Битва операторов: сбермобайл против тинькофф мобайл

Основные потребительские ниши

Целевыми клиентами виртуальных операторов являются люди, которым сотовая компания предлагает более нишевое решение, нежели то, что может обеспечить базовый оператор. Специально для самых взыскательных абонентов в Next Mobile разработана линейка VIP-тарифов, включающая большое количество минут, пакеты интернет-трафика и международный роуминг, а стоимость услуг начинается от 745 рублей.

Однако ещё большую заинтересованность в качественной и надёжной связи сегодня высказывает бизнес. SIM-карты, автоматически выбирающие наилучшую сеть из возможных, устанавливаются во множество технических устройств, таких как банкоматы, кассовые аппараты, автомобильные сигнализации, детские часы и т.д.

Помимо этого, технологический стек Next Mobile позволяет компании создавать поверх своей сети новых виртуальных операторов для различных бизнесов в самые кратчайшие сроки, что уже оценили владельцы множества предприятий. По всем направлениям в компании отмечается уверенный рост.

Виды АТС

Программная офисная IP АТС

На большом предприятии для организации связи используется собственный отдельный сервер с соответствующим оборудованием, софтфонами, программами и IP-телефонами с выходом в сеть. Безопасность и надёжность обеспечивается штатными сотрудниками, которые осуществляют инсталляцию, регулировку и обслуживание оборудования.

Виртуальная АТС

IP-телефонии быстро организуется с использованием сервера из облачного хранилища. Обслуживание выполняет провайдер, который предлагает различные тарифные планы, предоставляет в аренду необходимые технические средства и осуществляет техническое сопровождение. Виртуальная АТС позволяет:

  • распределять вызовы по настроенным сценариям;
  • настраивать интерактивное голосовое меню;
  • оформлять карточки для всех клиентов;
  • анализировать работу персонала;
  • вести статистику и отчётность;
  • записывать разговоры;
  • поддерживать по коротким номерам внутренние контакты;
  • перехватывать звонки.

На базе какого оператора работает Тинькофф Мобайл

Виртуальный оператор из экономических соображений не строит собственные сети, а использует чужое оборудование, инфраструктуры и базы. Использует, естественно, в рамках взаимовыгодного партнерства — о чём заключается соответствующий договор с компанией, выступающей в качестве опорной сети.

Переходим к вопросу “на каких сетях работает Тинькофф Мобайл там, где нет покрытия Теле2?”. В таких случаях происходит автоматическое переключение с базы (Теле2) на Мегафон. Исключение — республика Крым и г. Севастополь: здесь используется местная сеть, “Волна Мобайл”. По похожему принципу происходит и обеспечение услуг связи для абонентов, выезжающих за пределы России. Условия сотрудничества, конечно же другие, так как договор заключается между компаниями, зарегистрированными в разных странах — отсюда и высокая стоимость звонков, интернета и смс в международном роуминге. Открытой информации, через какого конкретно оператора работает Тинькофф Мобайл в той или иной стране, нет. .

Сжимаем трафик

Ещё один простой способ сократить расходы на мобильный интернет — это сжатие трафика в вашем браузере. Ещё эту функцию называют «турборежим». В этом режиме браузер загружает вам вместо обычных страниц облегчённые версии разных сайтов, на которых нет лишних окон и тяжёлых медиафайлов.

Турборежим можно включить во всех основных браузерах. В «Яндекс.Браузере» раздел «Турбо» прячется в настройках. С его помощью можно включить режим постоянной экономии. Или отменить его.

Похожим образом можно включить режим экономии и в Google Chrome. Ищем настройки, а там строку «Дополнительно». В ней надо выбрать строку «Экономия трафика».

В браузере Opera надо нажать на иконку браузера в нижнем правом углу. В открывшемся меню выбираем графу «Настройки». А в них уже выбираем плашку «Экономия трафика». В нём двигаем ползунок на слово «Включено».

Наконец, опцию экономии трафика можно включить сразу на всё в настройках самого телефона. Дома, где есть Wi-Fi, этот режим можно отключать. Или использовать два браузера: один с включённым режимом, а второй — без него.

