5 последних платных действий мтс

Как обезопасить себя от незапланированных списаний денег со счета?

Чтобы ваш баланс не уменьшался по неизвестной причине, достаточно соблюдать несложные правила:

Отключать все услуги, которые предусмотрены по умолчанию при переходе на тарифный план. Большинство платных опций оказываются совершенно бесполезными, например, ежедневная рассылка гороскопа или афиша для кинотеатров.
Заранее узнавать о наличии абонентской платы, условиях тарифного плана (трафик, стоимость звонков и сообщений) при подключении/переходе.
Уточнять информацию о роуминге, если вы часто путешествуете по России или заграницей.
Не отсылать сообщения на короткие номера (кроме установленных номеров от компании «МТС»), чаще всего это мошенничество.
Не звонить по незнакомым номерам – даже минутный разговор может стоить вам 100-200 рублей. Даже если указывается, что звонок бесплатный. Номер горячей линии определенной компании можно найти на ее официальном сайте, в противном случае легко нарваться на мошенничество.
Отказаться от телевизионных викторин и привлекательных конкурсов в интернете, которые в обязательном порядке требуют указание телефонного номера и отправку коротких сообщений.

Вопросы от абонентов

Что делать, если детализация счета не определила, куда уходят деньги?

В этой ситуации нужно как можно скорее обратиться в офис оператора или позвонить в справочный центр Мегафон. Обычно именно на этапе общения с менеджером абонент узнаёт о дополнительных платных условиях своего тарифа.

Вот почему всегда нужно тщательно читать условия заключаемого договора с оператором. То, что вы собственноручно подписали его, означает согласие на оплату дополнительных сервисов и подписок, поэтому деньги снимают на законных основаниях. В этом случае выход один – сменить свой тарифный план на более подходящий вариант.

Что делать, если деньги снимаются незаконно?

Если вы всё же уверены, что своими действиями провайдер нарушил условия соглашения и средства списываются незаконно, необходимо ехать в офис компании и писать письменное заявление-претензию. Оно будет рассмотрено сотрудниками и, если списание действительно произошло по ошибке провайдера, сумма на счёте будет скорректирована. Однако такое случается крайне редко. В случае серьёзного конфликта лучше сменить оператора, сохранив свой номер телефона.

Главное при обнаружении сомнительных списаний денег с баланса – это как можно скорее выяснить их причину и ликвидировать её. В противном случае на сим-карте может образоваться долг, который оператор впоследствии сможет погашать с другого принадлежащего вам номера.

Довольно часто абоненты мобильной связи обнаруживают, что исчезают по непонятным причинам. Вот несколько советов, как прояснить для себя эту ситуацию.

Что может быть?

Случайно оформлена подписка на рассылку какого-либо интернет-ресурса, и она платна.
Частые звонки или отправки сообщений в заграницу.
Частые продолжительные разговоры.
Выход за пределы тарифного плана, приводящие к подорожанию услуг.

Что делать?

Первый вариант — обратитесь к мобильному оператору либо в колл-центр по телефону. Если не знаете номер колл-центра, то поищите его на сайте оператора, либо если интернет не под рукой — зайдите в ближайший салон сотовой связи. Иногда звонок в колл-центр помогает полностью решить проблему.

Второй вариант — посмотрите счета своего мобильного номера в личным кабинетом на сайте мобильного оператора. Проверьте подключенные услуги, подписки. Возможно, номер подключен к ненужным дорогим сервисам и услугам, тогда отключите их. Изучите последние исходящие звонки, смс, ммс и их стоимость, а также стоимость интернет подключений, заказав детализацию расходов с номера.

Третий вариант — обратитесь в центр обслуживания абонентов сотовой связи вашего оператора, тут помогут детально разобраться с расходами по номеру, проверят расходы, предоставят список подключенных платных услуг, а также могут отключить ненужные услуги по просьбе прямо на месте. Адрес ближайшего центра обслуживания абонентов лучше всего узнать в колл-центре.

