Услуга «второй номер» на одной сим карте мегафон: как подключить?

Как пользоваться виртуальным номером

Управление виртуальным номером от МегаФон осуществляется с помощью универсального USSD-меню *480# – запомните его или запишите в телефонную книгу, чтобы не забыть. Мобильное приложение «Мой МегаФон» и личный кабинет для управления не подходят – здесь нет данного функционала.

Для управления исходящими номерами наберите *480#, выберите пункт «Режим исходящих вызовов», укажите один из дополнительных номеров как основной для исходящих. Но есть другой способ, более удобный, заключающийся в использовании префиксов 10, 20 и 30, назначаемых каждому из виртуальных номеров. Подставьте префикс 10 к набираемому телефону, чтобы позвонить с первого подключенного номера – например, 1079260000000 (указывается федеральный номер без символа «+»). Аналогичным способом используются префиксы 20 и 30 (если подключены второй и третий номера).

Для управления отображения входящими вызовами наберите *480# и зайдите в меню «Режим входящих вызовов». Выберите обычный режим, и вы не сможете определить, на какой из подключенных номеров поступают SMS и звонки. Выберите режим работы с префиксом, и вы будете видеть префиксы. Например, если на второй дополнительный номер поступает звонок с номера +79260000000, то на дисплее телефона появится номер 207926000000 (то же самое произойдёт с входящими SMS).

Также предусмотрен функционал, позволяющий вспомнить список подключенных номеров. Набираем *480# и проходим в раздел «Управление номерами – Список номеров». После этого на телефон поступит сообщение с их списком. Следует отметить, что управление с помощью мобильного приложения было бы более понятным, но всё дело в привычке.

Как добавить дополнительный номер в кабинет Мегафона

Личный кабинет позволяет абонентам управлять услугами, не выходя из дома. У некоторых клиентов 2 и более SIM-карт, поэтому не удобно пользоваться несколькими аккаунтами. Чтобы решить проблему, оператор создал возможность объединять свои симки в одном кабинете.

Процедуру объединения можно выполнить самостоятельно. Если возникают сложности в добавлении номера, рекомендуется обратиться к оператору. За обращение в call-центр, оплата не взимается.

Добавление номеров

Благодаря личному кабинету, люди могут подключать любой действующий функционал. Некоторые люди пользуются дополнительными SIM-картами. К сожалению, не совсем удобно переключаться между аккаунтами. Чтобы решить проблему, оператор рекомендует добавить дополнительную симку в основной аккаунт.

Важно помнить, что перед использованием портала, необходимо пройти регистрацию. Это можно сделать несколькими способами

Когда аккаунт будет создан, клиенту остается только авторизоваться.

Чтобы добавить номер в личный кабинет Мегафон, пользователю рекомендуется перейти в настройки. В открывшемся меню, требуется ввести дополнительный сотовый. После сохранения изменений, на основную симку поступит СМС с кодом подтверждения.

Добавить телефон можно через:

• Веб-интерфейс;
• Мобильное приложение.

Для того чтобы подключить услуги на дополнительном номере, достаточно в правом верхнем углу выбрать нужный телефон. После этого информация об услугах изменится.

Объединение счетов

Некоторым абонентам удобно, когда к их персональному счету подключено несколько мобильных номеров. Благодаря объединенному счету, информация о пакетах и балансе отображается в одном аккаунте.

Чтобы объединить аккаунты, человеку необходимо посетить офис компании. Достаточно предъявить паспорт и после этого консультанты добавят все номера в один кабинет. Если не хочется идти в салон связи, можно позвонить в контактный центр «8-800-550-0500». Звонить можно как в домашнем регионе, так и роуминге. За объединение счетов, комиссия не взимается.

При необходимости телефоны можно разделить. Следует учесть, что за каждый разделенный счет единовременно списывается 5 рублей.

Виртуальный телефон

Не у всех людей имеется дополнительный телефон, но иногда без него невозможно обойтись. Поэтому оператор предлагает воспользоваться услугой «Второй номер». К преимуществам опции относится то, что оба телефона находятся на одном счету.

Активировать опцию можно непосредственно из личного кабинета. Для этого рекомендуется перейти в раздел «Услуги», а затем найти и подключить интересующую опцию. Если сложно ориентироваться на сайте, можно набрать на смартфоне комбинацию «*437*1#».

За использование опции взимается абонентская плата. Подробности рекомендуется уточнить у оператора. Для связи с контактным центром набирается «0500».

