Как восстановить сим-карту мтс при потере, краже, блокировке

Способы разблокировки сим карты МТС

Итак, разберем все возможные способы разблокировки симки, которые доступны абонентам МТС.

Восстановление сим карты

Существует огромное множество причин, которые могли стать поводом для того, чтобы заблокировать симку, начиная от доверительной блокировки и заканчивая обычной поломкой. Вот лишь самые распространенные причины:

Блокировка произошла на автомате из-за того, что у вас на счету был большой долг.
Вы самостоятельно использовали услугу «Добровольная блокировка» для того, чтобы заблокировать свою симку и сохранить номер, так как длительное время не будете пользоваться услугами МТС.
Возможно, вы заблокировали SIM-карту после того, как был утерян или украден телефон.

Естественно, имеется и множество других вариантов того, почему именно была заблокирована симка, однако процесс восстановление практически все время один и тот же. Исключение составляют те ситуации, когда абонент решил самостоятельно и навсегда отказаться от услуг МТС и заблокировал симку, либо несколько раз неправильно ввел код puk. В этих случаях восстановить симку вам больше не удастся.

Отдельно стоит упомянуть те случаи, когда симку заблокировали из-за того, что у вас на счету имеется большая задолженность. В этом случае достаточно всего лишь пополнить счет, чтобы блокировка была снята.

Разблокировка в офисе МТС

Итак, самым одновременно сложным в планет потери времени, но в то же время самым надежным способом является посещение салона связи МТС для разблокировки карты.

Кроме того, если симка была заблокирована из-за потери или кражи телефона, то посещение салона – единственный шанс восстановить сим-карту. Исключение составляет услуга «Доставка SIM-карты», о которой будет рассказано ниже.

Важно, что перед тем, как оказать услугу, работник банка попросит вас предоставить удостоверение личности. С его помощью вы сможете доказать, что эта симка принадлежит действительно вам. Весь процесс восстановления займет у операторов не более 10 минут, после чего вы получите новую симку, у которой будет прежний номер, баланс и пакет услуг

Весь процесс восстановления займет у операторов не более 10 минут, после чего вы получите новую симку, у которой будет прежний номер, баланс и пакет услуг.

Разблокировка по звонку в контактный центр

Если заблокированная симка находится у вас на руках, то для ее разблокировки не обязательно посещать салон (за исключением тех случаев, которые указаны выше). Достаточно всего лишь позвонить оператору и сообщить ему, что вы хотите разблокировать свою симку.

Сделать это можно по контактному телефону 0890, если вы звоните непосредственно с номера МТС, а так же набрав +7 495 7660166, если вы находитесь в данный момент в роуминге и звоните непосредственно из-за границы, либо набрав номер 8 800 250 0890, если вы звоните с какого-то другого оператора, либо так же с городского номера.

Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС

Это один из самых простых вариантов, каким вы только можете воспользоваться.

Так, если вы сами заблокировали карту с помощью услуги «добровольная блокировка», то, помимо тех способов, которые уже описаны выше, вам так же доступна услуга разблокировки через личный кабинет.

Для этого вам достаточно всего лишь зайти в раздел «Управление номером», а затем выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям, которые дает интернет-помощник.

Другие способы

Бывает, что блокировка симки происходит из-за утери PIN и PUK. Тогда их можно узнать, если отправить совершенно бесплатный смс на номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел> кодовое слово. При этом кодовое слово будет тем самым словом, которое вы придумали, когда оформляли сим-карту в салоне МТС. Если же вы не помните, каким именно было кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре на оформление сим-карты. При этом СМС на бесплатный номер 9999 можно отправить с любого мобильного номера МТС.пробел>

Как заблокировать сим-карту МТС самостоятельно временно

Такая необходимость может возникнуть по разным причинам. Например абонент при выезде в другую страну, чтобы уменьшить расходы на связь, приобрел симку местного оператора и не хочет, чтобы с его основного номера списывалась абонентская плата.

