Как отключить услуги мтс (часть 8)

Как перенести номер к другому оператору, не выходя из дома

На 14 день старая симка перестает работать, а новый оператор удаленно меняет номер на выданной ранее карте с временного на ваш постоянный (который переносился). Для активации перегружаем телефон. Перед этим еще раз звонит сотрудник и говорит, что в первый день возможна временная потеря сигнала из-за обновления маршрутизации сети. У меня задолженности отсутствовали, московский округ сохранялся.

За переездом не стоял поиск более выгодных тарифов. Причина банальна: семье неспешно требовался дополнительный номер МТС, а без дела лежал красивый билайновский, поэтому переносом я сохранял старый и получал материал для этой публикации. Параллельно с вами связывается служба удержания клиентов старого оператора. Так, Билайн предлагал мне остаться и давал экслюзивный тариф 1 руб. на все номера по России и ежемесячно бесплатные 10 Гб интернета в течение полугода.

Я объяснил, что вся семья сидит в МТС, поэтому нам выгодно оставаться внутри одной сети. К тому же у МТС имеется бонусная программа, которой нет у Билайна, в рамках которой я и жена дарим детям бесплатные минуты и гигабайты. Это актуально, ведь у меня много баллов, которыми я не пользуюсь.

Как подключить непубличный тариф МТС

Подключение непубличного тарифа практически не отличается от активации обычного. Главное – внимательно ознакомится с условиями активации тарифа, выполнить все условия и после этого приступать к подключению.

Приобретая SIM-карты или тарифные планы на свои номера у дилеров, следуйте одному алгоритму:

Ознакомьтесь с сайтом поставщика и убедитесь, что тот не проводит мошеннических действий

Для этого почитайте отзывы о сайте/компании/продукции на других площадках, обратите внимание на наличие защищенного соединения (https), наличие главной страницы сайта, пользовательского соглашения.
Почитайте раздел «FAQ», в котором дилер указывает, как именно вы можете подключить непубличный тариф. Обычно, эта информация не разглашается в публичном доступе и нужно связаться с продавшем по одному из каналов связи лично.
Приобретаете необходимую SIM или план.
Пишите на почту (или другой контакт) для получения обратной связи по активации их продукции.

Оттягивать запрос активацию SIM-карты на 3 и более недели не стоит, потому как вы можете лишиться гарантии. Также, вы теряете гарантию, если же запрос на активацию был некорректно заполнен. Дополнительно об активации и гарантии использования приобретенных услуг можно ознакомится на сайте дилера.

Как правильно отказаться от номера

Несмотря на множество преимуществ использования городского телефона от сотовых операторов, есть немало причин, по которым желание отключить его. Однако прямой номер имеет не только свои особенности подключения, но и при отказе от него.

Мы уже рассказывали, что при подключении прямого телефона можно выбрать два варианта. Первый позволяет подключить его в дополнение к своему основному, а второй подразумевает использование пары номеров, которые отличаются только кодом.

Если в первом случае достаточно будет отказаться от услуги прямого номера, то во втором — потребуется сменить номер телефона. Для клиента это не является выходом, поскольку при отказе от прямого он фактически становится владельцем совершенно другого номера, что равносильно просто закрытию контракта, и приобретению нового стартового пакета.

Рассмотрим эту ситуацию более подробно на примере номера МТС. Так, абонент при подключении получил пару номеров, отличия в которых только в коде. Первый прямой и имеет код 495, а второй сотовый — в коде 985.

Если абонент решит отказаться от использования, и отключить услугу “Городской номер” МТС, то вместе с прямым номером он потеряет и федеральный. Это связано с тем, что номерной ресурс городских телефонов ограниченный, и операторы специально под такие номера выделяю полностью идентичные с мобильным кодом.

Однако возникает вопрос, что делать клиенту, который не готов продолжать пользоваться городским номером, и платить за него, но предложение изменить федеральный МТС его не устраивает? В этом случае выходом станет переход к другому сотовому оператору.

Поскольку прямой номер предоставляется не напрямую, а через посредника, то это является дополнительной услугой, при заказе которой пользователь получает основной федеральный номер с кодом оператора. Так как перенос прямого номера к другому провайдеру пока не предлагается из-за технических сложностей реализации, то пользователь может перенести свой федеральный.