Для кого подходит

Личный кабинет подходит абсолютно всем клиентам Мегафон. Что касается дополнительных номеров, то услуга заинтересует абонентов, которые ценят свое время. Благодаря функционалу, можно в одном кабинете следить за всеми расходами и подключать нужный функционал. Если доступ к аккаунту утерян его рекомендуется восстановить. Для этого набирается — «0500».

Различные способы блокировки сим-карты Мегафон

Телекоммуникационная компания Мегафон предлагает несколько алгоритмов для осуществления процедуры временного или постоянного блокирования мобильного номера. Абонент может воспользоваться специальной услугой с определенным периодом действия «Блокировка по утрате» или деактивировать SIM-карту навсегда. Для начала предлагаем ознакомиться со всеми возможными вариантами решения вопроса, как отключить сим карту Мегафон на определенный отрезок времени.

Чтобы временно деактивировать номер, можно использовать:

• звонок в центр обслуживания абонентов Мегафон;
• онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет (Сервис-гид);
• визит в офис или салон связи Мегафон.

Подробно рассмотрим каждый вариант блокировки сим-карты.

Блокировка SIM по звонку оператору

Одним из самых надежных, но неудобных способов блокирования номера является звонок в центр поддержки абонентов Мегафон. Позвонить оператору с мобильного номера можно по телефону 0500 или 88005500500. При нахождении в роуминге необходимо задействовать отдельный контактный номер 89261110500.

Связавшись со специалистом провайдера, нужно озвучить свое пожелание по блокировке симки. Здесь необходимо понимать, что во избежание случаев мошенничества или неприятного розыгрыша оператор попросит озвучить паспортные данные для идентификации владельца SIM-карты. Если все формальности успешно соблюдены, последует активация услуги блокировки.

Важно! Блокировка номера предусматривает ежемесячную абонентскую плату. Размер ее чаще всего составляет 30 р

в месяц, но для целого ряда тарифов она выше. Например, месячная деактивация тарифного плана «Все включено S» обойдется в 75 р., а блокирование симки с тарифом «Безлимитный» – 150 р.

Из приятных финансовых моментов следует отметить отсутствие необходимости внесения абонентской платы по тарифному плану на протяжении всего времени блокирования симки. Неудобством данного способа временной деактивации сим-карты является частое длительное ожидание соединения с оператором. Более комфортной альтернативой звонка специалисту call-центра является SMS-сообщения с описание проблемы на уже озвученный номер 0500.

Также связаться с оператором можно через Интернет посредством клиентского сервиса Online консультант «Мегафон». В специальной форме необходимо указать свое имя, номер телефона, тему вопроса и нажать кнопку «Продолжить». Заданный вопрос моментально обрабатывается сотрудниками провайдера. Таким образом, бесспорным преимуществом этой клиентской службы Мегафона является возможность ускоренного решения возникшей перед абонентом проблемы.

Как заблокировать симку Мегафон через Личный кабинет

Онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет предоставляет пользователю широкие возможности корректировки настроек номера, в том числе по изменению его функционального статуса. Для этого в меню сервиса необходимо выбрать опцию «Блокировка текущего номера», определить начальную и конечную даты деактивации, подтвердить свои действия нажатием кнопки «Заблокировать».

В ситуации, когда абонент не успел своевременно пройти авторизацию на официальном сайте Мегафон, а в данный момент сим-карта недоступна, понадобится ряд дополнительных действий для входа в сервис. Здесь необходимо использовать договор с провайдером или первичную упаковку симки для выяснения PUK-кода

Когда эта информация получена, можно открыть страницу входа в Личный кабинет и, используя PUK-код в качестве пароля, задействовать вышеописанный функционал Сервис-гида. Обратите внимание! По такому же принципу осуществляется разблокировка сим-карты

Блокировка симки в офисе Мегафон

Если вам не подходят перечисленные способы отключения номера или вы привыкли решать вопросы в ходе личного общении с консультантом Мегафон, быстро заблокировать телефон всегда можно в офисе провайдера. Еще раз напомним, что для изменения настроек номера силами сотрудников Мегафон вам понадобится предъявить паспорт для подтверждения факта регистрации карты на ваше имя.

Несмотря на то, что специалист должен уточнить у абонента момент со сроками блокировки, лучше в этом вопросе проявить инициативу и с самого начала озвучить временные рамки деактивации симки. При образовании задолженности на счете номера карта блокируется провайдером автоматически.

Для разблокировки номера достаточно пополнить баланс на нужную сумму. Такой способ блокировки нельзя назвать корректным, но тем не менее, он широко используется абонентами Мегафон, когда необходимо заблокировать сим-карту на короткий срок.