Какие железки отвечают за передачу сигнала

Исключая абонентские устройства, сеть состоит из трёх компонентов: софт у оператора, базовые станции на вышках и связь между ними — транспортная сеть, или бэкхолл. 

Вышка обычно подключена к мощному источнику электроэнергии. У неё большие антенны, которые усиливают сигнал. Ты физически не можешь носить телефон, у которого антенна два метра, поэтому антенна на вышке всегда большая. Если сравнить мощность излучения, то у телефона она намного меньше, чем у вышки. Это отчасти связано с какими-то медицинскими нормами, но на самом деле просто экономически невыгодно делать телефон, который будет передавать мощный сигнал: у него будет быстро садиться батарейка. 

Роль вышки — передать и принять сигнал с телефона. Причём сделать это качественно и так, чтобы телефон садился не за два часа, а за пару дней хотя бы. Вышка — это физическое устройство, которое ты видишь на улице, а есть базовая станция — это то, что находится на вышке. Если поставить одну такую базовую станцию в центре деревни, то у всех людей нормально будут работать телефоны, которые находятся в зоне доступа. А если навтыкать вышки рядом друг с другом, то начнутся проблемы со связью.

Принцип работы

Обмен информацией между абонентами осуществляется с помощью протоколов сети. Они позволяют компьютерам или другим гаджетам находить и идентифицировать друг друга для направления пакетов с цифровыми данными. Связь устанавливается с помощью серверов провайдеров, выполняющих разнообразные функции – хранение абонентских баз, перенаправление трафика, отслеживание местоположений корреспондентов и их IP-адресов.

Общая схема IP-звонка:

  1. Набор телефонного номера.
  2. Отправка запроса на сервер провайдера для соединения.
  3. Идентификация пользователя с определением расположения и пути трансляции сигнала.
  4. Преобразование потока информации в цифровой вид с помощью кодеков.
  5. Направление информационных пакетов адресату.
  6. Декодирование сигнала по месту назначения.

Преимущества

  1. Географическая привязка отсутствует с возможностью пользоваться телефоном из любого места, где имеется доступ в Интернет. Звонки можно осуществлять через приложение, браузер или IP-телефон.
  2. Очень быстрое подключение – нужно только зарегистрировать аккаунт, подключить гарнитуру и микрофон к компьютеру.
  3. Отличное качество связи.
  4. Быстрая масштабируемость при изменении количества абонентов с добавлением (удалением) в личном кабинете нужного числа рабочих мест и присвоением (изъятием) им кодов идентификации.
  5. Возможность интеграции с любыми бизнес-приложениями или системами взаимоотношений с клиентами (CRM): Битрикс24, МойСклад, 1С, MS Office и пр. для повышения качества обслуживания.
  6. Определение маршрутов и распределение входящих вызовов между свободными сотрудниками с возможностью переадресации по различным критериям.
  7. Одновременный приём множества вызовов с разделением потоков по персоналу или объединением абонентов для проведения конференций.
  8. Наличие виртуальных номеров для расширения географии деятельности.
  9. Запись и хранение телефонных разговоров для контроля персонала и разбирательств спорных ситуаций.
  10. Наличие интерактивного голосового меню для распределения входящих звонков.

Вместе с тем, при использовании IP-телефонии отмечаются отдельные недостатки:

  • возникновение проблем или сбоев в мировой сети немедленно отражается на качестве, что хорошо видно при звонках по мобильному Интернету;
  • для входящих вызовов компьютер должен быть всегда включен;
  • повышенная стоимость на отдельных направлениях – Африка, государства СНГ;
  • необходимость оплаты прямых номеров для дозвона со стационарных или мобильных аппаратов.

Почему Тинькофф Мобайл

Давайте разберемся, чем привлекательна сим-карта Тинькофф:

  • приемлемые цены,
  • возможность собрать свой тариф,
  • клиентам банка — дополнительные плюшки,
  • никаких скрытых навязанных платежей (и никакой головной боли, как их отключить),
  • никакого спама (этим, кстати, отличается и банк — не звонит, не навязывает, не шлет смс и письма с рекламой),
  • защита от внешнего спама.

