Перенос номера в сеть Tele2
Перейти на Теле2 со своим номером не отнимет много времени. Сам срок, за который осуществляется транзакция контакта, составляет от 8 до 10 рабочих дней.
В течение установленного времени важно соблюдать все установленные правила между провайдерами. Переход на другого оператора полностью бесплатный, но за получение нового тарифного плана потребуется заплатить установленную сумму
Опция переноса номера телефона в сеть Tele2 будет производиться после подписания договора. Читатели могут ознакомиться со всеми условиями и особенностями услуги при совершении данной операции.
Причины проведения обмена
При смене номера другого мобильного провайдера нужно оформить сим-карту с новым телефоном. После завершения операции пользоваться старой запрещается.
Главные причины смены:
- Компания не представлена в регионе.
- Плохая связь.
- Не устраивают тарифы.
Клиенты могут без труда заменить провайдера услуги. Для этого потребуется инициатива самого пользователя. Он должен посетить компанию и составить письменное заявление.
На каких условиях осуществляется перевод
С сохранением номера перевод возможен при соблюдении основных условий, прописанных организацией:
- Действия может совершить только оформивший на себя телефон.
- Наличие гражданства РФ.
- Отсутствие долга на телефоне.
- Заявка должна быть оформлена в регионе, где действовала старая сим-карта.
Перевести СМС в ГБ на Теле2
Если образовалось задолженность у старого оператора, ее необходимо погасить в течение 3 дней до фактической смены провайдера. Если это условие не будет выполнено, процедура переноса приостанавливается.
После активации новой сим-карты оплата производиться на Теле2. При зачислении средств предыдущему оператору деньги на Теле2 приходить не будут, придется писать заявление провайдеру на возврат денег.
Порядок действий при замене
Основной порядок действий заключается в следующем:
- посетить сайт или салон связи Теле2;
- написать заявление;
- указать реквизиты;
- выбрать подходящий тарифный план;
- дождаться срока проведения транзакции.
Все, что требуется от лица — это указать необходимый тариф и оплатить его. Перед переходом на новую сим-карту пользователю поступит смс-уведомление о смене оператора.
Обзор функций Tele2
Важные моменты при переносе
Есть ряд важных моментов при переходе:
- Сменить оператора еще раз можно только по истечении 60 дней.
- При необходимости в ряде регионов страны можно заказать сим-карту с доставкой курьером.
- Переход оформляется только при наличии действующего паспорта абонента.
Доставку следует уточнять в регион своего пребывания. В течение суток курьер приедет с новой карточкой и тарифом для подключения. Обязательно нужно указать свои реквизиты и расписаться в документах.
vote
Article Rating
Возможности личного кабинета Мегафон
После авторизации вам доступен целый ряд удобных и полезных функций. Вы получите возможность управлять услугами, опциями, подписками и рассылками, совершать разного рода финансовые операции, и это еще не все. Мы перечислим только основные функции Личного кабинета. Итак, в сервисе самообслуживания вам доступны такие возможности:
- Полный контроль личного счета: пополнение, переводы, обналичивание.
- Подключение и отключение множества разнообразных услуг и интернет-опций.
- Смена тарифных планов в несколько кликов.
- Актуальные новости и выгодные предложения от оператора.
- Подключение специальных услуг при нулевых и отрицательных балансах, в том числе и опции «Доверительный (обещанный) платеж».
- Перевод средств на любые номера Мегафона или других операторов.
- Детальная информация обо всех расходах в удобном формате и в ручном или автоматическом режиме.
- Блокирование и снятие запрета на использование SIM-карты.
- Участие в программах, получение бонусов и скидок.
- Связь с консультантом.
Как видите, Личный кабинет оснащен всеми необходимыми функциями, позволяющими самостоятельно управлять своим номером телефона. После простой регистрации и авторизации вы можете пользоваться всеми возможностями сервиса от Мегафона.
ul
Как перейти на Теле2 с МТС с сохранением номера
Чтобы перейти с МТС на Теле2 нужно:
- Убедиться в отсутствии долгов перед компанией.
- Написать заявление на смену оператора в ближайшем офисе.
