Почему быстро заканчивается трафик на мтс: контроль расхода интернета

Пакеты с объемом до одного гигабайта

Как добавить трафик на «МТС» объемом до одного гигабайта? Если вам нужен небольшой пакет и 100 мегабайт будет вполне достаточно, то, воспользовавшись турбокнопкой соответствующего значения, его можно активировать всего за тридцать рублей. По истечении 24 часов после добавления трафика пакет будет деактивирован автоматически, вне зависимости от того, был ли он израсходован.

Второй по величине пакет – 500 мегабайт. В отличие от первого варианта увеличения трафика, он предоставляется на 30 дней. Стоимость активации – 95 рублей

Пользователям, использующим планшетные ПК и желающим добавить трафик на «МТС» Smart, следует обратить внимание на пакет один гигабайт. Его стоимость – 175 рублей. Срок действия – также один месяц

К нему при необходимости можно добавить еще аналогичный пакет или какой-то другой, если объема все-таки будет недостаточно

Срок действия – также один месяц. К нему при необходимости можно добавить еще аналогичный пакет или какой-то другой, если объема все-таки будет недостаточно.

Как узнать потраченный трафик

Инструкция

Для контроля трафика можно использовать стандартные средства, предоставляемые вашим провайдером, но они могут показывать не точную информацию (округленную и т.д.) и почти всегда являются неудобными (нужно зайти на сайт, войти в свою учётную запись). Поэтому легче использовать стороннюю программу, которая честно считает трафик с точностью до бита и всегда доступна в вашем трее.NetWorx – программа для измерения скорости соединения и учета вашего трафика.Бесплатна и на русском.

Качаем здесь: https://www.softportal.com/software-8181-networx.html

Установив программу, приступаем к её настройке.Правой кнопкой мыши нажимаем по её значку в трее.

Во вкладке «Общее».В графе «Наблюдать подключения» рекомендуется выбрать то, трафик и скорость которого вам необходимо учитывать.

Графа «Информация о трее».Здесь вы можете настроить, как программа будет реагировать на наведение указателя мыши и клики по её значку в трее.

Во вкладке «График» и «Цвет графика» настраиваем отображение графика скорости.

Вкладка «Уведомления» отвечает за срабатывания при каких-либо событиях.

Вкладка «Дополнительно» позволяет настроить начало недели и формат времени.

Вкладка «Dial-up» предоставляет настройки для соответствующих типов модемов.

Настроив программу под себя, вы всегда сможете быстро и наглядно посмотреть израсходованный трафик за день, месяц и год, а так же в режиме реального времени наблюдать текущую скорость соединения.

Полезный совет

Более удобны следующие параметры реакции на мышь (шаг 5) :При клике — трафик за день;При двойном клике — статистика;

При наведение — текущая скорость.

А у МТС оборудование сертифицированное

После просмотра детализации расходов, абонент пытался выяснить большие списания в службе поддержки абонентов. Но все звонки были тщетны, сотрудники отвечали, что все списания корректны. Далее к компании МТС была составлена претензия. Ответ на неё тоже оказался однотипным.

То есть по факту вразумительного ответа относительно исчезновения трафика и денег никто не дал. Все ответы однотипные, абонентам односложно сообщают, что всё оборудование сертифицированное, поэтому ошибки быть не может.

Ради интереса пострадавший от произвола МТС пользователь решил загуглить. Был вбит запрос 341,8 Мб МТС, после чего поиск выдал много результатов, где люди рассказывают подобные истории и везде фигурирует именно эта цифра. Что особенно интересно, у некоторых пользователей гигабайты списывались даже при отключённом интернете.

Советуем всем абонентам регулярно контролировать расход интернета на своих смартфонах.

Информация для абонентов мобильного оператора МТС

Наиболее простым способом подключения является USSD-команда. Перед тем, как ее использовать установите “Мобильного помощника”. Часто опция есть по умолчанию, но при необходимости включить ее можно в личном кабинете пользователя или по СМС с текстом 0 на номер 8111.

В случае если у абонента-участника подключен любой пакет минут внутри сети и одновременно предоставлен пакет минут внутри сети МТС в рамках маркетинговых акций, в первую очередь расходуется трафик, предоставленный в рамках пакетов МТС Бонус, если иной порядок не определен правилами оказания соответствующих услуг либо правилами проведения маркетинговых акций.