Для клиента сотового оператора такая схема является идеальной, поскольку позволит избавиться от ненужной услуги прямого номера, но сохранить свой сотовый номер. Единственным недостатком является то, что нет возможности, к примеру, продолжать использовать услуги МТС, и просто убрать услугу городского номера.

Однако “разлука” с любимым оператором может продлиться около трех месяцев. На протяжении шестидесяти дней перенос в сеть другого оператора нельзя использовать повторно. Но как показывает практика, и многочисленные отзывы клиентов сотовых операторов, обычно провайдеры идут навстречу своему абоненту, и сохраняют федеральный номер, просто отключая использование доплаты за услугу прямого номера, и соответственно его использование.

Если же необходимо прекратить использование не только прямого номера, но и федерального в паре с ним, то для этого достаточно просто обратиться к оператору в салон с заявлением, на прекращение обслуживания. Поскольку городской номер является дополнительной услугой, то при закрытии основного номера, к которому он привязан, прямой также будет отключен.

Отказ от использования прямого сотового номера процедура несложная, если номер не совпадает с федеральным, или необходимо отказаться от использования двух номеров. Если же номер подключался в паре с сотовым, то при отказе от него потребуется получить новый номер с кодом сотового оператора. Однако выходом в этой ситуации, может быть переход к другому оператору с используемым федеральным номером. В этом случае после успешной портации номер в городском коде останется у прежнего оператора, а основной мобильный будет обслуживаться у другого.

Подключение прямого московского номера в день оплаты

Номер	Стоимость подключения	Абонентская плата
(495)463-1-XXX	100 руб	100 руб/мес
(499)22-66-5XX	50 руб	50 руб/мес

Давно прошли времена, когда для совершения междугороднего звонка нужно было выстаивать очереди в переговорных пунктах. Развитие и внедрение новых технологий в телефонии дает возможность пользоваться дешевой и удобной телефонной связью в любое время и во всех направлениях. С помощью Интернет-телефонии – технологии передачи голосовой информации в режиме реального времени через любую сеть по протоколу IP(Internet Protocol) производственные вопросы решаются мгновенно. Некоторые затруднения может вызвать у абонента лишь выбор выгодного ему тарифного плана.

Высокое качество связи обеспечивается используемой технологией цифровой передачи данных, что исключает возникновение различного рода помех и шумов при вещании. Перед подключением номера будущие абоненты могут протестировать качество связи, зарегистрировавшись на сайте и совершив пробный звонок.

Пользуясь телефонией МСКТЕЛ, вы убедитесь,что тарифы на междугородную связь здесь гораздо ниже. Для успешного ведения бизнеса с зарубежными партнерами достаточно приобрести подписку на безлимитные разговоры и, как говорится, ни в чем себе не отказывать.

Услугу подключения номера можно оплатить, не выходя из дома, через электронные платежные системы (WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI и др.). Можно воспользоваться платежными терминалами и кредитными картами.

Новый клиент, зарегистрированный в системе, может производить настройки своего телефонного номера в личном кабинете на официальном сайте ООО «МосТелеком». Здесь же можно скачать «Софтфон» – программу для телефонных (голосовых) или видеозвонков через Интернет через любую IP-сеть без использования дополнительного оборудования. Для удобства связи и совершения звонков, не привязанных к офису, доступна для скачивания мобильная версия программы для Windows Mobile. Это займет у вас всего несколько минут.

Для совершения звонков через Интернет, не выходя из дома (офиса) вам необходим компьютер с установленной программой «Софтфон» и гарнитурой. Преимущество таких звонков – очень низкая стоимость и удобство оплаты электронными деньгами, причём единые тарифы никак не связаны с расстоянием между абонентами. Если же вы желаете все же пользоваться привычной телефонной трубкой, приобретите VoIP-устройство либо модернизируйте свой телефонный аппарат SIP-адаптером.

Менее двух десятков лет назад широкополосный Интернет был эксклюзивной привилегией состоятельных людей. В настоящее время высокоскоростной Интернет можно подключить в любом доме(офисе). Имея широкие возможности для подключения цифровой телефонии, мало кто захочет подсоединиться к малофункциональной и высокозатратной магистральной телефонной линии.

