Контент cbg в теле2 - что это, как отключить

Как отключить только платные подписки Теле2

Чтобы защититься исключительно от платных услуг, рекомендуем открыть контент-счет. Этот способ поможет защитить кошелек от несанкционированных подключений. Просто нужно поддерживать на контент-счете нулевой баланс. Чтобы подключить платную опцию, нужны средства, а их на счете нет.

Очень важно периодически отслеживать свои подключения, чтобы защититься от нежелательных списаний с телефонного счета. Также можно в личном кабинете активировать опцию запрета подключения платных подписок

Грамотное отношение к тратам за связь поможет существенно на них сэкономить.

Видео по теме:

Платные услуги на Теле2

Услуги оператора Теле2 появились в России относительно недавно, но за это время компания составила значительную конкуренцию на рынке связи. Причиной этому является низкая стоимость, а также честное отношение к своим клиентам, что постоянно позиционируется с помощью рекламы.

Находясь в самой сети, можно нажать на вредоносные ссылки и подключить различные платные подписки. Спустя некоторое время абонент замечает, что с его счёта списываются средства, и приходят неизвестные оповещения на телефон (гороскопы, афоризмы, информация о погоде, популярная психология, интересные факты, услуга «Чудак», «111», «Очевидец»).

Неопытные пользователи идут в офис для разъяснения обстоятельств. Конечно, порой может попасться недобросовестный сотрудник сотовой связи, который без чьего-либо ведома подключит услуги на номер при его продаже или же просто не оповестит о некоторых нюансах предлагаемого тарифа, но такое случается крайне редко. Также бывают также случаи, в которых абонент самостоятельно подключает нужные ему услуги, но со временем такая необходимость пропадает. По этой причине нужно заблаговременно проверять и при необходимости удалять или выключать все ненужные подписки.

Через офис

Способы, отключения, достаточно легкие. Воспользоваться одним из них может каждый. Удобно посетить офис компании, который располагается в непосредственной близости от дома.

Абоненту необходимо при себе иметь паспорт, поскольку помощь оказывается исключительно владельцам номера. В случае если он был оформлен на родственника, потребуется его присутствие.

В других вариантах можно обойтись написанной доверенностью собственнику.

Если же обращаться в офис для отключения платных приложений вам неудобно, можно позвонить оператору сотовой связи по номеру 611. Здесь также потребуется подтвердить личность при помощи озвучивания своих паспортных данных и кодового слова. После чего оператор перечислит все платные смс подписки по номеру. При желании отключить можно все или некоторые из них.

Подписки на сторонних сайтах

Некоторые сайты предлагают оформить на них подписку. Они забывают оповестить, что она отнюдь не бесплатная.

Почему подписки активируются без ведома пользователя

Это происходит из-за недобросовестности оператора. Ведь выгодно подключать пользователю подписки и не сообщать об этом, а он будет платить. Одна из таких — kinoclick.biz от номера 2317135. Ежедневная абонентская плата составляет 30 рублей.

Для отписки отправьте смс со словом СТОП.

Как отписаться, можно ли вернуть деньги

Способы отключения конкретной подписки стоит искать в интернете. Чтобы деактивировать указанную выше подписку, нужно отправить СМС на номер 2317135 со словом «СТОП».

Как вариант, следует обратиться к оператору и поинтересоваться почему вам была подключена услуга без ведома, а также настоять о возврате средств за использование. Подключение платных подписок является неприемлемым ходом со стороны оператора Теле2. Подобное присутствует и у других операторов России.

Как подключить контентный счет

Для защиты от нежелательных подписок, услуг можно подключить специальный «Контентный счет». Благодаря ему абонентская плата за использование услуг, подписок будет взиматься с него. Если на нем не будет средств, соответственно сниматься ничего не будет, а все платные услуги, подписки деактивируются.

Увы, способов подключения услуги немного. Нельзя воспользоваться какой-либо USSD-командой или сделать это через личный кабинет. Вам необходимо с паспортом посетить офис оператора и попросить активировать «Контентный счет».

Полезные ussd запросы.

Активация происходит в течение 10 дней. Оператор рассматривает поданное клиентом заявление, а о принятом решении оповещает при помощи СМС-сообщения. Если нужно деактивировать услугу, это проще. Достаточно позвонить оператору по номеру 611 и ее отключат моментально.

Как посмотреть подписки на Теле2?

