Сломалась симка мтс что делать. как восстановить сим-карту мтс: подробная инструкция

Как подготовить сим-карту для блокировки

В первую очередь перед заморозкой карты навсегда нужно перенести контакты, которые сохранялись на SIM, в память телефона или облачное хранилище. В противном случае все номера будут утеряны. Следующим этапом подготовки станет вывод денег с лицевого счета.

При временном отключении средства на карте замораживаются, и при отмене снова становятся доступны абоненту. Но, если требуется заблокировать симку навсегда, стоит позаботиться о выводе средств с лицевого счета, особенно если там лежит крупная сумма. Снять наличные можно в банкомате банков-партнеров МТС.

На сегодня с мобильным оператором сотрудничают следующие кредитные организации:

Сбербанк;
Московский Кредитный Банк;
ВТБ.

Чтобы вывести деньги со счета в кошелек или на карту через банк-партнер, действуют следующим образом:

На экране банкомата выбирают вкладку «Наличные с телефона».
Находят пункт «МТС-деньги».
Набирают номер, со счета которого необходимо перевести средства.
Дожидаются прихода СМС с одноразовым кодом. Вводят его в качестве пароля для подтверждения личности проводящего операцию.
Указывают сумму, которую требуется снять со счета. Подтверждают действие.

Снять деньги можно и в собственном банкомате МТС. Для этого:

Отправляют СМС с текстом «RUBХХХ», где «ХХХ» — сумма перевода, на короткий номер 3232.
После получения ответа подтверждают действие, следуя полученным инструкциям.
Ждут, пока поступит СМС с пин-кодом для подтверждения.
Подходят к банкомату МТС. На экране в списке операций находят вкладку «Без карты».
В разделе «Снятие наличных со счета» вводят свой номер и пароль из СМС.
Указывают запрошенную сумму для снятия.

Разблокировка СИМ-карты по телефону горячей линии

Чаще всего абоненты, активировавшие ранее услугу блокировки, используют этот метод разблокировки. Просто наберите один из указанных ниже телефонов, с помощью команд автоответчика переключитесь на оператора и сообщите ему о том, что желаете разблокировать SIM-карту:

8 – для вызовов с городского телефона или с номера другой сотовой сети,
0890 – для вызовов с номеров МТС.

Сотруднику компании потребуется назвать свои паспортные данные, чтобы он мог убедиться, что оказывает помощь владельцу заблокированной симки. Далее оператор разблокирует SIM-карту, а вам останется лишь перезапустить телефон, чтобы устройство корректно авторизовалось в сети.

Если же вы не являетесь владельцем симки, то здесь остаётся только связаться с человеком, на которого зарегистрирована SIM-ка и попросить его позвонить в Call-центр. К сожалению, по-другому разблокировать номер не получится. Поэтому лучше заранее позаботиться о переоформлении SIM-карты. Это можно сделать в любом салоне МТС. Для переоформления вы должны прийти вместе с владельцем СИМ-ки и у обоих должен быть паспорт на руках.

Другие виды блокировки

У провайдера MTS работают и другие виды блокировки. Рассмотрим их подробнее:

Автоматическая. Оператор блокирует СИМ в автоматическом режиме, если в течение продолжительного времени не совершались звонки с номера, человек не пользовался платными услугами и не пополнял лицевой счет при «минусовом» балансе. В таких обстоятельствах восстановить SIM не получится. Единственная возможность — купить новую СИМ-карту с другим номером. Автоматический тип блокирования действует, если человек не использовал карту в срок от 60 до 183 суток. Точный срок зависит от тарифного плана.

При автоматическом блокировании во время набора номера система говорит, что исходящая связь недоступна из-за невозможности СИМ-карты зарегистрироваться в сети. Звонящим людям предоставляется информация, что абонент временно заблокирован.