К слову о стоимости связи и интернета:

такие тарифы действуют для Москвы и области

а такие — для провинции

согласитесь, цены смешные. Но я советую все-таки собрать свой тариф, это значительно выгоднее: кто-то много говорит, кому-то нужно больше интернета — все это можно предусмотреть.

Кстати, подключаясь к Тинькофф Мобайл, вы получаете бесплатный период — чтобы протестировать связь и тарифные опции и, если нужно, их подкорректировать.

Если хотите перейти со своим номером — это тоже возможно. Номер не придется менять, его перенесут со всеми вашими контактами за 8 дней и подарят 3 месяца подписки Tinkoff Pro.

Да, очень популярный вопрос — какие сети  (на базе какого оператора, чьи вышки использует) работает Тинькофф Мобайл: Тинькофф Мобайл работает на сетях Tele2, а врегионах, где он не представлен — МегаФона и Билайна.

Заказать сим-карту Тинькофф Мобайл

Чем еще отличается Тинькофф Мобайл:

  • Личный секретарь Олег. Примет звонок, если вам некогда — услуга бесплатная.
  • Запись звонков. Прослушаете, прочитаете и скачаете расшифровку
  • Виртуальный номер. Пригодится, когда не захочется светить основной
  • Имя сети. Поменяете название оператора на свой текст

Зачем сотовым операторам новые точки роста

«По мере развития и зрелости телеком-рынка рост динамики выручки от традиционных моделей бизнеса снизился, и игроки ищут новые точки роста, инвестируя в перспективные направления, комплементарные основному бизнесу, способные быстро дать синергетический эффект. Это классические характеристики экосистемной модели», — говорит представитель МТС. Операторы развивают новые направления, чтобы стать ближе к клиентам и выстроить долгосрочные отношения, рассказывает представитель «Вымпелкома». В то же время он полагает, что операторам нецелесообразно покупать большое количество нетелекоммуникационных сервисов, создавать экосистему ради экосистемы. «Каждый должен заниматься тем, что умеет лучше всего, и под это описание как раз подходит модель партнёрств, которая даёт больше гибкости и возможностей для определения реальных потребностей клиентов», — рассуждает представитель оператора.

Бойкот импортным базовым станциям

Российские власти могут ввести запрет на установку базовых станций сетей LTE (4G) в сетях отечественных операторов связи, пишет ТАСС. Такую идею предложило Минцифры.

Ограничения подразумевают, что для получения новых или продления имеющихся решений о выделении частот для постройки и развития сетей LTE и LTE-A операторы смогут использовать только российские базовые станции. Основное требование к ним – наличие записи о них в реестре российской электронной продукции.

О возможных ограничениях в использовании импортных базовых станций в сетях 4G заявил глава российского Минцифры Максут Шадаев в рамках совещания президента России Владимира Путина с членами Правительства. Также он говорил об этом и на заседании комитета Совета Федерации по экономической политике в начале июня 2021 г. «Сейчас наш главный вопрос – как нам аккуратно стимулировать спрос (на российскую микроэлектронику – прим. CNews)? И здесь мы рассматриваем две истории. Понятно, что мы в каких-то сегментах будем вводить ограничения, например, 5G базовые станции – мы уже все вместе приняли решение, что будут российские. Сейчас мы рассматриваем для себя, что LTE базовые станции тоже будут российские, и мы рассматриваем возможность ввести такие ограничения, когда операторы на сеть смогут поставить только базовые станции российского производства, это очень серьезная вещь», – сказал тогда министр связи.

Зачем знать к какой вышке подключен мобильный телефон?

Для городского жителя, который большую часть своего времени проводит в зоне уверенного приема сигнала, информация о том, к какой базовой станции подключен мобильный телефон, может быть не важна.

