Как заблокировать все подписки на теле2

Как узнать подписки по номеру МегаФон?

Продолжая пользоваться платной услугой, деньги со счета будут регулярно списываться. Впрочем, стоит понимать, что некоторые подключенные подписки МегаФон действуют исключительно в рамках подключенного тарифного плана. Это значит, что прекратить ее использование можно будет только в том случае, если сменить сам тариф. Итак, как посмотреть подписки на МегаФоне? Есть несколько вариантов решения проблемы:

• Отправить соответствующий USSD-запрос;
• Короткое смс с правильным текстом;
• Воспользоваться услугой Интернет;
• Узнать все необходимое с помощью голосового помощника.

Чтобы все стало понятней, разберемся с каждым пунктом отдельно. Это поможет лучше понять, как проверить подписки на МегаФоне с телефона, используя тот или иной метод.

Через мобильное приложение «Мой Tele2»

Если вы отслеживаете изменения по тарифу и часто пользуетесь приложением «Мой Tele2» на своём смаделеденод Опция находится прямо на главном меню: «Управление в раздел» Управление «- платные услуги будут в верхней части списка во вкладке» Подключенные. » Конечно, при условии, что они имеются и активированы по вашему номеру телефона.

В приложении «Мой Tele2» можно узнать не только текущие подписки и сколько они стоят, но иконикикикикикикикикикикинам

Также обратите внимание, что сразу после платных услуг Tele2 могут идти «Периодические списания». В данном случае идёт о подписочных сервисах от третьих лиц «Погода», «Новости», «Курсы валют», «Гороскоп», «Анекдоты», «Знакомства», «ЗОЖ портал», «Личный тренер» и прочие

Обычно ими никогда не пользуется, тем более в сегодняшнее время, поэтому стоит отключить.

Методы удаления

Отличить платную допопцию от бесплатной невозможно без изучения детальных сведений. Перед отпиской от услуг с помощью запроса *125#, можно узнать их стоимость, поскольку некоторые опции предоставляются безвозмездно. Рассмотрев сведения о том, как узнать, какие платные мобильные услуги подключены на Теле2, необходимо определить алгоритм их удаления.

Проверка позволит выяснить всю информацию о подписке, попутно сообщая смс-команды, позволяющие убрать любую позицию на своем тарифном плане. Проводить удаление удобно через USSD-запрос *931# или через веб-кабинет. Для этого необходимо:

1. Зайти в профиль, выбрать вкладку «Услуги».
2. Перейти в пункт «Подписки». Придется проверять каждую позицию, чтобы понять, из-за какой снимаются средства с баланса.
3. Удалить ненужную, кликнув на клавишу «Отключить».

Отказаться от подписок легко через мобильное приложение «Мой Теле2», если оно установлено на сотовый аппарат пользователя.

Как узнать, имеются ли у вас подписки?

Не все пользователи мобильной связи интересуются таким предложением. Бывает, что человек не желает пользоваться контентной подпиской, но информация все равно постоянно поступает на мобильный телефон. Каждый абонент может просмотреть список рубрик, на которые он подписан и выставить ограничение на нежелательные подписки.

Существуют такие способы проверки подписки:

• Первый способ (один из самых простых) – звонок оператору. Позвоните по номеру 611. Следуйте подсказкам голосового меню до того, как выберете соединение со специалистом. Это может занять немного времени, ведь поток абонентов обслуживается в порядке обращения. После соединения попросите, чтобы услуга с контентными сообщениями на вашем номере была отключена. В случае необходимости, сотрудник технической поддержки может предложить назвать данные паспорта или номер договора, чтобы удостовериться, что общается с владельцем номера.
• Второй способ – посетить официальное отделение компании. При персональном посещении можно узнать об имеющихся подключенных рассылках, а также попросить деактивировать опцию.
• Третий способ – зайти в личный кабинет на сайте оператора. В личном кабинете выберите раздел «Услуги», затем найдите активные функции – и вы увидите подключенные опции.
• Четвертый способ (наиболее популярный) – отправить USSD-запрос. Необходимо набрать * 144 * 1 #. На экране появится сообщение, в котором будет перечислены подключенные рассылки. Также можно обратить к другому меню, с помощью комбинации * 111 #.