Мобильные подписки включают в себя платный контент как информационного, так и развлекательного характера, который приходит на телефон в виде SMS. Их подключение, также как и отключение, осуществляется бесплатно, но за пользование платным контентом взимается абонентская плата, размер которой может быть от нескольких копеек до нескольких сотен рублей в день. Нужны ли вам эти подписки и лишние расходы?

Посмотреть и определить какие мобильные подписки подключены можно следующим образом:

С помощью USSD-команды *144*6# вызов — после отправки запроса вам на телефон поступит бесплатное SMS с полным списком активных как платных, так и бесплатных подписок.
Через Личный кабинет на сайте Tele2 в разделе «Мобильные подписки».
Проверить подписки можно в приложении «Мой Tele2», которое доступно для телефонов и планшетов на Android и iOS. Все опции указаны в разделе «Подключенные услуги».

Кроме этого, все необходимые сведения об услугах и мобильных подписках действующих на номере вам могут предоставить в офисе или при обращении в техническую поддержку по телефону 611.

Все указанные способы позволят узнать подписки, а также получить всю необходимую информацию о них и сделать вывод о необходимости оставить или отписаться от них.

С помощью команды *153# абоненты Теле2 могут получить информацию обо всех платных услугах, действующих на номере.

Какие бывают подписки на теле2?

Как уже говорилось выше, оператор предоставляет тематическое разнообразие подписок. Это позволяет каждому абоненту выбрать то, что придется по вкусу. Так, имеются следующие разделы:

актуальный курс валют;
новости в мире политики;
мелодии и изображения;
афоризмы, цитаты и анекдоты;
прогноз погоды для вашего региона;
последние происшествия в области культуры, спорта;
полезная информация для развития бизнеса;
информация для возраста 18+.

Любители подобных подписок могут оформить себе специальный пакет услуг. Как правило, рассылка осуществляется ежедневно с 9.00 по 21.00 по местному времени. Вы можете выбрать не только рубрику подписки, но и также способ получения сведений:

Отключение контента

Если предлагаемый контент вас не интересует или был подключен автоматически, его можно деактивировать несколькими способами.

Личный кабинет

Для отключения ненужных услуг:

Авторизуйтесь в личном кабинете.
Посетите раздел «Услуги».
Выберите, чтобы отображались только подключенные опции.
Деактивируйте, что не нужно.

WAP-портал

Алгоритм действий следующий:

Перейдите на wap.tele.ru.
Залогиньтесь на сайте.
Откройте каталог услуг.
Отключите то, что не нужно.

СМС на номер 605

Проще всего отправить СМС на номер 605, где указать: «стоп код услуги». Идентификатор можно найти на сайте мобильных подписок Теле2. Код является уникальным для каждого из разделов.

USSD-команда

Суть данного способа практически не отличается от предыдущего метода. Только теперь нужно набрать комбинацию *605#0## и нажать кнопку вызова.

Платные подписки

Более подробно стоит разобрать ошибки абонентов, из-за которых подключаются ненужные функции на телефон. Одной из таких ошибок является небезопасное использование интернета. На многих сайтах могут выскакивать различные баннеры и рекламные посты. Если кликнуть по ним, то через какое-то время на телефоне может появиться скрытая подписка.

За неё, конечно же, будет взиматься абонентская плата, но абонент узнает о ней только тогда, когда у него со счёта спишутся деньги

Чтобы заранее предотвратить эту ситуацию, нужно осторожно переходить по неизвестным ссылкам, скачать антивирус и установить программу, блокирующую любую рекламу

Просмотр опций

Прежде чем совершать действия по отключению сразу всех услуг на Теле2, нужно выполнить проверку подключённых услуг. Если проверка выполняется с телефона, существует два возможных варианта:

Ввод специальной команды *144*6# в строке набора номера. После запроса этой комбинации цифр на телефон придёт сообщение со списком всех активных услуг. Список может быть разделён на два раздела. Первый будет содержать в себе все платные опции, а второй — бесплатные.
Авторизация в приложении «Мой Tele2». Когда будет выполнен вход в главное меню, нужно перейти в раздел «Мобильные подписки», в котором можно проверить, отписаться и удалить все ненужные платные функции.

Отказ от услуг

Говоря о том, что любые действия с подписками и услугами можно выполнять самому абоненту, стоит отметить, что все они предназначены исключительно для комфорта и выгодны клиентов. Это значит, что большая часть из имеющихся опций обладает простым интерфейсом и многие из них полностью бесплатны. Но остальные, которые взимают ежедневную или ежемесячную плату, могут довольно сильно влиять на благосостояние абонента.