Ровно до той поры, пока вы не решите заказать себе мобильный телефон, например, из Китая, где частоты, на которых работает местная сотовая связь, могут отличаться от используемых в нашей стране. Тут-то и пригодится информация о базовых станциях: можно будет узнать частоты и стандарты, на которых работает связь в вашем городе, и заказать мобильный телефон, который точно будет поддерживать все необходимые частоты.

Для жителей поселков и деревень, а также завсегдатаев дач, остро встает вопрос подключения к Интернету. Далеко не в каждом поселке есть стабильное проводное соединение, поэтому приходится использовать 3G/4G модемы

И тут крайне важно знать, к какой базовой станции лучше подключаться. Эффективнее всего окажется та, у которой стабильнее и сильнее сигнал, а также имеется действительно высокоскоростной доступ к сети интернет (HSPA+, LTE)

Узнав, где находится вышка сотовой связи, а также используемые ею частоты, можно применить направленную антенну, которая будет работать на усиление именно нужных частот. Это даст больший эффект, и как следствие этого лучшую стабильность работы, более высокую скорость приема/передачи данных.

Первые «намеки» на импортозамещение

Российские власти начали говорить о необходимости отказа от зарубежных LTE-станций в российских сотовых сетях еще в июне 2021 г. CNews писал, что такой тезис озвучил российский вице-премьер Дмитрий Чернышенко.

Чернышенко напомнил, что имеющиеся у операторов «Большой четверки» (Tele2, МТС, «Мегафон» и «Билайн») федеральные LTE-лицензии совсем скоро перестанут действовать. Они были выданы еще в 2012 г. со сроком до сентября 2021 г.

Не будет импортозамещения — не будет и лицензий на частоты

Со слов вице-премьера, летом 2021 г. Минцифры провело переговоры с отечественными операторами о том, чтобы одним из условий продления лицензий стал переход на отечественное оборудование. Это связано с тем, что иностранное оборудование может содержать «скрытые возможности». По словам Чернышенко, операторы, претендующие на продление лицензий, должны предоставить отечественным производителям гарантии закупок, под которые будет масштабироваться производство.

Николай Козак, Дом.рф: Февраль 2022 г. для нас стал уколом адреналина в части имортозамещения ИТ
Импортозамещение

«Предложение» Чернышенко об отказе от импортных LTE-станций пришлось по нраву не всем операторам. К примеру, представители «Билайна» посчитали некорректным менять условия лицензий LTE при их продлении. «Подобные условия должны иметь основания в виде уже сложившегося конкурентного рынка отечественных решений, но сейчас таких оснований нет. Отечественное оборудование LTE с поддержкой всех необходимых диапазонов, необходимых функций, необходимого уровня надежности пока нет в требуемом операторами объеме, и в ближайшее время не появится

Поэтому в программах импортозамещения важно соблюдать принцип разумности и реализуемости», – заявили они

Способы подключения

Существуют следующие схемы передачи пакетов информации:

1. Между двумя компьютерами с выходом каждого из них в Интернет при установке необходимого программного обеспечения (софтфона), акустического оборудования или гарнитуры.

2. Между компьютером и телефоном при условии наличия в ПК IP-шлюза, звуковой карты, микрофона и аудиосистемы.

3. Между двумя телефонами с ориентацией на аналоговые системы телефонной сети (стационарные или мобильные гаджеты). Кодированный сигнал поступает на сервер АТС с последующим соединением, направлением по назначенным каналам и декодированием у адресата.

Надёжный фундамент

Несмотря на отсутствие необходимости строительства собственной инфраструктуры, MVNO – дорогой бизнес, требующий существенных денежных вложений, чтобы обеспечивать своих клиентов качественным обслуживанием. Компания Next Mobile имеет такую возможность, так как за ее спиной – входящий в рейтинг 500 наиболее крупных компаний России (по версии РБК) холдинг S8 Capital (владелец – предприниматель Армен Меружанович Саркисян), в число активов которого, помимо мобильного оператора входит бренд крупнейшего распространителя государственных лотерей.