В компании существует услуга «Добровольная блокировка сим-карты МТС при неиспользовании». Воспользовавшись ею, любой абонент может временно прекратить действие симки, с возможностью, когда снова возникнет необходимость, снова подключить ее. Сделать это можно несколькими способами:

Отправить USSD-команду. Для этого в поле набора в приложении «Телефон» набирают *111*157# и нажимают на клавишу «Вызов».
Позвонить на короткий голосовой номер 1116 (только с сим-карты, которую нужно заблокировать). Далее пользователь в соответствии с инструкциями робота выбирает нужные пункты меню, набирая цифры в тоновом режиме.
Открыть приложение «Мой МТС» с телефона или через «Личный кабинет» абонента МТС на сайте оператора и заблокировать «симку» самостоятельно.
Позвонить в службу поддержки по номеру 0890.
Зайти в ближайший салон связи МТС. При себе требуется иметь документ, подтверждающий личность.

Услуга доступна только при положительном балансе. Прежде чем заморозить симку, необходимо погасить долги. Деньги на счете будут заморожены. После разблокировки они снова поступят в распоряжение владельца номера. Расчетный период в этом случае изменится — на время отключения абонентская плата взиматься не будет.

Дополнительный способ восстановления

Как воспользоваться этой услугой?

Позвоните оператору и дождитесь соединения со специалистом службы поддержки.
Сообщите о намерении заказать «Доставку SIM-карты».
Назовите работнику всю запрашиваемую информацию: регион, город, точный адрес и контактные данные получателя. Внимательно слушайте и отвечайте, чтобы избежать возможных ошибок при заполнении анкеты, лучше переспросить если что-то было сказано неясно или неправильно.
Ожидайте на указанном адресе в течении озвученного сотрудником времени.

Существует три способа доставки: эконом (3 рабочих дня), ускоренный (1 рабочий день) и экспресс (4 часа). Стоимость соответственно – 200, 350 и 500 рублей (для Москвы и области), в других регионах стоимость доставки может отличаться.

Получить новую SIM-карту сможет человек чьи паспортные данные совпадают с регистрационными данными на восстанавливаемом номере. В других случаях требуется нотариальная доверенность от владельца SIM-карты.

Как подключить симку МТС на телефоне, планшете или модеме

Телекоммуникационные услуги MTS охватывают не только классическую мобильную связь для телефонов, но и успешно адаптированы под планшеты и USB-модемы.

Обратите внимание, что, зная как активировать новую сим карту МТС на телефоне, вы сможете таким образом зарегистрировать карточку предназначенную для планшета, модема или роутера. После выполнения процедуры регистрации SIM-карта достается из телефона и устанавливается другое эксплуатационное устройство. Но не всегда этот универсальный алгоритм является удобным, поэтому провайдер предусмотрел отдельные способы активации сим-карт для различных типов девайсов

Но не всегда этот универсальный алгоритм является удобным, поэтому провайдер предусмотрел отдельные способы активации сим-карт для различных типов девайсов.

Активация симки МТС с мобильного телефона

Основная масса реализованных оператором карт используется в мобильных телефонах и смартфонах. Чтобы пройти процедуру регистрации нового номера в сотовой сети MTS при помощи телефона, можно воспользоваться следующими способами.

Отправка USSD-запроса

Удобным способом активации SIM-ки собственными силами является отправка USSD-запроса *111#. Выждав несколько минут, можно попробовать совершить звонок или отправить SMS-сообщение.

На заметку! МТС Сервис *111#не требует отдельного подключения и отвечает за управление счетом, тарифным планом и услугами на телефоне. Например, команда:

*111*2# предназначена для проверки баланса;
*111*2*5# предоставит пользователю подробности о действующем тарифе;
*111*4# позволит узнать последние новости, прогноз погоды и т.д.

Произвести активацию сим-карты можно и при помощи USSD-команды *111*2#, поскольку новый номер уже имеет стартовый баланс. Если в ответ на этот запрос абонент получил информацию о состоянии счета, значит, карточка успешно прошла регистрацию в сети.

Звонок в центр поддержки абонентов МТС

В ситуации когда для активации симки привлекается специалист call-центра, необходимо предусмотреть возможность звонка с другого сотового номера MTS или воспользоваться городским телефоном.

