Настройка голосовой почты от билайн с помощью услуги автоответчик

Как подключить услугу «Будь в курсе» от Билайн

Подключить и отключить услугу автоответчика, когда выключен телефон, можно с помощью короткой команды и звонке на сервисный номер телефона. Если она у вас доступна в рамках тарифного плана бесплатно, достаточно один раз включить и пользоваться по мере необходимости. Узнать, поступали ли вам звонки можно по смс, при необходимости можно прослушать последнее сообщение. Услуга действительна только во внутрисетевом роуминге по всей России.

Получение одноразового пароля для кабинета

Услуги Билайн в личном кабинете.

Подключить услугу через личный кабинет

Для подключения потребуется положительный баланс, поддержка этой услуги осуществляется с помощью сервисных кодов. Также услугу можно подключить через личный кабинет в интернет. Она вам поможет в разных ситуациях, если будет активной.

Как подключить услугу Будь в курсе?

Способы подключения:

• с помощью ussd-команды ;
• позвонив по телефону 0674 0 1061.

Если услуга в вашем тарифном плане предоставляется платно, вы можете ее включать по мере необходимости. Подключение и отключение бесплатно, количество активаций опции не ограничено. Услуга в зарубежном роуминге не предоставляется.

Чтобы всегда получать нужную информацию, узнайте, как подключить услугу Будь в курсе. Это сэкономит вам много времени.

Описание и стоимость услуги «Есть контакт»

В том случае, когда дозвониться до вас становится невозможно, с услугой «Есть контакт» от Билайн отслеживать момент вашего появления в сети будет оператор сотовой связи. Он зафиксирует возвращение вас в зону доступа и оповестит об этом тех, кто вам звонил с помощью SMS.

Отправка сообщений, о том что вы появились в зоне действия сети будет осуществляться от вашего имени, т.е. в качестве отправителя указывается ваш номер.

На действующих тарифах услуга совершенно бесплатная. Вам не придется платить ни за подключение опции «Есть контакт» от Билайн, ни за пользование ей, ни даже за отправленные от вашего имени SMS уведомления.

На архивных тарифах абонентская плата за пользование услугой составляет 1,5 рубля в сутки.

По базовым условиям, опция доступна всем абонентам и активна по умолчанию на всех тарифах Билайн, как с предоплатной, так и с постоплатной системой расчетов.

Действие услуги гарантированно как в домашнем регионе, так и в роуминге по России, но за границей — в международном роуминге опция может работать некорректно.

Вы можете подключить одну из опций голосовой почты – «Автоответчик» или «Будь в курсе+» и получать голосовые сообщения от недозвонившихся вам людей, которые можно будет прослушать в любое подходящее время.

Как подключить «Есть контакт» на Билайне?

Как уже было сказано, услуга изначально активна на всех тарифах, но если она была по каким-либо причинам отключена, то можно бесплатно подключить ее вновь.

Для того чтобы подключить «Есть контакт» на Билайне можно воспользоваться следующими способами:

• Наберите USSS-команду *110*4021# и нажмите «вызов»
• Позвоните на короткий номер подключения услуги 0674094021

Также можно активировать опцию после регистрации в Личном кабинете или в приложении для телефона «Мой Билайн».

Как отключить услугу?

В том случае, если вы не хотите оповещать звонивших вам о своем появлении в сети, тогда можно также просто отключить услугу на Билайне «Есть контакт» в Личном кабинете, мобильном приложении, с помощью короткого номера или команды:

• USSD-команда *110*4020# «вызов»
• Номер для отключения опции 0674094020

Кроме этого, можно обратиться за помощью на горячую линию Билайн – достаточно позвонить по номеру 0611 или 8-800-700-0611 попросить оператора подключить или отключить опцию «Есть контакт», или же сделать это самостоятельно с помощью голосового меню.

Если дозвониться до службы поддержки Билайна не получается, то можно обратиться в офис или салон связи Билайн, но в этом случае необходимо иметь при себе паспорт.