Финансовая. Такой вид запрета на звонки накладывается при отсутствии денег на счету или в случае выхода из установленного лимита (для услуги На полном доверии). В таком случае абоненту доступен мобильный помощник 111, колл-центр, экстренные службы и МТС сервис. Для разблокировки достаточно внести деньги на счет. Распознать финансовую блокировку МТС можно по ответу робота при попытке набора номера. Он оповещает, что вызов не может быть установлен и просит набрать номер справочной службы сети. Звонящие слышат информацию, что абонент временно заблокирован.

Нельзя также забывать, что СИМ-карта в процессе эксплуатации может поломаться или износиться. В таком случае нужно обратиться в офис МТС для бесплатной замены. При этом все условия пользования (тариф, услуги, номер) сохраняются. До выполнения замены все номера желательно переместить на память смартфона. При себе нужно иметь паспорт.

В каких случаях карта может быть заблокирована

Поводов для заморозки СИМ-карты может быть несколько, например, многократно неверно введенный PIN-код или отрицательный баланс счета в течение длительного периода времени.

Помимо этого, возможна как постоянная, так и временная блокировка карты по желанию абонента, обычно к ней прибегают в случае утери SIM-карты или, если необходимо приостановить ее использование (например, на время отпуска или длительной командировки). В последнем случае добровольная заморозка позволяет сэкономить деньги на счете, так как абонентская плата за тариф и подключенные услуги в период блокировки не снимается.

Как можно заблокировать SIM-карту самостоятельно:

подключив в Личном кабинете;
при помощи USSD-команды *111*157#;
позвонив по короткому номеру 1116;
связавшись с оператором по телефону 0890 (или 8 800 250 0890);
обратившись в любой доступный салон связи МТС.

Доставка нового комплекта

Когда украден или потерян гаджет, симка становится неактивной. Это серьезная проблема, требующая незамедлительного решения. Не всегда есть возможность обратиться к сотрудникам компании. MTS решил расширить список услуг, внедрив полезную опцию «доставка». Теперь клиенты получают на руки новый экземпляр с сохранением номера без посещения компании.

В СООО «Мобильные ТелеСистемы» при оказании услуг применяется, как правило, авансовый метод расчетов.

При авансовом методе расчетов на лицевой счет абонента до начала оказания услуг должен быть внесен авансовый платеж в установленном размере. Услуги связи предоставляются абоненту до тех пор, пока на счете имеются средства. Дата внесения и величина очередного авансового платежа определяется самим абонентом. Отсутствие средств на лицевом счете ведет к наступлению частичной или принудительной блокировки.

Частичная блокировка наступает при отсутствии средств на лицевом счете абонента, если отрицательный остаток не превышает 2,00 рублей.

При частичной блокировке приостанавливается оказание следующих услуг:

исходящие вызовы, исключая исходящие вызовы на номера экстренных служб, а также номера 0870 — Мобильный Помощник, 0890 — Контактный Центр, 0850 — активация Карты Оплаты, 0887 — Узнай свой номер;
передача SMS;
передача/получение данных (включая MMS), если иное не определено правилами оказания соответствующих услуг, предусматривающих передачу/получение данных;
USSD-запросы, исключая USSD-запрос баланса *100#, USSD-запрос для ввода Обещанного платежа *113#, USSD-запрос для активации Карты Оплаты *115#, USSD-запрос услуги «Перезвони мне!» *120#, если иное не определено правилами предоставления соответствующих сервисов;
прочие услуги, если иное не определено правилами оказания соответствующих услуг.

Выход из частичной блокировки обеспечивается путем поступления денежных средств на лицевой счет абонента с образованием положительного остатка, превышающего 0,01 руб.

Принудительная блокировка наступает, если отрицательный остаток превышает 2,00 рублей либо прошло 30 полных суток с момента наступления частичной блокировки.

При принудительной блокировке приостанавливается оказание всех услуг, исключая исходящие вызовы на номера экстренных служб, а также номера 0870 — Мобильный Помощник, 0890 — Контактный Центр, 0850 — активация Карты Оплаты, 0887 — Узнай свой номер, если иное не определено правилами оказания соответствующих услуг.