Для внутрисетевых звонков с мобильного предназначен короткий сервисный номер 0890. При дозвоне в справочную службу МТС с городского телефона нужно использовать отдельный номер 88002500890. Поскольку активация новой сим карты является хорошо отлаженной и функционально простой процедурой, успешное решение данной проблемы займет минимум времени.

Визит в офис МТС

Офисы и салоны связи MTS отличаются высоким качеством услуг и позволяют легко решать огромный перечень вопросов касательно изменений настройки номера. Но для того, чтобы получить бесплатную помощь такого рода, абоненту понадобится подтвердить права владения SIM-картой, предъявив в офисе свой паспорт.

Как и при звонке в call-центр провайдера, активация SIM силами сотрудника офиса МТС – дело нескольких минут.

Активация сим-карты МТС с планшета

Регистрация SIM МТС с тарифным планом для планшетных компьютеров также реализована несколькими способами. Для активации SIM-карты с планшета можно использовать:

USSD-команду *111#.
Звонок в центр поддержки абонентов на номер 0890 (с мобильного) или 88002500890 (с городского).
Визит в офис MTS или сертифицированный салон связи.

Прежде чем устанавливать карточку в слот планшета, необходимо полностью выключить устройство. После повторного включения планшетного ПК он может автоматически обнаружить карту и запустить процедуру ее идентификации в сети.

Если абонент правильно заполнит предлагаемые программой поля, используя для этого коды с пластикового носителя карточки, номер будет успешно активирован. Здесь может понадобиться проверка баланса командой*111*2# и последующее пополнение счета.

Регистрация новой SIM-карты МТС на модеме

Провайдер старается максимально упростить механизм выхода в Интернет с помощью USB-модема или роутера. Для этого предусмотрены специальные тарифные планы, а сами электронные устройства продаются в комплекте с подготовленной сим-картой. Достаточно вставить карту в слот устройства, подключить модем к компьютеру, подождать окончания инсталляции софта и выполнить выход в глобальную сеть, тем самым активировав номер.

Как мы уже упоминали, если возникли сложности регистрации карты с модема, всегда можно временно переставить симку в телефон, отправить нужный USSD-запрос, и после активации номера вернуть карточку в слот беспроводного модуля. Также необходимую техническую поддержку всегда окажут специалисты call-центра или офиса МТС.

Причин, по которым люди временно не проявляют абонентскую активность, может быть масса

Например, вы были в отъезде (ездили в отпуск, работали в другой стране или просто покидали на пару месяцев родной город. И вот вы приезжаете домой, «включаете» свою родную сим-карту, а вам говорят, что она не активна? что делать в таком случае? Вам необходимо обратиться в центр поддержки (салом мобильной связи Мегафон), где вас проконсультируют и объяснят, какие ваши дальнейшие действия.

Представители компании Мегафон сообщили о том, что в большинстве случаев сим-карту можно восстановить без проблем. Если ваша карта заблокирована, вы в любой момент можете обратиться к представителю компании Мегафон, и ваш номер будет восстановлен.

Кроме того, вы сможете сразу же подобрать боле выгодный тарифный план и подключить его, начав пользоваться мобильной связью и интернетом на более выгодных условиях. Подбирать новый тариф есть смысл в том случае, если вас не устраивает прежний, либо же если его срок действия истек ( старый тариф, выпустив его новую модификацию с более выгодными условиями для абонентов).

В каких случаях абонент может восстановить свой номер:

Если сим-карта была зарегистрирована на вас, а не на кого-то другого. В противном случае вам придется подойти в салон связи с человеком, на чье имя зарегистрирована сим-карта.
Если на момент вашего обращения к специалистам ваш прежний номер не был передан другим пользователям услуг компании Мегафон.

Бывают случаи, когда абонент, имея сим-карту, зарегистрированную на свое имя, не может ее восстановить, потому что в период отсутствия его абонентской активности номер был ком-то передан. Чтобы узнать, что случилось с вашим номером за время, пока вы им не пользовались, наберите короткую цифровую комбинацию 0500. Даже на заблокированной карте вы можете отправить бесплатное смс сообщение на этот номер, после чего вам придет уведомление с нужной информацией. Так же любой абонент может зайти в личный кабинет, выбрать там раздел «Поддержка» и обратиться к оператору компании с письмом, в котором обязательно нужно указать номер, который желает восстановить.