Так, Армен Саркисян является владельцем «Столото» («Технологическая компания «Центр»), под брендом которого распространяются лотерейные билеты таких гослотерей, как «Русское лото», «Золотая подкова», «Спортлото» и многих других. С денег, вырученных от продажи лотерейных билетов, в бюджет Российской Федерации поступают регулярные отчисления (включая целевые отчисления на развитие спорта), сумма которых уже превысила 29 млрд рублей.

iPhones.ru

На прошедшей недавно 6-й Национальной конференции MVNO Russia 2021 большинство экспертов сошлись во мнении, что в самое ближайшее время сотовая связь в привычном понимании изменится. Наряду со стремительным развитием 5G, прогнозируется взрывной рост популярности устройств с электронными сим-картами, что также окажет существенное влияние на телекоммуникационный рынок. Уникальная «ласточка» – Next Mobile Первым виртуальным оператором (MVNO),…

Рассказать

Как найти вышку сотовой связи

Чтобы выяснить, где же расположена вышка, обеспечивающая нас связью, необходимо знать некоторые параметры принимаемого сигнала:

  • Мощность (обозначается как RSPR);
  • Географический идентификатор (LAC или TAC);
  • Метка оператора связи (MNC);
  • Метка используемой соты (CID/SAC/ECI).

Чем меньше значение RSPR, тем больше мощность сигнала. При значениях больше 100 dBm качество связи становится откровенно плохим. Значит, сотовая вышка либо далеко, либо закрыта препятствием, которая сильно мешает прохождению сигнала (здание, деревья, холм).

MNC дает понимание о том, какому оператору связи принадлежит конкретная вышка. Это позволяет оценить качество связи у различных операторов. Например, код оператора МТС – 01, МегаФон – 25. У крупных операторов мобильной связи может быть сразу несколько подобных кодов, например, для разных регионов.

Метки соты обеспечивают идентификацию пользовательских устройств внутри сотовой сети. Если говорить упрощённо, то при помощи этих параметров можно приблизительно определить местоположение подключенного к базовой станции мобильного устройства.

Эти данные помогут определить приблизительное (погрешность может составлять вплоть до нескольких километров) местоположение базовой станции. Для этого необходимо ввести параметры сигнала на специализированном сайте (например, xinit.ru). После ввода всех необходимых данных сайт продемонстрирует приблизительное местоположение сотовый вышки на карте. После этого можно будет попробовать поискать её на различных картографических сервисах, или даже на панорамах, чтобы более точно навести антенну.

Узнать всю эту информацию можно либо с помощью инженерного меню мобильного телефона (у каждого мобильного устройства свое собственное инженерное меню, на некоторых моделях это невозможно), либо с помощью специализированных приложений, например, Network Cell Info Lite.

Преимущества и недостатки + / –

Как и у любого сотового ритейла: существуют как плюсы, так и наверное не обойдётся и без минусов.

Преимущества

Преимуществ у Тинькофф Мобайл достаточно, за счёт огромного количества факторов:

