Как отключить платные подписки и услуги на теле2 самостоятельно с телефона

Посещение офиса обслуживания

Процедура займет больше всего времени из всех перечисленных. Посещение ближайшего офиса Теле2 обязательно сопровождается:

Предъявлением паспорта.
В случае пользования чужой симкой нужна нотариально заверенная доверенность.

В офисе предоставят всю необходимую информацию о номере, а именно о том, как проверить подписки на Теле2 и отключить их. Клиент потратит много времени на посещение офиса – это недостаток данного способа.

Компанией рекомендован список следующих действий:

Следить за балансом.
Контролировать активные опции.
Регулировать платные услуги (интернет — соединение).

Отключение

Иногда они надоедают, так как взимают слишком много денежных средств клиента, поэтому стоит от них избавиться. Отключение платных услуг совершенно бесплатно у оператора Теле2.

В личном кабинете

Для отключение в личном кабинете необходимо зайти на сайт оператора. Найти вкладку “Личный кабинет”, авторизоваться с помощью номера телефона. Затем перейти в раздел “Тарифы и услуги”, выбрать раздел “Мои услуги”, далее “Настройки”, после них надо выбрать вкладку “Подключенные”. На экране появится, что на данный момент подключено и что было подключено ранее, но на сегодняшний день не используется.

Нажимая на галочки, можно регулировать отключение и подключение. О предоставляемых подписках можно узнать на сайте оператора и в дальнейшем решить, необходимы они или нет.

USSD-запрос

Один из старых способов это набор команды, состоящей из нескольких цифр. Запросы об удалении подписок точно такой же, как и запрос на подключение и проверку.

Чтобы отключить необходимо набрать:

*189#, затем нажать кнопку вызова. После обработки запроса, на телефон должно прийти SMS-сообщение, в котором будут указаны подключенные подписки и информация, как от них избавиться.
*144*6#. Этот запрос показывает, что подключено к номеру, стоимость, способ удаления.
Если запросы на отключение не отвечают или забыты, лучше обратиться в справочную службу “Теле2-Гид”. Ее номер *111#. Гид поможет отключить не интересующий контент.

За отключение денежные средства не взимаются.

В приложении

Для того, что воспользоваться приложением Теле2, в первую очередь необходимо его установить на телефон. После быстрой авторизации, в разделе “Тарифы и услуги” выбрать категорию “Мои услуги”. Далее выбрать “Настройки”. В них будет видна вся информация о подключенном контенте и том, который на данный момент отключен. Включая и выключая галочки, можно регулировать ту или иную подписку.

Регулирование в мобильном приложении Теле2 это самый быстрый и простой способ контроля за всем происходящем на SIM-карте.

В технической поддержке

Для связи с тех.поддержкой Теле2 требуется лишь набрать справочную службу 611 и нажать кнопку вызова. Есть возможность решить вопрос с автоответчиком, который изначально предлагает несколько вариантов. Если ни один из них не подходит, то далее переключают на консультанта, который выслушает, подробно объяснит о подключенном пакете, дополнительных подписках и о всех интересующих вопросах.

Для полноценного разговора с оператором потребуется сказать свой номер телефона или договора и паспортные данные того, на чье имя зарегистрирована SIM-карта.

В офисе

Простой способ – личный визит в ближайший офис Теле2. Для этого потребуется взять с собой паспорт для удостоверения личности, если имеется, то договор на оказания услуг связи, телефон с картой.

Консультант подробно покажет, как просматривать платные подписки, как их удалить или заново установить. Также может с легкостью скачать на приложение (если его нет) и показать, как правильно пользоваться. Можно получить консультацию о новых платных услугах, узнать их преимущества и недостатки и в дальнейшем установить или отключить старые. Консультант по просьбе выдает карточку, где написаны все запросы и номера телефонов для дальнейшей связи с мобильным оператором Теле2.

Услуга «Антиспам»

Пользователи мобильной сети могут воспользоваться преимуществом бесплатного сервиса «Антиспам», чтобы установить запрет на рассылку СМС рекламного характера и платного контента.

Главное преимущество услуги – возможность заблокировать стихийное отправление сообщений от адресатов, имеющих цифровые и буквенные имена. Данным способом пользователи мобильной сети максимально защищены от рассылки спама.