Чтобы перевести бонусы в пределах одного региона, стоимость выполнения транзакции приравнивается к нулю. Особенностью является необходимость быть участников программы МТС бонус, в противном случае можно подключиться через зарегистрированную учетную запись или позвонив в службу поддержки. Можно обратиться через онлайн чат. Премиальные можно использовать на минуты, интернет и прочие привилегии.

Многих абонентов интересует, как подключить Смарт на МТС. Для подключения нового тарифного плана потребуется набрать на телефоне комбинацию *111*3888#.

Абоненты МТС, подключившие тарифы «Безлимитище», “Smart Top”, “Smart+” могут переносить оставшиеся минуты или интернет-трафик на следующий период. Есть гораздо облегченный метод получения дополнительного пакета минут для бесплатного общения. Для него не требуется наличие постоянного доступа к интернету. Достаточно иметь под рукой сотовый телефон. Просто воспользуйтесь сервисом коротких кодов USSD.

Как обменять баллы МТС на интернет, деньги, минуты или смс

Вы можете пользоваться сразу несколькими услугами оператора и накапливать бонусы. Они стекаются на общий счет, удается полноценно применять их.

Для обмена необходимо отправить команду *888*количество минут#. Так, отправив *888*1000# абонент получает 1000 МБ интернета.

Абонент, переходя на данный тариф, сам выбирает себе пакет услуг, исходя из своих возможностей. Перенос остатка количества минут и интернета на тарифе МТС «Безлимитище» Тариф дает возможность абоненту самостоятельно менять настройки тарифного пакета. Вас интересует, как обменять баллы МТС на интернет? Для этого необходимо зайти в каталог вознаграждений.

Как просмотреть остаток в личном кабинете

Использование личного кабинета – это наиболее рациональный и простой способ проверки актуальной информации об остатках не только интернета, но и других услуг, а также непосредственно обо всех условиях используемого трафика. Разумеется, воспользоваться данным сервисом можно только при условии наличия доступа в Сеть. Однако, признаться, в 2017-ом году это вовсе не проблема.

Просмотреть инфо об остатках трафика как в стандартном пакете Internet, так и в подключенном дополнительно, можно, используя такую инструкцию:

Войдите на ресурс mts.ru и в верхнем правом углу домашней страницы нажмите на кнопку «Мой МТС».
Выберите «Мобильная связь» из выпадающего списка.
Введите в соответствующие поля данные для авторизации (номер телефона и пароль). Если ранее вы не входили в ЛК, введите номер своего телефона и нажмите «Получить пароль по SMS». Введите код в соответствующее поле и нажмите на «Войти».
Оказавшись в интерфейсе ЛК, прямо на главной странице видны остатки по всем пакетам услуг (см. скриншот)
Ознакомьтесь с информацией о текущем состоянии счета, а также обо всех остатках подключенных пакетов услуг.

Проверка остатка интернет-трафика МТС на компьютере

Получение информации об остатке интернета на MTS модеме или роутере является для многих пользователей серьезной проблемой из-за ошибочного убеждения, что для этого нужны какие-то особые методики. На самом деле все намного проще, и вы можете смело задействовать те же способы узнать оставшийся пакет Интернета от МТС, что мы описывали ранее:

перейти на страницу internet.mts.ru;
воспользоваться функционалом Личного кабинета, где можно не только отследить информацию о балансе и остатках услуг пакета, но и подключить нужную опцию, пополнить счет и даже поменять тариф;
задействовать программу управления модемом и отослать SMS-сообщение с текстом ? на номер 5340 или сформировать USSD-запрос * 217 # . Еще раз напомним, что эти действия равнозначны между собой, поэтому выбирайте более комфортный для себя алгоритм, не боясь что-то упустить.

Как продлить интернет на МТС, если закончился трафик

Если закончился трафик, то активировать турбо-кнопку можно следующими способами:

Зайти в личный кабинет.
В приложении «Мой МТС».
Через команду.

Приложение – один из популярных вариантов. Вам необходимо зайти в официальный магазин на платформе и скачать программу. После запуска появится главная страница. Откройте раздел с услугами, найдите турбо-кнопку, выберете вариант и активируйте.