  1. Отсутствие фиксированной линейки тарифов. Абонент вправе сам выбрать то, что ему необходимо. Собственно, никто не заставляет платить абонента за так называемые «полные пакеты» или «всё включено». И соответственно, пользователь не переплачивает. Другое дело, что это уже нельзя назвать главным преимуществом сотового оператора, так как и другие компании так же активно включились в этот процесс.
  2. Доставка сим-карты на дом. Обычно, как многие привыкли ранее, чтобы оформить новую sim-карту необходимо было идти в офис. Тинькофф мобайл изначально настаивал на концепции, чтобы клиенту не нужно было стоять в очередях, или куда бы то ни было идти. Симку вам доставит курьер, и передаст прямо в руки.
  3. Самая выгодная связь в роуминге. Здесь нужно сразу оговориться: речь идёт о достаточно минимальных затратах на данные услуги, если вы не пользуетесь роумингом «слишком часто».
  4. Отсутствие роуминга по всей территории Российской Федерации. Несмотря на то, что казалось бы остальные операторы так же должны были следовать тому принятому закону, всё равно некоторые из них ухитрялись делать “по своему”. Тинькофф Мобайл исключает роуминг по стране. Несомненно плюс.
  5. Полный безлимит внутри своей сети. У других операторов есть иная картина. Безлимит у некоторых почему-то в определённый момент может кончится. Хотя, конечно, не у всех.
  6. Универсальное использование интернета на разных устройствах. То есть: если у одних операторов вы приобретаете сим-карту специально для мобильного устройства, то переставив её к примеру в планшет, интернет у вас работать попросту не будет. У Тинькова можно всё. Нет специальных разграничений на “мобильные сим” и на “планшетные”.
  7. Выгодные пакеты мобильного интернета и минут. Тут всё просто. Соотношение цена / качество.
  8. Виртуальная защита и полное отсутствие платных подписок. Что это значит? Многие уже не раз сталкивались с тем, что платные подписки есть у многих провайдеров. Вообще, провайдер, это лишь одна из звеней всей этой цепочки, но довольно таки главное звено. Тинькофф Мобайл решил эту проблему без навязывания платных подписок (если клиент сам того не желает).

Недостатки

Недостатков не много, но и они имеются:

  1. Небольшое количество абонентов. Для клиента это означает то, что бесплатная связь внутри сети уже кажется не столь привлекательной, раз многие пользуются иными операторами. Но, тут уже либо вопрос времени (ведь ещё компания не так давно на рынке). Либо, можете сами порекомендовать своим знакомым позже перейти на ту же сеть.
  2. В Москве и в подмосковье сети доступны только в 3G и 4G. Этого вполне достаточно, однако бывают разные случаи, когда людям требуется и другая сеть. И особенно это касается окраин столицы.
  3. Раздавать интернет не дёшево. Но, и тут не всё просто. Дело в том, что раздача интернета дело не шуточное (как шутят сами операторы), и это весьма затратно и не рентабельно. В общем, проблема с раздачей интернета существует у многих операторов. Хотя, это даже не проблема, плати – и раздавай.

Как итог

Плюсов больше чем минусов, и можно обозначить коротким резюме.

Плюсы и минусы оператора Тинькофф Мобайл

Плюсы Тинькофф Мобайл
Отсутствие фиксированной линейки тарифов
Доставка сим-карты на дом
Самая выгодная связь в роуминге
Отсутствие роуминга по всей территории Российской Федерации
Полный безлимит внутри своей сети
Универсальное использование интернета на разных устройствах
Выгодные пакеты мобильного интернета и минут
Виртуальная защита и полное отсутствие платных подписок

Минусы Тинькофф Мобайл
Небольшое количество абонентов
В Москве и в подмосковье сети доступны только в 3G и 4G
Раздавать интернет не дёшево

Почему стартап закрылся

Мы не выдержали гонку с более обеспеченными стартапами. Сначала были богатые TIER 1 и несколько небольших компаний по всему миру. Мы все друг друга знали. С одной стороны, мы всегда соревновались, с другой — были против тех мужиков в костюмах от монополистов. 

Потом сработала трамповская война против Китая, которая привела к тому, что начал разваливаться единый телекоммуникационный мир. Индустрия поделилась на национальные анклавы. В Европе остались Ericsson и Nokia. В Штатах появились хорошо профинансированные стартапы. Параллельно такие же процессы начали происходить в Индии. Начали появляться национальные разработчики в Японии и во Вьетнаме.

Мой стартап назывался Fairwaves — «Справедливые волны». Я проработал там практически десять лет. Сейчас мы занимаемся тем же самым, чем занимались раньше, — создаём оборудование для операторов сотовой связи, только теперь не для США, а для России.

Бесплатные звонки через Wi-Fi

Сэкономить на звонках, особенно в поездках, можно с помощью Wi-Fi. Эта технология называется VoWi-Fi. Пользователи при таких звонках подключаются не к станции, а к обычному роутеру и не тратят трафик. Такие звонки будут стоить столько же, сколько в домашнем регионе, что позволит сэкономить на роуминге.

