Как перенести whatsapp с одного смартфона на android на другой

Как перенести WhatsApp с Android на iPhone

Пользователи Android могут создавать резервные копии своих данных и настроек WhatsApp через Google Диск. Однако восстановить резервную копию на iPhone или телефон другого типа невозможно.

Кроме того, есть определенные инструменты и приложения, которые утверждают, что безопасно переносят такие резервные копии на разные устройства, но они не являются официальными решениями и не рекомендуются WhatsApp. Также не рекомендуется передавать ваши личные данные через незнакомые приложения или инструменты на разные устройства.

Если вы переключаетесь с телефона Android на iPhone и используете тот же номер телефона, вы можете просто использовать ту же SIM-карту на своем iPhone. Все ваши данные и настройки WhatsApp будут перенесены на новый телефон.

Однако, если вы меняете номер телефона, вам нужно будет предпринять некоторые шаги, чтобы использовать ту же учетную запись WhatsApp на iPhone. Вы начнете с проверки своего номера при установке WhatsApp на iPhone.

1. Запустите WhatsApp на iPhone и коснитесь трех точек (меню) в правом верхнем углу экрана. Коснитесь Настройки.
2. Затем нажмите «Аккаунт».
3. Коснитесь Сменить номер.
4. Вы получите сообщение «Изменение номера телефона приведет к переносу информации, групп и настроек вашей учетной записи». Коснитесь Далее.
5. Введите свой старый номер телефона, а затем введите новый номер телефона. Коснитесь Далее.
6. Коснитесь Готово. Если вы хотите уведомить свои контакты в WhatsApp о новом номере, вы можете переключить кнопку Уведомить контакты.

Если вы просто хотите перенести свои сообщения WhatsApp с Android на iPhone без настроек, прямого способа сделать это нет. Однако вы можете сохранить резервную копию своих записей только для чтения и читать их в любое время.

Для этого откройте WhatsApp, нажмите меню > Настройки > Чаты > История чата > Экспорт чата.

Выберите чат, который вы хотите экспортировать, выберите, включать ли файлы мультимедиа или нет, а затем сохраните файл на Google Диске или на свой адрес электронной почты. Вы можете просмотреть файл позже как текстовый файл на вашем iPhone.

Если вы хотите переместить изображения в WhatsApp, вы можете использовать такие приложения, как Google Диск, Google Фото или OneDrive, и получать доступ к изображениям со своего нового телефона. Выберите папку изображений WhatsApp, а затем перейдите в Google Фото, чтобы создать резервную копию папки.

Для этого откройте Google Фото, нажмите «Меню» > «Настройки фото» и переключите переключатель «Резервное копирование и синхронизация». Выберите Резервное копирование папок устройства и переместите ползунок для папки, которую вы хотите сохранить.

Как только вы войдете в свой новый телефон, вы обнаружите, что все ваши изображения WhatsApp зарезервированы, и вы сможете просматривать их в Google Фото.

Вы также можете переместить свои личные данные WhatsApp, такие как аудио, документы или другие файлы. Если у вас есть файловый менеджер Android , вы можете проверить папки WhatsApp на своем телефоне, а затем использовать кабель USB для передачи данных с устройства Android на компьютер, а затем на iPhone.

Кроме того, вы можете перенести данные со своего телефона Android на SD-карту , а затем использовать SD-карту для переноса данных на iPhone.

Как перенести WhatsApp с iPhone на Android-смартфон

При переносе чатов WhatsApp с с iPhone на Android-смартфон задача усложняется: резервные копии находятся в разных хранилищах, которые не синхронизируются друг с другом. Штатный перенос осложняет и система безопасности мессенджера: протокол end-to-end подразумевает, что ключи шифрования хранятся только на двух устройствах — получателя и отправителя, третьего гаджета в этой цепочке не предусмотрено.

Из бесплатных методов доступна функция «Перенести чаты на Android», но есть загвоздка: она работает только со смартфонами Samsung — на них должно быть установлено приложение SmartSwitch. Разработчики приложения утверждают, что его можно поставить и на другие Android-смартфоны, но, судя по многочисленным отзывам пользователей и нашему опыту, успешный перенос в таком случае не гарантирован.

Итак, для транспортировки чатов потребуется приложение Samsung SmartSwitch версии 3.7.22.1 или новее и кабель USB-C/Lightning. Также нужно будет обновить WhatsApp на обоих устройствах до последней версии.

• Включите смартфон Samsung и с помощью кабеля USB-C/Lightning подключите его к iPhone. 
• Появится окно приложения Samsung SmartSwitch, где нужно подтвердить все разрешения. Также дайте необходимые права приложению на iPhone.
• После этого на смартфоне Samsung появится QR-код, отсканируйте его с iPhone. 
• Далее подтвердите перенос на iPhone, нажав «Начать», и дождитесь полной выгрузки чатов.
• Остается авторизоваться в WhatsApp на смартфоне Samsung, используя тот же номер телефона. Когда появится окно с подтверждением импорта чатов, нажмите «Импортировать» и подождите несколько минут, чтобы файлы загрузились.