Можно воспользоваться командой. Код зависит от количества трафика, которое вы хотите получить.

Просмотреть запросы можно на сайте оператора в разделе дополнительных интернет-услуг.

Личный кабинет – отличный способ для активации. Необходимо провести ряд простых действий:

Зайдите на сайт компании и проследуйте в ЛК.
Введите номер и пароль.
С главной страницы перейдите в раздел услуг.
Найдите в нем турбо-кнопку.
Нажмите на пункт активации.

Как на тарифе смарт обменять минуты на мегабайты

— — Участвовать в программе лояльности могут все пользователи, она является бесплатной. Каждый совершенный звонок или отправленное сообщение, доступ к интернету, голосовой вызов и другие операции оцениваются в виде баллов, которые накапливаются и обмениваются.

Один балл составляет пять копеек. Программа выгодная по всем направлениям, с ее помощью пользователи имеют возможность воспользоваться разными пакетами сообщений и минут, интернетом, другими услугами, скидками и подарками.

Стать участником программы и накопить бонусы могут все пользователи, достаточно набрать комбинацию *111*455*1#. Активировать программу можно и с помощью отправки смс на номер 4555 или входа в личный кабинет, выбрав раздел «МТС Бонус». Если у вас закончился пакет интернета, то можно активировать ее за бонусы.

Выполнить процедуру легко: Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Нажмите на иконку вознаграждения.
После входа удается активировать пакет.
Кликните на пункт «Получить».
Вы увидите перечень вознаграждений.
Система предложит вам авторизоваться в личном кабинете.
Появится подробная информация.
Зайдите на сайт https://bonus.ssl.mts.ru/#!/catalog/phones.
Выберете подходящий объем трафика.

Перед подключением проверьте остаток баллов и уточните стоимость вознаграждения.

Если у вас достаточно бонусов, то активация будет успешно проведена.

Сейчас появилась возможность подключить услуги Бит и Супербит.

МТС заподозрили в лишних списаниях трафика

Сотового оператора МТС всегда обвиняли в «воровстве» денежных средств со счетов абонентов. В этом уверен, вероятно, каждый десятый человек. Теперь оператора заподозрили в «воровстве» интернет-трафика, представленного на пакетных тарифных планах. Об этом заявил один из абонентов, заметивший пропажу 2,5 Гб трафика. В аналогичных злодеяниях обвинили оператора и другие клиенты, пожаловавшись на исчезновение оплаченных интернет-пакетов.

Заметивший утечку абонент отметил, что трафик исчезал даже в те моменты, когда телефон был выключен. Он обратился на горячую линию МТС, где ему порекомендовали написать претензию. После написания претензии проблема не исчезла – мегабайты продолжали утекать в неизвестном направлении. Причём списание происходило пакетам по 341,79 Мб в течение нескольких часов – и так каждый день. Ситуацию не спасло и повторное написание претензии, оставшейся неуслышанной.

Претензии в МТС подаются двумя способами – через форму обратной связи на официальном сайте или в офисе оператора.

Утечка трафика – явление неприятное, так как за него вносится определённая плата. Пакет «весом» в более чем 340 Мб соответствует:

Нескольким часам прослушивания роликов;
2-3 просмотренным видеороликам;
Почти бесконечной переписке в мессенджерах;
Экономному веб-серфингу на протяжении нескольких часов.

Некоторые абоненты затрачивают от силы 100-200 Мб в сутки. В этом же случае речь идёт о регулярной пропаже интернет-пакетов объёмом 341,79 Мб. Аналогичные цифры приводят и некоторые другие абоненты, обнаружившие пропажу трафика. История пока не закончилась, но на претензию успел поступить ответ – якобы использовался режим модема, что абонент отрицает.

«Самые дорогие мегабайты в моей жизни»

Артем вместе с семьей летал на отдых в ОАЭ

По его словам, к отпуску подготовился хорошо, но к роумингу с должным вниманием не отнесся

«Произошло все очень быстро, даже опомниться не успели. Как только прилетели в Эмираты, выключил режим полета и начал собираться на выход. Пришла первая SMS от МТС о том что я в роуминге. Я летаю изредка в РФ и сталкивался с роумингом, всегда хватало времени выключить передачу данных без последствий. В данном случае мне не повезло…» — вспоминает Артем.