Через интернет можно также подать заявку. Но посещение офиса онлайн-заявка не отменяет. Вы просто экономите время на заполнение документов.
Итак, следует зайти на mnp.tele2.ru. На странице будет вся информация по смене оператора. Внизу на оранжевом фоне расположена кнопка: «Оставить заявку на перенос номера». Нажмите на нее, выберите регион и заполните заявку.
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос
Далее — выбрать подходящий офис компании и прийти с паспортом.
После перехода могут возникнуть определенные сложности. Некоторые сервисы определяют оператора по коду (к примеру, код МТС — 911 ). Получается, что вы вводите номер МТС, а ваш оператор уже Теле2. В связи с этим могут возникнуть определенные проблемы.
Ваш прежний личный кабинет будет недоступен. Новый оператор предоставит возможность зарегистрировать его у себя на сайте. Данный вид услуги предоставляют все операторы.
Выбор тарифного плана
Обычно другого оператора выбирают из-за более привлекательных тарифных планов, по сравнению с текущим. У Теле2 действительно интересные условия, а зона обслуживания за последние годы заметно расширились. Вот чем выгоден этот оператор:
- На пакетных тарифах действуют безлимитные звонки на номера Теле2 по всей России, не расходующие основной пакет минут – у других операторов этого нет;
- Для абонентов Теле2 доступны многочисленные безлимиты для социальных сетей, мессенджеров, видеохостингов и других сервисов;
- У Теле2 большая зона охвата в сетях 3G и 4G – она охватывает практически все регионы, даря абонентам высокоскоростной доступ в интернет;
- Переходящие на следующий месяц и непрерывно накапливающиеся остатки минут и трафика;
- Возможность приобретать и продавать лишние пакеты минут, трафика и SMS через Маркет – фирменную торговую площадку.
Именно за это абоненты выбирают оператора Теле2.
При выборе тарифного плана необходимо оценить потребляемые объёмы услуг. Прикиньте, сколько трафика и минут нужно на месяц, какими сервисами вы пользуетесь чаще всего. Оптимальные тарифы представлены в линейке «Мой Теле2»:
- Тариф «Мой разговор» – 200 минут на мобильные телефоны домашнего региона, 6 Гб трафика, абонентская плата – 300 руб./мес.;
- Тариф «Мой онлайн» – 500 минут на мобильные номера домашнего региона, безлимиты для мессенджеров и соцсетей, 15 Гб трафика, абонентская плата – 400 руб./мес.;
- Тариф «Мой онлайн+» – 800 минут на любые российские номера, 50 Гб интернета, безлимитные мессенджеры и соцсети, абонентская плата – 600 руб./мес.;
- Тариф «Везде онлайн» – 500 минут на российские номера, 40 Гб интернета, 50 SMS по России, безлимитные мессенджеры и социальные сети, бесплатная подписка на фильмы и телеканалы от Wink, абонентская плата – 500 руб./мес.
Также абонентам доступен тариф «Премиум» – 2000 минут на российские номера, безлимитный интернет, 500 SMS по России, премиальное обслуживание на горячей линии, опция «Безлимитный интернет за границей», абонентская плата – 1800 руб./мес.
Именно эти тарифные планы будут предложены абоненту в фирменном офисе. Ознакомьтесь с пакетами минут и трафика, наборами безлимитов, сделайте правильный выбор.
Инструкция для перехода на Теле2 через официальный сайт
Чтобы перейти на обслуживание компанией Теле2 и при этом сохранить свой телефонный номер, нужно выполнить следующие действия:
- Откройте .
- Посетите раздел «Мобильная связь» — «Тарифы».
- Выберите подходящее предложение компании, нажмите на него.
- В описании тарифа будут располагаться две кнопки «Я уже абонент Теле2, хочу этот тариф» и «Подключиться к Теле2». Нажмите на вторую кнопку, она выделена чёрным цветом.
