Условия предоставления возможности перехода
Перед рассмотрением порядка перехода на Мегафон со своим номером, необходимо узнать об условиях этой предоставляемой операции
По сути дела, это простые формальности, и иногда на них не стоит обращать внимание. К ним относятся следующие моменты:
- Действующий номер, с которым абонент пожелал перейти к оператору Мегафон, должен быть зарегистрирован на его имя. В противном случае понадобится переоформление номера на свое имя через офис обслуживания в присутствии владельца сим-карты, либо предъявив доверенность на такие действия от него, заверенную нотариусом.
- На балансе нет задолженности, убедитесь, что на счету имеются денежные средства.
- Номер телефона не должен быть заблокирован. Это можно обнаружить через Личный кабинет на сайте оператора.
- Ваш номер должен быть зарегистрирован в том же регионе, где вы хотите подключиться к Мегафону, так как переходы между разными регионами не производятся.
- С момента предыдущего перехода с оставлением номера прошло больше двух месяцев.
- Деньги с баланса от старого оператора к новому не переносятся. Их можно получить после завершения процедуры перехода в Мегафон, посетив салон связи прошлого оператора с паспортом.
- При переносе номера связь может быть ограниченной: до получаса для исходящих вызовов, и до 6 часов для входящих звонков.
- Если вы ранее обращались по данному вопросу, но вам отказали, решите эту проблему. Проконсультируйтесь о причине этого отказа, и методах ее решения. Затем снова подайте заявление на перенос номера.
Если телефон зарегистрирован на ваше имя, и вы находитесь в домашнем регионе, сим-карта не заблокирована, а задолженности отсутствуют, то можно начинать производить переход к оператору Мегафон со старым номером.
ul
Требования при переходе на Мегафон со своим номером
Принятыми поправками к федзакону «О связи» законодатели о. Ни один сотовый оператор не вправе препятствовать абонентам, принявшим решение перейти к конкуренту, в том числе на Мегафон, с сохранением номера. «Миграцию» от одного провайдера к другому называют английским термином MNP (mobile number portability).
Только для перехода абоненту нужно отвечать ряду обязательных условий:
номер, который переносится, не является городским |
заявление о переходе подается в том же регионе, в котором заключался договор со старым оператором и выдавалась сим-карта |
отсутствует малейшая задолженность перед провайдером за любые услуги |
номер не должен быть заблокированным, а сим-карта — утерянной |
номер оформлен на актуальные паспортные данные лица, подающего заявку на переход (смена провайдера на Мегафон с сохранением чужого номера — оформленного на другое лицо — невозможна) |
либо абонент ранее никогда не «мигрировал» к другому оператору с этим номером, либо с дня последнего перехода прошло более 60 дней |
Если вы используете для сотовой связи телефонный номер, начинающийся кодом города, то никаких вариантов, как перейти в Мегафон со своим номером, не существует. В остальных случаях MNP допускается, и уйти от прежнего провайдера возможно даже после неудачной первой попытки.
Далее рассмотрим алгоритм действий, которые упрощают переход и сводят к минимуму вероятность отказа.
Когда оператор может отказать в переносе номера и что делать
В законодательстве Российской Федерации имеется ряд обязательных правил в процессе изменении оператора, предоставляющего услуги связи, с сохранением номера. В случае, если эти правила не будут соблюдаться, оператор может отказать клиенту в переходе на другого оператора.
Причины для отказа в переходе на другого оператора:
- Переносится номер, который оформлен на постороннее лицо без наличия необходимых доверенностей;
- Заявление на изменение оператора подается до завершения периода в 60 суток с последней подачи этого же запроса;
- Мобильный оператор изменяется за пределами одного района;
- У клиента имеются задолженности у предыдущего оператора;
- Услуги связи были приостановлены для клиента из-за утраты SIM-карты, в связи с решением суда или же из-за нарушений правил соглашения, установленных с прежним оператором;
- Пользователь указал в заявлении неверную информацию, которая не совпадает с данными, указанными в базе предыдущего оператора.