Настройка получения уведомлений

Может быть и обратная ситуация, когда звонивший не хочет получать SMS-сообщения о появлении других абонентов в зоне действия сети. Такие пользователи могут заблокировать эту функцию. Для этого необходимо:

• Набрать команду *110*4030#
• Позвонить по номеру 0674094030

Если появилась необходимость снова получать SMS-сообщения о том, что абонент в сети, воспользуйтесь следующими способами для подключения этой опции:

• USSD-запрос *110*4031#
• Звонок на номер 0674094031

Так как плата за пользование опцией списывается только на устаревших тарифах Билайна, то, когда ваш тарифный план будет переведен в архив рекомендуется или обновить его, или отключить «Есть контакт». В остальных случаях услуга Билайн бесплатна – и для тех, кто будет получать уведомления, и для того абонента, у которого она установлена.

Как пользоваться автоответчиком

Сведения об оставленных голосовых сообщениях пользователю будут приходить в виде sms рассылки. Даже если человек не оставил послания, абоненту придет информация о номере звонившего, а также дата, время, количество наборов. Во время звонка на отключенный номер сначала включается приветствие, а потом звуковой сигнал, после которого человек вправе проговорить ответное сообщение.

Длительность голосового смс составляет не более 2 минут. В день почтовый ящик способен сохранить до 50 звуковых писем. Период хранения сообщений – две недели.

Как прослушать сообщения

Прослушка автоответчика проводится по номеру 0600. Автоматическое меню подсказками направляет пользователя. Основные команды:

• прослушивание – 1;
• сохранение – 4;
• удаление – 5;
• для набора абоненту – 0.

Нажимая цифру 0, телефон автоматически вызывает номер, с которого оставлено сообщение. В роуминге прослушать почту и управлять настройками можно по телефону: +7-903-743-0099. Оплата взимается в соответствии с расценками населенного пункта, где находится билайновский клиент. Опытные пользователи советуют отключать автоответчик в междугородних поездках.

Описание услуги «Билайн-секретарь»

Дополнительный сервис билайн секретарь услуга платная и позволяет получать несколько важных функций. Основное назначение — извещение пользователя о звонках, которые он пропустил, пока был вне зоны доступа. Это не единственная опция.

«Секретарь» выполняет следующие опции:

• сохраняет пропущенный контакт и позволяет прослушать оставленные голосовые сообщения;
• извещает звонящих о доступности вашего номера тем абонентам, которые не могли ранее дозвониться до вас ранее;
• создает разговор сразу с четырьмя людьми (максимальное количество 5 человек вместе со звонящим), когда каждый из участников звонка отчетливо слышит другого;
• напоминает о необходимости пополнить баланс близкого человека.

Данный сервис особенно важен абонентам, работающим с большим количеством людей, когда каждый звонок является приоритетным. Пропущенные звонки сразу видны после подключения сети или включения телефона.

Услуга доступна абонентам по предоплатной расчетной системе. Активация «Секретаря» приводит к отключению «Конференц-связь», «Будь в курсе» (простой и расширенный), «Есть контакт», «Баланс близких». Повторно подключить эти сервисы нельзя.

Как объединить несколько собеседников?

Нажмите «Добавить» во время разговора с первым участником. Выберите из контакта нужный телефон, позвоните другому абоненту. Дождавшись ответа, нажмите по кнопке «Объединить вызовы». Действие повторяют при необходимости. Помните, что вместе с вами в разговоре может быть не больше 5 человек.

Звонки при тарифе «Ноль сомнений» с услугой «Мой Билайн»

Если не отключать никаких функций, то тарификация будет примерно следующей:

Местные звонки:

• Первый месяц использования услуги «Мой Билайн» — 0 рублей;
• Начиная с 61 дня — ежедневная плата 3 р;
• Звонки (вх) — 0 рублей/минута;
• Звонки в сети по всей России — 0 рублей/минута.

Междугородние звонки:

• Первый месяц использования услуги «Мой Билайн» — 0 рублей;
• Начиная с 61 дня — ежедневная плата 3 р;
• Звонки (вх) — 0 рублей/минута;
• Звонки в сети по стране — 0 рублей/минута.