- Далее откроется страница с коротким описанием выбранного тарифа и формой для заполнения. В разделе «Данные для подключения», где представлена краткая информация о тарифном плане, расположена кнопка «Перенос номера в сеть Теле2». Нажмите на неё и в открывшемся поле заполните строку с названием «Номер для переноса в сеть Теле2». Телефон вводится в десятизначном формате, без первой цифры «8». Если вы не изменили регион на сайте, а номер принадлежит другому региону, то после ввода цифр, система выдаст уведомление, что телефон принадлежит другому региону. В этом случае в правом верхнем углу страницы нужно сменить регион. Если все указано верно, то система определит вашу связь и регион регистрации СИМ-ки, например, «Мегафон, Санкт-Петербург и Ленинградская область».
- Затем укажите контактный телефон и адрес, по которому вы будете получать СИМ-карту. Адрес нужно выбрать из предложенного списка. Для удобства можно выбрать адрес не из списка, а на карте. Напротив каждого адреса указан режим работы отделения.
- Проверьте отмечена ли галочка рядом с надписью: «Согласие на обработку данных».
- Нажмите на кнопку «Подтвердить заказ».
После получения СМС с подтверждением, посетите выбранный адрес. Не забудьте взять паспорт. По данному адресу вам перенесут номер и прикрепят его к новой СИМ-карте, но перед этим проверят его на наличие задолженностей. После выполнения всех этих операций, вы получите новую СИМ-ку Теле2 со своим старым номером. Теперь осталось только вставить СИМ-ку в телефон.
Таким способом можно выполнить переход с Билайна, Мегафона или МТС и, наоборот, с Tele2 на Билайн, МТС или Мегафон.
Нюансы при переносе номера
С момента подачи заявки на переход в компанию Теле2 со своим прежним номером до момента получения новой СИМ-ки пройдёт не менее 8 дней, прежде чем сотрудники проверят все задолженности и сообщат вам о переходе. Максимально этот процесс может занять до 180 дней. Только после получения СМС-сообщения от компании вы можете прийти по указанному адресу с паспортом и забрать новую SIM-ку.
В сообщении также будет указано точное время смены тарифа. В этот момент ваш телефон может находиться вне зоны доступа сети. Сеть будет отсутствовать не больше получаса. Далее можете переставить SIM-карту в мобильное устройство и пользоваться услугами компании.
Перевести номер с Теле2 на Мегафон
С Теле2 на МегаФон перевестись довольно просто. Для этого пользователям мобильного оператора сотовой связи Tele2 достаточно соблюдать ряд прописанных компанией условий. При несоблюдении установленных правил, в соответствии с договором, процедура перехода будет заблокирована.
Кроме этого, есть и правила со стороны . Она также выдвигает встречные требования по поводу соблюдения установленных правил. Обо всех нюансах перехода от одного оператора к другому читатели смогут узнать из материала статьи.
Как провести обмен
Это процедура доступна всем абонента внутри сети. Нет трудностей при оформлении заявления, а сам процесс происходит в автоматическом режиме. Но есть и установленные нюансы с требованиями от каждой из компаний. Если пользователь их нарушит, перевод будет замедлен или полностью приостановлен.
Осуществляют перенос по следующим причинам:
- Нет зоны покрытия в конкретном регионе.
- Слабый сигнал базовой станции.
- Нет подходящего тарифа.
Абоненты могут без труда сменить оператора. Для этого потребуется инициатива самого пользователя. Он должен посетить салон Megafon и составить письменное заявление. Второй способ – воспользоваться официальным сайтом компании в интернете. Там также требуется заполнить все установленные формы, после чего функция будет доступна.
Основные условия обмена
С сохранением номера перевод можно произвести при соблюдении основных условий, прописанных компаниями:
- Перевод осуществляется только лицом, зарегистрировавшим на себя мобильный.
- Гражданину РФ.
- При отсутствии задолженности на балансе.
- Номера одного и того же региона.
Черный список Теле2 — как добавить ненужный контакт?
По последнему пункту также возникает много вопросов. При смене реквизитов в другом регионе в опции будет отказано. На это есть чёткие установки в законодательстве об оказании услуг связи. Чтобы переоформиться, придётся сделать запрос в регион, где был ранее получен номер телефона.
Если образовалось задолженность перед старым оператором, необходимо её погасить в течение трёх дней до фактической смены компании.
Порядок проведения обмена
Основной порядок действия заключается в следующем:
Как взять деньги в кредит на Tele2?
- Посетить сайт или салон связи «МегаФон».