Заблокировать номер, от которого приходят СМС-спам, можно отправив сообщение на номер 345. В тексте сообщения нужно написать номер или псевдоним, который подлежит блокировке (например, Taxi1).

Просмотреть список заблокированных пользователей можно, отправив сообщение на номер 345 с цифрой 1 в тексте.

Как узнать о подписках Теле2 и отключить их через оператора?

Имеется несколько способов:

Абонент может обратиться в центр обслуживания клиентов в офис Теле2. При себе необходимо иметь паспорт, или другое удостоверение, удостоверяющее личность. Оператор просмотрит в архиве все установленные подписки, и отключит их по желанию абонента.
Предлагается возможность совершить звонок на бесплатный номер операторов 611 (диспетчерская служба работает круглосуточно). Звонок необходимо совершать с номера Теле2, на котором нужно распознать подписки и отключить их. Абонент должен иметь при себе паспорт, чтобы сообщить свои данные оператору Теле2. Если документа нет, то достаточно будет назвать кодовое слово, которое абонент сам придумал в день подключения к сети Теле2 и озвучил его оператору.

Просмотр имеющихся подписок

Разобравшись, кто виноват в подключении вредоносных услуг, стоит произвести проверку

Также важно при посещении какого-либо сайта следить за его подлинностью и не переходить по выскакивающим баннерам. Лучшим решением будет установка на компьютер программы, которая сможет заблокировать любую рекламу

, и сделать это нужно как можно быстрее, так как за пользование платного контента может взиматься ежедневная плата: от нескольких копеек до значительной суммы.

https://youtube.com/watch?v=Z8MoZ-dBRF8

Выполнить подобную проверку на номере Tele2 можно следующими способами:

Способы узнать платные подписки на Теле2

Есть несколько способов получить точную информацию о доступных платных.

Командой USSD

Простой и удобный способ обнаружить подключенные подписки — отправить команду:

* 189#

Через несколько секунд вы получите полную информацию обо всех текущих подписках и о том, как их отключить.

Звонок в службу поддержки Теле2

Оператор предоставит всю интересующую клиента информацию и проконсультирует по вопросам, связанным с отключением ненужных подписок. Подобную информацию абонент без проблем получит, связавшись с любым офисом обслуживания клиентов Tele2.

Личный кабинет

Личный кабинет — еще один удобный способ получить информацию о подписках Tele2. При этом вы должны знать, что простой и удобный сервис по управлению подписками можно найти прямо на официальном сайте компании, который находится в разделе «Мобильные подписки».

Через мобильное приложение «Мой Tele2»

Если вы следите за изменениями тарифов и часто пользуетесь приложением «Мой Tele2» на своем смартфоне, это наиболее удобный для вас способ. Опция находится прямо на главном экране: перейдите в раздел «Управление услугами» — платные услуги появятся вверху списка во вкладке «Подключено». Конечно, при условии, что они доступны и активированы с вашего номера телефона.

В приложении «Мой Tele2» вы можете не только узнать текущие подписки и сколько они стоят, но и деактивировать их буквально одним нажатием кнопки.

Также обратите внимание, что сразу после платных услуг Tele2 могут быть «Периодические начисления». В данном случае это сторонние сервисы подписки: «Погода», «Новости», «Курсы валют», «Гороскоп», «Анекдоты», «Знакомства», «Портал здорового образа жизни», «Персональный тренер» и другие

Обычно ими никто и никогда не пользуется, особенно сейчас, так что стоит выключить и забыть.

Как узнать подписки на Теле2

Подписки и платные опции могут являться весьма полезными для пользователей. Благодаря многообразию их разновидностей их функций, абоненты могут существенно экономить или выгодно использовать мобильную связь. Однако некоторые из предложенных подключений могут использоваться не регулярно или только один раз, в связи с чем возникает вопрос о просмотре всех подписок и отключении некоторых из них.

Наиболее удобным способом просмотра имеющихся подписок является личный кабинет. С его помощью Вы можете управлять своим тарифом, получать детализацию, подключать, деактивировать платные приложения и услуги. Для просмотра активных подписок необходимо совершить следующие действия:

Личный кабинет очень удобен в использовании, так как демонстрирует все имеющиеся данные наглядно. Если приходя в офис, Вам не покажут полную информацию на мониторе, то используя персональную страницу, Вы можете контролировать ситуацию на 100%.