Как посмотреть подписки на Теле2?

Мобильные подписки включают в себя платный контент как информационного, так и развлекательного характера, который приходит на телефон в виде SMS. Их подключение, также как и отключение, осуществляется бесплатно, но за пользование платным контентом взимается абонентская плата, размер которой может быть от нескольких копеек до нескольких сотен рублей в день. Нужны ли вам эти подписки и лишние расходы?

Посмотреть и определить какие мобильные подписки подключены можно следующим образом:

• С помощью USSD-команды *144*6# вызов — после отправки запроса вам на телефон поступит бесплатное SMS с полным списком активных как платных, так и бесплатных подписок.
• Через Личный кабинет на сайте Tele2 в разделе «Мобильные подписки».
• Проверить подписки можно в приложении «Мой Tele2», которое доступно для телефонов и планшетов на Android и iOS. Все опции указаны в разделе «Подключенные услуги».

Кроме этого, все необходимые сведения об услугах и мобильных подписках действующих на номере вам могут предоставить в офисе или при обращении в техническую поддержку по телефону 611.

Все указанные способы позволят узнать подписки, а также получить всю необходимую информацию о них и сделать вывод о необходимости оставить или отписаться от них.

С помощью команды *153# абоненты Теле2 могут получить информацию обо всех платных услугах, действующих на номере.

Стоимость и условия услуги

Опция предоставляется на определенных условиях. Стоимость включения номера в ЧС – 1.6 руб., просмотр содержимого перечня, как и контроль поступивших звонков – бесплатны.

Важно помнить, что опция активна для всех тарифных планов, помимо «Модем»

Руководство Теле2 обращает внимание на то, что количество телефонных номеров в ЧС не оказывает влияния на сумму абонентской платы. Она фиксирована, но может различаться в зависимости того, в каком регионе зарегистрирован абонент

Наверняка каждому из нас попадались надоедливые собеседники среди звонящих, с которыми совершенно не хочется общаться. В связи с этим у большинства операторов появилась функция, которая позволяет блокировать контакты, которые были отмечены в черный список, а значит, человек, занесенный в ЧС, больше не сможет вам позвонить. Давайте рассмотрим «Черный список» от Теле2 подробнее.

Как же можно подключить услугу? Как правило, сделать это можно двумя способами.

Второй способ – подключение путем занесения, звонящего в папку блокированных. Однако, если ранее эта опция уже была подключена, лучше воспользоваться специальной командой *220*1#.

ЧС поможет вам избавиться не только от надоедливых звонков, но и от ненужных смс, нужно просто занести в ЧС тех, с кем вы не желаете общаться. После того, как попытка внести контакт в черный список удастся, он уже не может позвонить или написать смс. Его вызовы будут блокироваться, а смски не будут доходить до адресата. Несмотря на это вы все же можете проверить, кто пытался вам написать или, кто звонил. Компания Теле2, предоставляющий такой фильтр, прекрасно справляется со своей задачей.

Данная опция рассчитана на 30 контактов, добавление каждого контакта стоит полтора рубля, стоимость в сутки составляет один рубль. При этом вы бесплатно сможете просматривать телефоны, а также сможете посмотреть, кто вам писал или звонил.

  Как взять кредит на Теле2

Заблокировать можно не только пользователей Теле2 и пользователей других операторов мобильной сети, но и стационарные телефоны.

Важно! Нужно иметь в виду, что команды на добавление номеров разные!

Как добавить номер в черный список Теле2? Если вы не желаете принимать голосовые вызовы от какого-то человека, вы можете набрать *220*1*блокируемый номер#. Если же вы вносите в ЧС смс-сообщения, данный процесс имеет отличия от того, как занести телефон звонящего. Для включения опции отправьте бесплатное смс на комбинацию цифр 220 с текстом «1*номер».