И еще один из плюсов IP-телефонии. Если вы меняете место жительства или регион проживания, вы продолжаете пользоваться нашими услугами независимо от места пребывания и на тех же условиях!

Мы в любое время готовы помочь вам присоединиться к команде высокомобильных пользователей современной цифровой связи!

Как подключить и отключить переадресацию

Чтобы выбрать услугу активации прямого телефона нужно обратиться в салон связи оператора. Для проведения подобных операций необходимо идентифицировать абонента. Для подтверждения личности клиент обязан предъявить паспортные данные и, при необходимости, назвать кодовое слово.

Подключить функцию нельзя при помощи личного кабинета, смс сервиса или ussd портала.

Подключение осуществляется только посредством заключения договора на оказание услуг связи или через замену полного формата на сокращенный вариант. Осуществляется активация функции, только если у компании мобильной связи в продаже имеются подходящие цифры, повторяющие расположение чисел вашего федерального варианта.

Отказаться отдельно от короткой комбинации не получится. Ее можно либо заменить на федеральный номер, либо деактивировать оба варианта.

Городской номер от МТС это полезная находка для тех, кто часто звонит на стационарные телефоны или размещает свои цифры для рекламы в различных СМИ. Прямой вариант позволит вашим близким и друзьям быстро запомнить ваш телефон и звонить на него без набора префиксов и кодов.

При подключении пользователя к оператору мобильной связи, вместе с новой СИМ картой он получает 11-значный индивидуальный номер, с которого и на который он впоследствии и будут принимать звонки, делать исходящие вызовы, а так же использовать остальные возможности современных средств связи.

Часто у пользователей возникает вопрос: что значит федеральный и городской номер у МТС или другого оператора сотовой связи?

Что такое Федеральный номер абонента? Этот 11-значный номер – это номер в федеральном формате. В номер включены:

• 8 (или +7) – это код выхода на федеральную линию на территории Российской Федерации.
• 9ХХ – префикс оператора сотовой связи из пула префиксов, выделенных оператору МинКомСвязи (Федеральным агентством связи). Каждый из операторов имеет набор выделенных префиксов, которые (по крайней мере в своем регионе обслуживания) давно легко узнаваемы.
• ХХХ-ХХ-ХХ – собственно сам уникальный абонентский номер федерального формата. Может иметь любую комбинацию цифр. В том числе операторы за дополнительную стоимость отбирают для реализации за отдельные деньги так называемые «Красивые номера».

Все звонки, совершаемые с такого или на такой номер, по сути являются «междугородними», однако тарифицируются оператором с учетом уникальных наборов префиксов, которые различны и уникальны в каждой отдельной зоне обслуживания. Для вызова на такой номер мы должны с любого телефона (как мобильного, так и стационарного) вне зависимости от его места нахождения набирать полный набор цифр – 11.

Как выбрать номер

Эту возможность предоставят сотрудники офиса МТС. После выбора тарифа они дадут на выбор несколько вариантов.

Для бывших абонентов, которые решили вернуться в МТС от другого оператора, предусмотрен бонус. Они могут вернуть свой прямой номер, который использовали до ухода. Кроме того, новый комплект сим + тариф будет стоить для них в два раза дешевле.

Услуга не теряет своей актуальности – она становится всё популярнее среди деловых людей. Также это удобный вариант для тех, кто часто связывается с родными по домашнему телефону. МТС старается повысить качество предоставляемой опции, расширяя доступную линейку тарифов, тем более это удобно, так как абонплата к основному номеру всего 500 рублей.

2 1 Голос

Рейтинг статьи

Зачем нужен городской и федеральный номера и в каких ситуациях ими пользуются?