Сколько стоит восстановить сим-карту МТС

Для того чтобы вернуть заблокированный номер или утерянную симку в России следует обратиться в офис компании лично или по телефону или оставить онлайн-заявку. Услуга осуществляется на бесплатной основе. При необходимости можно воспользоваться службой доставки. В данном случае за доставку нужно будет доплатить 90-200 рублей.

Даже если своей карточкой от МТС долго не пользовался, ее можно восстановить

Обратите внимание, что процедура возврата возможна не позднее установленных сроков. Уточнить которые можно у сотрудников компании по телефону

Мобильный оператор заботится о своих абонентах. Предоставляя максимально качественное обслуживание и гарантируя полную конфиденциальность.

На восстановление сим-карты со старым номером не уходит много времени. Процедура абсолютно бесплатная и не требует личной явки можно сообщить паспортные данные и ответ на секретный вопрос и заказать доставку на определенный адрес. При возникновении дополнительных вопросов звоните по номеру 0890. Опытный менеджер поможет разобраться с любым вопросом информационного или технического плана.

Время чтения: 2мин.

Если ваша sim-карта пришла в негодность, была заблокирована, либо была потеряна, не стоит отчаиваться – компания МТС предусмотрела для своих абонентов возможность восстановить сим-карту и номер.

Изначально, если вы потеряли телефон или он был украден вам нужно позвонить на «горячую линию МТС» и заблокировать симку, чтобы нашедший или укравший ваш телефон человек не мог воспользоваться вашими средствами на телефоне. Это можно сделать двумя способами:

Позвонить в техподдержку МТС по бесплатному номеру, с любого телефона по России – 88002500890, и попросить оператора заблокировать номер.
Позвонить бесплатно с телефона МТС на номер 0890, прослушать голосовое меню и выбрать раздел «Возникла экстренная ситуация» (в настоящий момент для этого надо нажать цифру 5). После этого вам будут предложены способы блокировки из которых вам предстоит выбрать наиболее удобный самостоятельно.

Помимо этого для блокировки конечно можно использовать и другие способы: будь то личный кабинет на сайте МТС или визит в офис компании, но они гораздо менее удобны.

Если с тем как заблокировать симку более-менее понятно, то о восстановлении SIM-карты и номера мы сейчас расскажем подробно.

Операторы мобильной связи в помощь

Можно также узнать у оператора сотовой связи полную версию Вашего номера. Дело в том, что у разных операторов федеральный номер может отличаться от короткого. Например, у МТС короткая версия превращается в федеральную только приставкой префикса, а вот у Теле2 короткий номер зачастую полностью отличается от «длинного». И если со звонками по междугородней связи проблем не возникает, если Вы будете использовать только код города, то с доставкой SMS все как раз наоборот: они будут доставлены только на «длинную» версию Вашего номера.

Узнать федеральный номер по городскому также можно по базам, но лишь в том случае, если Ваш оператор расщедрится и выложит таковую, что случается крайне редко. Наиболее популярными являются такие операторы, как МТС, Мегафон и Билайн. Практически во всех тарифных планах данных компаний сотовой связи сразу предоставляется федеральный номер. Коды федеральных номеров тройки лидеров: МТС – 916, Мегафон – 920, Билайн – 903.

Федеральный номер отличается от местного тем, что на него можно звонить не только из вашего города или региона, но и со всего мира. Он включает в себя код страны, оператора, а также сам телефонный номер. Федеральный номер удобен для тех, кто часто использует междугороднюю или международную телефонную связь.

