Описание мобильного интернета от yota

Отсутствие сигнала: почему происходит такая ситуация?

Иногда пользователи услуг компании «Йота» жалуются на то, что интернет не работает. Нередко гаджеты на Андроид самостоятельно отключаются от точки доступа, но не стоит переживать, так как возникшую проблему можно легко устранить.

Интернет может отсутствовать, когда вы покидаете зону покрытия провайдера «йота». Такую проблему можно решить только одним способом – вернуться к точке доступа. Это делается так:

1. Перезагружается устройство.
2. На пару секунд включается, а потом сразу же выключается раздел «Только 2G сети».

После этих действий интернет должен заработать. Подобные неполадки чаще всего случаются у жителей регионов, у которых ограниченная зона покрытия.

Распространенные причины, по которым не работает интернет от «Йота» на телефоне

Интернет может отсутствовать по разным причинам, поэтому и способов решения проблем несколько.

1. При сбоях в сети нужно звонить в техническую поддержку компании «Йота». Для этого нужно совершить бесплатный звонок на номер 8 800 550 00 07 и объяснить свою ситуацию оператору.
2. Отсутствует сигнал. Такая неприятная ситуация связана с тем, что молодой оператор не во всех регионах успел настроить свою сеть. Для раздачи качественного сигнала нужно сделать хорошую зону покрытия. Кроме всего прочего, интернет не ловит на территории подземных парковок и за городом.
3. Неблагоприятные погодные условия нередко создают ограничения и помехи для использования интернета. В этом случае решить проблемы и ускорить связь с сетью самостоятельно не получится. Интернет заработает только после того, как нормализуется погода на улице.
4. За все мобильные услуги и всемирную паутину в частности, нужно вовремя платить. Если вы не успеете заплатить за интернет или же на вашем балансе не окажется денег, то пользоваться интернетом не получится, так как его не будет. Только после оплаты и пополнения счета возобновится доступ к сети.
5. Могут быть неполадки с самим оборудованием, которое раздает интернет. Если нет сети, то нужно проверить целостность проводов и разъемов. Также проверьте антенну, которая может выйти из строя и потребовать ремонта.

Условия и команды для подключения

Главное условие для подключения к провайдеру – абонент должен быть совершеннолетним. При покупке симки потребуются паспортные данные. Если вы едете в мобильный офис, не забудьте взять этот документ с собой. При заказе симки по интернету, вам понадобится заполнить анкету онлайн.

При покупке симки учитывайте, что в перечень устройств, для которых они предназначены, входят любые модели смартфонов, работающие на Андроиде или iOS. Как подключить новую сим-карту, рассмотрим далее.

Как подключить

Рассмотрим, как подключиться к Yota просто и быстро. Подключение активация сим карты займет около 10 минут.

1. Вставьте купленную симку внутрь вашего смартфона.
2. На сайте Йота создайте личный кабинет, при регистрации укажите код с упаковки.
3. Подтвердите ваш телефонный номер и е-мейл, введя полученные коды.
4. Выберите подходящий для вас тариф в конструкторе и совершите оплату.
5. Установите мобильное приложение Йота для управления услугами оператора.

При подключении к Yota можно сохранить свой мобильный номер. Если вы желаете оставить старый номер, об этом следует сообщить менеджеру на этапе покупки сим-карты. Услуга сохранения номера платная, стоимость зависит от региона. Для мобильных пользователей настройка модема не требуется.

Как отключить

Если Йота не подошла вам, или вы потеряли телефон, вы можете быстро заблокировать симку. Для абонентов доступна временное или постоянное отключение номера. Существует шесть вариантов для блокировки:

• Мобильное приложение.
• Личный кабинет.
• СМС на 0999.
• Письмо на [email protected].
• Обратиться к онлайн-консультанту на сайте.
• Посетить ближайший офис продаж.

При выборе временной блокировки, восстановить номер можно любым из способов. Не обязательно использовать для восстановления тот же вариант, с помощью которого вы блокировали номер.

Как сменить тариф yota на смартфоне

Самый простой способ изменить, сменить, как поменять тариф на Йоте – воспользоваться мобильным приложением. Если вы выбираете большее количество минут, гигабайт или дополнительных услуг, понадобится внести доплату. После покупки расширенного пакета или дополнительных услуг, переход на новые условия произойдет автоматически, ждать до окончания 30 дней не придется. Кроме мобильного приложения, можно использовать 5 других способов связаться с провайдером, чтобы изменить условия подключения.