Помимо этого, пользователь также должен учитывать то, что переносить мобильный номер с одного оператора на другой можно только в том случае, если он федеральный.
После того как абонент сможет устранить все выше описанные причины, из-за которых компании могли отказать в переходе, он может попробовать заново подать заявление для перехода на другого оператора с сохранением предыдущего номера телефона.
Как перевести деньги с МТС на другой мобильный
Вячеслав
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Может ли пользователь использовать SIM-карту до завершения процесса перехода на другого оператора?
Сколько стоит переход на другого оператора с сохранением номера?
Данная услуга обойдется абоненту в 100 рублей.
Как пополнять счет после перехода на другого оператора?
выбирать в терминале или на сайте компанию МТС, а после вводить номер, который раньше принадлежал оператору Мегафон.
Переход с Йота на Мегафон
Эта операция производится в аналогичном порядке, однако есть некоторые особенности. Для начала изучите имеющиеся тарифы. Самые выгодные предложения от Мегафона подходят для частных лиц, использующих мобильную связь не в коммерческих целях.
- Переключение на другого оператора доступно неограниченное число раз только с действующей сим-картой старого оператора.
- Переход не позволяет передавать номер другому человеку.
- Перенос номера должен производиться после оплаты всех прошлых долгов.
- Данная услуга оформляется соответствующим соглашением с посещением салона связи, либо подачей заявки на сайте оператора.
- Дату переноса номера указывает в заявке сам абонент.
- Оплаты за переключение номера не предусмотрено, нужно только заплатить за работу нового тарифного плана.
- Операция после завершения подтверждается в поступившем сообщении, поэтому временный номер телефона абоненту не выдается.
- После получения сообщения и подключения новой сим-карты оператора Мегафон, она прикрепится к вашему номеру.
ul
Как осуществляется переход?
Рассмотрим процедуру перехода в МегаФон со своим номером. На официальном сайте компании по этому вопросу представлена такая информация:
- Перенос производится по письменному заявлению в офисе у нового оператора (выбранного клиентом) владельцем лицевого счета с паспортом или доверенным лицом по нотариальной доверенности.
- Перенос – это платная услуга. Стоимость устанавливается оператором, к которому переносится номер. Стоимость не может быть больше 100 рублей. Это регламентировано законом.
- Если при портации номера на балансе остались деньги, их можно получить после переноса, обратившись к своему бывшему оператору. Деньги не переносятся при переходе номера.
- В том случае, если у нового оператора абоненту не понравились условия, то вернуться к своему прежнему или к другому (подать новое заявление на переход) можно только через 60 дней после портации.
Говоря простым языком, для перехода в МегаФон, необходимо с паспортом подойти в один из салонов МегаФон и заявить о желании перенести свой номер в их сеть. Сразу же предоставляется возможность выбрать тарифный план. Вам будет выдана временная сим-карта.
Специалист компании по паспортным данным произведёт регистрацию в базе данных и подготовит договор и заявление на перенос
Здесь важно сразу внимательно проверить паспортные данные. Если что-то не совпало, необходимо сообщить специалисту, чтобы он переделал
Иначе ваш запрос будет отклонен ЦБДПН.
После подписания документов специалист сканирует их и вкладывает в заявку. На этом процесс запущен. На каждом этапе проверки абоненту будут поступать СМС-уведомления. Если внесенные данные не совпали с теми данными, которые есть у оператора-донора, произойдет автоматическое отклонение заявки. Поступит СМС с просьбой посетить офис своего оператора, сверить данные в его базе, исправить и заново подать заявку в МегаФон.
Стоимость сим-карты с временным номером – 100 рублей. Ею можно пользоваться, но не желательно, так как после перехода основного номера временный удаляется с сим-карты и разово списывается 100 рублей за услугу. Если баланс на этот момент будет менее 100 рублей, то списание пройдет в минус.
В момент подачи заявления можно самостоятельно выбрать удобную дату и время, когда пройдет перенос. Специалист проверит возможность и сообщит о ней. Переход возможен не ранее 8 дня с момента подачи заявления. Соответственно можно выбрать любую дату после 8 дня. Установить переход можно в любой день вплоть до 180-го дня с момента приема заявки.