Пополнение лицевого счёта при принудительной блокировке, в результате которого на нём образуется положительный остаток, означает подключение абонентом услуги «Снятие принудительной блокировки», после чего при сохранении положительного остатка на лицевом счёте принудительная блокировка отменяется и оказание услуг возобновляется в полном объёме. За услугу «Снятие принудительной блокировки» взимается плата в соответствии с зарегистрированным тарифом.

https://login-mts.ru/razblokirovat-sim-kartu-na-mts/
https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/kak-razblokirovat-sim-kartu-mts/
https://operator-m.com/kak-razblokirovat-sim-kartu-mts.html
https://mts-dengi-kabinet.ru/uslugi/kak-razblokirovat-sim-kartu-mts
https://www.mts.by/help/mobilnaya-svyaz/deystviya-s-sim-kartoy/blokirovka-i-vosstanovlenie-nomera/

Как разблокировать СИМ-карту после длительного неиспользования

В соответствии с условиями сотового оператора при долгом неиспользовании услуг сотовой связи, договор расторгается в одностороннем порядке. В зависимости от подключенного тарифного плана срок неиспользования варьируется от 60 до 183 дней. Более подробную информацию о максимальном сроке неиспользования номера с вашим тарифом можно получить по телефону справочной службы или на официальном сайте в разделе «Тарифы» — «Подробное описание».

Если поставка услуг сотовой связи была прекращена в одностороннем порядке, то ваш номер будет выставлен в продажу. Вернуть в данном случае номер можно только, если он не обрёл нового владельца.

Во избежание подобной ситуации достаточно хотя бы раз в месяц выполнить какое-либо платное действие, например, отправить СМС-сообщение, позвонить другу или воспользоваться интернетом. Это позволит сотовому оператору увидеть, что СИМ-карта является активной и владелец периодически ею пользуется.

Как проверить содержимое черного списка

Если вы желаете посмотреть контакты абонентов, находящихся в вашем черном списке, а также вспомнить правила добавления в него абонентов, наберите комбинацию *442*64# или отправьте сообщение: «24*номер абонента» на номер 4424. СМС пишется без кавычек.

Посмотреть сведения о сообщениях, находящихся в блокировке, можно следующими способами:

Отправьте USSD-код: *442*4#,
Отправьте СМС с цифрой «4» на номер 4424,
Перейдите в Личный кабинет, откройте услугу «Чёрный список» — «Заблокированные вызовы».

Вам необходимо предотвратить попытки других людей смотреть ваш ЧС? Для этого понадобится комбинация *442*51*код#. Более подробную информацию по данному вопросу вам предоставят после отправки USSD-кода: *442*5#.

Для того чтобы проверить, были ли совершены попытки дозвона от заблокированных пользователей, воспользуйтесь комбинацией: *442*61#. Тогда пользователю будут приходить соответствующие уведомления. Их отмена производится набором комбинации: *442*62#.

Как видно из всего вышесказанного, управлять черным списком можно, благодаря множеству команд. Детальную справку о них вы получите по команде: *442*2# или отправив «2» на телефон 4424. По команде *442*20# или отправке числа «20» на сервис-номер 4424 на экране отображается перечень заблокированных абонентов.

Как узнать заблокирован ли номер?