- Написать заявление.
- Указать реквизиты.
- Выбрать подходящий тарифный план для подключения.
- Дождаться срока проведения смены оператора.
Обмен операторами производится в течение 7 рабочих дней
Обратите внимание, «МегаФон» предлагает своим абонентам функцию переноса реквизитов для связи бесплатно. Дата переноса может быть также выбрана клиентом самостоятельно
Всё, что требуется от лица, – это указать необходимый тариф и оплатить его. Перед переходом на новую симку, поступит СМС-уведомление о смене оператора.
Важные моменты при переносе
Есть несколько важных моментов при переходе:
- сменить ещё раз компанию будет возможно только по пришествию 60 дней;
- при необходимости в ряде регионов страны можно заказать сим-карту доставкой курьером;
- переход оформляется только при предъявлении абонентом действующего паспорта.
Для доставки следует уточнять адрес своего проживания. В течение суток курьер приедет с новой симкой и тарифом для подключения. Обязательно требуется указать свои реквизиты и расписаться в документах.
голоса
Рейтинг статьи
Как будет происходить процесс перехода с Мегафона на Теле2 дальше
Когда новая симка карта будет получена на руки, следует дождаться времени, когда состоится смена обслуживающей компании. Это зависит от следующего:
- даты, которую пользователь обозначил как удобное время для переноса номера к другому оператору;
- специфики работы системы, которая производит перенос.
Когда начнется процесс перехода из Мегафона в Теле2, требуется вытащить из мобильного устройства старую симку и поместить туда новую. После этого телефон включается. Сеть появится через несколько часов, когда придет сообщение об окончании процедуры смены обслуживающей компании. Опробовать тариф можно в то же время.
Как перейти с оператора Мегафон на Теле2 и сохранить номер
Переход на Теле2 с номером Мегафон вполне реален. Для этого существует два основных способа действий:
- личное посещение офиса и консультация с менеджером компании;
- использование официального web-ресурса организации и действия в виртуальном режиме.
Рассмотрим, как сменить оператора с тем же номером каждым из этих вариантов, отдельно.
Личное посещение салона связи
Первое, что нужно предпринять, посетить ближайший салон связи. Там необходимо будет подписать договорное соглашение на перенос телефонного номера и обретение сим-карты от другой компании. Адрес наиболее оптимального для совершения этой процедуры офиса обслуживания можно узнать, позвонив по бесплатному телефонному номеру 8 800 555 0611.
Но прежде чем подключить новую сим-карту с сохранением номера, необходимо совершить несколько простейших подготовительных шагов:
- осуществите подготовку к переходу: совершите звонок в контактную службу оператора по телефону 8 800 550 05 00 и осведомитесь, чтобы номер был активирован на ваши данные из паспорта;
- придите в офисное помещение и подпишите соглашение с провайдером Теле2, для этого понадобится паспорт, он позволит сразу же получить новую сим-карту;
- вероятно, на номере Мегафон остались долги, необходимо будет их погасить, только после этого абонент сможет перейти на Теле2, не меняя номер.
С технической точки зрения процесс смены может занять 8 дней минимум. Максимальное время – несколько месяцев. Срок зависит от нескольких факторов и устанавливается индивидуально в каждой отдельной ситуации. За одни сутки до фактической смены телефонного номера пользователь получит сообщение, содержащее напоминание о необходимости смены сим-карты и указанием точного временного отрезка перехода. На протяжении первых 30-ти минут с момента переноса телефонный номер может оказаться вне зоны действия сети.
После прохождения всех этих процедур вам не составит труда оставить номер и продолжать общение, сохраняя доступность для прежних контактов из телефонной книги.
По завершении этой работы абонент имеет право пользования личным кабинетом Теле2. Для этого следует посетить web-ресурс my.tele2.ru. На нем доступно проведение следующих операций:
- переход на другой тариф или к иному оператору;
- управление перечнем имеющихся услуг;
- удаленное отслеживание состояния тарифных опций;
- контроль балансового состояния и пополнение счета.
Как можно заметить, поменять оператора этим способом несложно. Есть еще один вариант действий.