Если на телефоне подключена услуга «СуперАОН» (10 рублей в день), то за месяц набежит значительный долг в размере 300−310 рублей

По этой причине важно знать, как правильно отключить дополнительные услуги на Теле2

Варианты отключения довольно разнообразны:

Отправка ussd-запроса — *189#. При верном вводе команды на телефоне появляется список с активными услугами. Их отключение осуществляется там же, но для этого нужно перейти в соответствующий раздел. Если известен идентификатор подписки, то следует ввести *605*0*xx#, где xx — номер идентификатора.

Отключить услуги на Теле2 можно в личном кабинете tele2.ru. Чтобы попасть в главное меню, абоненту необходимо пройти процесс регистрации. Для этого потребуется ввести номер телефона и получить на него сообщение с паролем для входа. Когда авторизация в системе будет выполнена успешно, пользователь попадёт в основное меню, где можно увидеть всю информацию о подключённом тарифе. Убрать платные услуги на Теле2 можно в разделе «Тарифы и услуги», попасть в который можно из раздела «Управление подписками».
Установка программы для смартфона «Мой Tele2». Следующая последовательность действий будет аналогична интернет-сервису на сайте Tele2. Данная программа предназначена для смартфонов на базе Android и iOS.
Обращение к оператору горячей линии. Если звонок совершается с номера Теле2, то нужно набрать номер 611, а если с другого оператора или городского телефона — 8 (495)97−97−611 (Московская область).
Посещение салона связи. Этот способ наименее популярен среди абонентов, но в то же время он бывает очень эффективным. Например, самостоятельно отключить 5950 на Теле2 порой бывает затруднительно, но сотрудники связи смогут это сделать без каких-либо проблем

Важно знать, что перед походом в салон нужно не забыть взять с собой паспорт, иначе в обслуживании могут отказать.

Блокировка спама

Помимо подписок, за которые нужно платить, существуют бесплатные, но сильно засоряющие почту телефона. Другими словами, это просто спам. Популярность спама в последнее время набирает широкое распространение как в интернете, так и в реальной жизни.

Суть антиспама заключается в том, что он блокирует нежелательную рекламу. Эта услуга появилась на Теле2 не так давно, но уже была хорошо принята многими абонентами. Для её активации на смартфоне необходимо выполнить следующие действия:

выбрать номер, с которого приходят рекламные сообщения;
отправить СМС на номер 345 (Россия) или 375 (Казахстан), вписав в нижнюю строку номер злоумышленника в формате +79xxxxxxxxx.

Способы отключения платных услуг на Мегафоне

Существуют многие десятки разноплановых платных услуг

Здесь важно понимать, что механизм их внедрения хорошо продуман. Часто платный сервис изначально предоставляется абоненту как временно-бесплатный, но пользователя об этом «забывают» предупредить

Проходит месяц-другой, и начинается процесс регулярного списывания средств с баланса в счет абонентской платы его использование.

При решении вопроса как отключить платные услуги на Мегафоне основная сложность заключается в идентификации опций, которые подключена к вашей сим карте. Для каждой услуги разработаны уникальные команды подключения и деактивации, поэтому надо точно знать, с чем бороться. Как вы уже догадались, первым шагом на пути к избавлению от переплат станет получение перечня с названиями подключенных сервисов и лишь после этого необходимо приступать к отключению тех, которые вам покажутся действительно ненужными.

Для этого можно применить следующие способы.

USSD-запрос

Чтобы получить список активированных услуг необходимо с телефона отправить короткую команду *505# или *105*11#. Эти USSD-запросы полностью аналогичны и в ответ на активацию отправляют абоненту СМС, в котором указаны как подключенные услуги, так и сервисные коды для их отключения. Остается только самостоятельно определить бесполезные опции и сформировать USSD-команды с кодами их отключения.

USSD-меню «Сервис-гид»

После отправки USSD-запроса *105# пользователь попадает в голосовое меню сервис-гида оператора. Далее необходимо выбрать «1» (Мой кабинет), «4» (раздел «Услуги») и еще раз «4» для получения списка активных услуг и инструкции по их отключению по SMS.

Автоинформатор

Звонок на короткий номер 0505 позволяет получить полную выкладку об активных платных услугах и отключить бесполезные при помощи подсказок автоинформатора. После соединения необходимо нажать «1» («Информация о номере»), затем выбрать «2» («Подключенные услуги и опции»).