Вот и вся информация о том, как подключить услугу самостоятельно.

Бывают ситуации, когда телефон нужно удалить из ЧС, давайте выясним, это сделать?

Как удалить телефон из ЧС, чтобы снова получать сообщения и входящие звонки от абонента? Методы разные. Существуют два способа:

• отправьте «0*номер телефона» на комбинацию 220, для того чтобы выключить защиту от смс;
• *220*0*номер#, если вы хотите получать голосовые вызовы от внесенного в лист абонента.

Сразу же после того, как опция будет отключена, абонент будет удален из черного списка и его сразу же можно будет набрать.

Вот мы и добрались до пункта о том, как узнать, что же содержится в вашем ЧС. Чтобы посмотреть, кто внесен в ЧС, нужно выяснить, как посмотреть содержимое ЧС. Для этого используйте команду *220#, после чего вам вышлют смс-ку с перечнем всех находящихся в черном списке абонентов.

Далее вы сможете вносить правки в лист добавлением или удалением какого-либо пользователя.

Опция может быть отключена тремя способами, из которых вы сможете выбрать наиболее актуальный для вас:

• для того чтобы отключить услугу можно очистить лист. Как только он будет пуст, он отключится автоматически;
• войти в свой личный кабинет и выполнить отключение;
• воспользоваться командой *220*0#.

Важно! При использовании первого или второго способа, данные о заблокированных в ЧС хранятся ровно месяц, в это время вы ничего не платите.

Бывают ситуации, когда не хочешь разговаривать с определёнными людьми, но с их стороны это желание не взаимно, и они постоянно названивают, заставляя нервничать и проверять, кто звонил. Также достаёт современная реклама, иногда даже по ночам. Как избавить себя от таких неприятностей без смены номера?

У Теле2 для этого имеется полезная опция с названием «Черный список». С её помощью можно оградить себя от нежелательных звонков и сообщений на всей территории России. Кто-то мешает спать спокойно? Заблокируй номер, с которого он звонит!

Отключение через личный кабинет

При использовании Личного кабинета, стоит помнить, что у самого сервиса он не предусмотрен. Алгоритм:

• ввести логин, пароль привязанные к указанному сайту;
• «Управление подписками»;
• откроется экран, где появится информация о наличии сервисов;
• «удалить».

После проведения действий, потребуется перезагрузить телефонный аппарат, чтобы обновления вступили в силу.

Как отключить услугу МТС 6996 без оператора самому.

Как на Билайн отключить услугу «Видео» читайте здесь.

Как отключить подписку на Мегафон ТВ: https://teleconom.ru/cellular/megafon/otklyuchit-podpisku-na-megafon-tv.html.

Универсальный способ отключения

Если рассмотренные выше варианты отключения от платных сервисов, установленных на вашем номере, не работают, то наверняка их подключение происходило в режиме онлайн.  Часто на разных информационных порталах существуют формы, в которые нужно вводить номер телефона для подтверждения какого-либо действия.

В таком случае необходимо внимательно прочитать текст, который обычно напечатан мелким шрифтом. Там обычно указывается, что будет подключена платная вспомогательная услуга или подписка. Для отказа от любых подписок и рассылок, нужно отправить СМС сообщение на тот номер, откуда постоянно приходит информация, с текстом «СТОП».

После этого вам поступит уведомление о том, что информационная рассылка отключена. Целесообразно перед отправкой сообщения на этот телефон уточнить, сколько за это с вас снимут денег. Уточнение можно сделать в специальных сервисах, которые можно найти в мировой сети, чтобы не допустить больших денежных списаний.

Действия абонентов на МТС

У оператора МТС существует сервис «Мой контент». Он позволяет узнать, какие подписки подключены на текущем номере. Для этого используется USSD-команда *111*919#. Проверить подписки и отключить их поможет и такой инструмент, как личный кабинет, здесь они вынесены в отдельный пункт. При возникновении сложностей обратитесь в офис обслуживания или на горячую линию по телефону 0890. Не забываем и про полезную USSD-команду *152*2#, позволяющую проверить наличие подписок и отключить их.