Использование возможностей интернета
Еще один способ перейти на Теле2 с сохранением номера Мегафон заключается в использовании официального web-ресурса компании. С этой целью абоненту нужно посетить виртуальный адрес http://megafon.ru и в соответствующей графе оставить заявку на смену провайдера.
После этого останется дождаться специалиста, который осуществит доставку сим-карты в любое удобное для клиента время. Преимущество способа в том, что за картой никуда идти не придется. Перенос будет осуществлен в прописанные в договоре сроки. Однако стоит помнить, что этот метод доступен далеко не во всех населенных пунктах в связи с ограничениями действия доставки.
Как перейти с МТС, Билайна, Теле2 и других операторов на Мегафон с сохранением номера
Прежде чем перейти в Мегафон со своим номером, не помешает убедиться, что договор заключался в том регионе, где вы находитесь в настоящее время. Это легко сделать онлайн:
- Введите (скопируйте) в адресную строку браузера megafon.ru/mnp/ и нажмите Enter. Вы будете перенаправлены на страницу xxx.megafon.ru/mnp/, где xxx — субдомен вашего региона. Если сайт Мегафон неверно определит ваше местоположение, можно нажать «Изменить регион».
- Нажмите «Подробные условия перехода».
- В появившуюся форму «Проверьте регион своего номера» введите 10 цифр и нажмите «Проверить».
Система выдаст наименование (бренд) вашего провайдера и название региона, где оформлялся договор.
Если результат не совпадает с нынешним местоположением, но в Мегафон перейти со своим номером очень надо, придется съездить в тот регион и подать заявку на переход там. Сменить регион перед «миграцией» с сохранением невозможно.
Если ваши паспортные данные указаны некорректно или изменились с момента подписания договора, потребуйте, чтобы специалист внес исправления. В случае малейшего несовпадения данных у старого и нового операторов перейти на Мегафон с МТС с сохранением номера, как и с другого провайдера, не удастся.
Если есть непогашенная задолженность, ее необходимо закрыть, притом независимо от суммы — даже если вы должны 0,01 руб.
Утеряна или неисправна симка, попросите о замене СИМ-карты. Заблокирован номер, выясните причину и добейтесь разблокировки.
Также перед тем как перейти в Мегафон позаботьтесь о двух умных вещах:
- Чтобы у вас на балансе была денежная сумма, достаточная для пользования услугами связи провайдера, пока не завершится «миграция»;
- Чтобы к ее завершению денег на счету не осталось или осталась мизерная сумма, которую не жалко «подарить» бывшему оператору.
Заполнить заявку
Закрыв перечисленные вопросы со старым оператором, переходите к подаче заявки на MNP, которую можно оформить в салоне Мегафон либо на его сайте (по упомянутому адресу megafon.ru/mnp/).
С заполнением в салоне поможет специалист компании.
Порядок подачи заявки через сайт:
- Зайдя на xxx.megafon.ru/mnp/, где xxx — субдомен региона, проверьте, верно ли определено ваше местоположение, при необходимости измените регион;
- Введите номер, выберите свой город и согласитесь на получение консультации по переносу;
- Нажмите «Начать перенос номера»;
- Выберите вариант получения новой СИМ-карты — посетить салон или заказать доставку курьером;
- В зависимости от выбора на предыдущем шаге найдите подходящий салон на интерактивной карте или укажите свой адрес, дату и время доставки.
Связаться с оператором Мегафон
Если необходимо решить проблемы с подачей заявки через интернет или обратиться к специалисту компании по любым другим вопросам, воспользуйтесь контактными данными на странице xxx.megafon.ru/help/faq/
Вы можете:
- позвонить на горячую линию;
- отправить СМС;
- отправить сообщение в Viber
- написать электронное письмо;
- связаться с сотрудником Мегафон в одной из популярных соцсетей.
По упомянутому адресу также можно найти ответы на самые частые вопросы клиентов сотового провайдера.
Подписать договор
Подписание договора — процедура простая. От абонента требуется:
- предъявить специалисту в салоне либо курьеру паспорт;
- выбрать предпочтительный тариф из линейки Мегафон;
- не забыть взять у представителя новой компании-провайдера новую сим-карту.