В личном кабинете Вы можете просмотреть полный перечень услуг и подписок, которые были бесплатными некоторое время назад на акционной основе. Так же Вы можете очистить список услуг, оставив только самые выгодные и нужные, таким образом, существенно сократив мобильные затраты.

Способы отключения подписок

Существует несколько способов деактивации платных сервисов на Теле2. Наиболее распространенными являются три способа:

Отправка запроса USSD комбинацией символов * 189 #.
Посредством Личного кабинета.
Через интернет портал «Мобильные подписки».

Указанные методы можно назвать универсальными. Она дают возможность избавиться от подписок на оплачиваемые сервисы быстро и эффективно.

Также существуют и другие способы избавления от платных подписок. Они подходят в том случае, если вам известен идентификатор (уникальный код) подключенной подписки. Его можно найти на официальном интернет ресурсе оператора в описании этой подписки.

Для блокировки подписки отправьте текстовое сообщение с идентификатором подписки и командой СТОП на номер 605. Например, СТОП 9502. Слово СТОП можно набирать латинскими буквами, либо применить аналогичные слова: НЕТ, NO, ОТПИСКА, ОТП.
Подписку удалить можно запросом USSD, например, * 605 # 0 # «номер идентификатора» #, нажать на «вызов».

Проверка информации через запрос (команду)

Если применить специально предусмотренный код, то пользователь сможет воспользоваться помощью Сервис-Гида. Нужно ввести символы *105# и плюс кнопка вызова. Дальше появится меню, где выбирается и нажимается 1. Это откроет возможность попасть в ЛК, где и проверяются все подключенные и неподключенные подписки. Ознакомившись с ними, набираем 4.

Следующий шаг напрямую зависит от цели посещения абонента и того, какая информация ему необходима:

Кнопка 2 – абонент сможет увидеть список подписок, которые человек может отключить самостоятельно;
Кнопка 3 – дает возможность увидеть полный перечень платных подписок. Этот список приходит на телефон в СМС;
Кнопка 4 – в этом случае показывается полный список подключенных к симке функций и подписок, который предоставляется в виде СМС.

Можно использовать и *505#. Таким образом человек сможет получить всю информацию относительно подключенных и платных услуг от этого мобильного оператора.

Если у вас баланс в минусе, не стоит расстраиваться. Можно воспользоваться опцией «Позвони мне».

Отключение бесплатных подписок и SMS-спама

Услуга «Антиспам»

Чтобы её активировать, отправьте сообщение на номер 345. Тем самым пользователь создаёт свой чёрный список. Если номера у отправителя буквенное вместо обозначения — название фирмы, магазина, услуги — то в СМС, нужно его ввести с учётом регистра, так же как в полученном спаме.

Управление услугой также осуществляется через СМС-запросы:

«?» — просмотр команд;
«1» — заблокированные абоненты;
«0 * номер спамера или 0 * псевдоним — отменить блокировку выбранного абонента;
00 — отключить опцию «Антиспам».

За использование, подключение и отключение плата не взимается.

SMS-фильтр

| Абонент может сам выбрать компанию, от которых хочет получать уведомления. Для этого активируется белый список.

Для управления опцией функции такие команды:

* 936 # — меню услуги;
* 936 * 8 # — активировать фильтрацию;
* 936 * 0 # — отключить.

Отписаться от фильтра можно в личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Tele2». Появление

Проверка информации через запрос (команду)

Следующий шаг напрямую зависит от цели посещения абонента и того, какая информация ему необходима:

Кнопка 2 – абонент сможет увидеть список подписок, которые человек может отключить самостоятельно;
Кнопка 3 – дает возможность увидеть полный перечень платных подписок. Этот список приходит на телефон в СМС;
Кнопка 4 – в этом случае показывается полный список подключенных к симке функций и подписок, который предоставляется в виде СМС.

Если у вас баланс в минусе, не стоит расстраиваться. Можно воспользоваться опцией «Позвони мне».

Как деактивировать дополнительные услуги

Выключить Теле2 платные подписки, а также опции, предоставляющееся на бесплатной основе, можно воспользовавшись двумя надежными способами – это деактивация через персональный кабинет либо при помощи специальных USSD-кодов непосредственно с мобильника. Попробуем разобраться, какой из вариантов удобнее.