Хронология следующая. В 7:31 пришло первое SMS о роуминге, в 7:35 — еще одно, а в 7:39 — третье, в котором говорилось о списании 1375 рублей за 30 МБ.

«Самые дорогие мегабайты в моей жизни, которыми я даже не воспользовался. По возвращении написал заявление с просьбой пересмотреть сумму долга. В ответ — отписка на две страницы и предложение рассрочки на всю сумму. А в случае просрочки — суд».

Артем отмечает, что осознает свою вину — недосмотрел, забыл, попал. По его словам, задолженность он в итоге полностью оплатил в один день. Но, как говорится, осадочек остался. Анализ ситуации привел абонента к следующим мыслям:

2. МТС, 30 МБ — это смешная цифра для 2023 года, это объем на пару фотографий. Ни для МТС, ни для оператора в ОАЭ это ничего не стоит. Вместо того чтобы договориться с ОАЭ, МТС потратил время, чтобы написать мне отписку и лишить мою семью 1375 рублей.

3. Хотя бы в первой SMS можно было бы написать, что 1 МБ в роуминге стоит 40 рублей. Многих это побудило бы сразу выключить передачу данных.

4. Клиентоориентированность… Точнее, ее отсутствие. Я летел домой, рассчитывая на помощь, а в итоге мой родной оператор, которым я, моя жена и родители пользуются, угрожает судом…»

Виджеты на рабочем столе

Еще одна причина, почему интернет быстро кончается – виджеты. Все понимают, что виджеты, находящиеся на рабочем столе, часто взаимодействую с интернетом, если, конечно, они не представляют собой оффлайн-программы (календарь, часы, мини-игры и прочие). Обычно же в качестве виджета устанавливают прогноз погоды, курсы валют, уведомления о рассылках и выходе нового материала на том или ресурсе. Это означает, что данные программы будут взаимодействовать с тем или иным сервисом, брать актуальные данные и отображать его в своем интерфейсе. Это также приводит к расходованию интернет-трафика. Если проблема в них, то рекомендуется удалить несколько виджетов и проверить, снизилось ли расходование данных пакета интернета.

Описание услуги Турбо-кнопки

На любом тарифе, предложенном оператором МТС, может случиться так, что закончится пакет с ресурсами для выхода в сеть интернет. В таком случае поможет Турбо кнопка МТС с целой линейкой предложений для мобильного телефона, персонального компьютера или планшета. Стоимость Турбо-кнопки от МТС с разными объемами трафика можно увидеть в следующей таблице:

Объем трафика	100 Мб	500 Мб	1 Гб	2 Гб	5 Гб	20 Гб	Безлимит на 3 часа	Безлимит на 6 часов
Цена	30 руб.	95 руб.	175 руб.	300 руб.	450 руб.	900 руб.	95 руб.	150 руб.
Способ подключения	11105*1#	*167#	*467#	*168#	*169#	*469#	*637#	*638#
Длительность действия	сутки	30 дней (либо до окончания трафика)	3 часа	6 часов

Активировать любую из предложенных кнопок можно быстрым набором команд, предложенных в таблице или через мобильное приложение «Мой МТС». В нем открывают раздел «Интернет», далее выбирают действие «Продлить доступ» и соответствующее предложение. Активная зона действия всех кнопок – территория России, кроме Чукотки.

100 Мб

на смартфоне набирают комбинацию из цифр *111*05*1#;
со счета списывается 30 рублей;
дополнительные Мегабайты доступны после подключения 24 часа или до использования всего трафика.

500 Мб

В случае если 100 Мб пользователю будет недостаточно для выхода в интернет или же трафик будет растрачиваться дольше суток, можно попробовать следующую по возрастанию услугу – кнопку на активацию 500 Мб. Сделать это можно по простому алгоритму:

на телефоне или планшете набрать комбинацию *167#;
с сим-карты будет списано 95 рублей;
Мегабайты можно тратить в течение 30 дней или до их полного исчерпания;
активировать кнопку можно через мобильное приложение или в личном кабинете на сайте МТС;
МТС турбо кнопка 500 куда выгоднее, чем предыдущий вариант.