Почему блокируется сим-карта

Первая причина установки блока без ведома владельца – длительное неиспользование SIM-карты МТС. Это так называемая автоматическая блокировка. Она срабатывает через определённый используемым тарифным планом период – он варьируется от 60 до 183 дней. Если абонент не совершает звонки, не пользуется интернетом и долго не пополняет счёт при отрицательном балансе, номер подлежит изъятию. Не нужно возмущаться – это вполне законно, положения по этому вопросу прописаны в договоре и в оферте к тарифу. В этом случае разблокировать свой номер и продолжить им пользоваться невозможно.

Вторая причина – это добровольная блокировка. Обычно она устанавливается на период пребывания в отпуске, когда не хочется платить лишнюю абонентскую плату. Устанавливаем на номер блок и смело едем за границу или в путешествие по России (или вовсе сидим дома без надоедливых звонков со стороны друзей, знакомых, клиентов и коллег). Аналогичным образом устанавливается блокировка по утере или краже телефона.

Третья причина – это блокировка по отсутствию средств. В этом случае доступ к услугам связи блокируется. Абонент не может позвонить, отправить сообщение или выйти в интернет. Аналогичный блок ставится при использовании , когда пользователь выходит за пределы предоставленного ему финансового лимита (он устанавливается в индивидуальном порядке).

Замена с сохранением номера

При смене старой симкарты, многие пользователи телесистемы МТС не желают терять действующий номер телефона. И это понятно, ведь после замены мобильного номера, придётся заново восстанавливать контакты телефонной книги. Что уж говорить о корпоративных клиентах, для которых замена рабочего телефона вообще крайне нежелательна.

Офис

Зная об этих тонкостях, компания МТС предлагает абонентам услугу по замене симки с сохранением старого номера. Провести данную процедуру можно в любом офисе провайдера:

для этого нужно прийти в офис сотового поставщика с паспортом и необходимыми документами (нужны в случае с корпоративным номером или при подаче заявки на замену чужой sim-ки);
после обращения к специалисту, клиенту будет предложено заполнить заявление. В заявление обязательно укажите нужный формат карточки (мини, микро, нано);
после этого сотрудник компании проинформирует о возможных сроках доставки симки.

Если вам нужно просто поменять формат симки, вы можете попросить свободного сотрудника её обрезать.

Магазин мобильных гаджетов

Также изменить формат своей симки можно в любом салоне, специализирующемся на сотовых аппаратах и услугах. Перед обрезкой, обязательно покажите специалисту свой гаджет, чтобы он смог определить, какой именно формат кары нужен для вашего устройства. Расценки на данную услугу по РФ, колеблется в среднем от 50 до 150 рублей.

Самостоятельно

Подогнать формат sim-ки с мини на микро, вы можете и собственноручно. Для подгонки формата можно воспользоваться канцелярский нож или специальным приспособлением (такой прибор можно купить в интернете).

Советы по обрезке sim-ки:

произведите правильные замеры;
лучше всего для изменения размера карты использовать специальное приспособление или канцелярский ножик. Обычные ножницы могут травмировать края симки;
после обрезания не нужно шлифовать края от этого они могут растрепаться, и карта придёт в негодность.

Что касается размера «нано», то, к сожалению, данный формат sim-ки сделать самостоятельно, не получиться. Дело в том, что такая карточка не только меньше, но и тоньше стандартной сим-карты. Такого рода карту можно заказать только в офисе провайдера.

Если вы планируете произвести замену чужой sim-ки, тогда при обращении в офис МТС при вас должен находиться не только личный паспорт, но и нотариально подкреплённая доверенность от владельца симки, ксерокопии или оригинал документов владельца, а также договор на предоставление сотовых услуг (если таковой имеется).

Как заменить сим-карту «МТС»?

Для замены сим-карты данного оператора обратитесь в любой салон салон-магазин МТС с паспортом.

Симка при этом должна быть оформлена на ваше имя.

Как разблокировать SIM-карту МТС?

Для восстановления карточки взамен заблокированного номера потребуется:

Посетить ближайший салон связи.
Сообщить работающему в нём менеджеру о желании получить замену.
Предъявить паспорт для идентификации личности и подтверждения факта владения старой карточкой.
Подождать несколько минут.

Family link manager как отключить?