Преимущества и недостатки услуги

Среди основных преимуществ городского номера можно выделить следующие:

Но перед тем, как осуществить подключение городского номера, стоит принять во внимание следующие нюансы:

1. Даже детализация не содержит информации, на какой конкретно номер был осуществлен звонок (на мобильный или городской)
2. Осуществляется тарификация на другие городские телефоны
3. Подключить можно только один городской номер
4. Смс/ММС сообщения отправляются только с мобильного номера. Городской тариф исключает подобную возможность
5. У абонентов может отобразиться любой из подключенных номеров, не обязательно стационарный.

Управление Ожиданием и Удержанием звонка МегаФона, способы отключения

Услугами пользователи управляют через Личный кабинет или приложение. Нужно войти в аккаунт через авторизационную страницу по номеру телефона в качестве логина и паролю (постоянному либо одноразовому). Оказавшись в главном меню, потребуется открыть «Услуги и опции» — «Мои». Там же способом можно отключить Удержание вызова МегаФон. Второй метод управления — USSD-команда *520#.

А для Ожидания вызова предназначена другая комбинация — *#43#. Отключаться удержание будет, если вы напишите в сообщении слово OFF или СТОП, и отправите его на 5520. Тем же способом можно подключать оба режима, но тогда в смс нужно написать ON или ДА. Кроме того, каждый абонент вправе явиться в любой офис телекоммуникационной компании.

Любой из сотрудников поможет бесплатно отключить услугу Удержание вызова на МегаФоне. Но идти в салон связи нужно с паспортом. Если по каким-то причинам вы не можете воспользоваться всеми вышеупомянутыми способами, позвоните оператору по номеру 0500. Дождавшись соединения, озвучьте ему свою просьбу, и он в считанные секунды выполнить поставленную задачу. Этот метод удобный, но зачастую приходится долго ждать, пока освободится специалист.

Поэтому лучше отключать Удержание звонка самому в ЛК. Так намного проще и быстрее. Но, чтобы войти в Личный кабинет или приложение, нужно подключение к интернету. Онлайн-форма на сайте megafon.ru, предназначенная для подключения или деактивации удержания и ожидания звонка, увы, не предусмотрена. Оператор оставляет за собой право выключить опцию в одностороннем порядке в случае прекращения действия условий ее оказания. Отключить Ожидание вызова МегаФон может также в случае оплаты.

Напоследок

Если невнимательно читать условия договора о предоставлении услуг мобильной связи, можно обнаружить как минимум пару услуг, при использовании которых вы будете лишаться определенной суммы на лицевом счету. Такими являются «Кто звонил+»,  «Ожидание и удержание вызова». Большинство абонентов МегаФона не нуждаются в них.

Если первая опция все-таки приносит пользу, то практическая ценность второй сомнительна, ведь при необходимости пользования ней, можно просто прибегнуть к настройкам мобильного устройства. А если еще учесть то, что МегаФон берет за это комиссию, в то время, как у его конкурентов МТС, Теле2, Билайн удерживание вызова предоставляется абсолютно бесплатно, желание отключить опцию нарастает все больше.

Однако оставлять ее или отключать – дело каждого, т.к. есть люди, которым удержание вызова все же требуется. Например, корпоративным клиентам МегаФона приходится часто одновременно принимать несколько важных звонков. Некоторые частные лица тоже любят много общаться, предпочитают не пропускать звонки и не перезванивать, а просто говорить с близкими, коллегами поочередно, не кладя трубку.

Стоимость услуги МегаФон «Дополнительный номер»

• Стоимость подключения дополнительного номера 30 руб. Средства снимаются со счета при подключении номера. Если добавить отключение номера, то повторное подключение снова будет стоить 30 ₽.
• Абонентская плата за федеральный номер составляет 2,00 рубля в сутки. Денежные средства списываются со счета ежедневно.
• Абонентская плата для ряда городов с кодом 499 составляет 10,00 рублей в сутки.
• Абонентская плата для ряда городов с кодом 495 — 20,00 рублей в сутки.
• Абонентская плата для ряда городов с кодом 812 составляет 10,00 рублей в сутки.
• Временная блокировка одного или нескольких дополнительных номеров стоит столько же, сколько ежемесячная плата за стук. В этом случае номер сохраняется для вас, но при его вызове абонент получит сообщение о недоступности номера.

Управление услугой

Входящие звонки:

Отображение входящих звонков на дополнительные номера доступно в двух режимах: «нормальный» и «префиксный». Режимы можно изменить с помощью команды * 480#.