Официально услуг «Запрет контента» или «Запрет коротких номеров», как и контентного счёта, на МТС нет. Но вы можете попробовать обратиться в ближайший офис обслуживания с паспортом для уточнения информации.

Универсальный вариант отказа от различных рассылок

Если вышеперечисленными вариантами избавиться от регулярных списаний, вызванных подключенными подписками на номере, не удается, то, скорее всего, их активация была произведена в онлайн-режиме. Часто на различных информационных сайтах/порталах предлагается ввести свой номер для подтверждения чего-либо. В этот момент следует внимательно просматривать информацию, указанную мелким шрифтом: возможно подключение доп. услуги. Чтобы отказаться от любой рассылки, необходимо на тот номер, с которого регулярно поступает информация, направить слово «СТОП». В ответ обязательно должно поступить уведомление о приостановлении информационной рассылки. Рекомендуется перед отправкой запроса на этот номер уточнить, во сколько обойдется такое сообщение – для этого можно воспользоваться соответствующими интернет-сервисами, чтобы избежать лишних затрат на номере «Теле2».

Как отключить платные подписки на телефоне для указанного ранее оператора, мы рассмотрели в данной статье.

Отключаем подписки на Теле2 – 5 способов

Отписка происходит через несколько секунд после отправки запроса об отмене подключения. Это можно сделать самому через веб-сервисы оператора или прибегнуть к помощи консультантов комп.

1. Через личный кабинет

Здесь управление подписками организовано просто:

1. Заходим на сайт оператора Теле2.
2. Авторизуемся, действует на кнопку «Войти».
3. Открываем раздел «Услуги»
4. Спускаемся вниз по странице.
5. Находим в этом перечне ненужные и в режиме нажимаем «Отключить».

Система попросит подтвердить действия, после чего изменения вступят в силу. На телефон поступит уведомление об отключении подписки.

2. Через USSD-команды

Кроме уже описанных выше команд * 189 # и * 153 #, есть и другой запрос. Он позволяет поставить запрет на подключение к сим-карте платных услуг. Наберите комбинацию * 931 # для отказа от нежелательных подписок.

3. В мобильном приложении

Скачать программу для управления услугами можно в каталогах Google Play и AppStore. Следующие действия такие:

• Запускаем приложение.
• Авторизуемся так же, как при входе в личный кабинет на сайте.
• На главной странице видим раздел с активными услугами — пользователю сразу видно, сколько платнеко платнекониконамнек

• Нажимаем на этот раздел, спускаемся в низ страницы к подпискам.
• Выбираем те, что следует удалить.
• Жмём на кнопку «Отключить».

Так же как при использовании личной кабинета, от пользователя требуется подтвердить откалз, поспекалз, поспекаля.

4. По телефону кол-центра

Если справиться самостоятельно с платными услугами не получается, можно позвонить по номеру 611. Оператор сервисной службы попросит абонента продиктовать свои паспортные данные, так как менять предоставление услуг может только владелец сим-карты.

Не все подписки можно отключить с помощью оператора Теле2.

5. В офисе Теле2

Убрать платные подписки можно с помощью менеджеров салона связи Tele2. Придите в любой из таких офисов, чтобы отказаться от услуг с абонентской платой. Здесь также потребуется паспорт. После сверки данных с системой специалист откроет данные абонента и произведёт любые отклюпогонирогогонирогонир.

Отключение бесплатных подписок и SMS-спама

Услуга «Антиспам»

Чтобы её активировать, отправьте сообщение на номер 345. Тем самым пользователь создаёт свой чёрный список. Если номера у отправителя буквенное вместо обозначения — название фирмы, магазина, услуги — то в СМС, нужно его ввести с учётом регистра, так же как в полученном спаме.

Управление услугой также осуществляется через СМС-запросы:

• «?» — просмотр команд;
• «1» — заблокированные абоненты;
• «0 * номер спамера или 0 * псевдоним — отменить блокировку выбранного абонента;
• 00 — отключить опцию «Антиспам».