Полезно:

Другие способы посмотреть расходы на МТС

Узнать последние расходы на МТС позволит простая USSD-команда, позволяющая получить информацию о расходах за сегодня. Этой информации мало, зато она позволит выявить утечку средств в те моменты, когда деньги исчезают со счёта буквально за считанные минуты. Например, 5 минут назад они были, а сейчас их уже нет. Если вы попали в такую ситуацию, наберите USSD-команду *152*1#. Спустя несколько минут на ваш номер придёт сообщение, в котором будут указаны все последние списания с суммами, типами услуг и временем.

Стоимость данной услуги 0 рублей, подключение не требуется. Главное, запомнить или записать в свою телефонную книжку USSD-команду *152*1#. Запрос информации о последних расходах за текущий день работает даже в международном роуминге, причём данный запрос не тарифицируется. Но нужно помнить, что в некоторых странах тарификация ведётся с задержкой, поэтому в ответном SMS может содержаться не самая актуальная информация.

В офисе

Ещё один способ получить детализацию расходов на МТС является альтернативой «Личному кабинету» — это поход в ближайший офис обслуживания абонентов. Именно здесь мы и можем получить информацию о своих расходах, заказав детализацию. Для заказа документа нужно будет предъявить паспорт. Но если номер оформлен не на вас, придётся довольствоваться функционалом «Личного кабинета» — другими способами детализацию не получить.

Через справочную службу

Кстати, если под рукой нет доступа к «Личному кабинету», но вы хотите узнать, куда делась со счёта та или иная сумма, попробуйте позвонить в справочную службу МТС по номеру 0890 (или 8-800-250-0890 с других мобильных и стационарных телефонов).

Как получить срочную детализацию счета

Существует два способа получения отчёта:

В электронном формате;
В бумажном виде.

Абонент может получить распечатку за следующие периоды времени:

За текущий календарный месяц (начиная с 1 числа);
За желаемый временной промежуток (начиная от 1 суток);
За прошедшие месяцы (данные будут отображены в персональном аккаунте в виде диаграммы, либо таблицы).

Получить детализацию можно срочно, либо на постоянной основе. Заказать детализацию счёта МТС абонент может в личном кабинете МТС. Для этого ему необходимо:

Авторизоваться в .
Следующим шагом становится переход к вкладке «Мой счет/Контроль расходов
».
После этого необходимо подтвердить своё намерение получить детализацию счёта и выбрать удобный способ её получения.

Аналогично можно узнать о совершённых расходах, воспользовавшись мобильным приложением.

Получить срочную детализацию счёта абонент может, обратившись в ближайший офис МТС. Отчёт будет сформирован, начиная с 1 числа текущего месяца по дату заказа. Стоимость такой услуги составляет 70 рублей.

Если вы хотите детализацию другого количества дней, тогда стоимость распечатки расходов на бумажном носителе на необходимый промежуток времени составляет 3 рубля за одни сутки отчёта.

Как подключить «Расходы за сегодня» от МТС

Информация о списаниях со счета будет предоставлена в ответном сообщении и будет включать в себя данные о расходах за период с 0:00 текущего дня до момента отправки USSD-запроса.

Информация во входящем сообщении разбивается на несколько групп для большего удобства абонента, и включает в себя следующее:

Информация об использовании интернет трафика. Может излагаться в трех различных вариантах: для 2G/3G/LTE трафика. Включает в себя данные о расходе мегабайт, а также стоимости использованного трафика, если он в рамках активного тарифа оплачивается отдельно;
Данные о суммарной продолжительности звонков для каждого набранного номера, включая суммарную стоимость совершенных вызовов на каждый отдельный номер;
Данные о суммарном количестве сообщений отправленных на каждый отдельно взятый номер, включая количество месседжей и их общую стоимость.

команда на телефоне для проверки пяти списаний

Как узнать последние 5 платных действий на МТС? Такой вопрос возникает у ряда клиентов компании. В нашей статье предложим доступные методы для дальнейшего применения и проверки данных.

Зачем это необходимо?

Оснований для получения информации множество, среди них:

Нужны данные о списаниях.
Узнать о платных действиях, которые осуществлялись в последнее время.
Понять, куда списали деньги со счета.
Если снятие произошло необоснованно, то добиться последующего возврата средств.
Получить максимум информации о счете.
Нужно понять, какие платные услуги подключены и расходуют средства.
Иные причины для запроса данных.