USSD-команды

Конечно, не всегда поблизости оказывается компьютер или элементарный доступ в интернет на телефоне. Чтобы отписаться быстро от всевозможных подписок, придется воспользоваться специальными запросами USSD. Практически для всех оплачиваемых услуг существуют собственные комбинации, о которых можно узнать в клиентской техподдержке. Вот некоторые из них:

Для отключения Гудка введите комбинацию *115*0#;
Выключить каналы Теле2 ТВ поможет USSD-код *225*0#;
Отписаться от сервиса «Кто звонил» позволит команда *155*330#;
Деактивировать Знакомства можно при помощи кода *684*0#;
Если у вас активирована опция АнтиАОН, то деактивацию стоит произвести с помощью USSD-запроса *117*0#;
Сервис «День в сети» отключается посредством введения запроса *155*160#;
Отказаться от опции Черный список поможет код *220*0#, а от сервиса «Определитель умышленно скрытых номеров» — комбинация *210*0#.

Конечно, это далеко не весь перечень возможных подписок, а, соответственно, и запросов об отключении.

Данный вариант актуален для тех абонентов, которые вообще не нуждаются в дополнительных услугах, кроме тех, которые предоставляются тарифным платом.

Личный кабинет

Чтобы попасть в Личный кабинет Tele2 для отключения подключенных услуг, абонент должен перейти в раздел «Профиль» на официальном сайте компании, зарегистрироваться на этом ресурсе или авторизоваться в системе под своим логином с паролем. При открытии персонального кабинета мы попадаем на домашнюю страницу, на которой из представленного списка параметров необходимо выбрать «Управление услугами».

Именно здесь удастся быстро заблокировать полностью все ненужные платные и бесплатные подписки от провайдера. За отключение опций не взимается дополнительная плата. Если же вы хотите отключить сервис Автоплатеж, то сделать это можно только через ЛК автоматического платежа. Деактивация «Гудка» также невозможна через персональный кабинет.

Как узнать подписки по номеру МегаФон?

Продолжая пользоваться платной услугой, деньги со счета будут регулярно списываться. Впрочем, стоит понимать, что некоторые подключенные подписки МегаФон действуют исключительно в рамках подключенного тарифного плана. Это значит, что прекратить ее использование можно будет только в том случае, если сменить сам тариф. Итак, как посмотреть подписки на МегаФоне? Есть несколько вариантов решения проблемы:

Отправить соответствующий USSD-запрос;
Короткое смс с правильным текстом;
Воспользоваться услугой Интернет;
Узнать все необходимое с помощью голосового помощника.

Чтобы все стало понятней, разберемся с каждым пунктом отдельно. Это поможет лучше понять, как проверить подписки на МегаФоне с телефона, используя тот или иной метод.

Как отписаться?

В том случае, если получаемый контент от оператора Теле2 вам более не интересен или вы подключили его совершенно случайно, отключить его можно без каких-либо проблем.

Как уже упоминалось выше, проблема решается простой авторизацией в «Личном кабинете».
Также, вы могли бы отключить рассылку на специальном Web-портале в разделе «Управление подписками».
Быстрее всего достигнуть желаемого, можно просто отправив сообщение с особым кодом на короткий номер 605. Код должен быть следующего формата: стоп . Код уникален для каждого раздела, а найти его можно все в том же каталоге на сайте «Мобильные подписки».
И последний способ, который поможет вам отключить неактуальный контент, почти не отличается от предыдущего. Вам потребуются идентичные данные о подписке, отправить которые следует USSD-командой следующего формата: *605#0##.

Через офис

Способы выхода довольно просты. Кто угодно может пользоваться одним. Удобно посетить штаб-квартиру компании, которая находится в непосредственной близости от дома.

Абонент должен иметь при себе паспорт, так как помощь оказывается исключительно владельцам номера. Если вы были зарегистрированы у родственника, ваше присутствие будет обязательным.

В других вариантах можно обойтись письменной доверенностью на собственника.

Если вам неудобно идти в офис для отключения платных приложений, вы можете позвонить оператору мобильной связи по телефону 611. Здесь вам также нужно будет подтвердить свою личность, позвонив по паспортным данным и кодовому слову. Затем оператор перечислит все платные SMS-подписки по номерам. При желании вы можете отключить все или некоторые из них.