• В обычном режиме при входящем звонке вы НЕ будете знать, на какой номер вам звонят (основной или дополнительный). Кроме того, звонки на дополнительные городские номера всегда отображаются в обычном режиме. Менее безоговорочно, чем обслуживание.
• «Режим префикса»: входящий звонок или SMS на дополнительный номер будет отображаться на экране телефона с префиксом 10, 20 или 30, что позволяет понять, на какой дополнительный номер был получен звонок. Например, когда вы звоните с +79251234567 на первый из ваших дополнительных номеров, на экране отображается 1079251234567. Звонки на дополнительные федеральные номера по умолчанию отображаются в режиме префикса.

Исходящие звонки с дополнительных номеров:

Для исходящих звонков также есть 2 режима: «по умолчанию» и «режим отображения дополнительных номеров» (режимы также меняются командой * 480#.

Если включен режим «по умолчанию», когда вы звоните или отправляете сообщение с дополнительного номера, получатель увидит ваш основной номер телефона.

«Как отображается дополнительный номер»:

• При исходящем звонке набирайте префикс 10, 20 или 30, затем номер абонента в международном формате без знака +. Например, при наборе номера 2079251234567 абонент увидит второй дополнительный номер.
• Включите постоянное отображение дополнительных номеров при исходящих звонках: наберите * 480 #, выберите раздел «Управление номерами» → «>» → «Режим исходящего звонка». Режим доступен при наличии дополнительного номера.

Как подключить предоставленный лимит на Мегафоне

Чтобы вам был предоставлен лимит от компании Megafon, вам требуется его подключить, используя один из перечисленных способов:

• Вы можете набрать номер телефона горячей линии Megafon: 8-800-550-05-00.
• Также вы можете отправить СМС-сообщение, в котором будет запрос на установление кредита.
• Любой абонент может обратиться в офис компании, представив документы, которые удостоверяют его личность.

Кредит от Мегафона предоставляется абонентам, не имеющим задолженности за услуги связи, а его максимальный лимит рассчитывается оператором

Также важно знать, что получаемые кредитные средства могут превышать ежемесячные затраты на связь на 80%. В зависимости от того, какие расходы на связь каждый месяц несет абонент, оператор пересчитывает возможную сумму кредита. Подключается лимит при соблюдении таких условий:

Подключается лимит при соблюдении таких условий:

• Сим-карта Megafon должна быть подключена не менее 90 дней на территории РФ.
• Сумма кредита рассчитывается исходя из затрат абонента за последние 3 месяца.
• Операторы рассчитывают сумму предоставляемого лимита исходя от того, какие опции подключены у абонента.

Подключить услугу можно при помощи отправки сообщения с цифрой 1 на 0500, после операторы подскажут дальнейшие действия.

Платные подписки – просмотр и отключение

Одной из самых полезных услуг и одновременно проблем для всех абонентов мобильной связи являются платные подписки. Если отключение услуг на Мегафоне с телефона делается с помощью сервисов, то в данном случае потребуется отказаться от каждой услуги контента на мобильном телефоне или войти на специальный сервис контент-подписок Мегафон.

Их можно отключить через личный раздел с целью, чтобы ненужные подписки не отягощали счет. Условно, чтобы отказаться от всех платных услуг контента, кабинет позволяет нажатием на одну кнопку в течение минуты.

Почему целесообразно отключить сразу все платные подписки:

• во-первых, обычно их предоставляет не оператор Megafon, они не подключаются к тарифу и это не сервисные опции;
• во-вторых, абонентами часто «собирается» большой набор контент подписок совершенно случайно – необдуманным нажатием клавиш и отправкой смс в ответ на предложения. Отключить их можно отправкой смс на номер адресата с текстом СПИСОК, если и другие способы, но команду использовать нельзя, а только интернет. Это обнаруживается только после проверки баланса;
• в-третьих, иногда отключить опцию можно только платно, и это не удастся сделать при отрицательном балансе;
• в-четвертых, переход на другой тарифный план может сохранять входившие в стоимость подписки уже в платном режиме. Их сохранение на неиспользуемом номере грозит такой неприятностью как блокировка по неуплате. Своевременное управление своим счетом поможет роуминговое использование сделать более выгодным.

Что МегаФон предлагает сегодня

Упомянутая услуга не только стала называться иначе, но и полностью изменилась. Теперь она именуется «Дополнительный номер» и гарантирует одновременную работу до 3-х мобильных или стационарных телефонов на одной сим-карте. На каждом из них будет общий тариф МегаФона, пакеты минут, SMS. Второй федеральный применяется для принятия и совершения звонков, получения/отправки текстовых сообщений.