Далее останется дождаться окончания перевода в Мегафон. Ожидание длится 8-9 дней, если абонент не попросил компанию о «миграции» в конкретный день — например, в конце календарного месяца.
Обратите внимание: после заключения договора с Мегафон вы получите доступ в личный кабинет на сайте провайдера. Через этот сервис удобно следить за процессом перехода
Также о его успешном завершении новый оператор оповестит с помощью SMS.
Особенности переноса
Эта услуга доступна как для физических, так и юридических лиц – никакой разницы между абонентами операторы не делают. Более того, нет разницы, какой номер вы хотите переносить – элитный бронзовый/золотой/серебряный (с определённым количеством повторяющихся цифр) или вполне себе стандартный – заплатить за это придётся только сто рублей. Закон о переносе номеров касается абсолютно всех операторов, вне зависимости от того, являются ли они региональными или всеросийскими, но менять номер можно только в границах одной области или края.
Когда абонент оформил заявку на перенос номера, ещё какое-то время он будет находиться в ведомстве оператора-донора и только после всех проверок перейдёт к реципиенту. На каждом этапе процесса, то есть рассмотрении заявки, одобрении её, отказа одного оператора и принятии другого, абонент будет получать уведомления. Никаких особенностей в обслуживании «новичка» не предусмотрено – он будет подчиняться правилам оператора-реципиента, правда, первоначально будут некоторые ограничения – новый абонент сможет пользоваться только звонками, СМС-сообщениями и доступом в интернет, но вскоре ему откроется весь доступный функционал. Если же по каким-то причинам абонент решил расторгнуть договор с реципиентом, то его номер будет возвращён предыдущему оператору.
Следует отметить, что если абонент использует телефон, купленный в сети определённого оператора, то есть запрограммированный на работу с конкретной карточкой, существует вероятность того, что он откажется работать при переносе номера и в принципе не воспримет новую сим-карту.
Переход на другого оператора с сохранением номера «Мегафон» позволяет без проблем. Если вы хотите присоединиться к этой мобильной сети, вам первым делом нужно оставить заявку на эту операцию – здесь нет разницы, онлайн или же в офисе оператора.
При онлайн-заявке, после того как её рассмотрят, сотрудники «Мегафона» свяжутся с вами и доставят необходимые для заключения нового договора документы и новую сим-карту. На этом же этапе подбирается тарифный план внутри этой сети и снимается оплата в сто рублей за осуществление операции. При заполнении заявки в офисе плата за услугу взимается сразу же, как и осуществляется выдача новой карты с уже выбранным тарифным планом. Потом, в течение срока от недели до полугода, произойдёт сам перенос номера в сеть Мегафон, о чём вас дополнительно уведомят сообщением.
Не запрещает переход на другого оператора с сохранением номера МТС. Здесь, правда, есть свои особенности. Заявка заполняется только в офисе оператора, при себе нужно обязательно иметь паспорт, если номер зарегистрирован на вас, или доверенность от владельца номера – вы обязаны подтвердить, что у вас есть права на осуществление подобных действий.
Далее вы оплачиваете этот самый переход и выбираете новый тариф уже в сети МТС, на этом же этапе вы получаете временный номер, который потом, после всех одобрений, заменится на переносимый. Далее несколько дней мобильные операторы получают на урегулирование между собой всех формальностей по техническим вопросам, а за день до предполагаемого переноса МТС присылает вам сообщение с указанием точного времени окончания обслуживания вашей карточки у старого оператора – в это время вам нужно вставить в устройство симку реципиента.
Переход на другого оператора с сохранением номера «Билайн» допускает так же легко, как и «Мегафон». Более того, сам процесс осуществления этой операции у них похож — всё та же заявка либо онлайн, либо в офисе, те же самые сроки и общий порядок оказания услуги. Курьер «Билайна» также может привезти новую карту и договор на её обслуживание по удобному вам адресу.
Но отдельным плюсом этой операции для новых абонентов сети «Билайн», которые решили всё же осуществить все необходимые манипуляции в офисе компании, является возможность записаться на конкретное время в режиме онлайн, а не сидеть в помещении, ожидая своей очереди.
Переход на другого оператора с сохранением номера «Теле2» также приветствует. Да и вообще, любая компания будет рада новым абонентам.