Прежде чем разобраться в возобновлении прежней работы симки, необходимо узнать возможные причины для установки блока. Существует несколько вариантов узнать, активен ли номер:

Потеряли мобильное устройство либо его украли злоумышленники. В такой ситуации необходимо первым делом обращаться в полицию и к своему оператору. Действуйте быстро, чтобы преступник не успел воспользоваться персональными данными и денежными средствами на счете.
Если скопилась приличная задолженность на балансе, и вы не совершаете своевременных платежей, то оператор имеет полное основание на приостановку обслуживания телефонного номера.
Добровольная. При отправлении на отдых за границу в международный роуминг многие пользователи устанавливают временный блок, для экономии своих денег в чужой стране. Либо абонент просто не собирается использовать свой девайс определенный промежуток времени.
При длительном отсутствии активности со стороны потребителя, если долго с симки не регистрируются вызовы, сообщения, то провайдер может установить блокировку в одностороннем порядке.
В комплекте с новой SIM предоставляются специальные коды для активации оборудования – PIN и PUK, когда их неправильно ввести карточка моментально и бесповоротно выходит из строя.

Чтобы узнать, активен ли телефонный номер на текущее время, можете воспользоваться одной из следующих рекомендаций:

Попытайтесь совершить исходящий звонок на любой контакт или отправить СМС. Если сим-карта временно не работает, то не сможете выполнить ни одни из перечисленных действий.
Чтобы максимально удостовериться попросите друга или любого человека поблизости выполнить дозвон на ваш сотовый телефон. В трубке он услышит голос автоматического информатора, который сообщит, что номер заблокирован, вместо стандартных длинных гудков.
Обратитесь с возникшим вопросом в любой ближайший салон обслуживания провайдера, попросите свободного консультанта предоставить подробный ответ и описать причину неработоспособности карточки.
Позвоните по номеру технической поддержки абонентов компании МТС – «0890». Подождите ответа от специалиста, выслушав информатора, чтобы не ждать на линии нажмите «0» и узнайте о текущем статусе договора.
Если под рукой есть персональный компьютер или другое мобильное устройство с активным выходов в сетевое пространство, выполните авторизацию на странице в персональном кабинете. В главном меню увидите статус SIM.

Причины блокировки сим-карты Мегафона

Если вы являетесь абонентом Мегафона и не можете воспользоваться своей сим-картой, потому что она оказалась заблокированной, обратите внимание на причины, по которым могла произойти неприятность:

Из-за задолженности по балансу.
Если номер долго не использовался.
При многократном введении неверных PIN- или PUK-кодов.
После того, как владелец написал соответствующее заявление.

Рассмотрим каждую причину более подробно. Владелец номера Мегафона, не пополняющий свой баланс, рано или поздно сталкивается с тем, что его мобильный счёт становится минусовым, а значит, возможность звонить, отправлять сообщения и выходить в Интернет исчезает. Если своевременно погасить долг, проблем со связью не будет, но довольно часто абоненты просто отказываются вносить деньги, чтобы «вылезти» из минуса, предпочитая забыть о проблеме на неопределённое время.

Помните, если ваш долг не покрыт более 90 дней, вы рискуете лишиться номера
! Оператор может в одностороннем порядке аннулировать с таким абонентом всяческие взаимоотношения и перепродать телефон новому владельцу. В подобном случае восстановить номер уже не удастся ни при каких обстоятельствах.

Похожая проблема может возникнуть у тех, кто давно не пользовался своим номером телефона, ведь если абонент не звонит, не пишет сообщения и не выходит во Всемирную паутину, система решает, что сим-карта больше не нужна человеку, а значит, её можно аннулировать и продать заново. Автоматическое расторжение договора между пользователем и клиентом происходит ровно через 90 суток после того, как по номеру совершены последние манипуляции
.

Третья причина говорит сама за себя: блокировка номера может случиться при многократном ошибочном введение пин-кода или комбинации PUK

Поэтому важно быть очень внимательным, ведь как только абонент вводит неверные цифры в десятый раз, система закрывает доступ к номеру
, и воспользоваться телефоном без помощи техподдержки уже не получится

Ваша сим-карта не принадлежит вам официально, поскольку номер оформлен на родственника/друга/знакомого? В этом случае стоит связаться с тем, кто является владельцем SIM — возможно, человек написал заявление об утере в Мегафон, и поставщик связи целенаправленно блокирует телефон.