Возможность смены оператора
Оба поставщика мобильной связи имеют множество тарифов, опций и условий их предоставления. Каждый клиент может найти и плюсы, и минусы в работе компаний. Поэтому нет ничего удивительного, что расставляя приоритеты и выбирая необходимые услуги, абонентам, ради выгоды или качества связи, приходится менять сотового оператора.
Приятным бонусом при этом является возможность сохранить свой прежний номер телефона.
Перейти на Мегафон с сохранением номера Билайн возможно при соблюдении некоторых условий.
- Номер, который хочет сохранить клиент, должен быть зарегистрирован лично на него. Если это сим-карта была передана абоненту третьим лицом, то и переоформлением должен заниматься тот, чьи паспортные данные вписаны в договор с Билайн. Другим вариантом является наличие нотариально заверенной доверенности от его правообладателя, согласно которой все права относительно предоставления сотовой связи переходят к фактическому владельцу сим-карты.
- Паспортные данные владельца сим-карты не менялись в процессе пользования услугами Билайн. Если клиент менял паспорт в связи со сменной ФИО, утерей документа, достижения 20-ти или 45-ти летнего возраста, ему необходимо обратиться в ближайший офис Билайн для внесения изменений в заключенный ранее договор.
- Осуществить смену провайдера можно только в том регионе страны, где осуществлялось подключение к нему. Например, находясь в Санкт-Петербурге, абонент не сможет перейти в Мегафон с номером Билайн, который был подключен в Москве.
- Отсутствие задолженности перед текущим поставщиком связи. Если у потребителя имеется задолженность по данной сим-карте или по другим картам Билайн, то в переходе будет отказано. Поэтому клиенту придется погасить имеющиеся долги за предоставленные мобильные услуги.
- Сим-карта не должна быть заблокирована.
- Подача заявления производится в Мегафон.
Также перед тем, как перейти с Билайна на Мегафон с тем же номером, рекомендуется быть в курсе других нюансов, указанных на официальном сайте нового провайдера.
- Денежные средства, имеющиеся на счету абонента Билайн, не подлежат переводу при смене поставщика сотовых услуг. Потому потребителю рекомендуется производить переподключение с минимальным балансом, или написать заявление на снятие денег со счета.
- Переход должен осуществляться впервые, или со дня последнего переноса прошло более 60-ти дней. В противном случае в услуге будет отказано.
- Телефон должен быть федеральным, а не городским.
- Несмотря на сохранение номера, придется произвести замену сим-карты.
- Необходимо заключение нового договора.
- После переноса возможны перебои в работе сети – не более получаса для исходящих вызовов, и до 6-ти часов для входящих.
Стоимость опции составляет 100 рублей. Также клиенту придется внести абонентскую плату согласно выбранному тарифному плану.
Преимущества «Мегафона»
К достоинствам мобильного провайдера причисляют:
- Скоростной интернет, что подтверждено исследованиями группы Speedtest.
- Возврат части средств (кешбэк) в пакетах «Включайся». Клиент получает обратно до 30% средств от суммы расходов на роуминг и абонентскую плату.
- Тарификацию с неограниченным интернетом (не нужно беспокоиться об экономии трафика).
Какой тарифный план можно подобрать?
По умолчанию, на выданной СИМ карте будет установлен тариф «Мой Безлимитище».
Человек может самостоятельно изменить тариф на любой из представленных, воспользовавшись специальной командой, либо совершив звонок в центр абонентской поддержки. Абоненту доступна следующая линейка тарифов:
- Smart. Для того, чтобы его подключить, необходимо ввести на телефоне команду *111*1024#;
- Smart Top. Для того, чтобы перейти на тариф, необходимо набрать комбинацию *111*1026#;
- Ultra. Для перехода понадобится набрать комбинацию *111*777#
Также абонентам доступны тарифы: Smart Забугорище, Smart Безлимитище+ и Smart Top. Для того, чтобы подключить один из перечисленных пакетов, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов.
