Как сменить тарифный план на мегафоне самостоятельно с телефона как сменить тарифный план на мегафоне самостоятельно с телефона

Тариф Мегафона «Включайся! Общайся» с непубличными условиями

Параметры тарифа:

Абонентская плата – 300 рублей в месяц (600 рублей в месяц с постоянной скидкой в 50%)
Пакет минут – 600 единиц для звонков на местные мобильные номера и любые номера России.
Услуга «Городской пакет» – распространение действия пакета минут на городские номера (звонки на местные городские номера теперь расходуют пакет минут, а не оплачиваются отдельно). Услуга предоставляется бесплатно.
Услуга «Плюс 1000 минут к тарифу» — дополнительный пакет 1000 минут на местные номера, который расходуется в первую очередь. Услуга предоставляется бесплатно.
Безлимитный мобильный интернет с подключённой опцией «Безлимитый интернет».

Таким образом, бонусами за лояльность к мобильному оператору (отказ в переходе к МТС) стали: скидка 50% (вечная, но действует только на данный тариф), «Городской пакет» и «Плюс 1000 минут к тарифу». Услугу «Безлимитные смс» предложили всё за те же 55 рублей в месяц, но с такой скидкой можно платить за смс отдельно.

Предложенные тариф оказался для Дарьи выгоднее, чем непубличный тариф МТС «Смарт для своих»

Да, непубличный «Включайся! Общайся» на 100 рублей в месяц дороже, но минут значительно больше – 1600, что для Дарьи очень важно, так как иногда лимит в 600 минут выговаривался за месяц, и приходилось доплачивать ещё…

Условия и особенности смены тарифа

Никаких критичных ограничений нет, поэтому большинство абонентов без проблем могут поменять тариф на мегафоне на телефоне или планшете. При этом следует учитывать некоторые нюансы:

В связи с проведением технических работ возможность смены может быть в любой момент приостановлена оператором;
Невозможно подключить архивную услугу – доступны только актуальные предложения;
При смене тарифа на мегафоне номер телефона остается неизменным;
Изменения на заблокированной (в том числе временно) Сим-карте невозможны;
Перейти на другой тариф мегафон нельзя при нулевом или отрицательном балансе счета.

Рассмотрим, как можно бесплатно перейти на подходящий тариф Мегафона.

Стоимость

Если клиент не менял свой ТП в течение ближайших 30 календарных дней, то услуга предоставляется полностью бесплатно. В противном случае за каждую замену ТП будет взиматься абонплата в размере 150 р. Если подключение производится через оператора или офис компании, со счета абонента будет списано 30 р.

Однако существуют ТП, на которые предыдущие правила не распространяются. Итак, переключиться на представленные ниже пакеты можно в любое время, стоимость подключения здесь следующая:

«Безлимит премиум» – 500 р.;
«Все включено S 2012» – 500 р.;
«Все включено M 2012» – 1 000 р.;
«Все включено L 2012» – 1 500 р.

На каких условиях можно сменить тариф на МегаФоне

МегаФон не создает своим клиентам никаких преград при смене стартового пакета. Но есть определенные условия, на которых у вас получится его поменять. Во-первых, должна отсутствовать даже малейшая задолженность перед оператором. Если ранее у вас были подключены услуги: «Обещанный платеж», «Плати когда удобно», сначала полностью рассчитайтесь с телекоммуникационной компанией.

Во-вторых, новым абонентам нельзя переходить на те тарифные планы, которые уже МегаФон отправил в архив. Если сим-карта добровольно заблокирована или по инициативе провайдера мобильных услуг, не удастся сменить тариф. Тоже касается и отрицательного/нулевого баланса. Первичное подключение почти каждого ТП осуществляется бесплатно, но есть абонентская плата, за исключением нескольких стартовых пакетов (к ним еще вернемся).

Если вы надумаете сменить сим-карту, не волнуйтесь за номер телефона, он остается прежним. Поскольку у МегаФона тарифные планы разные (для мобильной связи, безлимитного мобильного, домашнего интернета и др.), то и способы в каждом конкретном случае применяются не все. Например, тарифы из линейки «Объединяй» можно только заказать на сайте, преждевременно узнав, есть ли вообще возможность подключения по адресу клиента.

А чтобы сменить свой стартовый пакет на «Включайся! Выбирай», изменять его параметры, физлицо может воспользоваться Личным кабинетом МегаФона, совершить заказ в дистанционном режиме с доставкой или без. Возможность перейти на тарифные планы «Твой безлимит на 6 или 12 месяцев» появляется только при покупке симки (как в салоне, так и на официальном портале), использовании ЛК или онлайн-формы на сайте оператора.