Следовало бы отметить, что на сегодняшний день, любой номер, который присваивается тому или иному абоненту является федеральным. Тем не менее, преимущественное большинство современных провайдеров, по каким-то причинам, делят телефоны на федеральные и городские номера. Конечно, некоторые отличительные особенности они в себе все же имеют, вряд ли бы в противном случае, их различали между собой, вообще. В данном случае, суть этих отличительных особенностей будет заключаться в том, что федеральный номер, всегда должен начинаться с цифры +7, после чего следует комбинация, состоящая из семи цифр. Что касается «городских» номеров, то они, в условиях нашего, современного общества, перестали использоваться по отношению к одним только стационарным телефонам.

Сейчас, номер такого типа, вам сможет предложить взять в аренду любой современный оператор мобильной связи. Кстати говоря, в некоторых случаях, в качестве последнего, может выступать также и провайдер IP-телефонии. Городской номер, всегда может быть представлен также и в федеральном формате. В таком случае, он должен начинаться с восьмерки, за которой последовал бы код определенного города. Последний, вы всегда сможете выбрать, руководствуясь услугами какого-либо оператора.

В последнее время, многие современные провайдеры предоставляют своим клиентам возможность обзавестись так называемыми «короткими» телефонными номерами. В случае их использования, номера вы сможете набирать в шести- или семизначном формате, причем не только со стационарных, но также и с мобильных телефонов. Действительно, они несколько похожи на обыкновенные «городские» номера. Однако, в случае с ним, СМСки будут уходить на полный вариант номера. Более того, от вас они будут отображаться в естественном для оператора федеральном формате. Таким образом, вы сможете обзавестись такой федеральный номер, который был бы представлен в городском формате. Ввиду этого, если вам и нужно будет обзавестись обыкновенным городским номером, то в таком случае, короткий номер вам уж точно не подойдет.

Какие различия между городским и федеральным номером

Оба номера отличаются способом набора. Набор федерального номера осуществляется в формате международного стандарта. Сначала +7, затем региональный код, например,911, после этого идет семизначный телефонный номер. Если звонить из городских аппаратов, то сначала набирается 8, после чего региональный код и, конечно же, сам номер.

Городской (стационарный номер) можно набирать и с домашних телефонов, и с мобильных, местного подключения в прямом варианте, например 123-45-67. Подобное решения является удобным для всех бизнесменов и людей, имеющих отношение к деловым кругам. Так как прямые телефонные номера не слишком длинный, они быстрее запоминаются при просмотре рекламы. Короткие цифровые комбинации имеют более значимый вид и их запомнить намного легче.

У городского прямого телефонного номера этого мобильного оператора есть двойник (федеральный номер). Другими словами, при наличии абонентского прямого номера мы всегда можем позвонить и на федеральный. Так как у компании-оператора существует договор (трехсторонний), он вполне может предложить своим пользователям одновременно два номера на мобильник:

• Городской телефонный номер (прямой) +7-495-ХХХ-ХХ-ХХ;
• Федеральный мобильный номер +7-985-ХХХ-ХХ-ХХ.

Последовательность последних семи цифр и в том, и в другом вариантах абсолютно идентична, различными являются исключительно коды. При совершении дозвона с стационарного аппарата на первый (прямой) номер, то набираются последние семь цифр. Точно также мы поступаем и в случае дозвона с номера мобильника местного масштаба.

Комплекты, где есть городские номера, продаются практически во всех фирменных салонах связи. Абонентам следует знать, что стоимость прямого номера дороже на пятьсот рублей, чем цена федерального. Доступность простых номеров наблюдается на разных ТП, в том числе, входящих в линейку «Smart». Размер абонплаты на «Smart-mini» с номером федерального формата стоит 400 рублей. Если это тариф, на котором предусмотрен городской телефонный номер, то абонплата равна 900 рублям.

Абонплата при подключении тарифов, где предусмотрено наличие городского тарифного номера, списывается согласно следующему алгоритму:

• Каждый день в одинаковом объеме снимается сумма 304,80 руб.;
• Раз в месяц снимается сумма, являющаяся остатком до целого размера абонплаты, предусмотренной ТП.

Рассмотрим пример. Тариф «Smart» предусматривает абонплату в размере тысячи рублей. 304,80 рублей – это сумма, которая списывается ежедневно в одинаковых размерах. Остальная сумма в количестве 695,20 рублей снимается один раз в месяц. Это происходит в связи с тем, сколько стоит городской прямой телефонный номер. Сумма включена в абонплату определенного ТП.