Кроме того, такую опцию поддерживают далеко не все телефоны. VoWi-Fi-звонки доступны на Honor, Huawei, LG, Sony и iPhone. Подключить функцию можно через настройки вызовов.

Например, у Honor вначале надо войти в настройки телефона, затем нажать на плашку Wi-Fi-вызовы и включить эту функцию.
В Huawei надо перейти в настройках к разделу «Беспроводные сети». Там нажать на «Настройки вызовов» и выбрать Wi-Fi Calling. После этого опцию надо активировать.

Критерии выбора

Специалисты советуют на что обращать внимание, чтобы не допустить ошибки при выборе сервиса IP-телефонии. 1

Стоимость

1. Стоимость.

На формирование цены оказывают влияние следующие факторы:

  • стоимость подключения;
  • абонентская плата;
  • число абонентов, включенных в тариф;
  • стоимость каждого следующего абонента;
  • интеграция с CRM;
  • запись разговора;
  • порядок оплаты;
  • бонусы и система лояльности.

2. Дополнительный функционал:

  • оформление номеров с нужными региональными префиксами, городские, международные, мобильные;
  • возможность использования чужих номеров;
  • голосовая почта;
  • FMC;
  • бесплатный тестовый период;
  • открытый API;
  • работа по http запросу;
  • интеграция с различными CRM;
  • коллтрекинг;
  • виджет обратного звонка;
  • бесплатная техническая поддержка.

3. Распределение звонков:

  • бесплатные внутренние номера;
  • звонки по разным сценариям (группы контактов);
  • конференции;
  • многоканальные исходящие и входящие линии;
  • переадресация;
  • перевод на другой сценарий при разговоре;
  • адресная книга;
  • автопроверка по региону, шаблону.

4. Автоматизация приёма входящих вызовов с моментальным соединением с последним абонентом.

5. Правила обработки входящих звонков по сценарию с графиком работы и списком номеров под конкретный вариант.

6. Интеграция с CRM для упрощения поиска и набора звонка из любого раздела – карточки сделки или клиента, истории звонков или панели задач.

7. Индивидуальный подход с предоставлением персонального менеджера, тренера, уведомлений о событиях и пр.

Выводы. Плюсы и минусы тарифов Тинькофф Мобайл

Тинькофф Мобайл – виртуальный оператор, работающий на базе Теле2. Отсутствие собственного оборудования и салонов продаж позволяет поставлять телекомуслуги немного дешевле, чем у провайдеров, работающих по классической схеме. К примеру, тариф с безлимитным интернетом и неограниченными минутами обойдется в 1998 рублей, в то время, как и у Мегафона, и у МТС тарифов с безлимитными минутами нет вообще.

Другие плюсы тарифов Тинькофф Мобайл:

  • Полностью настраиваемый тариф, от пакетов можно отказаться совсем.
  • Нет скрытых услуг и подписок.
  • Оплаченные пакеты услуг предоставляются даже при нулевом балансе.
  • Можно бесплатно раздавать интернет в рамках пакета.
  • В пакет звонков включены вызовы на любые телефоны по всей РФ.
  • Звонки внутри сети Тинькофф Мобайл бесплатны и не расходуют предоплаченные минуты из пакета.
  • Пакет СМС не навязан тарифом, его можно подключить по желанию.
  • На одну SIM-карту можно подключить еще один виртуальный номер.
  • Бесплатные звонки и интернет при использовании любых сервисов Тинькофф.
  • Бесплатные минуты для клиентов банка «Tinkoff».
  • Держатели карт банка «Tinkoff» могут оформить eSIM.

Минусы:

  • В Крыму и Севастополе включается роуминг.
  • Есть ограничение на раздачу безлимитного интернета. Чтобы его снять, нужно активировать дополнительную опцию.
  • Нельзя скачивать торренты и пользоваться файлообменными сервисами.
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Editor
Editor/ автор статьи

Давно интересуюсь темой. Мне нравится писать о том, в чём разбираюсь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Mobile assistant
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: