась больше 90 дней, оператор вправе отключить его по собственной инициативе. Далее он переходит в базу свободных. Восстановить такую симку можно только в том случае, если ее цифровая комбинация не была передана другому человеку.

Собственно, пока человек не вставит карточку в телефон, звонящий будет постоянно слышать информацию о том, что она заблокирована.

Минусовый баланс

Иногда баланс сотового счета уходит в минус. И если эта величина превышает 2 рубля, то предоставление полного объема телекоммуникационных услуг временно приостанавливается до времени, когда будет пополнен счет.

При отрицательном балансе можно дозвониться только на номера срочных вызовов и также в кол-центр своего мобильного оператора. Сразу же после пополнения любым удобным номером предоставление услуг возобновляется.

Внимание
После пополнения рекомендуется перезагрузить устройство.

По такой же причине минусовый баланс бывает из-за невыплаты долга. Он возникает в результате пользования услугами в кредит. Причем в случае кредитного долга компания может насовсем деактивировать абонента.

Почему оператор блокирует телефон?

Компания, предоставляющая мобильные услуги, вправе заблокировать клиента по таким причинам:

Использование роуминга. Если человек переехал в другую страну, а его тариф предполагает оплату входящих вызовов, то номер временно блокируется. Это происходит из-за недостатка денег на мобильном счету.
Мошеннические действия. Иногда на абонента могут поступать жалобы от других лиц по поводу рассылки спама, совершения подозрительных звонков. По этой причине оператор может отключать телефон.

Как самостоятельно заблокировать симку?

Симкарта Мегафона может быть самостоятельно отключена абонентом через личный кабинет или путем обращения в офис. Можно также набирать бесплатный номер 88005500500 или 0500. Наиболее распространенные причины самостоятельной блокировки номера такие:

Потеря или кража телефона. Для этого надо позвонить на сервисную линию или заблокировать его самостоятельно с использованием личного кабинета. Блокировка происходит с целью недопущения преступниками снятия денег со счета.
Временное нахождение за пределами страны. Самостоятельно можно подключать номер теми же способами.

Почему вызываемый абонент не отвечает

Рассмотрим причины более подробно.

Израсходованный заряд батареи телефона. Это одно из самых распространенных причин временного отсутствия человека в мобильной сети. Решить эту проблему возможно, купив вспомогательное зарядное устройство, например Power Bank. Также требуется постоянно поддерживать уровень заряда телефона, чтобы вовремя ответить на звонок.
Выход из зоны покрытия сети. В этом случае пользователь находится в таком месте, где сигнал сотовых вышек либо очень слаб, либо полностью отсутствует. Именно поэтому абонент не может ответить на входящий звонок. Подобные места встречаются как в мегаполисах, так и в загородных участках. Чтобы решить это, необходимо просто выйти из такой зоны.
Человек выключил телефон по личным соображениям. Например, при совещании практически во всех компаниях необходимо выключать телефоны на определенное время, чтобы звонок не помешал обсуждению вопросов. Выключать мобильные устройства требуется во многих местах, чтобы не помешать работе или развлекательному процессу, например в кинотеатре. Поэтому рекомендуется подождать некоторое время, после чего повторно совершить звонок.
Гаджет может быть сломан или украден. Подобные ситуации с мобильными устройствами происходят достаточно часто — их могут уронить на асфальт, случайно опустить в воду или облить чем-нибудь. Кроме того, нередко встречаются случаи кражи, при этом достаточно только вынуть сим-карту и звонки на телефон поступать не будут. После подобных происшествий невозможно будет связаться с абонентом до тех пор, пока он не приобретет новое устройство.
Пользователь в зарубежной поездке. В связи с тем, что в режиме международного роуминга пользоваться своим номером достаточно дорого, многие абоненты приобретают временные симки местных мобильных операторов. При этом расходы на связь снизятся, но возникнет проблема с ответом на звонки.
Абонент не успел снять трубку. При этом на номере может быть подключена голосовая почта. Поэтому, если в течение 20 секунд кнопка вызова не была нажата, начинает работу автоответчик, который предложит оставить сообщение после сигнала.
На мобильном устройстве подключен авиарежим. Система телефона будет блокировать входящие звонки. Звонивший человек также услышит предложение оставить сообщение после звукового сигнала.

Существует множество причин отсутствия у абонента доступа к телефону. Звонившему человеку требуется либо совершить вызов позже, либо встретиться с абонентом лично.

Номер недоступен МегаФон что значит?