Пошаговое руководство, как сменить номер на МегаФоне через интернет-магазин
- «Любимое число». В фильтре можно указать до 4 любимых цифр;
- «Красивый хвост» — сотовые с оригинальным концом;
- «Подбор по слову». Вводится маска – имя/слово/название, а комбинация определяется, исходя из тех цифр, которым соответствует на клавиатуре телефона указанные буквы;
- «Подбор по дате» — тот же принцип только по датам, имеющим для вас большое значение;
- «Все кроме». Можно исключить определенные цифры;
- «Похожий номер». С помощью этого фильтра подбирается номер, похожий на тот, что вы введете (например, свой старый или родных);
- «Магическое число». Форма подбирает мобильные, которые будут содержать якобы магическое число по вашей дате рождения;
- «Подбор по маске». Нужно придумать маску из латинских букв либо цифр. Система найдет комбинации, соответствующие ей. Например, AАА-12-BA, получится 333-12-43.
Теперь в левом верхнем углу перейдите в корзину, нажав «Оформить заказ».
В завершение
По возникшим вопросам можно совершить бесплатный звонок на 8 800 550 58 58 или написать на почту [email protected]. История, статус заказа находится в «Архиве заказов». И вы всегда можете посмотреть его.
Абоненты МегаФон могут получить новый номер телефона без смены SIM-карты. Многих привлекает такой вариант по разным причинам: одни не хотят тратить время на переоформление договора, другие не желают изменять тарифный план, который уже находится в архиве. Для смены номера МегаФон предусмотрено несколько способов, поэтому каждый может выбрать наиболее удобный и подходящий.
Услуга смены номера доступна для всех абонентов МегаФон, кроме юридических лиц. Причём, чтобы стать обладателем нового номера, даже не нужно обращаться в отделение МегаФон – это можно сделать, не выходя из дома. Необходимость в изменении номера может возникнуть, если:
- Постоянно звонят недоброжелатели;
- Надоедают спамеры;
- Появилось желание иметь более запоминающийся и красивый номер и т.д.
Стоимость смены номера — 50 рублей + цена за выбор номера:
Категории номеров | Федеральный номер | Городской номер |
---|---|---|
Обычный | 0 рублей | 2000 рублей |
Бронзовый | 750 рублей | 10000 рублей |
Серебряный | 5000 рублей | 25000 рублей |
Золотой | 15000 рублей | 35000 рублей |
Платиновый | 25000 рублей | 50000 рублей |
В зависимости от того, насколько красивое сочетание цифр, различают несколько категорий номеров:
- Простые – состоят из цифр в случайной последовательности;
- Бронзовые – есть две повторяющиеся цифры в конце номера;
- Серебряные – повторяющиеся цифры есть и в конце, и в середине;
- Золотые – две одинаковые цифры в конце;
- Платиновые – включают много одинаковых цифр.
- Для того, чтобы воспользоваться услугой, на счету должна быть сумма, достаточная для списания платы за смену номера;
- Услуга недоступна в тех случаях, если с прошлой смены номера прошло меньше трёх месяцев;
- При отправлении более трёх запросов на смену номера в течение суток, активирование услуги не произойдёт.
Для каждого региона предусмотрены свои номера для связи с оператором, а также есть общий номер сервисной службы 0505. После соединения с сотрудником компании, нужно озвучить просьбу о смене номера, но при этом потребуется сообщить паспортные данные. После проверки данных, будут предложены разные варианты номеров – абоненту останется только выбрать подходящий.
Для того, чтобы воспользоваться данным способом, нужно:
- Набрать код запроса *105#;
- В ответ на запрос на экране появится меню, после чего нужно перейти на страничку «Услуги»;
- Из представленного списка доступных номеров выбрать понравившийся и выполнить смену.
Для различных регионов код запроса может быть разным.
Изначально стоит авторизоваться в личном кабинете, затем перейти на страничку «Поддержка» и написать сообщение об изменении номера. После отправления сообщения будет представлен небольшой список с номерами, из которого абонент должен выбрать наиболее красивый.