Подключение интернета от Йота

Для начала Вам нужно приобрести симку. Сделать это можно довольно быстро и прямо из дома с помощью специального мобильного приложения от оператора, воспользовавшись официальным веб-ресурсом или же придя в один из офисов в Вашем городе, расположенных ближе всего. Лучшим выбором будет все же мобильная программа, ведь с ней так или иначе придется подружиться, поскольку там же можно пополнять личный счет, добавлять или отключать новые услуги и опции в тарифах, а также выполнять десятки других предлагаемых абонентам действий.

Чтобы установить приложение, скачайте его из магазинов Google Play, AppStore или Microsoft, в зависимости от того, какой мобильной операционной системой оснащен Ваш девайс. Заказав сим-карту здесь Вам предложат один из вариантов ее получения на выбор:

• Забрать из ближайшего офиса самостоятельно
• Получить путем бесплатной доставки до Вашего дома

По заверению оператора в случае доставки курьером, симка и пакет документов, прилагающихся к ней будут у Вас уже в течение часа! Если Вам по душе вариант с прогулкой в офис, то их список и карту можно найти прямо в приложении.

В случае, если у Вас появилось желание прикупить модем своего ПК или ноутбука, то оператор также предлагает его доставку в течение одного часа вместе со специальной симкой.

Безлимитный интернет Yota для смартфонов

У Йоты нет большого количества тарифов, как у МТС, Билайна или МегаФона. Оператор предоставляет вниманию абонентов всего три тарифа (для смартфона, планшета и компьютера), правда, они предусматривают возможность гибкой настройки.

Тариф для смартфонов от Yota не имеет конкретных условий. Абонент может сам определить объём пакета исходящих минут и размер ежемесячной платы. Чем больше услуг включает тарифный план, тем дороже он будет стоить. Например, самая дешевая версия тарифа будет стоить 440 рублей в месяц, а самая дорогая 1890 рублей (в большинстве регионов цены ниже). У вас есть возможность выбрать нужное вам количество минут для звонков на номера других операторов России (300, 500, 1000, 2000, 3000), а также подключить безлимитные SMS за 50 руб. в месяц или отказаться от этой услуги. Остальные условия изменить нельзя.

Тариф Yota для смартфонов включает:

• Безлимитный мобильный интернет (присутствуют ограничения, см. ниже);
• Безлимитные звонки внутри сети Йота по всей России;
• Безлимитные SMS на все номера (за дополнительную плату 50 руб. в месяц);
• Пакет минут для звонков на номера других операторов (определяется абонентом самостоятельно).

Как видите, тарифный план предусматривает весьма неплохие условия. Если Вас интересует только безлимитный интернет Йота, то вы можете установить минимальную цену 440 рублей в месяц. На первый взгляд все идеально, но не стоит забывать, что речь идёт об услугах сотовой связи, а значит, без подводных камней не обошлось. Тариф Йота для смартфонов предусматривает ряд особенностей, многие из которых можно отнести к недостаткам.

Особенности тарифа:

1. Безлимитный интернет Yota предназначен только для смартфона/телефона. Если SIM-карта используется в модеме, роутере или планшете, скорость интернета будет ограничена до 64 Кбит/сек.
2. Предусмотрено ограничение на использование смартфона в качестве модема или точки доступа WI-FI (скорость ограничивается до 128 Кбит/сек).
3. При использовании файлообменных сетей скорость ограничивается до 32 Кбит/сек. То есть, вы не сможете загружать даже небольшие файлы через торрент-клиенты.
4. Минуты из пакета расходуются для исходящих звонков на все мобильные и городские номера, в том числе и в поездках по стране.
5. При нахождении абонента в другом регионе на протяжении месяца, оператором будут предложены другие условия. Ранее определенные условия для домашнего региона станут недоступны.

Разумеется, тарифу характерны и другие недостатки. Мы привели лишь ту информацию, которая имеет официальное подтверждение. Если же верить отзывам абонентов, то у тарифного плана имеются и другие проблемы. Впрочем, для смартфона безлимитный интернет Yota весьма неплох и он способен составить достойную конкуренцию тарифу Билайн «#можноВСЁ» и тарифу МТС «Smart Безлимитище», которым характерны похожие условия.

ul

За рубежом

Что же касается информации о Yota роуминг за границей, то здесь тоже все очень неплохо! Он считается самым выгодным из всех, представленных на сегодняшний день. Столь демократичные цены связаны с тем, что сим-карта Йота самостоятельно присоединяется к местному оператору связи. То есть, ни о каких подключениях заботиться пользователям не нужно, ведь Йота все делает автоматически.