Правила те же самые, что и для других мобильных операторов, единственным нюансом является то, что осуществиться перенос номера может только в официальных салонах компании – никакого онлайна или же операций у дилеров.
Как перейти с МТС, Билайна, Теле2 и других операторов на Мегафон с сохранением номера
Прежде чем перейти в Мегафон со своим номером, не помешает убедиться, что договор заключался в том регионе, где вы находитесь в настоящее время. Это легко сделать онлайн:
- Введите (скопируйте) в адресную строку браузера megafon.ru/mnp/ и нажмите Enter. Вы будете перенаправлены на страницу xxx.megafon.ru/mnp/, где xxx — субдомен вашего региона. Если сайт Мегафон неверно определит ваше местоположение, можно нажать «Изменить регион».
- Нажмите «Подробные условия перехода».
- В появившуюся форму «Проверьте регион своего номера» введите 10 цифр и нажмите «Проверить».
Система выдаст наименование (бренд) вашего провайдера и название региона, где оформлялся договор.
Если результат не совпадает с нынешним местоположением, но в Мегафон перейти со своим номером очень надо, придется съездить в тот регион и подать заявку на переход там. Сменить регион перед «миграцией» с сохранением невозможно.
Если ваши паспортные данные указаны некорректно или изменились с момента подписания договора, потребуйте, чтобы специалист внес исправления. В случае малейшего несовпадения данных у старого и нового операторов перейти на Мегафон с МТС с сохранением номера, как и с другого провайдера, не удастся.
Если есть непогашенная задолженность, ее необходимо закрыть, притом независимо от суммы — даже если вы должны 0,01 руб.
Утеряна или неисправна симка, попросите о замене СИМ-карты. Заблокирован номер, выясните причину и добейтесь разблокировки.
Также перед тем как перейти в Мегафон позаботьтесь о двух умных вещах:
- Чтобы у вас на балансе была денежная сумма, достаточная для пользования услугами связи провайдера, пока не завершится «миграция»;
- Чтобы к ее завершению денег на счету не осталось или осталась мизерная сумма, которую не жалко «подарить» бывшему оператору.
Заполнить заявку
Закрыв перечисленные вопросы со старым оператором, переходите к подаче заявки на MNP, которую можно оформить в салоне Мегафон либо на его сайте (по упомянутому адресу megafon.ru/mnp/).
С заполнением в салоне поможет специалист компании.
Порядок подачи заявки через сайт:
- Зайдя на xxx.megafon.ru/mnp/, где xxx — субдомен региона, проверьте, верно ли определено ваше местоположение, при необходимости измените регион;
- Введите номер, выберите свой город и согласитесь на получение консультации по переносу;
- Нажмите «Начать перенос номера»;
- Выберите вариант получения новой СИМ-карты — посетить салон или заказать доставку курьером;
- В зависимости от выбора на предыдущем шаге найдите подходящий салон на интерактивной карте или укажите свой адрес, дату и время доставки.
Связаться с оператором Мегафон
Если необходимо решить проблемы с подачей заявки через интернет или обратиться к специалисту компании по любым другим вопросам, воспользуйтесь контактными данными на странице xxx.megafon.ru/help/faq/
Вы можете:
- позвонить на горячую линию;
- отправить СМС;
- отправить сообщение в Viber
- написать электронное письмо;
- связаться с сотрудником Мегафон в одной из популярных соцсетей.
По упомянутому адресу также можно найти ответы на самые частые вопросы клиентов сотового провайдера.
Подписать договор
Подписание договора — процедура простая. От абонента требуется:
- предъявить специалисту в салоне либо курьеру паспорт;
- выбрать предпочтительный тариф из линейки Мегафон;
- не забыть взять у представителя новой компании-провайдера новую сим-карту.
Далее останется дождаться окончания перевода в Мегафон. Ожидание длится 8-9 дней, если абонент не попросил в конкретный день — например, в конце календарного месяца.
Обратите внимание: после заключения договора с Мегафон вы получите доступ в личный кабинет на сайте провайдера. Через этот сервис удобно следить за процессом перехода
Также о его успешном завершении новый оператор оповестит с помощью SMS.