Иногда возникает ситуация при которой необходимо сменить номер, оставляя прежнюю сим-карту. Например, для замены на более интересный цифровой набор или чтобы избавится от нежелательных входящих вызовов. Многие сотовые операторы предоставляют такую возможность, в том числе и сотовый оператор МегаФон. Сменить номер МегаФон можно не только в офисах продаж, но и самостоятельно, выполнив несколько несложных команд.
В каких случаях лучше купить новую сим-карту и отказаться от сохранения номера
Бывает так, что пользователь решил уйти от старого оператора, оформил заявку на перенос номера, но потом решил отказаться от сохранения номера.
Происходит это в тех случаях, если абонент:
- имеет долги, накопившиеся у него при пользовании услугами прошлого сотового оператора;
- зарегистрировал прошлую SIM-карту в том городе, в котором он жил ранее, а больше он туда не вернется;
- пользуется номером, который был заблокирован прошлым владельцем;
- ввел в анкету сведения о себе, которые не соответствуют тем сведениям, что были внесены владельцем при оформлении старой симки. Причем ошибка может быть в ФИО, паспортных данных, номерах использованных бумаг;
- имеет задолженность перед тем сотовым оператором, которым он пользуется в настоящий момент;
- ранее переносил свой сотовый номер, и с момента такого переноса не прошло 60 дней.
А если пользователь боится оставлять в интернете свои паспортные данные, то он может лично посетить офис, принадлежащий данному сотовому оператору. Обратиться в него следует за 2 дня до наступления даты переноса.
Можно ли перейти на Билайн онлайн?
Обязательно стоит оставить актуальную почту для связи и адрес доставки.
Затем следует там же выбрать подходящий пакет услуг и тариф. Когда заявка будет обработана, курьер доставит новую SIM-карту. Спустя 8 дней произойдет перевод текущего номера на новый номер оператора Билайн.
Услуга для бизнеса Билайн «Прямой городской номер»: описание опции, подключение и отключение
На сегодняшний день, многие операторы предлагают стать их клиентом с сохранением прежнего номера. Компания МТС не стала исключением. Данный материал поможет абоненту понять: как перейти на оператора МТС с сохранением старого номера.
MNP – переход в МегаФон с сохранением номера
Жалобы на невозможность сменить оператора с сохранением номера были услышаны – не так давно эта услуга была внедрена в связи с требованиями Законодательства России. С тех пор абоненты могут спокойно переходить в МегаФон и к другим операторам с сохранением своего телефонного номера. Некоторое время услуга работала со сбоями, связь была не очень стабильной. Но сегодня все работает как часы – точно и без сбоев.
Процедура сохранения номера очень важна. Она позволяет:
- Обойтись без трудоемкого оповещения своих собеседников о смене номера;
- Не растерять связь с клиентами и партнерами;
- Получить более выгодную тарификацию путем перехода к другому оператору.
Пока «мобильное рабство» было в силе, смена номера вынуждала абонентов оповещать своих собеседников о смене номера – специально для этого были разработаны соответствующие услуги. Но и этого было недостаточно, так как возникала серьезная путаница. К тому же, эти услуги предусматривают необходимость сохранения активности своего старого номера.
Хуже всего приходилось абонентам, которые занимались собственным делом – в этой ситуации смена телефонного номера может привести к самой настоящей катастрофе. Занятый бизнесом клиент просто не имеет возможности менять свой номер, так как он растеряет всех своих клиентов, как существующих, так и потенциальных. Поэтому возможность перейти в МегаФон с сохранением номера была воспринята с соответствующим энтузиазмом.
Условия
Для начала рассмотрим, какие условия сопровождают переход в Мегафон со своим номером и что необходимо сделать, чтобы получить одобрение на прохождение процедуры:
- Запросить переход на Мегафон с сохранением номера может только абонент, которому принадлежит СИМ-карта или пользователь, имеющий доверенность от владельца карточки;
- СИМ должна быть приобретена в том же регионе, где будет происходить перенос;
- Телефон не должен быть заблокирован. Если на балансе есть задолженность, ее необходимо погасить минимум за три дня до обращения;
- Паспортные данные владельца должны соответствовать данным, указанным в договоре. Если паспорт абонента менялся, необходимо предварительно уведомить оператора и обновить данные;
- Ранее телефон не переносился вообще или с момента переноса прошло не менее двух месяцев.