Турбо-кнопка на 1 Гб

Чаще всего такие весомые варианты, как 1, 2, 5 и 20 Гб используются теми людьми, кто заходит в интернет через планшет или персональный компьютер. В таком списке самым дешевым предложением будет тариф на 1 Гб, активировать который можно следующим способом:

на телефоне набирается номер *467*# и совершается вызов;
с мобильного счета взымается 175 рублей;
пакет пополняется трафиком объемом 1 Гб на 30 дней или раньше по мере исчерпания;
активация совершается также через мобильную программу или сайт компании.

2 Гб

Еще одно хорошее предложение для активных пользователей интернета оператора – МТС Турбо кнопка на 2 Гб. Как ее подключить расскажет следующая инструкция:

на мобильном телефоне набирается USSD-запрос *168*#;
либо активация совершается на сайте в персональном кабинете;
с баланса снимается 300 рублей;
квота расходуется до момента исчерпания, но не дольше 30 суток.

5 Гб

Подключать внушительный объем трафика в 5 Гб предпочитают пользователи модемов для раздачи интернета на ПК, смартфон и другие устройства. Расширить внезапно закончившийся пакет можно, активировать такую Турбо кнопку следующим образом:

на мобильном телефоне делается запрос по USSD-коду *169*#;
активировать пакет можно через интернет в персональном кабинете пользователя или приложении;
использовать мегабайты можно до 30 дней или раньше, если лимит будет исчерпан;
оплата услуги составляет 450 рублей.

20 Гб

Самая старшая услуга, которая позволит активно посещать разные сайты, загружать контент и наслаждаться онлайн просмотрами – пакет на активацию 20 Гб. Ее можно подключить по тому же принципу:

зайти на сайт i.mts.ru или запустить программу на смартфоне;
активировать быстрым набором *469*# на телефоне;
списать с баланса 900 рублей;
использовать предоставляемые ресурсы не позже, чем в течение 30 суток.

Безлимит на 3 часа

Также абонент может попробовать новинку в линейке предложений от МТС – Турбо-кнопку с заказом неограниченного и в плане трафика, и по скорости, но только в течение 3 часов. На момент активации с баланса будет снято всего 95 рублей, при этом выполняют несколько шагов:

набрать на телефоне комбинацию *637*# и совершить вызов;
посетить персональный кабинет на сайте, выбрав нужное предложение;
открыть мобильное приложение и следовать подсказкам;
заказать через голосовое сообщение, набрав на смартфоне 0890.

Безлимит на 6 часов

Еще более выгодное предложение для гиперактивных пользователей скоростного интернета – безлимит на 6 часов. За неограниченную трату мегабайтов нужно будет заплатить всего 150 рублей. Подключать и добавлять время для выхода в сеть можно следующим способом:

набор команды *638*# и кнопки вызова;
активация через интернет в личном кабинете или через мобильное приложение;
набор номера 0890 и заказ по голосовым подсказкам.

Как расходуется трафик интернета на телефоне в МТС при просмотре фильма

Для того чтобы воспользоваться услугами сервиса МТС Кино, Вам достаточно быть абонентом МТС**, иметь доступ в сеть интернет и устройство (смартфон, планшет, ПК, телевизор) с возможностью потокового воспроизведения видео.

Мобильный интернет от МТС при просмотре с активированной услугой “Мобильное Кино – 0 руб./МБ.11. В случае нахождения абонента в блокировке (принудительной, добровольной, блокировке “Утрата SIM-карты”) в течение полных календарных суток (с 00:00:00 по 23:59:59) тариф на услугу “Домашнее Кино не списывается, услуга не предоставляется до момента отмены блокировки.

В случае, если в течение суток абонент часть времени не находился в блокировке (принудительной, добровольной, блокировке “Утрата SIM-карты”), тариф на услугу “Домашнее Кино списывается в полном объеме. При выходе абонента из блокировки период оказания услуги не продлевается на срок нахождения в блокировке.

Как установить и включить

Расширение для экономии трафика в Google Chrome можно устанавливать не только на стационарные ПК и ноутбуки, но и на мобильные устройства, в частности планшеты и смартфоны.

Справиться с установкой расширения помогут детальные инструкции по установке для различных типов устройств.

Для ПК и ноутбука

Чтобы установить расширение на ноутбуке или стационарном компьютере, но скачать соответствующее расширение в Chrome Web Store.