Определив причину возникновения неприятности, можно попробовать восстановить доступ к номеру несколькими способами. К сожалению, сделать это возможно не всегда. Далее поговорим о том, в каких случаях абонент может снова получить право пользоваться своей симкой Мегафона после блокировки.

Как заблокировать сим карту мтс навсегда

И так, выше мы разобрали способы временной блокировки сим карты. А так же, рассмотрели причины блокировки со стороны оператора. По этому вопрос «Как заблокировать номер телефона мтс?» можно полноправно считать решенным.

Но, часто пользователи сталкиваются с еще одним немало интересным вопросом: «Как самостоятельно заблокировать сим карту мтс навсегда?». Давайте вновь попытаемся разобраться.

Если вы решили окончательно распрощаться с сим картой мтс, заблокировать мтс сим карту можно следующими способами:

Блокировка сим карты мтс через посещение личного кабинета. Вам нужно будет найти вкладку под названием «Блокировка» и нажать на нее. После чего нажать кнопку «далее», после чего произойдет постоянная блокировка. Этот способ считается одним из самых комфортных. Вам не нужно будет посещать салон связи или совершать вызов оператору мобильной сети.
Если самостоятельно заблокировать сим карту мтс не представляется возможным, или же, у вас нет желания делать это через личный кабинет, вы можете совершить звонок по короткому номеру 0890 и сообщить оператору о желании блокировать сим-карту навсегда, если звонок производится со стационарного телефона или с сим-карты другого оператора, тогда номер для дозвона другой: 88002500890
Посещение салона связи от МТС. При себе необходимо иметь паспорт, чтобы работник салон мог проверить личность владельца сим-карты. После этого, он осуществит блокировку сим карты навсегда.

Как заблокировать карту мтс навсегда теперь стало понятно. Так же, не забывайте, что существует автоматическая блокировка сим карты мтс. Перечислим ряд причин, по которым это может произойти:

номер длительно не используется абонентом. То есть он не совершает никаких действий с сим картой. Не выходит в интернет, не совершает вызовы и не пишет СМС сообщения
платные услуги на мобильном номере предусмотрены, но клиент не пользуется ни одной из них
долгое время сохраняется отрицательный баланс на мобильном счету. Но клиент не предпринимает никаких действий для того чтобы восстановить положительный баланс

Причины блокировки сим-карт МТС

Чаще всего карты блокируются либо по неосторожности абонента, либо из-за наличия задолженности перед компанией. Нередко возникают ситуации, при которых сим-карта блокируется из-за того, что вы несколько раз неверно ввели пин-код. При данном раскладе вам также не нужно никуда обращаться

Найдите документы, которые вам выдали при получении «симки» и посмотрите в них PUK-код. После этого введите цифры

При данном раскладе вам также не нужно никуда обращаться. Найдите документы, которые вам выдали при получении «симки» и посмотрите в них PUK-код. После этого введите цифры

Нередко возникают ситуации, при которых сим-карта блокируется из-за того, что вы несколько раз неверно ввели пин-код. При данном раскладе вам также не нужно никуда обращаться. Найдите документы, которые вам выдали при получении «симки» и посмотрите в них PUK-код. После этого введите цифры.

Здесь лучше не экспериментировать и если вам не удалось отыскать договор, то не пытайтесь вспомнить код, а сразу обратитесь к оператору. Учитывайте, что если вы неверно введете эти цифры десять раз, то ваша сим-карта уже не будет подлежать разблокировке и оператор не сможет ее восстановить.

Также нередко, номера блокируются по инициативе самого абонента, когда тот знает, что в течение длительного времени не будет пользоваться сим-картой. Многие «отключают» номер из-за потери или кражи мобильного телефона.

Официальная инструкция: как разблокировать сим карту МТС?

В данных случаях, вам для разблокировки сим-карты придется обратиться за помощью к оператору мобильной связи. Ваш номер будет разблокирован в кратчайшие сроки и при этом будет восстановлен не только его баланс, но и все подключенные к нему услуги.