Как сохранить переписку в Whatsapp

Приложение Ватсап предназначено для обмена сообщениями, фотографиями, видео- и аудиофайлами. Некоторые сообщения, которые приходят, имеют особое значение, и их необходимо сохранить в памяти устройства. Иногда человек меняет гаджет, а историю переписки хочет перенести вместе с программой на новое устройство. В той или иной ситуации необходимо сделать одно и то же действие — сохранить историю чатов. Давайте подробнее рассмотрим, как сохранить переписку Whatsapp.

Чтобы осуществить сохранение переписки можно воспользоваться одним из двух методов.

• Создать резервную копию.
• Осуществить экспорт в файл с расширением .txt.

Для начала рассмотрим, что нужно сделать, чтобы перенести переписку при смене телефона. То есть, как перенести историю чатов с одного устройства на другое.

Как перенести чаты и историю сообщений WhatsApp с Iphone на Android

Трудности с переносом диалогов приложения с одной платформы на другую возникают из-за разного формата архива. Даже если сохранить историю чатов на iPhone в папке SD-карты, затем перенести файл на Андроид-устройство, то он в любом случае не сможет распознать его формат.

Однако, существует три способа, позволяющие перенести текстовую переписку с мультимедийными файлами приложения на другое устройство. Для их применения пользователю потребуется: электронная почта, резервная копия данных и ПК.

Перенос при помощи резервных копий

Для того, чтобы перенести чаты и историю сообщений с WhatsApp с Iphone на Android при помощи резервного копирования необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Создайте резервную копию чатов. Для этого зайдите в настройки приложения WhatsApp, найдите вкладку «Чаты», а в ней пункт «Копирование».
2. Выберите опцию «Создать копию».
3. Удалите приложение с iPhone.
4. Установите приложение на Android и зарегистрируйтесь в нем при помощи своего номера. Появится окно, сообщающее об обнаруженной резервной копии сообщений. Нажмите на кнопку «Восстановить».

Перенос при помощи электронной почты

Для того, чтобы перенести чаты и историю сообщений с WhatsApp с Iphone на Android при помощи электронной почты необходимо выполнить следующий порядок действий:

1. Зайти в настройки чата в WhatsApp
2. Нажать резервное копирование чата
3. После этого ввести свой e-mail и нажать отправить

После этих действий можно будет просмотреть чаты с другого устройства. Однако в этом случае, по почте нельзя сделать синхронизацию данных.

При помощи диска

В последних версиях мессенджера можно генерировать автоматический дубль всех чатов, сохраняя их в облачном хранилище от Гугл. То есть, если следует переместить диалоги на другой телефон – достаточно восстановить их оттуда.

Чтобы это выполнить, необходимо:

• Открыть мессенджер и перейти в «Настройки» — «Диалоги и звонки» — «Резервное копирование»;
• Здесь можно самостоятельно создать копию переписки, либо включить автоматическую функцию.

Таким образом, пользователь с легкостью сможет перенести WhatsApp с Андроида на Айфон и в обратной последовательности.

Пошаговая инструкция будет выглядеть следующим образом:

1. Нужно подключить телефон к ПК с помощью провода USB и отыскать папку WhatSApp во внутренней памяти смартфона. Она содержит все имеющиеся дополнительные копии информации с переписками, имеющими примерно такой образ: «msgstore-2018-08-14.db.cryp». Нужно выбрать самую новую и скопировать ее;
2. Далее нужно инсталлировать Ватсап на новый аппарат, но не запускать его. После подключение телефона к ПК должна отобразиться новая папка «WhatsApp», поскольку мессенджер был только что установлен. Если ее нет — можно создать самостоятельно;
3. Теперь нужно скопировать дубли переписок из первого устройства в этот раздел, и когда будет запущен мессенджер на втором аппарате, и будет подтвержден номер телефона, отобразится оповещение о том, что была найдена дополнительная копия. Нужно нажать кнопку «Восстановить», и тогда все сообщения отобразятся здесь.

Перенос при помощи ПК

Еще один рабочий способ переноса — это резервирование архива сообщений Ватсап на ПК с ОС Windows. От пользователя потребуется выполнение следующих действий:

1. Подсоедините к персональному компьютеру iOS- устройство через USB- кабель.
2. Если выполнится запуск iTunes, закройте приложение.
3. Откройте интерпретатор командной строки или терминал. Для этого используйте комбинацию клавиш „WIN + R“. В строке пропишите команду „cmd“.
4. Отыщите папку с названием мессенджера.
5. Для того, чтобы увидеть содержимое папки воспользуйтесь командой „dir“. Для просмотра системных и скрытых файлов используйте команду „dir/a“. Для смены директории – „cd “.
6. Скопируйте папку с файлами мессенджера с помощью „copy “.
7. Подключите смартфон с ОС Андроид к ПК.
8. Перенесете резервную копию диалогов в нужную папку.
9. На последнем этапе процедуры – восстановите архив чатов. Для этого, откройте программу Ватсап на смартфоне с android. Система предложит произвести процедуру восстановления.
10. Подтвердите свое согласие.