За использование, подключение и отключение плата не взимается.

SMS-фильтр

| Абонент может сам выбрать компанию, от которых хочет получать уведомления. Для этого активируется белый список.

Для управления опцией функции такие команды:

• * 936 # — меню услуги;
• * 936 * 8 # — активировать фильтрацию;
• * 936 * 0 # — отключить.

Отписаться от фильтра можно в личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Tele2». Появление

Все способы отключения подписок на Теле2

Отключение подписок Теле2 возможно с помощью следующих способов:

• Вызов USSD-команды;
• Настройка Личного кабинета;
• Звонок в кол-центр Теле2.

Отключение через USSD-команды

Как говорилось выше, этот способ самый простой для использования. После набора команды *189# клиенту придет СМС с информацией об активированных подписках и способах отключения. Узнав код подключенной подписки, можно отправить команду *605*0*ХХ#. Вместо иксов должен стоять код подписки. Эта команда позволяет отключить платные подписки. Все идентификаторы (коды) находятся на сайте Теле2.

Отключение через личный кабинет

Личный кабинет «Мой Теле2» является самым удобным способом, который без проблем поможет отключить все ненужные опции. Отключить подписки в личном кабинете осуществляется после авторизации на сайте. Там необходимо зайти в раздел «Управление подписками». Данный раздел расположен во вкладке «Тариф и услуги». Незарегистрированные пользователи не смогут посмотреть и изменить настройки до того момента пока не пройдут регистрацию.

Отключение по телефону

Для этого способа необходимо позвонить на номер 611. Клиенту ответит на звонок консультант Теле2, которого можно попросить об отключении всех ненужных сервисов, которые работают за счет дополнительной платы. Чтобы совершить эти действия, консультант потребует подтверждение того, что сим-карта оформлена на этого клиента. Для этого необходимо предоставить паспорт.

Отключение платных услуг командой

Кроме подписок, баланс может пропадать из-за платных услуг, которые также можно отключить. Для их отключения существует следующий метод. Использование команды *153#. После нажатия кнопки вызов придет СМС со сведениями, которое позволит отключить все, что не требуется клиенту.

Отключение бесплатных подписок и SMS-спама

Очень часто пользователей не устраивают и бесплатные подписки. Из-за них не тратятся денежные средства на балансе абонента, но иногда им приходят различные рекламные сообщения, которые приносят одни неудобства.

От спам-рассылок невозможно отписаться такими же методами, как описано выше. Однако операторы Теле2 смогли разработать сервис «Антиспам-СМС». После его подключения создастся спам-лист, который будет включать в себя всех отправителей рекламы. Такой лист позволит блокировать поступление дальнейших сообщений.

Чтобы осуществить создание спам-листа требуется послать СМС, которое будет содержать номер, с которого присылалась реклама. Это СМС отправляется на бесплатный номер 345.

Чтобы привлечь клиентов мобильные операторы придумывают все больше услуг и тарифов, которые позволяют показать преимущества и отличия от других. Многие тарифы продаются по скидкам или специальным предложениям. И покупая или подключая их, пользователи обнаруживают, что деньги с их счета уходят слишком быстро. При этом многие отмечают, что ни СМС, ни звонков на такие суммы сделать никто не мог за определенный период. Тогда и выясняется, что вместе тарифом подключены и дополнительные подписки.

Как отключить подписки на Теле2

У данного оператора дело обстоит несколько сложнее, так что при помощи обычной команды у вас отключить все платные подписки, включая платный контент, не получится.

На крайний случай вы можете позвонить оператору и попросить его вручную отключить платные услуги. Зачастую вам ответит автоответчик и попросит вас набрать определенную комбинацию цифр.

Отключить услуги можно также через «Личный кабинет»:

• зайдите в свой профиль и выберите раздел «мобильных подписок»;
• затем нажмите клавишу «управление подписками» и отключайте поочередно все платные услуги.

Этот способ несколько более утомительный. Однако если у вас сняли уже какое-то количество денег за пользование платными подписками, то вы сможете их вернуть, написав соответствующую жалобу в службу поддержки.