С помощью приложения «Мой МТС»

Технологии не стоят на месте, теперь каждая уважающая себя компания имеет специальное мобильное приложение для наиболее оперативного предоставления пользователям требуемой информации и подключения услуг. Официальное приложение компании МТС называется «Мой МТС», оно бесплатно и доступно для скачивания в Google Play (для пользователей смартфонов на операционной системе Android) и App Store (для владельцев iPhone и iPad).

Если не хочется искать приложение, отправьте USSD-запрос *111*1#. В ответ на него вам будет отправлено СМС-сообщение с ссылкой на приложение для вашей операционной системы.

Установив приложение, вам потребуется пройти очень быструю процедуру верификации своих данных: в одних случаях понадобится ответить на звонок и нажать соответствующую цифру на клавиатуре, в других – ввести код из полученного СМС-сообщения. Можете не переживать, это всего каких-нибудь 2-3 минуты, после которых вы войдете в личный кабинет, где и будет указан ваш номер. При помощи приложения можно получить почти любую информацию, которая может потребоваться в процессе пользования услугами МТС.

В чем разница

Если говорить коротко, то отличие федеральных и городских номеров в их формате. Первый начинается с +7, после чего идет код определенного региона (например, 910), а затем уж комбинация из семи цифр. Если подвести итог, то получается, что телефон нужно набирать в полном международном формате. Если звонить понадобится со стационарных устройств, тогда вместо +7 нужно набрать 8, а дальше – по стандарту: код региона и семизначное число.

В том случае, если среди номеров МТС вы остановили свой выбор на городском, тогда набирать его нужно с местных мобильных или со стационарных в семизначном формате. Этот вариант больше подходит для тех людей, которые заняты собственным бизнесом. Потенциальным клиентам будет легче запомнить более короткую комбинацию.

У каждого прямого городского телефона есть его федеральный дубликат. Это действует только внутри сети. Компания каждому абоненту предоставляет сразу два номера по условиям трехстороннего договора. То есть получается, что если вы знаете прямой городской телефон какого-то пользователя, то вы машинально знаете его и федеральный дубликат.

Любой салон связи МТС предлагает своим пользователям приобрести комплект подключения с городским номером. Но стоит отметить, что платежи абонентской платы в этом случае будут на 500 рублей больше, нежели с его федеральным дубликатом.

Чтобы выбрать , вам нужно обратиться к специалистам в салон обслуживания. Затем вам стоит им рассказать о том, что вы хотите приобрести и для каких целей. Консультант предложит вам всевозможные варианты, а вы уже сами сможете выбрать тот, который нравится именно вам. Это может быть самая запоминающаяся, легкая или красивая комбинация цифр. После вашего определения вам вручат сим карту, у которой будет соответствие двух комбинаций (только начало разное, а семизначный конец – одинаковый).

Если вдруг вам что-то не понравится в использовании федерального и городского номера одновременно, тогда, вам будет интересно, возможно ли его отключить . Стоит отметить, что такого в сети МТС не предусмотрено, поэтому вам придется попросту менять свой федеральный телефон. Если же вам становится что-то непонятно, лучше уточнить вопросы у оператора, либо же ознакомиться с подробной информацией на официальном сайте.

Оператор MTS не перестает разрабатывать новые опции и удобные предложения для своих абонентов. На этот раз компания предлагает клиентам использовать вместо федерального варианта городской номер МТС. При подключении этой услуги они смогут бесплатно совершать звонки на стационарные телефоны.

Стоимость

Стоимость обслуживания – самый интересующий вопрос. Добавление одного номера абоненту обходилось в 30 рублей. Для звонков использовалась тарификация действующего ТП, что избавляло от необходимости активации нескольких решений для повседневного использования. При наличии бонусных минут вызовы выполнялись бесплатно, согласно базовым условиям обслуживания.

Ежесуточное списание

Кроме разового платежа, клиенту было необходимо оплачивать ежесуточную абонентскую плату, которая напрямую зависела от класса приобретения. Тарификация следующая:

1. обычный класс – 1,5 рубля;
2. золотой класс – 3 рубя;
3. платиновый класс – 9 рублей.