Это несколько оснований для дальнейшего получения информации. На деле причин может быть значительно больше, все зависит от конкретной ситуации. Стоит воспользоваться специальными запросами, чтобы проверить информацию.

Основные способы

Какие методы существуют на данный момент? Как проверить последние 5 действий на МТС? На сегодня предлагается ряд способов:

Запрос на специальный номер.
Звонок в контактный центр.
Посещение салона.
Заказ детализации в личном кабинете.

Какой способ выбрать для просмотра? Все зависит от ваших пожеланий. Следует тщательно изучить доступные варианты, после принять непосредственное решение.

Команда для просмотра 5 последних списаний

Один из самых популярных методов – команда. Запросы в течение многих лет используются для управления счетом. Они позволяют оперативно осуществить операцию и получить интересующую информацию. Не нужно иметь доступ в интернет для этой цели.

Как узнать пять платных действий:

Наберите *152*1# и нажмите на кнопку вызова.
Дождитесь поступления ответного информационного сообщения.
Можете ознакомиться с данными.

Чтобы узнать параметры за более продолжительный период, а не только последние действия, нужно запрашивать детализацию. В ней отображаются все данные по списаниям со счета.

Стоимость услуги

Узнать пять последних платных действий на МТС можно совершенно бесплатно. При использовании запроса с телефона не происходит списание средств за услугу. Данный факт станет преимуществом.

Услуга бесплатная не только в домашней сети, но и в роуминге. Удается в любой момент запросить данные о списаниях и ознакомиться с ними.

В контактном центре

Альтернативный вариант – контактный центр. Как узнать в нем интересующую информацию:

Наберите номер
Прослушайте меню.
Выберете пункт для соединения с оператором.
Дождитесь ответа специалиста.
После переключения на сотрудника расскажите о причине звонка.
Он проверит информацию в системе.
Предоставит клиенту интересующие данные.

Минус варианта – служба поддержки часто загружена. Поэтому нередко ответ приходится ожидать до 10 минут и более. Лучшее не звонить в контактный центр вечером, когда наблюдается пик поступления вызовов.

В салоне оператора

Хотите получить данные о списаниях на счете? Узнать стоимость последних 5 действий на МТС можно в салоне компании. Для этого необходимо:

Найти на карте ближайший офис. Она представлена на сайте компании и в приложении на телефоне.
Прийти в него согласно графику работы.
Предоставить паспорт для идентификации.
Попросить информацию о списаниях.
Специалист запросит данные в базе и передаст их клиенту.
Можно ознакомиться с интересующей информацией.

Но данным методом пользуется не так много людей. Не у всех есть возможность лично прийти в салон для получения информации. Нет смысла пользоваться способом, когда существуют куда более удобные варианты для абонентов.

Детализация в личном кабинете

Узнать о стоимости выполненных списаний можно из детализации. Необходимо:

Зайти на сайт МТС.
Открыть вкладку с ЛК.
Указать номер и пароль.
Войти в кабинет.
Найти пункт с детализацией.
Выбрать период.
Запросить данные.

Какой способ самый удобный на сегодня?

Наиболее удобный способ – при помощи команды. Достаточно нажать несколько кнопок, чтобы получить интересующую информацию. Метод занимает не больше минуты, поэтому его активно используют абоненты.

Но удается узнать 5 последних платных действий на МТС за два дня. Если нужна информация за продолжительный период, то необходимо запрашивать детализацию. В ней удается просмотреть списания за указанный промежуток времени.

На основе полученных данных можно:

Оптимизировать расходы на услуги связи.
Отключить лишние опции, в которых нет необходимости.
Исключить необоснованные затраты.
Обнаружить неправомерные списания средств.
Выдвинуть требования к оператору по компенсации.
Получить деньги обратно.
Узнать, куда постоянно пропадают средства со счета.

USSD команда

Этот способ можно использовать для перевода денег с телефона на карту любого банка. Главное, чтобы ваша карточка относилась к категории Master Card или Visa.