Отключение по СМС-команде

Также можно отправить на номер 5051 SMS-сообщение с текстом ИНФО (или INFO). В присланном CMC, будет содержаться список подключенных платных услуг Мегафон и инструкция по их деактивации.

Личный кабинет

Функционал клиентской среды предоставляет широкие возможности настройки номера. В главном меню необходимо выбрать раздел «Услуги и опции» и в открывшейся форме с перечнем подключенных сервисов, выполнить деактивацию ненужных, нажав возле них кнопку «Отключить»

Звонок в центр обслуживания абонентов

Позвонив в call-центр Мегафон по номеру 0500 или 0500559 можно всегда рассчитывать на успешную деактивацию платных услуг с помощью специалиста провайдера. Здесь понадобится предоставить паспортные данные, чтобы подтвердить права владения сим картой. Главным неудобством этого способа является частое и длительное ожидание соединения с оператором.

Посещение салона связи Мегафон

Это не очень удобный, но универсальный и бесплатный вариант изменения настроек номера и управления подключенными платными услугами. Будьте готовы предъявить паспорт, иначе сотрудник офиса может вам отказать в обслуживании.

Как можно отключить подписки и услуги Tele2?

Дополнительные услуги, которые предлагает всем своим абонентам оператор «Теле2», делают пользование сетью максимально удобным. Причем каждый абонент может сам выбирать для себя подходящий тариф, дополнять его необходимыми опциями, включать или отключать подписки и пользоваться предоставляемыми бонусами, которые позволяют улучшить качество используемой связи.

Но каждый клиент должен учесть, что среди всех услуг и подписок, есть те, за которые придется платить каждый месяц. А стоимость для каждого случая указывается на официальном сайте компании, где, кстати, и можно управлять своим номером: изменять тарифный план, подключать бонусные пакеты, участвовать в акциях и т. д.

Однако случается так, что с баланса абонента без его ведома начинают списываться денежные средства, даже когда он не подключал никаких опций и подписок

Происходит это из-за того, что некоторые опции подключаются автоматически без участия клиента, поэтому важно знать, как лучше контролировать баланс и отключать ненужные платные опции от «Теле2»

Как можно узнать, какие подключены подписки и услуги?

Если деньги с баланса без причины начали исчезать, значит самое время проверить, какие опции подключены к номеру, ознакомиться с ними, а после уже принять решение, отключить их или нет.

Для проверки платных подключенных опций существует несколько способов:

USSD-команда. Набрать *153#, и на экране появится перечень подключенных платных услуг.
Зайти в «Личный кабинет» на официальном сайте компании, где также будет предоставлена вся подробная информация.
Позвонить оператору «Теле2».
Обратиться в любой из офисов мобильного оператора.

Как отключаются подписки USSD-командой?

USSD-команда является универсальным и удобным способом удаления любых платных опций. Ведь абоненту достаточно просто набрать *153# и через несколько минут по СМС он получит перечень всех активных платных опций, а также подробную инструкцию для отключения.

Также для отказа от любой платной услуги существуют прямые USSD-команды, однако перед тем как их использовать, важно узнать, из-за какой на балансе «пропадают» деньги. Ниже представлен перечень команд, которые позволят отключить самые популярные опции и подписки

Ниже представлен перечень команд, которые позволят отключить самые популярные опции и подписки.

*115*0# — отключение услуги «Гудок».
*155*330# — удаление опции «Кто звонил».
*143*20# — отказ от «Везде ноль».
*684*0# — отключение «Знакомства».
*143*60# — удаление «В Крыму как дома».
*220*0# — удаление «Черный список».
*210*0# — отказ от «Определитель скрытых номеров».
*117*0# — отказ от опции «АнтиАОН» (определитель номера).
*155*150# — отключение «Интернет с телефона».
*155*150# — отказ от «День в сети».
*255*0# — удаление «Теле2 ТВ».

Важно! Некоторые комбинации могут иметь другой вид, все зависит от региона нахождения абонента и места, где приобреталась сим-карта

Отключение платных услуг в офисе

Посещение офиса является удобным способом отключения платных услуг, особенно когда он располагается недалеко от дома.

При посещении офиса «Теле2», абоненту обязательно нужно иметь при себе паспорт, так как управлять услугами может только владелец номера. Если номер приобретался для друга или родственника, то обязательно потребуется его присутствие. Либо можно обойтись наличием доверенности.

Отключение услуг с помощью звонка

Чтобы отключить платные опции и подписки не выходя из дома, достаточно просто позвонить оператору «Теле2» на номер 611. Но в данном случае необходимо будет подтвердить свою личность, то есть ответить на все вопросы специалиста (Ф. И. О., кодовое слово, паспортные данные и т. д.). И только после этого специалист сможет отключить необходимые платные опции.