Абонент может быть недоступен по нескольким причинам:

он находится вне зоны действия сети мобильного оператора;
у него разрежен телефон или планшет, в котором установлена сим-карта;
нарушение работы мобильной сети по техническим причинам;
мобильное устройство пришло в негодность;
сим-карта пришла в негодность;
если ваш номер телефона занесен в черный список.

Зачастую просто пропадает сигнал сети или разряжается телефон. Поэтому стоит несколько раз попробовать дозвониться абоненту.

Если же он долго не выходит на связь, то стоит обратиться в правоохранительные органы, которые смогут отследить местонахождение сим-карты абонента. Однако это возможно, если батарея устройства не полностью разряжена, телефон не разобран и исправен.

Номер недоступен Мегафон что значит: причины, решение проблемы

В современном мире все привыкли быть на связи. В любой момент можно позвонить на мобильный телефон родственникам, друзьям, коллегам. Совершая звонок, человек уверенно ждет, что на том конце провода обязательно поднимут трубку. И когда голос оператора сообщает, что на данный момент абонент не доступен, люди немного теряются, расстраиваются, а в некоторых случаях злятся. Номер недоступен Мегафон, что это значит? Давайте рассмотрим причины, которые мешают людям связываться между собой, и что делать в таких ситуациях.

Что значит, если на Мегафоне недоступен номер

Ни один мобильный оператор не может гарантировать 100% зону покрытия. Есть такие места, где связь не улавливается и тогда при дозвоне в трубку слышно, что абонент недоступен. Попробуем разобраться, в какие моменты автоинформаторы сообщают о невозможности соединения.

Причины

Перечень самых распространенных причин отсутствия связи.

Абонент находится вне зоны действия сети

Как уже было сказано выше, 100 % зоны покрытия не может быть ни у одного оператора. Есть такие места, куда связь не достает. Причинами могут служить самые разные факторы, например, отсутствует целесообразность организации зоны вещания на том или ином участке. И когда абонент попадает в такую точку, аппарат не может авторизироваться в сети. Тогда автоинформатор в самом телефоне сообщает нам о том, что номер недоступен.

Это происходит в таких случаях.

Человек находится в метро, где покрытие от Мегафон очень слабое, а на некоторых станциях его вообще нет. Это также касается подземных переходов и подвальных помещений.
За городом связь ухудшается из-за невысокой концентрации вышек. Это может повлечь за собой прерывание сигнала или его отсутствие. Езда в общественном транспорте может сопровождаться перебоями. К тому же, если человек совершает полёт на самолете, сотрудники авиакомпаний просят отключать мобильные телефоны.
Существуют точки с так называемым “неуверенным приемом”. Они могут находиться в любом месте, на улице, в магазине, даже у вас в доме может быть такая зона. Сделайте пару шагов в одну из сторон и связь снова появится.
Есть такой тип помещений, которые оборудуют специальными экранами, не пропускающими мобильную связь. К ним относятся театры, залы кино.

Отрицательный баланс

Если на счету мобильного телефона баланс ушел в минус, то оператор вправе заблокировать сим-карту. И тогда в некоторых случаях связаться с собеседником не удастся. Автоинформатор будет оповещать об отсутствии его в сети. Это будет происходить до того момента, пока клиент не погасит задолженность и не снимет с карты блокировку.

Но зачастую позвонить абоненту с нулевым балансом всё же можно. Сейчас почти все операторы предоставляют бесплатные входящие вызовы, поэтому человек, оказавшийся “на нуле” может принимать звонки, но не может звонить сам.

Неисправна СИМ-карта

Из-за продолжительного использования или образовавшейся мелкой царапины сим-карта иногда выходит из строя. В таком случае требуется замена симки, и пока владелец сам не заметит, что с ним пропало соединение, уведомить его никаким образом не получится.

Человек может находиться вне зоны действия сети еще и при неисправном телефонном аппарате. Возможно устройство упало или на него попала вода, тогда оно теряет связь с базовыми станциями.

Еще одной причиной недосягаемости может быть разряженный аккумулятор гаджета.

Сбой сети

Если оператор проводит какие-либо ремонтные или профилактические работы, услуги связи могут предоставляться со сбоями, тогда голос в трубке оповещает, что номер Мегафон недоступен.

Что делать если номер недоступен

Как вести себя, если соединение с набираемым абонентом невозможно. Вот несколько вариантов, главное не паниковать.