Звонки за границу:

• Билайн в Странах Независимых Государств — 12 рублей/минута;
• В Содружестве Независимых Государств на других операторов — 24 рубля/минута;
• Америка, Канада, Европа — 35 рублей/минута;
• Америка (Центр и Север) — 40 рублей/минута;
• Другие страны — 55 рублей/минута.

ul

Прослушивание сообщений

Где бы не находился абонент в момент не отвеченного вызова, функция автоответчика позволяет получить и прослушать оставленное сообщение. Для получения доступа к этой функции не требуется дополнительных действий, только ввести цифры ussg кода для запуска услуги, которые можно посмотреть ниже или на официальном сайте. Это предложение компании доступно неограниченное количество времени и может быть в курсе всех ваших дел, даже после вынужденного или необходимого отключения телефона.

Номер, по которому вы можете прослушать сообщение автоответчик, для всех абонентов один – телефон дозвона 0646.

Как это работает:

• при включенной услуге, если вы не в сети, позвонивший может оставить голосовое сообщение;
• после регистрации вашего номера в сети вам в виде смс придет сообщение с коротким номером автоответчика;
• вы можете его набрать и прослушать, что вам говорил абонент (тарификация согласно вашему плану), длина сообщения не более 40 сек.

Вы всегда будете в курсе пропущенных звонков и сможете прослушать оставленное сообщение.

Условия использования и ограничения

С информацией об условиях использования можно ознакомиться на сайте мобильной платформы. С помощью автоответчика можно получать информацию от тех, кто звонил и входящих пропущенных звонках. Данная возможность не поддерживает функцию «позвони мне», этот абонентский звонок просто будет пропущен или же доставлен, когда вы появитесь в сети. Расчет за услуги о вызовах начисляется сверх абонентской платы и тарифов.

Услуга на сайте Билайн

Основные условия – действия оператора и абонента при заказе услуг:

• стоимость прослушивания голосового сообщения – в рамках тарифного плана;
• подключение и отключение бесплатно;
• пользование сервисом голосовой почты (время хранения) – сутки;
• длительность звукового сообщения – 40 секунд;
• допустимое количество не отвеченных звонков с оповещением – 30;
• оплата исходящего звонка звонившим абонентом по тарифу своего плана;
• охват – Домашний регион, по всей России;
• абонентская плата – 0,95 руб. в сутки.

Услуга действительна только во внутрисетевом роуминге, доступ в голосовую сеть предоставляется на условиях тарифного плана пользователя. Эти условия действительны, включая те случаи, когда абонент находится за границей. Прослушать сообщение можно только  при оплате зарубежного звонка.

В данном случае, возможно, будет выгоднее общение по смс в период вашего отъезда из страны

Обратите внимание, что тарификация ежедневная, сервисы будут доступны после оплаты. В связи с этим при отсутствии средств на счету запись голосовой почтой сообщений не будет доступна

Способы отключения платных услуг Билайна

Служба поддержки

Специалист поможет выяснить, какие пакеты услуг были подключены. Это самый популярный и бесплатный способ узнать, за что были списаны деньги, и избавиться от нежелательных подписок. Позвоните по номеру 0611 и попросите оператора отключить ненужную услугу. Единственный минус этого способа — он требует достаточное количество свободного времени, чтобы дозвониться до службы поддержки, найти нужный пункт голосового меню и объяснить свою проблему.

В личном кабинете Билайн

Здесь вы можете самостоятельно ознакомиться со списком подключенных услуг. Зайдите на my.beeline.ru, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь. В разделе «Услуги» вы найдете полный список подключенных опций и сможете управлять ими всего за несколько кликов.

USSD запросами

Чтобы получить доступ к управлению услугами, наберите на телефоне команду *111#. На экране высветится информация о имеющихся услугах и способах их отключения. Для каждой услуги существует собственная USSD-команда для отключения. Уточнить нужную команду можно на официальном сайте оператора Билайн. В таблице мы привели список запросов для самых популярных опций:

В мобильном приложении Билайн

Сего помощью вы можете контролировать подписки и услуги и удалять ненужные. Для этого скачайте приложение на телефон, авторизуйтесь и перейдите в раздел «Услуги». Ранее с помощью приложения можно было управлять только услугами от Билайн, но теперь появилась возможность просматривать весь список услуг, который предоставляют конент-провайдеры (справочная и развлекательная информация, игры, мелодии, погода, конкурсы и т.д.) и управлять им. Вы можете получить подробную информацию о подписке:

• кем предоставляется;
• период подключения;
• стоимость.