Между тем, и ни для кого не секрет, что международные расценки на звонки довольно дорогие, так же, как и пользование интернетом. Но в компании Yota роуминг можно сделать приемлемым. Так, например:

Подключить дополнительную услугу, при которой все входящие звонки будут стоить 39 рублей в сутки.

Йота роуминг за границей требуется тем абонентам, которым необходима стабильная и недорогая связь, если планируется выезд в заграничные страны. Фирма предлагает клиентам выгодные тарифы, позволяющие пользоваться интернетом на планшете или телефоне. Оператор Йота за границей подключает услугу роуминга автоматически.

Ещё про Yota: Sim карта Yota с безлимитным интернетом – TarifBerry

Цены на различные услуги, предоставляемые компанией, радуют клиентов.Какой тарифный план будет действовать на андроиде или айфоне, зависит от посещаемой страны. Если абонент превысит порог используемого трафика на интернете, который составляет 40 мегабайт, то подключение будет приостановлено. Это требуется для экономии, а также для отслеживания финансовых трат в поездке.

Чтобы использовать Yota за границей на выгодных условиях, абоненту не придется ничего подключать, так как симка автоматически переходит на нужный режим. Но при сбое может понадобиться ручная настройка, при этом на каждом из устройств процесс может отличаться:

• Андроид. Сначала пользователь должен зайти в приложения и найти там пункт «Yota Menu», он отмечен значком сим-карты. Если там не о, то около него ставится галочка. После этого гаджет переходит на нужный режим связи.
• Клиент заходит в главное меню телефона, там о, следует по нему перейти. Если напротив нужного пункта нет звездочки, она устанавливается в ручном режиме.
• Windows Phone. Пункт, который необходим, находится в разделе настроек телефона. Абонент переходит по названию «Сотовая сеть SIM». После этого высветится список, в котором указан пункт «Настройка SIM-карты». Перейдя по нему, производится настройка требуемой функции.

Мобильный модем иногда также требует ручной настройки. Пользователю придется произвести подключение самостоятельно, если международный роуминг Yota не был автоматически включен. Как только настройка будет завершена, можно подобрать подходящий по стоимость пакет услуг.

Как подключить безлимитный Интернет

Перед подключением услуги определитесь с устройством, на котором вы будете пользоваться глобальной сетью. Это может быть смартфон, планшет или компьютер. Во всех случаях пользователь получает доступ к глобальной сети без ограничений по трафику, но с определенными особенностями и условиями пользования. Отличается и цена услуги, на которой мы остановимся ниже.

Как подключить на телефоне

Для начала разберемся, как подключить безлимитный Интернет на Ета для смартфона. Общий алгоритм действий следующий:

Жмите на кнопку «Заказать СИМ-карту». Здесь внесите предложенные данные — город и телефон. Укажите, планируете ли вы подключить безлимитный Интернет на Yota и перейти на него со своим номером. Выберите способ получения — курьером (доставляет СИМ в пределах населенного пункта) или в пункте выдачи (можно забрать карточку самостоятельно в течение трех суток).

• Посмотрите на стоимость SIM-карты и выберите услугу «Перенос номера» (если требуется).
• Жмите на кнопку «Оформить заказ».
• Получите СИМ-карту одним из оговоренных выше способов и вставьте ее в смартфон.

Скачайте официальное приложение провайдера Йота.

• Зарегистрируйтесь и войдите в программу.
• Выберите уже существующий или настройте свой тарифный план. При желании сделать Йоту безлимитной выберите соответствующий тариф.

Как только вам удалось подключить опцию, мобильный Интернет доступен на максимальной скорости и без лимита по трафику. Если по истечении 30-дневного срока на счету недостаточно денег для продления пакета, доступ к глобальной сети останавливаются. Если использовать SIM в роутере, планшете или модеме, скорость падает до 32 Мбит/с, а при загрузке файлов с файлообменников до 32 кБит/с.

Как подключить на планшете

При желании подключить безлимитный Интернет Йота для планшета условия будут немного отличаться. Алгоритм действий следующий:

После подключения мобильный Интернет доступен без ограничений. При этом можно бесплатно раздавать глобальную сеть с планшета на другие девайсы без лимита по скорости и Гб. При отсутствии в конец месяца нужной суммы на счету действие пакета останавливается. Если использовать SIM в модеме / роутере, скорость снижается до 64 кбит/с, а в случае применения файлообменников — до 32 кбит/с.