Перейти на Мегафон с сохранением номера можно только при соблюдении описанных выше параметров. Рассмотрим, какими особенностями характеризуется смена оператора на Мегафон с сохранением номера и что необходимо знать абонентам.
Возможность смены оператора
- обойтись без уведомления друзей и родственников о смене номера;
- не потерять связь с партнерами, коллегами, клиентами;
- получить выгодный пакет услуг у другого оператора.
Смена провайдера осуществляется на платной основе. Стоимость услуги составляет 100 рублей. Процедура предполагает выполнение следующих условий:
Процесс перехода с сохранением цифр происходит в несколько этапов:
- оформление заявки в Megafon;
- выбор тарифного пакета и других опций;
- подписание договора;
- получение новой симки.
По правилам компании Мегафон период перехода занимает не менее 11 дней и не больше полугода. Клиент сам вправе выбирать дату переноса телефонного номера.
Как абоненту Мегафон сменить номер телефона?
Чтобы изменить номер телефона, нужно обратиться в Службу поддержки через форму «Напишите нам» или посредством обращения через Личный кабинет. Также возможно изменение номера телефона в салоне МегаФон.
Стоимость смены номера из категории «Обычный» — 100 руб.
Я ХОЧУ СМЕНИТЬ НОМЕР
Как сменить тариф на Мегафоне?
Есть несколько способов.
— Зайти в паспортом в салон Мегафона.
— Позвонить оператору по номеру 0500.
— Поменять тариф в личном кабинете на сайте Мегафона
— Через USSD-меню *105#
Как связаться с оператором мегафон?
По номеру 0500 с сотового телефона. Попадаете на автоответчик, если хотите поговорить с оператором, говорите «Я хочу связаться с оператором», Вас переключат на оператора, ли бо дослушать всю информацию и где то в конце нажать «0».
По номеру 8 800 55 00 500 с других операторов бесплатно по всей России.
По номеру +7 (926) 11-10-500 в роуминге.Кроме того можно оставить вопрос в личном кабинете или через группы в соц. сетях.
Family link manager как отключить?
Как. это нереально. родители скачали Фэмили линк. выйти из него не возможно. всё пробовала. дуратское приложение,на всё по ограничению. это приложение делает ребёнка до 13 лет как без телефона. даже Ютюб смотреть нельзя. даже удаление аккаунта не помогает это хрень полная,у кого получится это удалить пожалуйста помогите—я больше не могу мучаться.
Можно ли навсегда заблокировать номер на мегафоне, если на счету отрицательный баланс?
Уверен, что нет. На сколько мне известно, у всех операторов есть политика изъятия неактивных номеров. Точные сроки назвать сложно, но спустя какое-то время ваш номер, при отсутствии активности и независимо от баланса и состояния блокировки, точно будет изъят оператором и передан другому абоненту.
Как узнать свой номер МТС?
Набрать команду *111*0887# вызов
Отправить бесплатное смс на номер 111 с текстом 0887
Позвонить на номер 0887 — ваш номер продиктует робот
Зайти в личный кабинет МТС или приложение «Мой МТС»
Также можно узнать все номера, которые оформлены на вас обратившись в салон МТС с паспортом.
Как привязать другой номер в личном кабинете мегафона?
Если вы об услуге оператора «Баланс близких», то это можно сделать через короткую команду, которая набирается с подключаемого номера (с телефона близкого): *438*1*ваш номер тeлeфoна#
Подробнее на официальном сайте Мегафона.
Если вы об услуге оператора «Второй номер» — управлять этой услугой с личного кабинета невозможно — только с телефона.
Подключение делается так же — с телефона.
Для подключения услуги без возможности выбора номера нужно набрать *437*1#
С возможностью выбора номера *437*5#
За пользование услугой предусмотрена абонентская плата.