Стоимость списывалась раз в сутки. Данная информация также отображалась в личном кабинете пользователя, где можно было временно поставить на паузу.

С телефона и планшета

Если вышеприведенная информация вам не помогла или оказалась недостаточно понятной, сейчас мы подробнее разберем способы определения своего номера. К счастью для абонентов МТС, сделать это, при внимательном прочтении информации, не составит труда. Итак, сперва разберемся с мобильными телефонами и смартфонами.

1. Вам нужно просто-напросто открыть меню звонков, затем набрать на клавиатуре комбинацию *111*0887#. После этого нажмите на клавишу вызова и ожидайте ответа на отправленный USSD-запрос. Как правило, ждать более 10-и секунд не придется – сообщение с указанием номера телефона придет очень быстро. Это, как понятно из описания, самый простой способ определения номера, однако он может не работать по двум причинам: особенности прошивки телефона (например, тестовая версия ПО), или же старая SIM-карта.
2. Второй способ ненамного сложнее первого, однако потребует чуть больше времени: наберите на телефоне *111*# и нажмите на клавишу вызова. После этого вы попадаете в автоматическое информационное меню с командным управлением. Найдите в перечисленном списке команду «Информация о номере», и отправьте соответствующий запрос. При помощи этого способа можно также узнать множество другой полезной информации: об условиях тарифного плана, оставшемся количестве трафика и свободных для разговора минут, акциях и спецпредложениях МТС и так далее.
3. Третий способ самый длительный: нужно позвонить на номер 0887, после чего, внимательно выслушав меню автоинформатора, выбрать нужную команду. Номер будет отправлен вам не телефон в виде СМС-сообщения.

Что касается планшетов, с которых можно совершать звонки, то все три способа определения номера аналогичны описанным выше. Если же вы, например, пользуетесь iPad, тогда вам нужно будет пойти по другому пути: в основных блоках меню «Настройки» найти раздел «Об устройстве», нажать на него. В графе «Данные сотовых» будет указан ваш номер.

Ну и конечно не забывайте: находясь дома, вы можете потратить минуту на поиск документов, которые были выданы вам вместе с SIM-картой после покупки, – в них будет указан номер.

Ограничения

Так как распространение сервиса приостановлено, использовать данную опцию даже невозможно для приема входящих звонков. На данный момент ведется разработка альтернативной услуги, которая может в скором времени быть анонсирована для массового использования. В свое время сервис пользовался широкой популярностью как у физических, так и юридических лиц. Возможность привязать несколько номеров к одному «родному» позволяла реализовать уникальные коммерческие задумки.

К сожалению, нашлись и злоумышленники, которые использовали сервис не по назначению. Именно из-за участившихся жалоб было принято решение перенести услугу в архив. Ранее установленные ограничения не помогли избежать проблемы:

1. каждый абонент мог ограничить такие вызовы;
2. исходящие звонки в роуминге и по межгороду с виртуального сервиса были ограничены;
3. клиент мог оформить только не зарегистрированный в базе телефон;
4. при помощи заказа детализированной выписки можно было отследить входящий телефон и определить его истинного владельца.

Дополнительные услуги

К домашней телефонии можно дополнительно подключить удобные сервисы, перечислим некоторые из них.

• Сокращенный набор номера. Полноценный номер привязывается к двум цифрам – очень экономит время.
• Конференц-связь для трех участников. Популярно среди деловых людей.
• Связь без набора номера. Устанавливается «горячий» номер, достаточно снять трубку и подождать 5 секунд, как начнется попытка соединения. Актуально для стариков и маленьких детей.
• Переадресация. Работает, если телефон не доступен.
• Автоматический определитель номера. То, к чему все привыкли в сотовой связи, в фиксированной является отдельной услугой.
• Межгород

Для звонков за пределы города с домашнего телефона оператор использует как свои ресурсы, так и сервисы компаний МТТ и Ростелеком. Вы можете выбрать сразу или указывать каждый раз при наборе. Это зависит от качества, которое предоставляют эти организации в вашем регионе. Если вы хотите экономить на междугородних звонках, можете воспользоваться услугой «Выгодный межгород».