Через личный кабинет

Платные подписки Теле2 представляют собой доступ к сторонним сервисам и платформам от партнеров компании

Они нередко являются совершенно бесполезными, не включают в себя никакой важной информации и, помимо этого, могут становиться источником спам-рассылок, состоящих из навязчивых СМС-сообщений и звонков. Часто они приходят и совершаются в крайне неуместное время. Например, поздним вечером или ранним утром

Многие абоненты жаловались на то, что с неизвестных коротких номеров уведомления могут поступать прямо ночью

Например, поздним вечером или ранним утром. Многие абоненты жаловались на то, что с неизвестных коротких номеров уведомления могут поступать прямо ночью.

Чтобы узнать, какие платные подписки активированы и привязаны к сим-карте через ЛК, необходимо:

авторизоваться на сайте под своим логином и паролем;
перейти в раздел «Тарифы и услуги», чтобы ознакомиться со списком.

На сайте оператора всегда указывается, какая компания предоставляет подписку, сколько она стоит и как осуществляется платеж. Большинством таких сервисов владеют партнеры оператора, то есть сторонние организации, заинтересованные в получении выгоды от абонента. Случайно оформить подписку на совершенно ненужную услугу может даже опытный пользователь смартфона. Поэтому, если есть сомнения в том, была ли активирована услуга, лучше проверить все самостоятельно, ознакомившись с соответствующим списком на сайте.

Как отключить подписки на Теле2

Отключить платные подписки на Теле2 можно разными способами. Три самых основных и простых — это через USSD-запрос ✶189#, через «Личный кабинет» или портал «Мобильные подписки». Это универсальные способы, которые позволят отказаться от подписок на платный контент быстро и наверняка.

Есть и два других способа удаления платных подписок на Теле2, но они сгодятся, только если вы знаете уникальный код (идентификатор) своей подписки. Его можно посмотреть на сайте play.tele2.ru, в описании отключаемой услуги.

Чтобы отказаться от подписки, отправьте с телефона СМС с командой «СТОП» и идентификатором подписки (например, СТОП 9401) на номер 605. Кстати, «стоп» можно написать и на латинице — «STOP» или использовать другие аналогичные команды: «НЕТ», «ОТП», «ОТПИСКА» или «NO».
Удалить подписку также можно через USSD-команду следующего вида: ✶605##идентификатор#. Разумеется, вместо слова «идентификатор» нужно указать уникальный код подписки. К примеру, так: ✶605#0#9401# и нажать клавишу «вызов».

Звонок оператору

Если по каким-либо причинам вы не можете воспользоваться ни одним из вышеназванных способов, то всегда можно позвонить на единый справочный номер Теле2 611. Здесь придется чуть сложнее: от вас понадобится не только телефон с действующей SIM-картой, но и паспортные данные того человека, на которого она зарегистрирована. После того, как вы подтвердите оператору свою личность, он ответит на интересующие вас вопросы, в данном случае – перечислит все активные подписки на вашем номере и их стоимость. Если вы захотите отключить какие-то услуги, достаточно будет просто сказать об этом сотруднику компании, и он тут же это сделает.

Как узнать об активных подписках Теле2 через телефон?

Если абоненту регулярно приходят СМС-сообщения с развлекательных порталов, прогноз погоды, новости, на его телефоне вместо гудка установлена мелодия, это свидетельство того, что есть активные подписки. Если абонент не желает тратить деньги на данные услуги, можно отключить их.

Узнать о том, какие именно подписки установлены на номере, абонент может, отправив USSD-запрос на номер *153# «Вызов». В ответ придет текстовое сообщение с перечнем всех активных на номере подписок. Помимо этого, в сообщении будут прописаны комбинации для их деактивации.
Отключить все имеющиеся подписки можно, набрав USSD-команду с мобильного устройства *152*0# «Вызов». Метод подойдет тем абонентам, которым не нужны никакие подписки. Если же имеются нужные, услугой пользоваться нельзя, так как она отключает все подписки.

После совершения операции на мобильное устройство поступит СМС-уведомление об отключении всех услуг и подписок.