Как обезопасить себя от платных подписок

Политика работы многих операторов связи устроена так, что оформление некоторых платных подписок происходит пользователем случайно. То есть, абоненты обычно не планируют подписываться и делают это не добровольно. Поэтому и возникают вопросы — как отписаться, как в случае с Mixx.

Если вы не хотите в будущем случайно оформлять платные подписки, которые вам не нужны, следуйте таким рекомендациям.

1. В Tele2 у абонентов есть основной и контентный счет. Основной используется для оплаты услуг связи, а контентный — для оплаты платных подписок. По умолчанию эти счета объединены. Поэтому деньги за платные подписки и абонентская плата списываются с одного счёта. Их можно разделить — для этого придите с паспортом в любой офис Tele2. После разделения вы сможете отдельно пополнять основной и контентный счета. И если не хотите пользоваться никакими платными подписками, то просто не пополняйте баланс контентного счёта. Нет денег — нет подписки. Если в будущем вы захотите воспользоваться какими-либо платными подписками, то пополните баланс контентного счёта на нужную сумму. Подробнее о контентном счёте на странице сайта Tele2 https://msk.tele2.ru/option/content-account.
2. Второй способ — оформить отказ от Web-подписок. Чтобы сделать это, используйте USSD-команду *931#. Тогда все платные web-подписки станут невозможны. В том числе и те, которые вы бы сами хотели оформить.

Как узнать об активных подписках Теле2 через телефон?

Если абоненту регулярно приходят СМС-сообщения с развлекательных порталов, прогноз погоды, новости, на его телефоне вместо гудка установлена мелодия, это свидетельство того, что есть активные подписки. Если абонент не желает тратить деньги на данные услуги, можно отключить их.

1. Узнать о том, какие именно подписки установлены на номере, абонент может, отправив USSD-запрос на номер *153# «Вызов». В ответ придет текстовое сообщение с перечнем всех активных на номере подписок. Помимо этого, в сообщении будут прописаны комбинации для их деактивации.
2. Отключить все имеющиеся подписки можно, набрав USSD-команду с мобильного устройства *152*0# «Вызов». Метод подойдет тем абонентам, которым не нужны никакие подписки. Если же имеются нужные, услугой пользоваться нельзя, так как она отключает все подписки.

После совершения операции на мобильное устройство поступит СМС-уведомление об отключении всех услуг и подписок.

Полезные USSD-команды для управления своими подписками:

• *111# «Вызов» — автоматическая справочная служба оператора, где можно узнать о подписках и сразу же их отключить;
• *144# «Вызов» — управление всеми имеющимися подписками и услугами, о которых абонент знает;
• *144*6# «Вызов» — предоставление полного списка подписок без информации для отключения;
• *144*144# «Вызов» — USSD-команда для быстрого отключения всех имеющихся подписок папкой.

Пользоваться USSD-командами необходимо только с той СИМ-карты, которую нужно почистить от не желательных подписок.

Как проверить информацию, используя интернет

Использование сети подразумевает под собой посещение ЛК на сайте. При первичном входе потребуется изначально пройти регистрацию, дождаться пока на устройство придет пароль. Со временем его можно заменить на тот, который удобнее. Чтобы авторизоваться, в поле логин требуется ввести свой действующий номер и пароль, о котором мы говорили чуть выше. Если вам нужен пароль, нужно набрать следующий запрос – *105*00#.

Как только абонент войдет в ЛК, он увидит меню. Осталось войти в специальную вкладку, в которой находятся опции и услуги. Таким образом, доступным станет список активных подписок. Здесь же есть описание функций, их цена. Изучив все это, можно решить, что нужно, а что нет и отключить лишнее.

Способы отключения платных подписок

Теперь подробно разберёмся как отключить платные подписки Теле2. Есть ряд способов, позволяющих убрать любую подключённую услугу. Рассмотрим каждый.