Сменить тариф МегаФон без абонентской платы «Посекундный» можно только при его покупке в офисе компании. #Hello и «Умные вещи» тоже доступны при покупке сим-карты.

Как поменять тариф

Обращение в отделение сотового оператора. Адрес ближайшего офиса можно узнать на сайте компании. Для смены тарифного плана (ТП) понадобится паспорт. Поэтому осуществлять изменения в договоре может только тот человек, на которого зарегистрирована СИМ-карта.
Через запрос на сотовом. При отсутствии сети можно воспользоваться специальной командой USSD. Каждому продукту соответствует своя комбинация символов. Допустимо отправить код . Далее надо следовать подсказкам меню.
Через Личный кабинет на главном ресурсе мобильного оператора. На стартовой странице необходимо войти в раздел «Тариф» и нажать «Сменить». Далее выбирают подходящий продукт и команду «Перейти». Нововведения вступают в силу в течение суток.
По телефонам 8800-550-0555 или . Необходимо дождаться соединения, сообщить свои паспортные данные и название выбранного пакета. За разговор не снимают деньги со счета. При соединении с автоответчиком надо следовать голосовым указаниям.
По письменному заявлению через электронную почту [email protected].

Если абонент не менял тариф в течение ближайшего месяца, то процедура осуществляется на безвозмездной основе. В ином случае будет взята плата в размере 90-150 рублей в зависимости от региона. При переходе в офисе или через службу поддержки со счета могут снять 30 рублей. По факту осуществления операции придет смс-оповещение на номер абонента.

Обратите внимание, что с первое по пятое число каждого месяца переходы не осуществляются. Это не относится к продуктам с индивидуальными расценками

Перед сменой ТП надо узнать о текущей расценке и подключенных опциях.

Как узнать свой тариф

Прежде чем осуществлять переход на другой тариф Мегафон стоит выяснить какой используется сейчас. Есть несколько вариантов определить, какой именно тарифный план актуален для абонента.

Интерактивное меню *105# . Выбираем первый пункт, соответствующий информации по клиенту, и заходим в раздел «Мой тариф». Или просто *105*3# .
Личный кабинет клиента или мобильное приложение «Мой Мегафон». Чтобы уточнить информацию нужно открыть соответствующий пункт меню.
Обращение в офис компании или звонок специалисту на горячую линию.

Последний вариант предусматривает наличие паспорта при обращении, чтобы представитель компании убедился. Что к нему обращается владелец сим-карты.

Условия

Для того чтобы поменять тариф, нужно соблюдать несколько условий:

— находиться в домашнем регионе (в области или крае обслуживания);

— иметь положительный и достаточный баланс на счете мобильного телефона.

В первую очередь, нахождение в домашней области позволит сменить тариф как положено, с начала следующих суток (если меняется через личный кабинет *105#) или в режиме реального времени (если через контактный центр). При этом не возникнет никаких недоразумений, случающихся, если клиент осуществляет переход на другой тариф «Мегафон» в другом часовом поясе в России или за границей.

Способы изменения ТП на Megafon

Есть несколько методов, как поменять тариф на Мегафоне на телефоне:

обращение в центр обслуживания по номеру 0500;
поход в салон сотового оператора;
изменение тарифа при помощи Личного кабинета;
смена тарифа посредством USSD-запроса.

Нужно сказать, что первые два способа замены ТП предполагают человеческий фактор. Другими словами, к оператору call-центра можно попросту не дозвониться, так как системная сеть часто перегружена. А добираясь до ближайшего офиса поставщика телефонии, можно потерять уйму времени.

Конечно, только клиент вправе решать, каким способом ему удобней менять тарифный план Мегафон. Но мы вам советуем пристальней присмотреться к последним двум вариантам. Ведь именно при их помощи можно переключить ТП самостоятельно и в более короткие сроки.

Личный кабинет

Смена тарифного плана Мегафон при помощи Личного кабинета возможна, если абоненту доступен интернет и он является авторизованным пользователем. Кстати, если клиент еще не авторизован в Личном кабинете Megafon, регистрация не отнимет у него много времени.

Для авторизации зайдите на официальную страничку Megafon и в пустые поля введите свой номер мобильного (логин), запросите пароль для входа. Для этого с мобильника скиньте USSD-команду *105*00# и нажмите клавишу «Позвонить».

После ввода необходимых данных можете свободно пользоваться любыми благами ЛК. Менять ТП, включать и отключать услуги, отслеживать свой интернет-трафик, следить за балансом – все эти манипуляции доступны в ЛК.