(Информация предоставлена для Московского региона).
Как перевести деньги с телефона на телефон мегафон?
Чтобы перевести деньги с телефона на телефон наберите *133*сумма переводимых денег*номер, которому будут переведены деньги#, затем нажмите «вызов».
Как отключить услугу » Обещанный платеж» на Мегафоне?
Необходимо набрать на телефоне комбинацию *138*2# и нажать кнопку вызова. Второй способ — отправить смс со словом СТОП (или STOP) на номер 0006.
Как поменять номер телефона в банкомате сбербанка?
Поменять номер телефона в банкомате вы не сможете, так как нужно отключать и повторно подключать услугу с новым номером.
Самым простым способом смены номера является обращение в отделения банка. При себе нужно иметь паспорт и быть готовым к составлению соответствующего заявления. Работник банка выслушает вас и произведет необходимые действия для перепривязки телефона. Даст дальнейшие инструкции и информацию.
Осуществить переподключение можно также бесплатно, позвонив на горячую линию Сбербанка по номеру 8 800 555-55-50 или на бесплатный номер 900. Оператор контактного центра запросит паспортные данные для идентификации личности клиента и окажет услуги по подключению нового мобильного к карте.
Как перейти с МТС, Билайна, Теле2 и других операторов на Мегафон с сохранением номера
Прежде чем перейти в Мегафон со своим номером, не помешает убедиться, что договор заключался в том регионе, где вы находитесь в настоящее время. Это легко сделать онлайн:
- Введите (скопируйте) в адресную строку браузера megafon.ru/mnp/ и нажмите Enter. Вы будете перенаправлены на страницу xxx.megafon.ru/mnp/, где xxx — субдомен вашего региона. Если сайт Мегафон неверно определит ваше местоположение, можно нажать «Изменить регион».
- Нажмите «Подробные условия перехода».
- В появившуюся форму «Проверьте регион своего номера» введите 10 цифр и нажмите «Проверить».
Система выдаст наименование (бренд) вашего провайдера и название региона, где оформлялся договор.
Если результат не совпадает с нынешним местоположением, но в Мегафон перейти со своим номером очень надо, придется съездить в тот регион и подать заявку на переход там. Сменить регион перед «миграцией» с сохранением невозможно.
Если ваши паспортные данные указаны некорректно или изменились с момента подписания договора, потребуйте, чтобы специалист внес исправления. В случае малейшего несовпадения данных у старого и нового операторов перейти на Мегафон с МТС с сохранением номера, как и с другого провайдера, не удастся.
Если есть непогашенная задолженность, ее необходимо закрыть, притом независимо от суммы — даже если вы должны 0,01 руб.
Утеряна или неисправна симка, попросите о замене СИМ-карты. Заблокирован номер, выясните причину и добейтесь разблокировки.
Также перед тем как перейти в Мегафон позаботьтесь о двух умных вещах:
- Чтобы у вас на балансе была денежная сумма, достаточная для пользования услугами связи провайдера, пока не завершится «миграция»;
- Чтобы к ее завершению денег на счету не осталось или осталась мизерная сумма, которую не жалко «подарить» бывшему оператору.
Заполнить заявку
Закрыв перечисленные вопросы со старым оператором, переходите к подаче заявки на MNP, которую можно оформить в салоне Мегафон либо на его сайте (по упомянутому адресу megafon.ru/mnp/).
С заполнением в салоне поможет специалист компании.
Порядок подачи заявки через сайт:
- Зайдя на xxx.megafon.ru/mnp/, где xxx — субдомен региона, проверьте, верно ли определено ваше местоположение, при необходимости измените регион;
- Введите номер, выберите свой город и согласитесь на получение консультации по переносу;
- Нажмите «Начать перенос номера»;
- Выберите вариант получения новой СИМ-карты — посетить салон или заказать доставку курьером;
- В зависимости от выбора на предыдущем шаге найдите подходящий салон на интерактивной карте или укажите свой адрес, дату и время доставки.