Другие способы

Удалить лишние услуги можно с помощью сим-меню смартфона. Это меню, которое встроено в сим-карту, оно не требует дополнительной установки. С его помощью вы можете узнать информацию о состоянии счета и управлять услугами. Для управления вам нужно выбрать подходящий пункт меню и отправить с телефона запрос. Через несколько секунд вы получите смс-сообщение с подробными инструкциями.

Также вы можете лично обратиться к специалистам офиса обслуживания Билайн. Объясните им проблему, и они помогут вам отказаться от лишних услуг. В офисе можно попросить детализацию счета, чтобы выяснить, на оплату какой услуги были потрачены средства.

Отключение услуги «Будь в курсе» Билайн

Обратите внимание, что записанное сообщение на автоответчике хранится всего в течение суток и при подключении услуги. Пользователь может за деньги на следующий день подключить опцию и прослушать необходимое число голосовых материалов, в том числе, имеющих личный характер

Отключить услугу с личного кабинета

Большинство звонящих не оставляют пояснений, только если вопрос по звонку срочный и требует ответа, или же просят просто перезвонить. Базовые услуги подразумевают хранение домашней информации, которую можно получить независимо от того, отсутствует абонент в сети или нет. Это избавляет от необходимости ваших партнеров, коллег или родственников постоянно дозваниваться, достаточно просто надиктовать информацию электронному секретарю.

Как отключить Будь в курсе Билайн?

Способы отключения:

• с помощью ussd-команды ;
• позвонив по телефону 0674 0 1062.

Зная, как отключить Будь в курсе Билайн, вы можете быстро управлять своими звонками. Электронный секретарь полезен для активно работающих людей, заинтересованных в получении домашней и деловой информации по мере возможности.

Отключать телефон приходится во время переговоров, совещаний, в транспорте из-за плохого звука. Телефоны не всегда работают в подземных гаражах, а также не принимают в хорошо защищенных сооружениях

Электронный секретарь поможет не пропустить ни одного важного звонка. Сообщения доступны для прослушивания только с вашего номера и конфиденциальны

Сравнение с другими услугами

Если сравнивать эту опцию с другими подобными сервисами, то она во многом выигрывает, так как у нее установлены универсальные условия. Для многих тарификаций эта опция стала более дешевой в отношении абонентской платы. Однако для тарифа «Ноль сомнений» такая опция выходит дороже.

При сравнении опции «Мой Билайн» с аналогичными услугами других операторов, получается, что она более дорогостоящая. Преимуществом ее является возможность подключения к любому тарифу, что дает возможность считать услугу универсальной. По предоставляемым пакетам минут для абонентов Билайн эта опция также проигрывает другим операторам.

Операции со счётом устройства родственника или друга

Как только сумма на балансе сим-карты родственника (также абонента «Билайн»), станет меньше 60 рублей, поступит сообщение.

Условия этой части опции:

• Перевести деньги на другой счёт можно любым способом.
• Номеров (родственников, друзей и т.д.) можно подключать сколько угодно.
• Обязательно согласие всех сторон для включения этой опции.

Вот как происходит процесс подключения номера. Человек, номер которого должен быть подключён для отслеживания, посылает такую цепочку и вызов, вставляя в код номер телефона того, кто будет отслеживать. Всё – опция активирована. Для её отключения надо ввести такой же запрос, заменив *1* на *0*.

При помощи плюс вызов, пользователь с работающей услугой «Секретарь» сможет проконтролировать счёт подключённого номера когда угодно. Этот запрос бесплатный – все остальные условия опции останутся в силе.

Встроенный автоответчик – ваш смарт-секретарь

С помощью встроенного автоответчика абонент может получать уведомления по sms о номерах, с которых ему звонили в его отсутствие в сети, или же голосовые сообщения, ограниченные 40 секундами и количеством 30 штук.

Данный встроенный автоответчик будет поддерживать за вас связь, когда вы недоступны. В этот момент работает ваш смарт-секретарь, который сообщит о вашей проблеме, предложит оставить сообщение и передаст вам  доступ к своему номеру в течение первой минуты, когда вы появитесь в сети.

Услуга предоставляется на платной основе, но входит в базовый пакет нескольких тарифных планов, поэтому в отдельных случаях будет предоставляться бесплатно.

Оплата для других абонентов составит 95 копеек за сутки, опция активируется в момент использования.