Как. это нереально. родители скачали Фэмили линк. выйти из него не возможно. всё пробовала. дуратское приложение,на всё по ограничению. это приложение делает ребёнка до 13 лет как без телефона. даже Ютюб смотреть нельзя. даже удаление аккаунта не помогает это хрень полная,у кого получится это удалить пожалуйста помогите—я больше не могу мучаться.

Как подключить тариф смарт для своих мтс?

Для этого нужно у сотрудника МТС (друга, родственника) попросить промокод. Его дают им бесплатно. Промокод отправляется на номер 3620 и тариф подключается. Переход с другого оператора не предусмотрен.

Как восстановить номер МТС, если долго не пользовался?

У меня такая ситуация тоже сейчас произошла (на дворе 11.12.2019). Позвонила в МТС на 0890 (там автоответчик, но если недолго подождать, пока у него иссякнет перечень «нажмите то, нажмите это» — он в итоге предложит связь с оператором). Оператор уточнил номер заблокированного телефона, сказал, что в настоящее время возможность востановления есть. Нужно прийти в офис МТС, написать соответствующее заявление о восстановлении номера (месяц на рассмотрение), и получить новую симку со старым номером (обидненько, у меня ещё голубенькая старая симка была с 2006 года, чтоб именно она работающая была хотелось бы, но. ). Услуга денег стоит, сколько не сказали, но подозреваю, что недорого. Сегодня схожу, а то перепродать ещё поди успеют.

Как активировать SIM-карту?

Чтобы активировать симку, необходимо совершить любой исходящий звонок, включая бесплатный вызов в службу поддержки (МТС — 0890p, МегаФон — 0500p, Билайн — 0611p, Теле2 — 611p), или проверить баланс номера с помощью короткой команды.

Как заблокировать сим карту МТС через интернет навсегда?

Дополнительно 1201 .Ответила Ралия, не может блокировать, только в магазине, продавшей симку. Был готов предоставить номер паспорта, телефона, договора. Уровень сервиса- ниже допустимого. МТС -чистый развод, войти бесплатно, выйти -за плату.

Можно ли взять в долг на МТС, если на счету «минус»?

Здравствуйте, взять в долг, если у Вас уже минус на счету, можно. Для этого:

Отправьте запрос на номер *111*123#. После того, как Вы нажмете дозвон, в меню укажите сумму

Позвоните на 1113

Звонок оператору на горячую линию

В личном кабинете пользователя или в приложении.

Посетив офис продаж

На крайний случай воспользуйтесь другими опциями, которые помогут Вам оставаться на связи. Подробности здесь

Как сменить домашний регион МТС?

на самом деле теперь это возможно. Правда старую симку для начала придётся перенести в Мегафон. Есть новые технологии, облачные АТС, которые могут забрать «старый» номер через сервис eMotion Звонки и через интернет «приземлить» его в новом регионе или даже в другой стране. Например, https://expatmobile.ru/. В систему вводишь номер телефона и пароль мультифона (он же eMotion) старого региона и вводишь номер симки в новом регионе. Ещё нужно ввести аккаунт интернет-телефонии (SIP) типа телфин или любого другого, чья цена устраивает. Этот аккаунт будет прозваниваться на новую симку. Но тут есть хак, как это второе плечо сделать бесплатным. Если SIM из нового региона также мегафоновская (а почему нет?), то можно использовать её же мультифон для прозвона самой себе по второму плечу. Короче мультифон симки из нового региона звонит на свой же номер и звонок прилетает на мобильник. Там только внимательно: нужно верно настроить маршрутизацию «Только GSM» у симки в новом регионе, иначе вообще не будет работать. Подробнее описал вот тут https://dmitrybatin.livejournal.com/699.html Всем добра!

Как узнать свой номер МТС?

Набрать команду *111*0887# вызов

Отправить бесплатное смс на номер 111 с текстом 0887

Позвонить на номер 0887 — ваш номер продиктует робот

Зайти в личный кабинет МТС или приложение «Мой МТС»

Также можно узнать все номера, которые оформлены на вас обратившись в салон МТС с паспортом.

Где можно восстановить и сколько это стоит?