Справка! После удаления услуг таким способом на номер обязательно должно прийти соответствующее сообщение.

Отключение с помощью «Личного кабинета»

Такой способ является самым удобным и популярным, ведь абонент сам может ознакомиться с подключенными платными услугами и здесь же их отключить. Главное для этого просто иметь подключение к интернету:

Зайти в «Личный кабинет» на сайте компании или через мобильное приложение.
Зайти в раздел «Тарифы и услуги», затем в «Свободная информация».
Нажать на «Мои услуги», а после «Настройка» и «Подключенные».
После этого на экране появится перечень подключенных услуг, которые можно самостоятельно при необходимости отключить, убирая соответствующую галочку возле их наименования.

Платные подписки и услуги от Теле2: вред и польза

Сотовые операторы предоставляют абонентам массу услуг и дополнительных опций, чтобы использование их сети было максимально комфортным и полезным. Сюда можно отнести гороскоп, индивидуальная мелодия для себя, различные телеподписки или рекорды Гиннесса, простая география и пр.

Но далеко не все услуги нужны. Что полезно и даже необходимо для одного абонента, то может оказаться совсем ненужным для другого. Развлекательные сервисы вроде zvooq, вы очевидец обычно популярны у молодежи, а вот абоненты постарше предпочитают тратить контент на кинозал, top films или знакомства. Ученики часто подключают на планшет ГДЗ или мульты и пр.

Проблема в том, что за большинство опций снимается дополнительная оплата. Хорошо, если опция полезна абоненту (голосовая почта и пр.), и он ей регулярно пользуется. Но если услуга не нужна, к примеру, платные анекдоты или особый гудок, то ежедневные неоправданные списания средств опустошают счет телефона, нанося вред кошельку абонента. Мало того, большинству подписок требуется мобильный интернет, что только повышает траты на тариф (если это не премиум). Чтобы не расходовать средства зря, нужно знать о подключенных опциях, и как отключить подписки на Теле2.

Проверка подписок

Пользователи мобильной компании начинают проверять свои подписки, когда замечают быстрое списание средств с баланса. Чтобы этого не происходило, рекомендуется раз в две недели проверять используемые сервисы, поскольку не всегда абонент понимает, что подключает контент CBG Теле2 (платные предложения).

Сервис рассылает смс и осуществляет автодозвон для подтверждения активации платного контента. Подтверждать согласие не требуется и многие абоненты компании ошибочно считают, что такие смс ничего не значат. На самом деле, если не отправить ответное смс с запретом на подключение, то опция активируется, происходит списание средств с баланса.

Звонок в техподдержку

Проверять используемые сервисы можно через звонок на единый номер 611. Следуя подсказкам автоответчика необходимо соединиться с оператором. Менеджер проверяет список рассылки и проводит отключение услуги. В большинстве случаев необходимо озвучить номер договора с компанией и свои паспортные данные.

Офис

Следует найти на официальном сайте ближайший офис компании и посетить центр связи. С собой необходимо иметь паспорт, договор на использование услуг Теле2. Сотрудники при вас проверяют список активных предложений, отключают ненужные или полностью деактивируют услугу «Теле2Тема».

Личный кабинет

Проверить свои подписки можно в личном кабинете на официальной странице оператора в разделе «Услуги». Здесь же проводится подключение новых сервисов и отключение неактуальных.

Самый популярный и простой способ — проверить рассылку через USSD-команду. Со своего мобильного набирается комбинация *144*#. В ответ абонент получает список активного софта.

Установка запрета на подписки

После деактивации всех возможных платных подписок, многие абоненты думают над вопросом, как избежать повторного подключения этих же услуг в дальнейшей работе. Для решения этого вопроса в арсенале возможностей у оператора Теле2 имеется такой способ. Он имеет название «Контентного лицевого счета», которые создает вспомогательный счет, предназначенный для оплаты сервисов контент-провайдеров.

Принцип работы

Деньги за платную подписку снимаются со счета телефона при ее активации. Однако, если денег на счете не хватит, то подписка не подключится. Соответственно, для недопущения случайной активации платных мобильных подписок, вам не следует пополнять контентный счет, и оставлять его на нулевом уровне.

Подключение такого счета для оплаты контента осуществляется простым USSD запросом с комбинацией символов * 160 #, и нажать на кнопку «вызова».