Услуга ограничивается 30 звонками и 40 секундами голосовой информации каждого звонившего, полученные сообщения станут доступными по короткому номеру, высланному на ваш телефон. Если звонивший не оставил голосового звонка, оператор в смс сообщит только его телефон. Дополнительные голосовые минуты и звонки не предусмотрены, так как услуга ориентирована на частных абонентов.

Алгоритм работы вашего смарт-секретаря:

• подключите услугу с помощью ussd команд (подключается и отключается бесплатно неограниченное число раз);
• проследите за тем, чтобы была снята оплата за обслуживание в течение дня;
• можно спокойно выключить телефон или покинуть зону действия сотовой сети;
• после включения в течение суток вы получите информацию о пропущенных вызовах и голосовые сообщения, если перезвоните по короткому номеру Билайн;
• выключите услугу, если не планируете пользоваться постоянно.

Быть в курсе всех дел – это, по крайней мере, очень удобно.

Тариф билайн «Ноль сомнений»: как подключить?

Активировать тариф очень легко, существует 3 не сложных способа. На выбор предоставляем вам следующее:

• Вызовите команду на мобильном телефоне «

  067410222

  », после чего выслушайте голосовое меню. Благодаря его подсказкам вы сможете легко подключить тарифный план.

• Зайдите через компьютер на сайт «Билайн», залогинитесь с помощью подсказок. Сделать это сможет даже пожилой человек, у которого есть доступ к интернету. Следуя подсказкам выберите подходящий тариф.
• Посетите ближайший офис «Билайн», который находиться в вашем городе. Консультанты с радостью помогут настроить тариф, а также расскажут о деталях его использования.

Любой из предложенных способов поможет быстро решить ваш вопрос. Приятного общения!

ul

Описание и стоимость услуги «Есть контакт»

В том случае, когда дозвониться до вас становится невозможно, с услугой «Есть контакт» от Билайн отслеживать момент вашего появления в сети будет оператор сотовой связи. Он зафиксирует возвращение вас в зону доступа и оповестит об этом тех, кто вам звонил с помощью SMS.

На действующих тарифах услуга совершенно бесплатная. Вам не придется платить ни за подключение опции «Есть контакт» от Билайн, ни за пользование ей, ни даже за отправленные от вашего имени SMS уведомления.

На архивных тарифах абонентская плата за пользование услугой составляет 1,5 рубля в сутки.

По базовым условиям, опция доступна всем абонентам и активна по умолчанию на всех тарифах Билайн, как с предоплатной, так и с постоплатной системой расчетов.

Действие услуги гарантированно как в домашнем регионе, так и в роуминге по России, но за границей — в международном роуминге опция может работать некорректно.

Как подключить «Есть контакт» на Билайне?

Как уже было сказано, услуга изначально активна на всех тарифах, но если она была по каким-либо причинам отключена, то можно бесплатно подключить ее вновь.

Для того чтобы подключить «Есть контакт» на Билайне можно воспользоваться следующими способами:

• Наберите USSS-команду *110*4021# и нажмите «вызов»
• Позвоните на короткий номер подключения услуги 0674094021

Также можно активировать опцию после регистрации в Личном кабинете или в приложении для телефона «Мой Билайн».

Как отключить услугу?

В том случае, если вы не хотите оповещать звонивших вам о своем появлении в сети, тогда можно также просто отключить услугу на Билайне «Есть контакт» в Личном кабинете, мобильном приложении, с помощью короткого номера или команды:

• USSD-команда *110*4020# «вызов»
• Номер для отключения опции 0674094020

Кроме этого, можно обратиться за помощью на горячую линию Билайн – достаточно позвонить по номеру 0611 или 8-800-700-0611 попросить оператора подключить или отключить опцию «Есть контакт», или же сделать это самостоятельно с помощью голосового меню.