Попытайтесь набрать номер спустя некоторое время. Может быть человек вернется в зону, обслуживаемую оператором или зарядит и включит свое устройство.
Для того чтобы не совершать многократные звонки, отправьте другу СМС и попросите перезвонить его самостоятельно. В некоторых телефонах присутствует голосовое оповещение, которое уведомляет хозяина, что его послание получено. Тогда попробуйте еще раз сделать вызов.
Запишите голосовое сообщение на автоответчик. Это возможно при подключении дополнительной услуги “Голосовая почта”. Сообщения будут сохраняться до тех пор, пока их не прослушают.

Причины

Перечень самых распространенных причин отсутствия связи.

Другие причины

«Номер недоступен» – голосовой ответ, который может прозвучать в трубке и по некоторым другим поводам. Одной из них может быть полная разрядка батареи аккумулятора мобильника. Другими словами, сеть не в состоянии определить, отключен ли он абонентом, ввиду того, что отклик не находится. Та же картина вырисовывается и при разрядке любого устройства, например, «умной» видеокамеры и планшетника.

При отсутствии связи с вызываемым номером можно сделать выводы, что он находится в дороге. Связь может быть потеряна на большинстве участков, расположенных за чертой города, что влечет появление этого сообщения. Также, большая часть авиакомпаний просит пассажиров отключать смартфоны о время перелета, как и другую электронику. В связи с этим в период продолжительных перелетов человека его телефон может находится вне зоны действия сети.

Еще одной причиной, влияющей на недоступность абонента МегаФон в сети, является сломанная симка. В этот период телефон не подключается к связи базовых станций. Человеку не приходит уведомление о неисправности.

Абонент находится вне зоны действия сети

Это происходит в таких случаях.

Человек находится в метро, где покрытие от Мегафон очень слабое, а на некоторых станциях его вообще нет. Это также касается подземных переходов и подвальных помещений.
За городом связь ухудшается из-за невысокой концентрации вышек. Это может повлечь за собой прерывание сигнала или его отсутствие. Езда в общественном транспорте может сопровождаться перебоями. К тому же, если человек совершает полёт на самолете, сотрудники авиакомпаний просят отключать мобильные телефоны.
Существуют точки с так называемым “неуверенным приемом”. Они могут находиться в любом месте, на улице, в магазине, даже у вас в доме может быть такая зона. Сделайте пару шагов в одну из сторон и связь снова появится.
Есть такой тип помещений, которые оборудуют специальными экранами, не пропускающими мобильную связь. К ним относятся театры, залы кино.

Отрицательный баланс

Неисправна СИМ-карта

Еще одной причиной недосягаемости может быть разряженный аккумулятор гаджета.

Сбой сети

Некорректные настройки

Связи может не быть из-за плохой доступности определённого вида сети. Устройство всегда нацелено на более передовые сети – сим-карта будет пытаться выбрать сеть 4G, даже если она хуже работает, чем 3G. В результате этого может появиться надпись о недоступном состоянии сети.

Нередко ошибки связанные с обнаружением сети «Мегафона» возникают при нахождении в роуминге за рубежом. Сотовые операторы за границей, как правило, не спешат зарегистрировать сим-карту в автоматическом режиме. Здесь опять придёт на помощь настройка сети вручную.

Просто неправильные настройки мобильной сети могут не позволить абоненту воспользоваться смартфоном.

В таких случаях нередки появляющиеся надписи на экране устройства о недоступности выбранной или заданной мобильной сети. Самый лучший вариант избавления от подобной ошибки – это настроить устройство в нужном разделе таким образом, чтобы сеть выбиралась в автоматическом режиме.

Вот ещё что можно дополнительно проделать для выяснения возможной причины:

Для того, чтобы убедиться в исправности мобильника, надо установить в него иную сим-карту.
И наоборот, для проверки нормального функционирования сим-карты, можно её поместить в слот другого мобильного устройства.

Из-за разнообразия вероятных причин, по которым возникают проблемы со связью, очень непросто бывает их локализовать простым пользователям. При возникновении серьёзных затруднений, обращение к специалистам компании по телефону всегда поможет решить задачу.

Справочная служба

Уже известны некоторые варианты ответа на вопрос о том, как дозвониться до оператора «Мегафон». Но это далеко не конец. У данного оператора имеется специальная универсальная справочная служба. Ей пользуются редко, но с ее помощью можно узнать любую интересующую вас информацию. Недостатком метода является то, что с вами общаться в большинстве случаев будет автоответчик.