Для этого нужно:

На этом установку расширения можно считать завершенной. Пользователю остается только правильно настроить плагин. Для этого кликают на значок, расположенный правее строки браузера и ставят галочку в верхней строке (Экономия трафика), если она не была подключена изначально.

Для смартфона и планшета

Особенность функции экономии трафика для смартфонов и планшетов в том, что в таких устройствах она установлена по умолчанию. Пользователю остается только включить ее.

Для этого нужно:

Кликнуть на значок трех вертикально расположенных точек в правом верхнем углу экрана.
После этого переходят в настройки и пролистывают страницу до самого конца (вниз).
Далее открывают вкладку «Экономия трафика» и активируют верхний ползунок.

На это все, остается только закрыть страницу настроек, и браузер будет экономнее расходовать трафик.

Больше информации об установке расширения и особенностях экономии трафика в Google Chrome вы сможете найти в видео.

Как узнать остаток интернета MTS на телефоне

Большинство абонентов МТС используют тарифные планы или опции с ограниченным пакетом интернет-трафика. И действительно, зачем платить больше за ненужные мегабайты? В то же время наличие лимита требует постоянного контроля мегабайт, чтобы в самый неподходящий момент не остаться без выхода в глобальную сеть. Для того чтобы посмотреть остаток гигов на МТС «Безлимитище» или другом тарифе, можно использовать следующие варианты действий:

выполнить переход на страницу «Вся информация о вашем Интернете» по адресу internet.mts.ru. Здесь доступны сведения как по оставшемуся, так и по израсходованному трафику. Если до этого абонент не прошел авторизацию на официальном сайте МТС, понадобится ввести номер телефона и активировать кнопку «Получить пароль по SMS». После этого остается ввести присланный код и нажать кнопу «Войти»;
отправить СМС с текстом ? на короткий номер 5340 ;
для тарифных планов «Smart» использовать USSD-запрос * 100 * 1 # ;
для прочих тарифных интернет-опций задействовать USSD-запрос * 217 # ;
зайти в онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет МТС. Сразу после открытия главной страницы информация о состоянии баланса и оставшемся лимите минут, SMS и интернет-трафика будут доступна для просмотра;
запустить приложение «Мой MTS» и активировать раздел «Интернет»;
связаться с оператором центра поддержки абонентов МТС по телефону 0890 . Если возникла необходимость звонка с мобильного другого оператора, нужно использовать номер , при нахождении за в роуминге – ;
посетить ближайший офис MTS.

Два последних способа получения информации об остатке пакетов занимают достаточно много времени и в данном случае нерациональны. Мы их упомянули лишь для того, чтобы перечислить все существующие варианты мониторинга неиспользованного лимита Internet.

Обратите внимание, что USSD-запрос * 217 # подходит для любого тарифа и интернет-опции МТС, но при этом предоставляет данные только об оставшемся трафике. USSD-запрос * 100 * 1 # обслуживает тарифные планы семейства «Smart», но кроме проверки оставшихся мегабайт, также позволяет ознакомиться с пакетом минут и СМС

Сбой системы или «ручной» биллинг?

Но давайте попробуем копнуть дальше. По факту, МТС признал сбой в работе биллинга. После обращения клиента. О том, что такое биллинг, стоит сказать пару слов. Это сертифицированный программный комплекс, который в автоматическом режиме ведет учет оказанных услуг и их стоимости. Сертифицированный и автоматизированный. Ручное вмешательство должно быть исключено — все расчеты ведут автоматически.

Отсюда напрашивается вывод: если случился сбой, как это признали в МТС, значит это либо глобальный сбой, который затронул и других абонентов МТС. В этой ситуации МТС должны провести служебное расследование и вернуть всем абонентам, кого затронула проблема, незаконно списанные деньги. А самое главное — проинформировать об этом абонентов.

Либо в МТС есть режим «ручного» управления биллингом, когда 20-30 рублей как бы нечаянно списываются с абонентского счета. Это мошенничество МТС? И есть вероятность того, что они останутся незаметными в общей большой массе расходов абонентов на связь. Если умножить данную сумму в размере абонентской базы (несколько десятков миллионов абонентов), сумма получается немаленькая.