Отправьте запрос на интерактивный сервис МТС:

*611*№ банковской карты (16 цифр без пробелов)*сумма# вызов

После принятия заявки:

С мобильного портала придет сообщение о необходимости подтвердить платеж:

Если вы передумали переводить деньги и отправили число «0», то получите уведомление о том, что операция отменена:

USSD-команда позволяет вывести за один раз сумму в размере до 15000 рублей. Комиссия – 4,3%, но не менее 60 рублей. В сутки можно снять не больше 15000 рублей, а в месяц – 40000 рублей.

Вы перечисляете на банковскую карту 500 рублей. Комиссия от суммы: 500 руб. х 4,3% = 21,5 руб. Но по условиям оператора связи минимальный размер комиссии составляет 60 рублей. Следовательно, после перевода с вашего мобильного счета спишется: 500 руб. + 60 руб.= 560 рублей.

Для чего нужна эта опция?

Она позволяет контролировать свои расходы на связь;
Наглядно демонстрирует, почему так стремительно «тает» баланс на счете;
Распечатка будет содержать информацию по всем подключенным к номеру услугам, а также выплатам за их использование.

Детализация расходов МТС по номеру телефона – это очень полезная вещь, ведь часто мы подключаем мелкие опции, которыми практически не пользуемся. А через время забываем о них, особенно, если платеж несущественный, например, 3-10 р./сутки.

За месяц набегает круглая сумма и возникает резонный вопрос, а куда она была потрачена? Распечатка покажет и платную мелодию, которую вы установили на звонок, и добавочные мегабайты Интернет трафика в рамках дополнительной опции от МТС, и еще какую-нибудь ненужную переадресацию за полкопейки в сутки.

Детализация чужого номера

Запросить выписку по чужому номеру можно только на основании следующих причин:

Номер зарегистрирован на другого человека.
Вы являетесь родителем и вам необходимо контролировать расходы своих детей.
Ваш телефон украли, и вы хотите найти вора по выпискам из счета.
Человек пропал без вести, с помощью выписки можно получить какую-то информацию о его местонахождении.

Если телефон зарегистрирован на другого человека, то получить выписку можно в ближайшем представительском центре МТС, но только в присутствии этого человека. Однако, если вы являетесь родителем и информацию вы запрашиваете касаемо номера телефона ребенка, вам нужно предоставить документы, подтверждающие ваше родство.

Разрешение на доступ к расходам определенного абонента можно получить на основании постановления суда в рамках расследования уголовного дела.

Если у вас есть СИМ-карта другого абонента, вы можете получить информацию, воспользовавшись Личным кабинетом. Онлайн-выписка может быть получена только с помощью СМС-пароля на тот номер, информация о котором будет запрошена.

Защита баланса

Пользователь может активировать ряд услуг, которые будут отсеивать бесполезные приложения и контролировать все изменения мобильного счёта. Рассмотрим их подробнее:

Запрет контента.
Интересная опция для корпоративных тарифов, которая ограничивает и запрещает получение информационных или рекламных сообщений с коротких номеров. За использование придётся платить посуточно. Это стопроцентная защита вашей СИМ-карты от платных подписок. Подключить её получится всеми доступными методами кроме USSD-команд. Просто обратитесь к своему персональному менеджеру для активации. Вы сможете поставить запрет не только на СМС-рассылку, но и на голосовой контент.
Чёрный список.
Если вам надоели назойливые собеседники или организации, которые ежедневно шлют вам ненужные сообщения и пытаются дозвониться, просто заблокируйте их. Для добавления пользователя в чёрный список введите команду *442#, и вы окажетесь в меню управления услугой, следуйте рекомендациям и введите данные абонента. Отправьте СМС: 22*хххххххххх на номер 4424, где хххххххххх – телефонный номер без первой цифры 8. За использование опции установлена стоимость, каждый день придётся платить 1,50 р. Стоимость услуги в разных регионах РФ может отличаться.
Живой баланс.
Эта опция позволит вам быть в курсе всех изменений своего баланса. После каждой транзакции вы получите соответствующее уведомление. Для подключения наберите USSD-код *111*152*1#, после этого установится бесплатная промо-версия на месячный период. Чтобы приобрести полную версию введите *111*150#. За приложение установлена постоянная плата – 1 рубль в день.

Внимание! Стоимость соответствует только Московскому региону

Можно ли заказать Распечатку чужих звонков

Рассмотрим бесплатные способы получения детализации номера, принадлежащего другому физическому лицу.

Мобильный телефон супруга

Итак, как бы там ни было, но от хозяина сим-карты вам надо получить разрешение. Даже, если номер принадлежит вашему мужу или жене, ребенку или родителям, вы не можете взять выписку без согласия последних. Оператор не будет нарушать закон, и раздавать отчеты любому обратившемуся. Поэтому, формально распечатка звонков, относящаяся к телефону другого человека, хоть и члена семьи, это не ваша собственность и требуется его подтверждение.

Далее, отправляетесь с тем человеком к нотариусу, который задокументирует факт согласия в доверенности. И уже, взяв эту бумагу, можно смело обращаться в ближайший офис салона связи. При себе иметь свой гражданский паспорт и ту самую доверенность.

Номер телефона записан на несовершеннолетнего.

Набор документов будет несколько проще, но вы не можете брать детализацию чужого ребенка, только своего. Если вы готовы подтвердить родство при помощи свидетельства о рождении, то при обращении в салон связи — возьмите его с собой и личный паспорт. Повторимся, вам не выдадут на руки выписку по звонкам или смс сообщениям без указанного пакета документов.

Как заказать детализацию звонков и СМС на МТС?

Получить подробный отчет можно разными методами:

Через личный кабинет в интернете на основном сайте оператора.
С помощью приложения «Мой МТС» через телефон.
В салоне связи.

Абонентам доступна детализация в виде таблиц, графиков или диаграмм. Оператор предоставляет несколько способов получения отчета. При этом пользователи могут узнать расходы за неделю, за день или за месяц.

В приложении «Мой МТС»

Установите приложение на телефон, скачав его с AppStore или Google Play. Инструкция, как сделать детализацию звонков на МТС:

Выдвиньте меню с левой стороны.
Выберите вкладку «Счет и оплата».
Нажмите «Контроль расходов».
Выберите пункт «Заказать детализацию на почту».
На следующей странице укажите период, за который вы хотите видеть детальную информацию по состоянию счета. Например, вы можете узнать расходы за последнюю неделю, месяц или указать собственный промежуток времени.
Впишите e-mail, куда поступит письмо.

На указанный почтовый ящик придет детализация счета МТС.

В салонах МТС

Второй вариант, позволяющий ознакомиться с нужной информацией – отправиться в ближайший салон связи. Чтобы сотрудник предоставил вам отчет по последним расходам, предоставьте ему паспорт. Если вы хотите получить детализацию в электронном виде, то специалист бесплатно отправит вам ее на почту.

Помните, что отчет за прошлый месяц формируется до пятого числа текущего периода. Пользователь может запросить документ на бумажном носителе, тогда придется заплатить 20 рублей за услугу.

Дополнительно абоненты могут оформить специальную услугу – «Доставка счета». Ежемесячно курьер будет привозить вам полную распечатку по расходам за 150 р. Если выбрать вариант с доставкой через почту России, то абонентский платеж составит 75 р в месяц.

В личном кабинете

Детализация звонков МТС по номеру телефона доступна и через личный кабинет. Чтобы узнать расходы нужно:

Войти в профиль.
В открывшемся окне наведите мышку на «Управление номером».
В дополнительном меню нажмите на соответствующий пункт – «Детализация».
Далее потребуется указать промежуток времени, вариант получения отчета, формат документа.
В конце нажмите «Заказать».

Как бесплатно сделать детализацию звонков в Мегафон

Нужно узнать, куда делись деньги со счёта мобильного телефона, или просто подсчитать расходы на связь? Мегафон предоставляет своим клиентам такую услугу, как детализация счёта. Заказав её, вы получите список звонков, смс и прочих сервисов, на которые были потрачены ваши деньги.

Можно ли получить детализацию счёта в Мегафон бесплатно?

Детальная информация по звонкам и расходам доступна совершенно бесплатно в личном кабинете абонента на сайте оператора. В разделе «Состояние счёта» можно выбрать один из трёх вариантов:

Разовая детализация счёта за любой желаемый период текущего месяца. Бесплатно выдаётся раз в сутки в Личном кабинете. В ней указывается исчерпывающая информация по времени звонков, всем отправленным СМС и ММС, а также времени выхода в Интернет и объёме потреблённого трафика в течение указанного срока.
Детализация счёта за месяц. В вашем личном кабинете на сайте «Мегафон» можно бесплатно взять отчёт о совершённых действиях за два прошедших месяца.
Ежемесячный отчёт можно получить бесплатно на электронную почту, заказав его в период с 5 по 15 число каждого месяца.

Информацию о последних десяти списаниях со счёта можно получить бесплатно прямо на телефон. Для этого нужно ввести команду *512# и нажать на кнопку вызова. Отчёт о десяти недавних тратах придёт в виде смс сообщения.

Зачем нужна детализация счёта?

Детализация расходов позволяет выявить самые расходные сервисы, на которые уходит больше всего денег. Благодаря этой услуге можно вести эффективный менеджмент своих финансов и формировать бюджет на мобильную связь.Если номером пользуется не один человек, а несколько, бесплатная детализация понадобится для максимально эффективного контроля расхода средств. Если средство связи принадлежит компании, отчёт поможет выяснить, с кем чаще общаются сотрудники, как долго ведутся разговоры и какова их эффективность.

Подробная инструкция детализации счета Мегафон

Если Вы в первый раз хотите получить детализацию или получить доступ в личный кабинет мегафон, то для Вас мы подготовили подробную инструкцию.На сайте Мегафон есть много разделов с полезной информацией, но нам необходимо посетить страницу Личный кабинет Это страница входа в личный кабинет абонента. И сразу необходимо получить пароль от своего аккаунта. Для этого Вам необходимо набрать комбинацию на своем телефоне *105*00# и нажать кнопку «вызов». Пароль придет в виде смс на ваш номер телефона.После того как Вы получите пароль необходимо заполнить все поля на сайте и нажать кнопку «Войти». Более подробно показано на рисунке ниже.

Если Вы верно заполнили все поля формы, то Вы без проблем попадете в свой личный кабинет. Хотим уточнить, что в вашем личном кабинете, можно получить не только детализацию по своему номеру, но также можно узнать информацию по своему тарифу или изменить свои данные. Но так как нам надо получить детализацию, то необходимо перейти в раздел «Расходы, пополнения и детализация»

Теперь Вы попали в нужный раздел, где можно получить детализацию звонков. В вверху Вы увидите три вкладки «Расходы» где Вы сможете заказать детализацию. Во вкладке «Пополнения» Вы сможете посмотреть все даты и суммы за которые пополняли свой телефонный номер. А во вкладке «Раннее заказанные отчет» сможете увидеть все раннее заказанные отчеты по детализации звонков. Но так как Вы в первый раз заказываете детализацию, то вкладка «Раннее заказанные отчет» будет пуста.

Нам надо во вкладке «Расходы» нажать на кнопку «Заказать детализацию» и вы попадете на следующую страницу, где необходимо заполнить все необходимые поля, чтобы получить детализацию на электронную почту.

Необходимо выбрать период по времени, за который Вы хотите получить детализацию по счету.
Необходимо выбрать формат отчета. Если Вы не разбираетесь в этом, то просто оставьте формат HTML, данный отчет Вы сможете открыть в любом браузере.
И последнее, необходимо указать свою валидную электронную почту и нажать кнопку «Заказать».

После чего необходимо проверить еще раз все введенные данные и если все верно нажать кнопку «Заказать»Поздравляем, Вы сделали детализацию звонков. Данный отчет придет на эл. почту в течении 5 минут. Если отчет не пришел, то провертье папку спам в своей эл. почте.

helpit24.com

Способы получения детализации звонков в МТС

Отчет предоставляется бесплатно в личном кабинете, через приложение «Мой МТС» и посредством USSD-запроса. В офисе компании можно заказать бесплатный отчёт за последний месяц и платный за любой указанный период. Разберёмся как узнать подробности каждым возможным способом.

В Личном кабинете на сайте оператора

Пошаговая инструкция действий

Распечатку звонков можно получить через интернет:

Откройте страницу авторизации https://login.mts.ru/ и войдите в личный кабинет. Для этого нужно указать собственный номер и пароль. Последний можно заказать и получить в СМС.
Выбирайте раздел «Счёт/Контроль расходов», вследствие чего активизируется интернет-помощник и придётся вновь нажать на название нужного раздела.
Заполните форму заказа выписки. В ней нужно указать период, есть стандартные промежутки, но при необходимости его можно изменить.
Укажите как хотите получить историю звонков, по почте или на экране ПК в интернет-помощнике.
В зависимости от нужных действий выбирайте формат документа, для печати на бумажном носителе подойдут только два последних. Первые предназначены для быстрого просмотра.
Подтвердите намерения и нажмите кнопку «Заказать».

В результате документ будет отправлен на почту или доступен для скачивания в разделе «Заказанные документы».

Настройка ежемесячного отчёта

Можно настроить в личном кабинете ежемесячное получение нужного отчёта.

Чтобы настроить отчет: войдите в личный кабинет, откройте интернет-помощник, затем в раздел «Контроль расходов» и заполните заявку на получение выписки с указанием регулярности и сроков формирования.

USSD-команда

Заказать детализацию по счету за длительный период, используя USSD-запрос не удастся. Оператор позволяет быстро запросить данные по пяти последним платным действиям.

Наберите команду *152*1# и нажмите кнопку вызова. В ответ придёт сообщение с информацией за последние двое суток. Если в этот период расходов не было, то абонент получит соответствующее уведомление.

Посещение офиса оператора

Проще всего выписку по счету взять в офисе компании. При себе обязательно иметь паспорт. Отчет за последние 6 месяцев обойдётся абоненту в 3 рубля за каждые сутки, более длинный период тарифицируется дороже.

Через мобильное приложение «Мой МТС»

Удобней всего сделать детализацию в мобильном приложении. В этом случае документ можно будет посмотреть на смартфоне или отправить на почту, а затем скачать на ПК. Для этого:

Установите приложение на смартфон и авторизуйтесь в программе.
Откройте меню кнопкой в левом верхнем углу и перейдите в раздел «Счёт и оплата».
Нажмите «Заказ детализации».
Заполните форму и дождитесь формирования документа.

По завершении процесса абонент получит всю нужную информацию.

#4. Срочный и периодичный отчет

Срочную выписку по счету получают только путем прямого обращения в отделение связи МТС. Не забудьте документ, удостоверяющий вашу личность. Кстати, эта услуга не бесплатная — если вам нужно получить данные за 30 дней – оплата составит 70 р., если за выборочный период – 3 р./за 24 часа.

Несмотря на заверения о том, что платная услуга позволяет увидеть выписку по счету в любой день, будьте готовы к требованию менеджера МТС дождаться первого дня следующего месяца. Попробуйте сходить в другое отделение, возможно там сотрудник будет более сговорчивым. Или пригрозите, что пожалуетесь на некачественное обслуживание.

Периодичный отчет доступен абонентам с ежемесячной абон. платой:

В ЛК добавьте адрес своей электронки в окне «Мой счет/Ежемесячные расходы»;
Потом в окне «Управление услугами» настройте получение «Детализация (периодическая)»;

Теперь вы ежемесячно будете бесплатно получать детализацию трафика МТС вместе с финансовым отчетом по всем тратам.

Заключение

Детализация звонков МТС по номеру телефона, контроль абонентской платы, пакетов минут, СМС-сообщений и трафика – важная функция для обычных клиентов и руководителей компаний. В первом случае систематический просмотр сведений поможет экономить и подключать дополнительные услуги для уменьшения финансовых трат. Во втором – позволит оценивать работу мобильной связи среди подчиненных при использовании корпоративной сети. Кроме того, услуга предоставляется на безвозмездной основе, а значит может быть доступна практически каждому. Запрос на составление перечня доступен только абоненту, заключавшему с провайдером соответствующий договор.