Но него вы не получите MMS. МегаФон не допускает их отправку, а также пользование интернетом, подключение опций и сервисов. Второй городской, естественно, применим исключительно для голосовой связи. Есть и другие, как прежние, так и новые особенности данной услуги МегаФона:

• нет гарантии, что за пределами страны она будет действовать исправно;
• при активации «Я в сети» всегда звонящим абонентам показывается ваш основной телефон. Поэтому, если вы подключите вторую комбинацию цифр, услуга автоматически отключится;
• за дополнительные красивые номера МегаФон берет определенную комиссию;
• чтобы опция работала, на счету должны быть денежные средства, отсутствовала блокировка федерального телефона;
• демонстрацию второго мобильного на время совершения звонков определяют настройками «Виртуальной АТС», если используется эта услуга;
• при отключении одного или нескольких дополнительных контактов повторно подключить второй номер МегаФона можно будет не ранее, чем через сутки;
• корпоративные клиенты о доступности услуги узнавать должны, позвонив на 0555;
• выбранные дополнительные федеральные либо городские цифры могли раньше принадлежать другому абоненту;
• допускается временная блокировка второго номера по команде *480#? («Управление номерами» → «Приостановить/Возобновить»). В таком случае основной будет работать, а дополнительный – сохранится. Однако на втором телефоне вы не сможете принимать звонки и сообщения. Человек, который вас наберет, услышит в трубке: «Телефон абонента выключен либо находится вне зоны действия сети». При этом блокировка не избавляет от списания абонплаты.

Дополнительные аспекты опции

Помимо всей озвученной ранее информации о характеристиках, подключении, отключении и стоимости услуги «Второй номер» для действующих абонентов, которые изъявили ее подключить, стоит сказать о некоторых особенностях:

• Услуга может быть активирована практически на всех имеющихся на данный момент ТП от компании «Мегафон», но за исключением тех, что не снабжены опцией голосовой связи. Так, к примеру, на тарифы, используемые для роутеров, подключить «Второй номер» не получится.
• Выданный номер не может быть источником для исходящих звонков, SMS , MMS-сообщений, пользования Интернет. К нему невозможно подключить предоставляемые на обычный номер опции.
• Если на базовом счету не хватает денежных средств, то дополнительный не функционирует, то есть не получает входящих и SMS. Только после пополнения счета номер вновь возобновляет свою работу.
• Если главный номер снабжен услугой «Гудок», то абонент, звонящий на дополнительный, также будет слышать соответствующую мелодию.
• Никаких дополнительных расходов, кроме абонентской платы и стоимости включения, услуга «Второй номер» не влечет за собой. Но только в случае, если нет необходимости подобрать «красивый номер».
• Предоставляемые в качестве второго номера комбинации могли ранее быть активированы у другого абонента. Это чревато тем, что могут поступать звонки, адресованные ему.

Как отключить прямой номер Мегафон

Надоело тут мне платить абонентскую плату за прямой номер (150-180 руб в месяц), которым я не пользуюсь. Служба поддержки на мою просьбу отключить его отвечала отказом, якобы это невозможно. Можно было уйти к другому оператору, но с мегафоном связаны скидки на домашний интернет, плюс в семье в основном мегафон, в общем так себе выход. На просторах интернета нашла решение проблемы:

Пишем письмо на [email protected] c темой «Отказ от прямого номера»Здравствуйте,

Прошу отключить дополнительный прямой номер (+7 812 XXX XX XX) для абонента:Фамилия Имя Отчество, федеральный номер: +7 921 XXX XX XX

Просьба открыть заявку по данному запросу и сообщить номер заявки.

На следующий день мне отключили плату за прямой номер! Урра! Возможно кому-то пригодится

Если звонить через 812, а не 921, то дозвонюсь?

Описание услуги «Второй номер» Мегафон Москва

Чтобы обезопасить себя от лишней информационной рассылки или взломов хакеров, стоит обратить внимание на услугу «Второй номер» от Мегафон. Данная опция незаменима в тех ситуациях, когда необходимо внести свой номер телефона, но предоставлять его нежелательно

Например, для малознакомых людей, курьерских служб или сайтов знакомств, новых коллег и временных сотрудников.

Второй номер можно оставлять при получении банковских услуг в Москве.

Конечно, заводить вторую SIM-карту, особенно если мобильный телефон предназначен только для одной, не очень удобно, поэтому сотовый оператор максимально упростил задачу.

Услуга «Второй номер» подключается на основную SIM-карту параллельно со старым номером и работает на том же мобильном устройстве. Это значит, что принимать звонки можно с обоих номеров, не приобретая дополнительную SIM-карту.

Работает второй номер по принципу виртуальной банковской карты: совершать покупки в интернете удобно и безопасно, при этом никакого дополнительного обслуживания не требуется.