Все документы готовы, куда же обращаться для восстановлением симки? С недавних пор компания МТС предлагает два способа получения новой карты для своих абонентов:

обращение в салон связи МТС;
официальная курьерская доставка;

Сколько же стоит восстановить симку? В салоне связи вам перевыпустят сим-карту абсолютно бесплатно. При заказе доставки формально услуга также предоставляется бесплатно, однако за вызов курьера придется доплатить. Всего МТС предлагает три тарифа:

Эконом (3 рабочих дня) – 200 рублей;
Ускоренный (1 рабочий день) – 350 рублей;
Экспресс (4 часа) – 500 рублей.

Следует учесть, что отсчет времени ведется с момента подтверждения заказа оператором МТС. Оплата доставки происходит списанием средств с номера в момент активации новой карты. Сколько же времени занимает восстановление? В салоне МТС карту перевыпустят в вашем присутствии. При заказе курьерской доставки, активация произойдет в течении получаса после получения заказа.

Если у вас установлена финансовая или добровольная блокировка сим-карты МТС, то снять ее можно в процессе восстановления. Если номер было деактивирован по причине неиспользования, то возможность перевыпуска следует уточнять в салонах-магазинах оператора или в контактном центре МТС по телефону 0890.

О том, как можно перевыпустить симку полезно знать любому абоненту. С необходимостью восстановления можно столкнуться не только по причинам указанным выше. Производители телефонов довольно часто меняют формат сим-карт и при покупке нового гаджета ее волей-неволей приходится менять.

Как восстановить сим-карту МТС

Если абонент решит восстановить утерянную или поврежденную сим-карту МТС, ему потребуется обратиться к представителю мобильного оператора. Для этого нужно посетить салон связи, заполнить заявление на официальном сайте через Интернет или обратиться в Службу Поддержки. В первом случае SIM-карта выдается клиенту на месте, во втором и третьем – оформляется доставка на дом.

Обращение в салон связи

При обращении в салон связи клиенту потребуется составить заявление на восстановление SIM и предоставить паспорт, чтобы подтвердить, что он действительно является владельцем сим-карты.

Если абонент не может посетить салон связи и оформить заявление самостоятельно, он может выполнить восстановление номера через знакомых и близких. В этом случае его представители должны иметь нотариально заверенную доверенность с перечислением полномочий на выполнение услуги.

Если клиент потерял симку и желает восстановить номер, он может заполнить на сайте МТС специальную форму или оставить заявку, позвонив в Службу Поддержки. SIM-карту ему доставят на дом в рамках . Абонентам, интересующимся, сколько стоит восстановить сим-карту МТС таким способом, нужно знать, что сама процедура бесплатна, но потребуется оплатить стоимость доставки.

Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Нашел неточность

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи с указанием ссылки или названия статьи и кратким описанием, мы быстро разберемся и напишем для вас актуальный ответ!

В рамках действуют следующие правила:

доставка по городу выполняется в будние дни с 9:00 до 20:00, в выходные – с 11:00 до 20:00;
вручение сим-карты выполняется только по факту фотофиксации (клиент подписывает заявление на замену SIM, согласие на обработку данных, а также выполняется фотографирование его лица рядом со страницей со снимком в паспорте);
доставка выполняется в трех режимах: «Эконом» (200-210 рублей, 3 рабочих дня), «Ускоренный» (350-365 рублей, 1 рабочего день), «Экспресс» (500-520 рублей, в течение 4 часов), итоговая стоимость зависит от тарифного плана;
стоимость операции списывается со счета SIM-карты в момент активации SIM, поэтому на счете на эту минуту должна быть достаточная для списания сумма.

Если абонент находится не в регионе оформления сим-карты, он может заказать доставку SIM курьером по РФ. Стоимость процедуры – 400-420 рублей в зависимости от тарифного плана, продолжительность: в города областного или районного центра – от 1 до 6 рабочих дней, в другие населенные пункты + от 1 до 3 дней дополнительно.

По желанию абонента транспортировка SIM-карты может быть выполнена силами Почты России. Стоимость услуги составит 115-120 рублей, время выполнения – от 3 до 15 рабочих дней.