Полезные USSD-команды для управления своими подписками:

*111# «Вызов» — автоматическая справочная служба оператора, где можно узнать о подписках и сразу же их отключить;
*144# «Вызов» — управление всеми имеющимися подписками и услугами, о которых абонент знает;
*144*6# «Вызов» — предоставление полного списка подписок без информации для отключения;
*144*144# «Вызов» — USSD-команда для быстрого отключения всех имеющихся подписок папкой.

Пользоваться USSD-командами необходимо только с той СИМ-карты, которую нужно почистить от не желательных подписок.

Как отключить прогноз погоды

Услуга погоды на Теле2 может быть трех видов. Если клиенту приходят СМС-сообщения исключительно с прогнозом погоды, то это говорит о том, что оформлена подписка «Погода». В случае, когда кроме прогноза погоды, приходит еще и информация о курсе валют, к номеру подключена услуга «Погода + Валюта». Последней возможно для подключения услугой является «Мозаика прогнозов». В этом случае, кроме прогноза погоды, будет приходить еще и гороскоп.

Чтобы отключить сервис можно воспользоваться разными способами. Например, если под рукой имеется только телефон, самый доступный способ отключения это набор команды. Стоит отметить, что все команды являются универсальными, а следовательно, с помощью них можно и отключить и подключить услугу.

Если пользователь не знает, какая именно подписка оформлена на его сим-карту, можно воспользоваться универсальной командой *189#. После набора команды можно выбрать пункт «Отписаться от всех действующих подписок». Данный способ будет самым безопасным, так как исключит случайную подписку на какие-либо опции.

Отписать от подписок можно и другими способами. Для этого Теле2 позволяет использовать Личный кабинет. Этот метод намного удобнее, так как в личном кабинете каждого пользователя четко видно информацию о том, какие именно подписки существуют у данного номера. Следовательно, в том случае, когда подписка будет не нужна, необходимо просто отключить услугу специальной клавишей. Чтобы осуществить данную процедуру требуется пройти регистрацию в Личном кабинете, которая осуществляется с помощью мобильного номера.

Другой вариант отписки – обращение в офис мобильного оператора Теле2. К этому варианту прибегают те, кто боится подключить лишнего при помощи других методов. Обратившись в офис, клиент доносит до консультанта, что ему требуется отключить прогноз погоды, а сотрудник выполняет все операции, чтобы выполнить это.

Внимание! При обращении в офис при себе должен быть паспорт!

Отказ от сторонних контент-подписок

Кроме опций, предоставляемых компанией Теле2, деньги могут списываться за сторонние контент-подписки, к которым оператор не имеет отношения. Обнаружить такой расход средств можно, заказав детализацию. В таблице расходов необходимо отметить короткие номера, на которые регулярно уходят деньги. Подключение сторонних контент-подписок происходит скрытно, а списания денег с номера телефона напоминают действия мошенников.

Чтобы избавиться от ненужных расходов необходимо:

отправить SMS со слом STOP на короткий номер, на который уходят деньги;
если списания не прекратились, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов компании Теле2 и объяснить ситуацию;
набрать USSD-запрос *189#, придет список подключенного контента с инструкцией, как отключить подписки.

Так как платные подписки предоставляет сторонние компании, то отключить их на сайте Теле2, в личном кабинете не получится, необходимо отправлять отказ непосредственно поставщику услуг.

Важно! На сайте компании регулярно заказывайте детализацию расходов, это позволит точно контролировать расходование средств с баланса.

Услуга «Черный список» на Теле2

Если вы желаете ограничить общение с нежелательными абонентами, то используйте данный сервис от оператора на следующих условиях:

Услуга позволяет избавиться от назойливых звонков и СМС сообщений на определенный период или на все время;
Активация сервиса бесплатна для всех абонентов сети оператора;
Добавление каждого номера в список (до 30) тарифицируется по 1,5 руб.;
Ежедневная абонентская плата за использование сервиса составляет 0,6 руб.;
Использование числовых комбинаций для проверки списка номеров и звонков от них предоставляется на бесплатной основе;
Первое активирование сервиса происходит автоматически при добавлении хотя бы одного номера в список;
Повторные подключения доступны после вызова запроса *220*1#;
При самостоятельной деактивации сервиса не удаленные номера списка хранятся еще 30 суток;
Сервис отключается автоматически после удаления всех номеров из списка или по запросу *220*0#.