Для того чтобы позвонить в универсальную службу «Мегафона», необходимо набрать на своем мобильном устройстве комбинацию 0567. Осуществлять звонки можно в любое время — хоть днем, хоть ночью. Вам безо всяких проблем ответят на все вопросы. Но учтите, звонок платный. За минуту разговора с учетом НДС придется заплатить 44 рубля.

Именно из-за высокой стоимости консультации данный вариант не пользуется спросом у абонентов. С таким же успехом можно в любой момент воспользоваться номером 0505, и вы абсолютно бесплатно получите ответы на все возникшие вопросы. Да, дозвониться до «живого» оператора проблематично, но вероятность такая имеет место. А если научиться ждать и слушать, то даже при помощи голоса-робота вы сможете без проблем получить консультацию в полном объеме.

Баланс

Что дальше? Пожалуй, последний расклад — это наиболее распространенный случай

Звонящий услышал вместо гудков «набранный вами номер временно заблокирован»? «Билайн», МТС или любой другой оператор — это не так важно. Главное, что причиной может являться отрицательный баланс сим-карты

Дело все в том, что современные операторы производят автоматическую блокировку номеров с определенным минусом на счете. В такие моменты гражданин не может ни звонить, ни принимать звонки. Более того, даже обмениваться сообщениями (в том числе, получать их) не получится.

Решается проблема довольно легко

Как именно? Если кто-то услышал сообщение типа «набранный вами номер временно заблокирован» («Билайн», «Мегафон» или любой иной оператор сотовой связи — неважно, услугами какой компании пользуется гражданин), то звонящий должен сказать об этом своему будущему собеседнику. Человек, чья сим-карта не доступна для звонка, пополняет баланс до нулевого или положительного показателя

Тогда в ответ придет СМС-оповещение, в котором будет говориться об успешной разблокировке номера. Соответственно, указанная проблема не будет беспокоить звонящих. Впредь рекомендуется тщательнее следить за балансом своей сим-карты.

Кто-то сообщил, что услышал при звонке слова «набранный вами номер временно заблокирован»? Как быть в данном случае? Стоит обратить внимание на несколько советов, которые довольно часто помогают. Алгоритм действий может состоять в следующем:

Алгоритм действий может состоять в следующем:

Человек, чья сим-карта заблокирована, должен связаться с оператором мобильной связи и узнать, почему собеседники вместо гудков слышат упомянутое ранее сообщение.
Если номером давно не пользовались, то можно написать заявление установленного образца для разблокировки. Тоже самое делается, если абонент воспользовался когда-то услугой «Добровольная блокировка». У всех операторов имеется подобная возможность.
Пополнение счета зачастую решает все проблемы. В частности, если причина кроется в отрицательном балансе сим-карты.
Можно разблокировать номер прямо по телефону, во время разговора с оператором. Такая услуга предусматривается многими компаниями.
Разблокировку номера российские компании предлагают провести посредством использования «Личного кабинета» на официальных сайтах операторов.

Сейчас все привыкли, что связаться с человеком, имеющим мобильные телефон, можно в любую минуту. Однако бывают такие ситуации, когда связь с абонентом пропадает. Хотя эта услуга одна из самый ранних и появилась на раннем этапе мобильной связи, но о ней не все знают. Поэтому стоит знать, что же делать, когда номер недоступен МегаФон?

Стоит знать, что причинами того, что абонент недоступен, может быть несколько. Чаще всего это возникает по причине отключения телефона, либо если он находится вне зоны действия сети. Если иногда появляется связь, значит просто стоит перезвонить абоненту позже.

Проверьте исправность SIM-карты

Если вы дошли до этого момента, приведенные выше советы не помогли, и пора проверить вашу SIM-карту. Часто проблема именно в ней, а проблема со звонками сопровождается ошибками в работе интернета или смс-сообщениями, вам необходимо сделать следующее:

Вставьте SIM-карту в другой смартфон и проверьте его работу;
Вставьте в смартфон сим-карту того же оператора, проверьте ее работу;
Осмотрите слот для SIM-карты и саму SIM-карту, чтобы убедиться, что они не повреждены.

Если ваша сим-карта не работает в другом телефоне, смартфоне, изучите ее контакты. Протрите его тканью. Обычно эта проблема возникает после того, как вы самостоятельно разрезаете SIM-карту, в этом случае вам нужно связаться с оператором и попросить его заменить ее. По возможности почистите контакты в лотке SIM-карты, они могут окислиться.

Если в вашем смартфоне две SIM-карты, вы должны знать, что подключение к сети происходит через модуль. При наличии сим-карт разных операторов абоненты МТС могут не связываться с вами во время разговора с сим-карт Билайн.