Как подключить для компьютера

Теперь разберемся, как подключить безлимит Йота для ПК / ноутбука, если вы планируете раздавать глобальную сеть. Сделайте следующее:

Как только вам удалось подключить безлимитный Интернет на Йота, доступен 4G без ограничений. Скорость можно менять в любой момент. При окончании денег на счете доступ к глобальной сети не останавливается — просто ограничивается скорость до 64 кБит/с.

Тариф «На месяц»

Самым гибко настраиваемым тарифным планом является ТП «На месяц». Абоненты могут изменять скорость интернета в диапазоне от 512 Кбит до 15 Мбит и выше. При этом стоимость изменяется от 400 до 1400 рублей с интервалом 50 рублей.

Скорость подключения абонент выбирает сам. Изменить пропускную способность канала можно в любой момент. Если увеличить скорость, количество оставшихся дней, выделенных на использование интернета уменьшается. Изменять параметры можно и в обратную сторону, тогда количество дней увеличится.

Бывают случаи, когда на балансе недостаточно средств для оплаты счета. В этом случае доступ к сети не блокируется, но скорость снижается до 64 Кбит/сек. Какую бы опцию ни выбрал абонент, количество трафика не учитывается.

Особенности линейки ТП для модема

Абонентам, пользующихся интернетом на компьютере или ноутбуке, оператор предлагает воспользоваться 3 типами пакетов:

• «На день»;
• «На месяц»;
• «На год».

Каждый пакет предоставляет безлимитный доступ к интернету. Скорость подключения зависит от стоимости ТП. Преимущество тарифов Yota заключается в том, что даже при нехватке средств, доступ к интернету не блокируется. При этом снижается пропускная способность канала до 64 Кбит/сек.

СИМ-карта оператора Yota может работать в модеме или роутере. Оборудование приобретается в салонах связи или офисе. Если сигнал нестабилен, рекомендуется приобрести другой роутер.

Еще одним преимуществом тарифов для модема является то, что параметры пакета можно изменить в любой момент. Если не устраивает скорость или стоимость, их можно изменить, не дожидаясь окончания расчетного периода.

Как мне правильно выбрать тариф?

Если хочется сэкономить, нужно воспользоваться главной фишкой Yota правильно. Оператор предлагает выбрать приложения с нетарифицируемым трафиком. Но определить приложения за тебя он не может.

Что нужно сделать перед настройкой условий собственного тарифа Yota? Проанализировать расходы текущей сим-карты.

Не вынимай SIM, пока не выполнишь следующие шаги!

На iPhone это делается так. Заходишь в «Настройки» -> «Сотовая связь» или Mobile Data (Мобильные данные). Здесь у каждого приложения есть своя строчка, рядом с которой указывается количество трафика.
Период тарификации — внизу, после списка всех установленных приложений.

Встроенного счетчика голосовых вызовов в iOS нет. Придется ориентироваться по текущему потреблению — сколько проговорил в прошлом месяце. Или уточнить у оператора, взяв выписку в любом салоне связи.

Самые полезные USSD команды от Yota

Оператор «Йота» предлагает своим клиентам множество полезных услуг и USSD команд, которые представляют собой набор из символов, цифр и букв. USSD команды специально созданы для быстрой замены тарифного плана, настройки интернета, управления номерами, а также активации и деактивации разных опций. Для подключения какой-либо услуги нужно просто набрать на телефоне определенную комбинацию.

Все команды подразделяются на несколько видов, но основными считаются такие:

Проверка баланса	*100#
Проверка остатка минут и трафика интернета	*101#
Узнать свой номер телефона	*103#
Черный список на входящие звонки и нежелательные сообщения	*903#
Связаться с технической поддержкой	смс на номер 0999
Подключение услуги «Перезвони мне»	*144*89*********#
Подключение роуминга	0999 (номер оператора)

Интернет-тарифы Йота для смартфона

Неоспоримый плюс всех интернет-тарифов Йота — их прозрачность. Здесь нет каких-либо дополнительных услуг или опций, обязательных к подключению, а также пакетов СМС, включенных в тариф. В частности, интернет-тарифы для смартфона включают в себя только пакеты минут на звонки и безлимитный интернет-трафик. При этом минуты из пакета расходуются на звонки на все мобильные и городские номера России.