USSD-команды

Единой команды для деактивации всех платных подключений у оператора нет. Клиенту предлагается запросить список актуальных платных подписок и удалить каждую отдельно. Для того чтобы упростить процесс отправьте запрос *189# и получите сообщение со списком активных услуг.

Чтобы отключить все подписки смотрите информацию по каждой и действуйте в соответствии с рекомендациями. Как правило, каждая платная услуга имеет свой собственный код, и чтобы её деактивировать нужно отправить на 605 сообщение с текстом «СТОП код_продукта», в данном случае регистр букв имеет значение. Либо воспользуйтесь командой *605#0#код_продукта#.

В Личном кабинете на официальном сайте Теле2

Отключить платные подписки на Теле2 можно через личный кабинет на сайте оператора.

1. Перейдите на страницу сервиса https://tele2.ru/lk и авторизуйтесь в системе.
2. Откройте вкладку «Тарифы и услуги».
3. Перейдите в раздел управления подключениями.

В открывшемся окне можно просматривать полный перечень активных продуктов, на которые подписан абонент и при необходимости отписываться от всех.

Звонок оператору

Отключение подписок может организовать представитель компании по просьбе абонента. Позвоните по номеру 611 и дождитесь ответа оператора, иногда это может занять немало времени.

Специалисту Теле2 нужно будет сообщить паспортные данные владельца сим-карты. В противном случае он не сможет оказать помощь.

В мобильном приложении «Мой Теле2»

Отключить подписку на Теле2 можно через интерфейс мобильного приложения. Отписка выполняется следующим образом.

1. Скачайте программу из Маркета устройства или с официального сайта оператора связи. Установите и откройте приложение.
2. Перейдите в раздел услуг.
3. Откройте вкладку управления подключениями.

В открывшемся окне программы будет представлен полный список продуктов, которые тут же можно отключить.

В офисе продаж оператора

Отменить все платные подписки можно в ближайшем салоне связи Теле2. С собой обязательно иметь паспорт, чтобы подтвердить, что вы владелец сим-карты. Специалист компании выполнит все необходимые отключения.

Способы проверки подключенных услуг на Теле2

Существует несколько сервисов, которые позволят вам не только увидеть все подключения на вашем номере, но и деактивировать их при желании:

1. USSD-сервис,
2. Личный кабинет пользователя,
3. Приложение для мобильных телефонов «Мой Теле2»,
4. Сервис «Теле2 Гид»,
5. Справочный центр,
6. Офисы Теле2.

Теперь рассмотрим подробнее каждый сервис и принципы их работы.

Проверка услуг через USSD-команды

У каждого абонента есть возможность отправки команд-USSD. Эти команды представляют собой короткие комбинации, вводимые в режиме набора номера на мобильном устройстве. После каждой команды нажимается кнопка «Вызов», затем либо появляется всплывающее окно, в котором нужно выбрать соответствующее действие, либо сразу же выполняется действие, соответствующее этой команде. Отправка таких комбинаций бесплатна.

Чтобы проверить все установленные на номере подписки и услуги, а также увидеть комбинации для их деактивации, наберите USSD-код: * 189 # .

Чтобы проверить только платные услуги на номере Теле2, используйте USSD-код: * 153 # .

Произвести отключение неиспользуемых подписок можно по команде: * 931 # .

Для отключения все активированных услуг используйте USSD-код: * 152 * # . Перед использованием этой комбинации проверьте, какие услуги подключены на вашей СИМ-ке, ведь некоторые из них могут оказаться действительно полезными для вас.

У Теле2 существует множество других полезных команд, которыми вы можете воспользоваться независимо от времени суток, наличия средств на балансе и места вашего нахождения.

Проверка и отключение услуг через Личный кабинет

Индивидуальный кабинет пользователя – это ещё один многофункциональный сервис, созданный компанией для максимального удобства клиентов. Многофункциональность сервиса заключается в том, что здесь вы сможете не просто проверить все подписки, но и отключить их или при желании добавить новые опции. Сервис также позволяет отслеживать остатки на счету, остатки в пакетах, менять тариф, пополнять баланс и многое другое.