Поменять тарифный план здесь можно таким образом: выберите категорию «Тарифы», далее перейдите в раздел «Сменить ТП». После ознакомления с представленными предложениями нажмите клавишу «Включить» возле нужного ТП.

USSD-команда

Если вариант, как сменить тарифный план посредством ЛК, вам не подходит, перейти на другой тариф Мегафон с телефона можно посредством системного запроса. Для каждого ТП существует своя цифровая комбинация:

«Все просто» – *105*0041#;
«Теплый прием M» – *105*1082#;
«Все включено XL» – *105*0036#;
«Теплый прием» – *105*0046#;
«Все включено M» – *105*0034#;
«Теплый прием S» – *105*1082#;
«Вокруг Света» – *105*678#;
«Все включено S» – *105*0033#;
«Переходи на ноль» – *105*1005#;
«Все включено L» – *105*0035#;
«Связь городов» – *105*1080#;
«Все включено VIP» – *105*0040#.

После ввода любого из USSD смена тарифа произойдёт в течение 2-5 минут, о чем абонент будет проинформирован в СМС.

Сколько стоит смена тарифа на Мегафоне

Когда сим-карта уже приобретена, но условия перестали удовлетворять потребностям, оператор позволяет с легкостью сменить тариф.

Когда приходится изменять тариф не единожды в месяц, со счета будет списана стоимость проведения операции. Она разнится для разных предложений, потому узнать актуальную информацию лучше на офсайте оператора. Для этого в описании действующего тарифа потребуется кликнуть «подробнее о тарифе».

Как правило, смена пакета обходится в 150 рублей. При внесении изменений клиенту отправляется смс-сообщение, где указана стоимость операции.

За отдельные тарифные планы придётся внести заранее определенную сумму:

«Безлимитный Премиум» и «Все включено S» – 500 рублей;
«Все включено M» обойдётся вдвое дороже;
«Все включено L» стоит 1500 рублей.

Как узнать свой тариф

Интерактивное меню *105# . Выбираем первый пункт, соответствующий информации по клиенту, и заходим в раздел «Мой тариф». Или просто *105*3# .
Личный кабинет клиента или мобильное приложение «Мой Мегафон». Чтобы уточнить информацию нужно открыть соответствующий пункт меню.
Обращение в офис компании или звонок специалисту на горячую линию.

Способы самостоятельной замены номера

Для тех абонентов, которые не могут или не хотят посетить салоны сотовой связи, существует несколько вариантов изменения номера своими силами:

С помощью «Сервис-гида» через личный кабинет. Для начала нужно зайти в личный кабинет на официальном сайте оператора. Затем установить данную услугу и выбрать в меню услугу «Смена номера». Выбрав номер из предоставленных свободных вариантов, следует закрепить действия отправкой определенной USSD команды со своего мобильного телефона. Или оставить запрос в разделе «Поддержка». После рассмотрения заявки специалистами компании МегаФон, будут высланы доступные номера.
Используя USSD-команды. Для смены номера этим способом нужно набрать простую комбинацию *105#, затем кнопку вызова. На экран буду выведены различные услуги, предоставляемые оператором, выбрать надо «Услуги — смена номера». Далее появится возможность выбрать номер из предложенного списка. Всего несколькими комбинациями можно изменить номер, не тратя на данную процедуру много свободного времени.
При помощи консультанта горячей линии. Чтобы поменять номер, но оставить прежнюю сим-карту следующим вариантом, необходимо связаться с менеджером компании, позвонив на телефон сервисной линии по номеру 0500 или 0505. Такой способ является наиболее понятным, так как все действия выполнит специалист. А абоненту стоит лишь предоставить информацию в доказательство личности, отвечать на вопросы и сделать выбор в пользу одного из понравившихся комбинаций цифр. Абонентская плата разовая, и зависит от класса номера.

Смена номера МегаФон может стоить от 60 рублей, при условии стандартного набора цифр в номере, и более. Также, предлагаются на выбор номера «Бронзовой» и «Серебряной» коллекции стоимостью от 750 до 5000 рублей. Для приобретения «Золотого» и «Платинового» номера придется пройти в ближайший офис компании МегаФон. В салоне оператора можно не только выбрать уникальный номер, но и заказать желаемый.

Одним из главных преимуществ самостоятельной смены цифр считается возможность сделать это в любое удобное время суток и за очень короткий промежуток времени.

Имеется возможность сменить не только федеральный, но и городской номер, или заменить их друг на друга. Главным их отличием является количество цифр и вид, федеральный начинается с кода города, а городской схож с домашним.