Настройка получения уведомлений

Может быть и обратная ситуация, когда звонивший не хочет получать SMS-сообщения о появлении других абонентов в зоне действия сети. Такие пользователи могут заблокировать эту функцию. Для этого необходимо:

• Набрать команду *110*4030#
• Позвонить по номеру 0674094030

Если появилась необходимость снова получать SMS-сообщения о том, что абонент в сети, воспользуйтесь следующими способами для подключения этой опции:

• USSD-запрос *110*4031#
• Звонок на номер 0674094031

Как отключить услугу “Есть контакт”

Если абонент не хочет, чтобы от его имени осуществлялась SMS-рассылка о появлении в сети, опцию “Есть контакт” можно отключить. Для этого потребуется выполнить одно из действий:

• Набрать на телефоне USSD-код *110*4020# и нажать кнопку вызова;
• Совершить звонок на номер 0674094020 и получить SMS-уведомление;
• Посетить Личный кабинет на сайте “Билайн” и отключить услугу;
• Воспользоваться сервисом мобильного приложения “Мой Билайн” для отключения функции;
• Обратиться к оператору, позвонив по единому номеру поддержки клиентов 0611, и заявить о своем желании;
• Зайти в ближайший салон “Билайн” и попросить помощи у консультанта.

Каждый пользователь может отключить SMS-оповещения о возвращении абонентов, которым не удалось дозвониться, в зону доступа сети. Для этого нужно:

1. Набрать на телефоне специальную команду *110*4030# и нажать на вызов.
2. Позвонить по номеру 0674094030 и получить извещение об отключении.

Если ситуация изменится, и возникнет необходимость снова подключить функцию уведомления о появлении в сети, потребуется:

Набрать в телефоне комбинацию *110*4031# и послать вызов, либо позвонить по номеру 0674094031 и дождаться SMS-оповещения о повторной активации услуги.

Кроме указанных способов, для подключения и отключения уведомлений можно воспользоваться Личным кабинетом, приложением “Мой Билайн”, позвонить оператору или обратиться в офис компании.

Другие возможности от Билайн

Оператор разработал и другие альтернативные услуги:

1. «Будь в курсе +» предлагает оставить звонящему сообщение в голосовом формате. Если оно не записано, вы все равно получите СМС после того, как включите телефон. В СМС вы получите номер, позвонив по которому, сможете ознакомиться с посланием. За первое прослушивание взимается плата, однако, каждое последующее бесплатное.
2. «Говорящее письмо» – услуга, благодаря которой пользователи отправляют друг другу голосовые сообщения длительностью до 30 секунд, плата взимается исключительно за прослушивание посланий. Для пользования услугой подключите ее. Чтобы создать голосовое сообщение, поставьте знак # перед номером абонента, а для прослушивания наберите цифры #00. Услуга «Говорящее письмо» в роуминге недоступна для использования, как и за границей.

Что такое “Автоответчик+” от “Билайн”

Существует еще одна версия услуги “Автоответчик” от “Билайн”. Она отличается тем, что работает исключительно у клиентов с постоплатной системой расчетов.

Абонентская плата составляет 102 руб. в месяц (для жителей Москвы и области). Подключение и отключение — бесплатно.

Управление услугой “Автоответчик+”:

• Подключить: или звонок на номер 067409015
• Отключить “Автоответчик +”:
• Управление: настроить пароль, приветствие, прослушать сообщения в почтовом ящике: звонок на номер 0600.

Так же, как и основная услуга, “Автоответчик +” включается, когда телефон вне зоны доступа, выключен или абонент не берет трубку в течение 30 секунд.

Автоответчик для корпоративных клиентов

Автоответчик для бизнеса со скидкой может подключить любая компания. Опция Билайн «Бизнес» предлагает специальные условия для офиса, функция способна принимать голосовые послания, когда телефон отключен или никто не берет трубку. Услуга доступна для юридических лиц с постоплатной тарификацей. Ежемесячная стоимость – 21 руб./мес. Списание средств происходит единовременно, расчетный период равен 30 дням. Алгоритм управления настройками аналогичен инструкции для физических лиц.

Выводы специалистов о запрете звонков

Данная услуга окажет пользу многим абонентам, выезжающим за границу, а также путешествующим по другим регионам страны. Во многих местах входящие вызовы оказываются платными, и по незнанию абонент может принять такой звонок, из-за чего будет списана внушительная сумма денег с его счета. Поэтому данный сервис экономит в определенной степени бюджет клиентов Билайн. Исходящие вызовы в других регионах также бывают дорогостоящими, а совершить вызов можно совершенно случайно, например, нажать кнопку мобильника можно в кармане одежды, даже не заметив этого. В результате можно остаться вовсе без денег на счету.