Что делать, если недоступен номер в Билайне?

Если вы набрали номер Билайн и получили в ответ: «Номер недоступен», возможно, помимо вышеперечисленных причин, телефон вашего друга может быть заблокирован из-за длительной неоплаченной задолженности по платежному доверенному лицу или другим услугам. Если в течение нескольких дней ваши попытки пройти не увенчались успехом, попробуйте связаться со службой поддержки Билайн по телефонам:

8-800-700-80-00 с любого другого телефона;
по электронной почте
0611 в сети Билайн;

Услуга «Автоответчик» от Билайна

Чтобы было легче понять, почему такое сообщение слышно в телефоне, рассмотрим конкретный пример с оператором Билайн. Компания предлагает всем заинтересованным абонентам подключить услугу «Автоответчик». Стоимость предоплаченной услуги 21,36 руб. Ежедневная оплата – 1,01 руб.

Подключить его можно несколькими способами:

Наберите на клавиатуре телефона команду: * 110 * 011 # и кнопку вызова;
Войдите в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении и найдите раздел с услугами.
Позвоните по номеру 067409011;

После подключения деньги начнут списываться с баланса в соответствии с выбранным способом оплаты. О каждом новом сообщении, оставленном для него, абонент будет оповещаться посредством SMS. В нем будет указан номер абонента, который пытался дозвониться, время его звонка и многое другое. Чтобы услышать оставленное сообщение, вам нужно набрать 0600 на клавиатуре мобильного телефона и позвонить на него. Если входящий номер ранее был заблокирован, сообщение не будет записано на автоответчик.

Чтобы заблокированный номер снова оставлял сообщения после его разблокировки, необходимо позвонить по телефону +79037430098. Номер платный, звонок платный по тарифу абонента. Управлять данной функцией и настраивать дополнительные параметры вы можете в личном кабинете в разделе «Услуги».

Как найти абонента, если не получается ему дозвониться

Мобильный оператор Beeline предлагает клиентам опцию «Локатор», которая позволяет определить местонахождение другого человека или узнать свои координаты. Эта функция полезна, когда вам нужно контролировать передвижение детей, семьи и друзей. Информацию о местоположении можно получить по SMS или отобразить на карте. Информация также доступна на locator.beeline.ru или в специальном приложении для смартфонов.

Функции локатора:

поиск конкретного места, которое находится поблизости;
определять местонахождение других людей.
определение их местонахождения;

Обратной стороной является то, что функция будет работать только в двух случаях: если телефон включен и человек дал согласие на «слежку». После подключения сервиса вы можете контролировать до пяти пользователей. Первые семь дней использования бесплатны, после чего вам придется заплатить за использование приложения. Цена – 7 рублей в сутки. Для подключения к услуге просто отправьте SMS-сообщение на номер 5166 или наберите 09853. Плата за подключение к Интернету взимается согласно тарифному плану.

Как уже отмечалось, вышеупомянутое приложение работает только тогда, когда телефон включен. Но как найти человека, если телефона нет в наличии в Билайн. Здесь можно применить два способа:

Поиск по IMEI. Для выполнения этой задачи используется специальное оборудование, имеющееся в распоряжении правоохранительных органов. Даже с такой техникой сложно разобраться без специальных знаний и опыта. Также, если телефон отключен, вряд ли найдется пользователь.
Программы локализации. В Интернете есть множество программ, которые могут помочь вам найти свой телефон. Иногда спасают, если абонент временно недоступен в Билайн. Одним из примеров является программа Family Locator, которая позволяет вам ежедневно отслеживать передвижение членов семьи, просматривать историю местоположений и создавать свои собственные группы. С помощью программы можно найти украденное устройство или временно пропавшего человека.

Еще одно популярное приложение – Find My Device. Программные функции: поиск смартфона на карте, удаление с него всех данных, получение информации об уровне заряда аккумулятора, просмотр данных программного обеспечения, блокировка и т.д. Для правильной работы устройство должно быть включено и онлайн.

Если абонент временно недоступен из-за отключения смартфона или отсутствия связи с оператором Билайн, найти его с помощью приложений сложно. Единственный выход – обратиться в правоохранительные органы, которые имеют более современное поисковое оборудование и умеют находить пользователя по IMEI.

Другие проблемы и решения:

Они говорят: «Этот вид связи абоненту недоступен«;
Не зарегистрирован в сети Билайн: что делать?