Использование услуги:

Для добавления отправителя нежелательных СМС в список следует отправить СМС с содержанием «1*имя» по телефону 220;
Для добавления телефонного номера в список следует воспользоваться набором запроса *220*1*номер для блокировки#;
Для удаления абонента из списка необходимо набрать комбинацию *220*0*номер для разблокировки#;
Для удаления отправителя нежелательных СМС из списка необходимо отправить СМС с содержанием «1*имя» по телефону 220;
Проверить список можно по запросу *220#, а звонки от заблокированных абонентов комбинацией *220*2#.

Проверка подписок

Пользователи мобильной компании начинают проверять свои подписки, когда замечают быстрое списание средств с баланса. Чтобы этого не происходило, рекомендуется раз в две недели проверять используемые сервисы, поскольку не всегда абонент понимает, что подключает контент CBG Теле2 (платные предложения).

Сервис рассылает смс и осуществляет автодозвон для подтверждения активации платного контента. Подтверждать согласие не требуется и многие абоненты компании ошибочно считают, что такие смс ничего не значат. На самом деле, если не отправить ответное смс с запретом на подключение, то опция активируется, происходит списание средств с баланса.

Звонок в техподдержку

Проверять используемые сервисы можно через звонок на единый номер 611. Следуя подсказкам автоответчика необходимо соединиться с оператором. Менеджер проверяет список рассылки и проводит отключение услуги. В большинстве случаев необходимо озвучить номер договора с компанией и свои паспортные данные.

Офис

Следует найти на официальном сайте ближайший офис компании и посетить центр связи. С собой необходимо иметь паспорт, договор на использование услуг Теле2. Сотрудники при вас проверяют список активных предложений, отключают ненужные или полностью деактивируют .

Личный кабинет

Проверить свои подписки можно в личном кабинете на официальной странице оператора в разделе «Услуги». Здесь же проводится подключение новых сервисов и отключение неактуальных.

Самый популярный и простой способ — проверить рассылку через USSD-команду. Со своего мобильного набирается комбинация *144*#. В ответ абонент получает список активного софта.

Универсальный способ отключения

Если рассмотренные выше варианты отключения от платных сервисов, установленных на вашем номере, не работают, то наверняка их подключение происходило в режиме онлайн. Часто на разных информационных порталах существуют формы, в которые нужно вводить номер телефона для подтверждения какого-либо действия.

В таком случае необходимо внимательно прочитать текст, который обычно напечатан мелким шрифтом. Там обычно указывается, что будет подключена платная вспомогательная услуга или подписка. Для отказа от любых подписок и рассылок, нужно отправить СМС сообщение на тот номер, откуда постоянно приходит информация, с текстом «СТОП».

После этого вам поступит уведомление о том, что информационная рассылка отключена. Целесообразно перед отправкой сообщения на этот телефон уточнить, сколько за это с вас снимут денег. Уточнение можно сделать в специальных сервисах, которые можно найти в мировой сети, чтобы не допустить больших денежных списаний.

Виды контента

Давайте разберемся, что же такое контент на Теле2 , каким он бывает и как его проверить. Нужно знать, что платный контент может быть двух видов:

В первом случае, абонент начинает получать СМС или же Push-сообщения с разного рода информацией, например, гороскопом, анекдотами или прогнозом погоды. Как правило, человек понимает, что бесплатно такие информационные сообщения приходить не будут, и думает: «Нужно проверить мои подписки на Telе2»
Во втором случае, все не так-то просто. Догадаться о том, что ему требуется проверка подписок на Теле2, абонент может лишь по стремительно тающим финансам на счете. Как правило, оформляется этот вид случайно, в том случае, если абонент посетил определенный сайт или скачал приложение, где доступ к файлам, обычно мультимедийным, считается платным. Таким образом, пользователь оплачивает доступ к этим файлам со счета мобильного телефона, порой даже не пользуясь этой услугой. Поэтому, проверить, есть ли на Теле2 платные подписки нужно сразу же после того, как обнаружены подозрительные списания со счета.

Кратко по теме Проверить наличие платного контента можно тремя способами:

Набрать на клавиатуре команду *189#, а затем – нажать клавишу вызова
Воспользоваться «Личным кабинетом», расположенным по адресу my.tele2.ru
Скачать и установить на смартфон приложение «Мой Tele2»
Обратиться в офис или службу поддержки Теле2