Связаться с оператором Мегафон
Если необходимо решить проблемы с подачей заявки через интернет или обратиться к специалисту компании по любым другим вопросам, воспользуйтесь контактными данными на странице xxx.megafon.ru/help/faq/
Вы можете:
- позвонить на горячую линию;
- отправить СМС;
- отправить сообщение в Viber
- написать электронное письмо;
- связаться с сотрудником Мегафон в одной из популярных соцсетей.
По упомянутому адресу также можно найти ответы на самые частые вопросы клиентов сотового провайдера.
Подписать договор
Подписание договора — процедура простая. От абонента требуется:
- предъявить специалисту в салоне либо курьеру паспорт;
- выбрать предпочтительный тариф из линейки Мегафон;
- не забыть взять у представителя новой компании-провайдера новую сим-карту.
Далее останется дождаться окончания перевода в Мегафон. Ожидание длится 8-9 дней, если абонент не попросил в конкретный день — например, в конце календарного месяца.
Обратите внимание: после заключения договора с Мегафон вы получите доступ в личный кабинет на сайте провайдера. Через этот сервис удобно следить за процессом перехода
Также о его успешном завершении новый оператор оповестит с помощью SMS.
Выгодные тарифы Теле2
После осуществления перевода на Теле2 с сохранением номера потребуется определиться с выбором тарифного плана. Ниже представлены самые популярные контракты:
Контракт | Вызовы и СМС в домашнем регионе | На всей территории страны | Мобильный Интернетр./Мб | Абонентская плата |
Классический | 1р. 95к. на всё по всем направлениям | 1,95 ГБ | нет | |
Мой Онлайн +(безлимит внутри сети) | звонки — 1500 мин.,сверх пакета – 1,95р.СМС — 50 шт.,сверх пакета – 1,95р. | Входят в общий пакет.Сверх лимита 1,95р. на всех (кроме Теле2) | 30 Гб | 799 руб. в месяц |
Альфа | Безлимит — 2000 минутПакет SMS — 2000 | 20 Гб | 650 рублей в месяц |
Перед вами самые выгодные и популярные контракты. Стоит ли переходить? Это персональный выбор каждого.
Перейти со своим номером на обслуживание Теле2 под силу совершенно любому абоненту, потребуется лишь оставить заявку и учесть все требования.
ul
Переход с Билайна на Мегафон
Пользователь может перейти к оператору Мегафон без изменения номера с любого тарифа сети Билайн. Следует знать, что переход MNP производится в удобные для вас дни, а конкретно в конце месяца, когда израсходуются пакеты на тарифе. Операция заканчивается в тот срок, который вы указали в заявке, и может продолжаться от 11 суток до полугода. До времени подключения новой сим-карты, будет функционировать старая сим-карта Билайн.
Дата устанавливается абонентом Мегафон, чтобы смена компании проходила комфортно и удобно. Для вновь подключаемых абонентов предлагаются выгодные условия работы и другие функции оператора. Данная возможность не предусматривает права на передачу номера стороннему лицу, но эта услуга может оказываться позже.
Переход на с Билайна на Мегафон производится в такой последовательности:
- Посетите офис обслуживания или салон связи действующего оператора, заплатите долги, пополните баланс на неделю, проверьте личную информацию с указанными в документах.
- Восстановите утерянную сим-карту у старого оператора. В данной операции участвуют исправные сим-карты, на которые вы будете получать сообщения об окончании перехода, так как временный телефон не способен участвовать в подключении.
- Другим шагом нужно подписать соглашение с оператором Мегафон, и подобрать новый тариф мобильной связи. Укажите даты перехода лично или через сайт оператора.
- Оплачивать перенос номера не потребуется, эта процедура бесплатная, заплатите абонентскую плату по условиям тарифа.
- Дождитесь поступления новой сим-карты с описанием порядка ее активации после поступления текстового уведомления.
Контролировать переход можно из Личного кабинета. Процедура заканчивается после подключения новой сим-карты Мегафон с постоянным номером. Затем номер переносится, и все вопросы решаются между сотовыми сетями за два месяца. По возникающим вопросам можно обращаться в справочную службу.
ul