Добровольная блокировка

Это специальная услуга от провайдера, которая предполагает временную заморозку сим карты, с возможностью дальнейшего восстановления. При такой «заморозке» на карточке сохраняется баланс, тарифный план, подключенные опции. Услуга предоставляется бесплатно на протяжении 2 недель, а после, со счета будет списываться по 1 р./сутки. Ее легко выполнить самостоятельно, через личный кабинет на сайте компании. Как же в МТС снять блокировку номера, которая была включена на добровольной основе?

Сходите в офис продаж компании, напишите заявление, что вы хотите разблокировать симку и в течении 15 минут номер снова станет активным;
Позвоните оператору МТС в колл-центр;
Зайдите в личный кабинет или в мобильное приложение «Мой МТС» в раздел «Блокировка», нажмите «Удаление добровольной блокировки» — «Далее» — «Разблокировать»;

Как заблокировать сим-карту МТС самостоятельно временно

Такая необходимость может возникнуть по разным причинам. Например абонент при выезде в другую страну, чтобы уменьшить расходы на связь, приобрел симку местного оператора и не хочет, чтобы с его основного номера списывалась абонентская плата.

В компании существует услуга «Добровольная блокировка сим-карты МТС при неиспользовании». Воспользовавшись ею, любой абонент может временно прекратить действие симки, с возможностью, когда снова возникнет необходимость, снова подключить ее. Сделать это можно несколькими способами:

Отправить USSD-команду. Для этого в поле набора в приложении «Телефон» набирают *111*157# и нажимают на клавишу «Вызов».
Позвонить на короткий голосовой номер 1116 (только с сим-карты, которую нужно заблокировать). Далее пользователь в соответствии с инструкциями робота выбирает нужные пункты меню, набирая цифры в тоновом режиме.
Открыть приложение «Мой МТС» с телефона или через «Личный кабинет» абонента МТС на сайте оператора и заблокировать «симку» самостоятельно.
Позвонить в службу поддержки по номеру 0890.
Зайти в ближайший салон связи МТС. При себе требуется иметь документ, подтверждающий личность.

Услуга доступна только при положительном балансе. Прежде чем заморозить симку, необходимо погасить долги. Деньги на счете будут заморожены. После разблокировки они снова поступят в распоряжение владельца номера. Расчетный период в этом случае изменится — на время отключения абонентская плата взиматься не будет.

Блокировка сим-карты через услугу Мобильный помощник МТС

Также можно воспользоваться услугами мобильного помощника МТС, который представляет собой голосовой портал сотовой компании:

1 Позвоните со своего телефона на номер 1116.

2 Следуя указаниям автоинформатора, выберите дату блокировки и наберите на клавиатуре телефона:

* подключение с текущего числа;
число, месяц, год в формате 01012018, если хотите заблокировать номер с определенной даты, например, с 1 января 2021 года.

3 Потом нажмите на:

1 – подтверждение блокировки;
2 – повторное прослушивание меню;
3 – отказ от услуги.

После вашего согласия на подключение опции с портала придет sms c уведомлением о блокировке номера.

Как и в предыдущем способе, снова подключить сим-карту может только специалист сотовой компании.

Как разблокировать номер МТС по телефону

Банковские карты могут быть заблокированы путём дозвона до оператора банка. Но обратной процедуры там не предусмотрено. Что касается SIM-карт, то они могут быть разблокированы любым способом, даже звонком в справочную службу. Как это делается?

Для того чтобы разблокировать симку МТС по телефону, нам нужно дозвониться до справочной службы оператора. Здесь работают два телефона:

0890 – для звонков с номеров МТС;
8-800-250-0890 – для звонков с номеров других операторов и стационарных телефонов.