Звонок в колл-центр

Также, чтобы выбрать другой тарифный план, можно позвонить в колл-центр компании. Это избавит от поиска нужной информации, поскольку сотрудник оператора подскажет, какой тариф больше подходит потребностям конкретного абонента.

Для того чтобы связаться с оператором, нужно набрать 0500 и дождаться соединения. Для ускорения процесса, после вызова можно сразу набрать 0 в режиме ввода во время звонка – это команда соединения с сотрудником.

Значительным минусом этого способа может стать длительное ожидание, так как специалисты зачастую бывают заняты, а отвечают в порядке очереди.

Для того чтобы получить информацию или совершить какие-либо действия с тарифом, нужно сообщить оператору данные паспорта лица, на которое оформлен номер. Также может потребоваться кодовое слово, которое просили указать во время заключения договора на предоставление услуг связи.

Смена тарифа с помощью оператора колл-центра также будет сопровождаться смс-сообщением с данными.

Этим же способом можно получить информацию об используемом тарифе, не дожидаясь ответа работника. Для этого достаточно совершиться вызов по тому же номеру 0500 и действовать в соответствии с голосовыми подсказками. Можно и сразу в режиме ввода нажать 1, 1, 3, 1, после чего все данные также будут доступны посредством сообщения.

Переход на другой тариф с помощью оператора колл-центра будет стоить 30 рублей, которые списываются со счета клиента.

Звонок оператору

Обозначенный способ, лучше всего подойдёт для тех клиентов, которые не знают или не могут выполнить смену тарифа самостоятельно. Основным преимуществом данного способа является то, что все необходимые действия за абонента выполнит работник компании.

Пошаговая инструкция по осуществлению данного способа:

наберите номер – 0500 и тапните кнопку вызова (соединение по представленному телефону является бесплатным для абонентов, находящихся на территории РФ);
дождитесь соединения (обычно это занимает несколько секунд, однако, из-за высокой степени загруженности операторов, время на соединение может быть увеличено);
после соединения с оператором, попросите сменить ваш тарифный план;
сотрудник попросит назвать ваш телефон и кодовое слово;
после этого вам необходимо будет выбрать новый тариф;
дальше сотрудник выполнит необходимые действия;
затем, на названный вами телефон придёт уведомление с кодом. Для согласия с проводимой операции, необходимо просто отправить данный код на тот же номер.

Способы смены тарифного плана

Рассмотрим варианты как перейти на другой тариф Мегафон если текущий перестал быть выгодным. Уточнить имеющиеся предложения оператора можно на странице сайта https://megafon.ru/tariffs/.

USSD-команды

Смена тарифного плана через USSD-запрос выполняется быстро и без затруднений. Абонент может воспользоваться интерактивным меню, которое вызывается командой *105# и выбрав соответствующий раздел найти нужный продукт и осуществить переход.

Также можно изменить тариф используя прямую команду для перехода. Если выбран тариф актуальной линейки «Включайся!», то комбинации для перехода будут следующие:

Помимо ведущей линейки, оператор предлагает клиентам и другие продукты, рассчитанные на звонки.

Посмотреть остальные продукты Мегафон и команды для их подключения можно на странице описания тарифов, ссылка на которую представлена выше.

Через СМС-сообщение

Поменять тариф на Мегафоне с помощью СМС можно, но, как и метод приведённый выше, этот подход требует уточнения номера для каждого продукта в отдельности.

Тарифы «Включайся!», отправьте сообщение с текстом « ДА » на соответствующий продукту сервисный номер:

Аналогичным образом осуществляется переход и на другие тарифные планы оператора. Уточнить список актуальных предложений и номеров для отправки СМС можно на странице сайта с описанием условий продукта.

В Личном кабинете на сайте Мегафона

Сменить тариф Мегафон можно через личный кабинет.

Тарифный план полностью сменится в течение суток, клиент получит об этом дополнительное оповещение в виде СМС.

Звонок оператору

Поменять тариф на телефоне поможет оператор. Кроме того, этот способ удобен тем, что специалист компании сможет посоветовать абоненту более подходящий продукт в соответствии с данными по объемам услуг, которые использует клиент в течение месяца.

Чтобы переключить тариф совершите вызов на номер 0500 и дождитесь соединения с оператором. Это может занять немало времени, так как часто сотрудники горячей линии очень загружены и принимают обращения в порядке очереди.

Чтобы оператор смог помочь, абонент должен сообщить паспортные данные владельца сим-карты. И при необходимости кодовое слово, указанное в момент заключения договора обслуживания.