На главной странице ЛК выберите вкладку «Тарифы и услуги». В разделе «Управление услугами» отобразится перечень всех базовых и дополнительных опций. Напротив каждой из них есть ролик, установленный на положении «Включено». Переведите ролик в положение «Выключить» напротив той опции, которую вы хотите отключить.

Проверка услуг через приложение «Мой Теле2»

После установки приложение выполните вход аналогичным образом, указав телефонный номер, на который поступит СМС с кодом доступа к приложению. Выполнив вход, выберите раздел «Услуги», где будет отображен полный перечень активированных опций. Здесь же можно деактивировать любую опцию или подписку.

Проверка через сервис «Теле2 Гид»

Данный сервис позволяет также проверить все подключения, имеющиеся на вашем номере и удалить нежелательные опции и подписки. Чтобы войти в сервис, наберите на мобильном устройстве USSD-код: * 111 # . После нажатия на кнопку «Вызов», автоматически откроется окно с меню. В меню представлены такие разделы, как:

• «Досуг»,
• «Развлекайся»,
• «Загружай»,
• «Узнавай»,
• «Играй»,
• «Справка».

С помощью простых и понятных подсказок вы легко сможете получить любую информацию в режиме реального времени начиная от проверки активированных опций, заканчивая возможностью отправки другу «Маячка» или совершения мобильного перевода.

Проверка и отключение в справочном центре Теле2

Решить любую проблему, связанную с обслуживанием в компании Теле2, можно, позвонив по номеру справочного центра 611 . Для звонков с номера Теле2 вызов будет бесплатным. На звонок ответит автоответчик, который предложит выбрать пункт в меню, соответствующий конкретному вопросу. Если вы не смогли выбрать подходящий пункт, просто дождитесь ответа специалиста. Специалист попросит назвать паспортные данные, затем озвучит подключенные опции на вашем номере и отключит ненужные опции.

Проверка и деактивация услуг в офисе Теле2

С любым вопросом по услугам связи можно обратиться в салон-магазин сотового оператора Теле2, где квалифицированные сотрудники помогут разобраться в любой проблеме. Сотрудник просмотрит все подключения, озвучит их вам, затем вы выберите, что из перечисленного нужно отключить. Все это делается совершенно бесплатно. Единственным минусом обращения в офис является ожидание в очереди. Также при себе нужно иметь паспорт. Если номер оформлен не на вас, то самостоятельно вы не сможете выключить подписки подобным способом. В этом случае вы должны либо привести с собой человека, на которого зарегистрирована СИМ-карта, либо отключить услуги в ЛК, мобильном приложении или через USSD-запросы.

Как правильно контролировать услуги и платные подписки

Все абоненты оператора могут самостоятельно выполнять операции по добавлению и отказу от различных опций на своем тарифном плане. Для их управления наиболее удобным инструментом является личный кабинет. Он доступен через мобильное приложение «Мой Tele2», а также на веб-странице оператора.
Некоторые операторы предоставляют услуг по запрету на активацию платных подписок. Но у Теле 2 такой опции не предусмотрено. Однако, вы может настраивать самостоятельно дополнительные услуги, и удалять платные подписки. Для отказа от платного контента на веб-сайте, выполните следующие шаги:

1. Зайдите на сайт оператора по адресу www.tele2.ru.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете по номеру телефона и паролю, или смс-коду.
3. Перейдите в раздел «Услуги», вкладка расположена верхней панели меню управления.
4. Выберите пункт «Управлять услугами».
5. Перейдите на вкладку «Платные».
6. Выберите из списка ненужную вам подписку, и отключите ее, нажав кнопку «Отключить» справа от нее.

Через главное меню мобильного приложения вы также можете отказаться от платных подписок. При входе на основную страницу вы увидите кнопку «Услуги». Тапните по ней для перехода к полному списку, где можно ознакомиться с платными услугами и подписками, активными на номере, и отключить их.

Обратите внимание! Если нажать на надпись «Об услуге», то можно получить информацию об управлении ей через USSD-команды