Дозвонившись до справочной службы, нужно соединиться с консультантом и поведать ему о своём желании разблокировать SIM-карту. Назвав оператору номер телефона, и продиктовав паспортные данные, мы получим желаемый результат. Для того чтобы продолжить пользоваться телефоном, его желательно перезагрузить, чтобы он смог корректно зарегистрироваться в сети МТС и включиться в работу.

Если вы не являетесь владельцем SIM-карты (по договору), то вам нужно отыскать настоящего владельца – если номер МТС заблокирован, разблокировать его сможет только он. Лучше всего позаботиться о том, чтобы ваш номер был зарегистрирован на вас.

Кстати, если вы не можете дозвониться до справочной службы, обратитесь в ближайший офис обслуживания абонентов МТС. Здесь вы сможете разблокировать текущую SIM-карту или же получить дубликат старой SIM-карты (если телефон всё-таки не нашёлся) – при обращении в офис не забудьте захватить с собой паспорт.

Как временно отказаться от номера МТС – добровольная блокировка номера

Для удобства пользования своими услугами оператор мобильной связи предусмотрел различные способы приостановки действия SIM-карты (временное или постоянное). Процедура не занимает много времени и понятна каждому.

Через личный кабинет

Самый удобный способ безвозвратно деактивировать номер — воспользоваться системой самообслуживания. Для этого вам необходимо создать учетную запись на портале mts.ru. Для доступа к странице LC необходимо ввести свой номер телефона в поле «Логин» и в следующем окне пароль, полученный в SMS.

На главной странице откройте вкладку «Управление помещением», где вы выбираете опцию «Блокировать».

Когда откроется соответствующий раздел, нужно сразу нажать «Далее». Главное, не нажимать галочку (кружок, позволяющий выбрать вариант или отказаться от него) «Установить добровольную блокировку».

В следующем окне вам нужно будет подтвердить свои действия и дождаться завершения процедуры.

С помощью звонка в контакт-центр

Еще один быстрый способ отключить SIM-карту навсегда — это позвонить в Сервисный центр. Для связи с оператором с номера МТС необходимо ввести короткую комбинацию 0890 на клавиатуре смартфона и нажать на кнопку вызова. Если звонок осуществляется со стационарного телефона или с номера другого телефонного оператора, введите 88002500890.

После входа в контакт-центр необходимо указать свой запрос, подтвердив свою личность паспортными данными или другой информацией (на усмотрение сотрудника). Номер будет заблокирован на несколько минут, возможно, даже во время разговора.

Через сервис Интернет-помощник

Чтобы использовать онлайн-сервис, пользователь должен авторизоваться. Для этого наберите специальный код * 111 * 25 # и нажмите кнопку вызова. Поэтому все, что вам нужно сделать, это следовать инструкциям интернет-помощника. Этот способ актуален, если абонент продолжает пользоваться SIM-картой или (в случае утери) ранее был установлен пароль от входа. В других ситуациях заблокировать доступ к номеру с помощью этой услуги не получится.

USSD-запрос и звонок на короткий номер

Вы можете навсегда отключить SIM-карту прямо от мобильного устройства. Для этого нужно ввести USSD-код * 111 * 157 # с клавиатуры и подтвердить отправку кнопкой вызова.

Есть еще один способ заблокировать SIM-карту навсегда — это номер телефона +7 495 766 0166. При звонке с номера МТС вам не придется платить за звонок, так как услуга для абонентов внутренней сети есть предоставляется бесплатно. Эта информация может стать особенно актуальной для тех, кто находится в роуминге за границей.

Если ни один из описанных способов не подходит, можно воспользоваться последним вариантом — лично обратиться в салон МТС. Для кого-то этот способ считается неудобным, так как требует времени. Чтобы не откладывать дела на посещение офиса, следует сначала зайти на сайт и выбрать наиболее подходящий из списка доступных отделений. Сотрудник поможет быстро решить проблему, достаточно иметь при себе паспорт.

Ежедневная или ежемесячная плата за ранее привязанные опции не взимается в момент оплаты. Вы можете вернуться к их использованию сразу после выхода из режима деактивации.

Услуга доступна всем абонентам мобильного оператора МТС, независимо от выбранного тарифного плана. Нет никаких затрат на подключение, отмену и использование в течение первых двух недель. Кроме того, ежедневная оплата составляет 1 рубль.

Итак, для активации услуги добровольной блокировки оператор предусмотрел несколько удобных способов:

через сервис МТС: отправьте USSD-команду — * 111 * 157#;
с помощью голосового меню набрать сервисный код 1116 и нажать кнопку вызова;
активировать опцию «Заблокировать номер» в Личном кабинете на сайте МТС»;
позвонив в службу поддержки Контакт-центра — 0890;
через форму обратной связи.

Перед деактивацией номера абонент обязан проверить состояние лицевого счета и при необходимости пополнить его, так как доступ к нему в период блокировки будет невозможен.

Как на МТС заблокировать СИМ-карту навсегда

Если вы не хотите обращаться в салон МТС, то можно воспользоваться . Для этого нужно заполнить специальную форму на официальном сайте или позвонить в Call-центр . На официальном сайте вы также можете ознакомиться с расценками данной услуги. Стоимость зависит от выбранного вами режима доставки (эконом, ускоренный, экспресс) и варьируется от 200 до 500 рублей.

Навсегда заблокировать сим карту можно одним из следующих способов:

Личный кабинет МТС. Пожалуй, самый простой способ заблокировать симку предполагает использования личного кабинета. Мы упоминали об этом способе в предыдущем случае, когда нужно было подключить . Сейчас мы говорим о вечной блокировке, поэтому последовательность действий в данном случае будет несколько отличаться. Войдите в личный кабинет и в самом низу найдите пункт «Блокировка». После нажатия на этот пункт откроется страница следующего вида:
Сразу нажмите кнопку «Далее», не выбирая пункт «Установить добровольную блокировку». Следующий шаг требует подтверждения ваших действий. Следуйте инструкции и ваш номер будет заблокирован навсегда.
Центр поддержки клиентов. Если вы не знаете, как заблокировать сим карту мтс в личном кабинете и приведенная выше инструкция для вас непонятна, то решением может стать звонок в центр поддержки клиентов. Чтобы дозвониться до оператора МТС наберите на своем телефоне номер 0890 (если звонок совершается с номера МТС). Для звонков с городских телефонов и мобильных номеров других операторов воспользуйтесь номером 88002500890. После соединения с оператором сообщите специалисту о своем желании произвести вечную блокировку симки.
Салон связи МТС. Если ни один из приведенных выше способов вам не подходит, то можно воспользоваться не самым удобным, но зато самым надежным вариантом — лично посетить ближайший офис МТС. Работник салона совершенно бесплатно поможет вам с решением проблемы. Главное, не забудьте взять с собой паспорт.

Дополнительный способ восстановления

Как воспользоваться этой услугой?

Позвоните оператору и дождитесь соединения со специалистом службы поддержки.
Сообщите о намерении заказать «Доставку SIM-карты».
Назовите работнику всю запрашиваемую информацию: регион, город, точный адрес и контактные данные получателя. Внимательно слушайте и отвечайте, чтобы избежать возможных ошибок при заполнении анкеты, лучше переспросить если что-то было сказано неясно или неправильно.
Ожидайте на указанном адресе в течении озвученного сотрудником времени.

Существует три способа доставки: эконом (3 рабочих дня), ускоренный (1 рабочий день) и экспресс (4 часа). Стоимость соответственно – 200, 350 и 500 рублей (для Москвы и области), в других регионах стоимость доставки может отличаться.

Получить новую SIM-карту сможет человек чьи паспортные данные совпадают с регистрационными данными на восстанавливаемом номере. В других случаях требуется нотариальная доверенность от владельца SIM-карты.