В зависимости от объема минут, к подключению доступно пять вариаций интернет-тарифа для смартфонов. Чем больше пакет, тем дороже абонентская плата за тарифный план:

• 300 минут — 490 руб. в месяц;
• 500 минут — 640 руб. в месяц;
• 1000 минут — 940 руб. в месяц;
• 2000 минут — 1340 руб. в месяц;
• 3000 минут — 1840 руб. в месяц.

Для владельцев iPhone Йота предлагает скидку при подключении тарифных пакетов 2000 и 3000 минут:

• 2000 минут — 940 руб. в месяц;
• 3000 минут — 1340 руб. в месяц.

Стоимость СМС и MMS сообщений на интернет-тарифе для смартфонов одинаковая — 2.5 руб. за сообщение. При желании, за дополнительные 50 рублей в месяц можно подключить безлимитный пакет СМС. СМС за счет пакета можно отправлять на любые мобильные телефоны России.

Особенности тарифных планов для модема Yota

Семейство тарифов Йота для модемов 4G LTE предлагает абонентам наиболее привлекательную цену на безлимитный Интернет в сравнении с другими операторами рынка беспроводных телекоммуникационных услуг.

Единственным слабым местом Yota является относительно небольшая региональная зона покрытия. Если данная проблема отсутствует, стоит задуматься о подключении Internet на компьютере или ноутбуке через фирменный USB-модем от Yota. На выбор абонентов предложено несколько тарифных планов (пакетов) предоставляющих безлимитный доступ к Интернету:

• «На день» (на 2 часа или на 24 часа);
• «На месяц» (на 30 дней);
• «На год» (на 365 дней).

Цена тарификации Интернета напрямую зависит от выбранной скорости передачи данных.

На устойчивость и силу сигнала может влиять тип оборудования. Несмотря на то, что симка Йота способна взаимодействовать с различными модемами и роутерами, лучше отдать предпочтение фирменным моделям, которые доступны на сайте оператора в разделе «Устройства от Yota».

Тарифный план «На день»

Пакет «На день» – доступный и удобный способ получения в нужный момент безлимитного высокоскоростного Интернета на 2 часа или 24 часа.

В остальное время сеть функционирует в режиме получения данных с минимальной скоростью 64 Кбит/сек. Чтобы активировать тариф «На 2 часа», достаточно пополнить счет на 50 рублей. Абонентская плата пакета «На 24 часа» составляет 150 рублей.

Эти тарифы имеют четко установленную цену и работают исключительно на максимальной скорости выше 15,0 Мбит/сек, если пропускная способность канала не снижена из-за недостаточного сигнала 4G.

Тарифный план «На месяц»

Наиболее популярным является тариф Йота для модема «На месяц», который имеет гибкие пользовательские настройки в диапазоне скорости приема данных от 512 Кбит/сек до 15 Мбит/сек и больше. Чтобы выбрать оптимальный режим работы сети 4G LTE, достаточно просто сменить позицию регулятора скорости Интернета.

Чем она выше, тем дороже услуга.

Максимальный размер абонентской платы в месяц составляет 1400 рублей на самой высокой скорости выше 15 Мбит/сек. Как и в любых тарифных планах Yota для модема, пакет «На месяц» не лимитирует и не ведет подсчет количества полученного трафика.

Тарифный план «На год»

Это наиболее фундаментальное и экономически целесообразное предложение беспроводного интернета от Йота для компьютеров и ноутбуков. Несмотря на минимальный выбор скоростных режимов (5, 10 или 15 Мбит/сек и больше), абонент получает уникальную возможность использовать нелимитированный высокоскоростной Интернет всего за 450 рублей в месяц.

Максимальная скорость работы сети обойдется несколько дороже, около 750 рублей в месяц, но при этом несет пользователю оптимальное сочетание низкой цены и высокой пропускной способности канала передачи данных.

Важно помнить, что оператором предусмотрена опция увеличения скорости в любой момент времени. Прежде чем выбирать скорость больше 15 Мбит/сек, необходимо выполнить тест-драйв сети и проанализировать зону покрытия оператора

Возможно, вам просто недоступна максимальная скорость Интернета 4G LTE и нужно остановить свой выбор на более дешевом и менее скоростном тарифе.

Еще раз напомним, что какой бы тариф и какая бы скорость не была выбрана абонентом, Интернет остается безлимитным.

Кроме того пользователь может в любой момент изменить тарифный план и скорректировать скоростной режим приема данных.

ul