Способы переноса WhatsApp с Android на Android

В WhatsApp есть встроенная функция – резервное копирование. С ее помощью мессенджер можно переносить с одного Android-устройства на другое.

Перед тем как переносить Ватсап с Андроида на Андроид, нужно знать об ограничениях. Список контактов не копируется. Поэтому перед переносом мессенджера нужно сохранить их любым удобным способом. По отзывам пользователей, самый быстрый, удобный и доступный – Google Account. Контакты сохранятся в облачное хранилище. Получить к ним доступ можно будет в любое время.

Для переноса диалогов нужно включить резервное копирование.

Порядок действий:

1. Запускаем WhatsApp.
2. Нажимаем на 3 точки в верхней части экрана, чтобы перейти в раздел «Настройки».
3. Выбираем «Аккаунт» и «Резервное копирование».
4. Настраиваем копирование данных под свои задачи – указываем, как часто будет создаваться копия и какая информация к ней относится.

Рекомендуется установить резервное копирование 1 раз в неделю. В особых случаях – 1 раз в день. Так пользователь сможет сохранить переписки, аудио, видеоматериалы, если телефон внезапно выйдет из строя.

Получить доступ к резервной копии можно в соответствующей папке в памяти телефона. В настройках Ватсапа можно посмотреть, где она находится. Чаще всего папка так и называется – WhatsApp. Но иногда система автоматически выбирает место хранения копии (например, внешнюю карту памяти).

Удобнее всего, когда резервная копия Ватсапа хранится в Google Drive. Это экономит память телефона и гарантирует 100% безопасность информации. Кроме того, потерять копию практически невозможно, разве что забыть пароль от аккаунта Google.

Есть 2 способа переноса Ватсапа с Андроида на Андроид.

Первый – резервная копия чатов. Перенос состоит из двух действий. Сначала нужно вручную сделать резервное копирование чатов. Даже если в настройках указано, что Ватсап будет создавать копию переписок каждый день, это не гарантирует, что все они будут скопированы. Система создает резервную копию в ночное время, и если после него отправлено несколько важных сообщений, то они могут быть утеряны.

Резервное копирование вручную:

1. Запускаем Ватсап.
2. Нажимаем на 3 точки в верхней части экрана, чтобы перейти в раздел «Настройки».
3. Выбираем «Чаты и звонки». Далее – «Резервное копирование».
4. Настраиваем перенос данных под свои запросы и нажимаем «Готово».

Когда резервная копия готова, можно приступать к переносу.

Если Ватсап установлен на внешнюю карту памяти старого телефона, ее нужно вынуть и вставить в новый Андроид.

Если мессенджер установлен на внутреннюю карту памяти, для переноса нужно перейти в «Файлы» и найти папку по адресу: /sdcard/WhatsApp. Затем с помощью USB-шнура переносим папку на новое устройство, например компьютер или ноутбук. Подключаем к нему второй телефон и переносим Ватсап на него.

Перед тем как переносить папку на новый телефон, рекомендуется повторно проверить резервную копию – сохранилось ли в ней все, что нужно.

Когда папка WhatsApp загружена на новый Андроид, остается лишь скачать мессенджер. Для этого заходим в Google Play Market, в строке поиска вводим WhatsApp и нажимаем «Установить».

Во время загрузки система предложит восстановить информацию из папки WhatsApp с прошлого телефона. Нажимаем «Установить». После загрузки пользователь сможет пользоваться Ватсапом и всеми данными из резервной копии.

Второй способ переноса Ватсапа – резервная копия на Google Drive.

Порядок действий:

1. Создаем резервную копию. Для этого запускаем Ватсап, нажимаем на 3 точки в верхней части экрана и переходим в раздел «Настройки». Выбираем «Чаты и звонки» и затем – «Резервное копирование». Вводим данные Google Account, чтобы создать копию.
2. Выполняем вход в аккаунт Google на новом телефоне. Для этого заходим в Google Play Market и в строке поиска вводим Google Account. Нажимаем «Установить».
3. Скачиваем Ватсап на новый телефон. Для этого переходим в Google Play Market и в строке поиска вводим WhatsApp. Нажимаем «Установить».
4. Запускаем WhatsApp на новом Android-устройстве и вводим номер телефона, к которому был привязан аккаунт ранее. Система предложит восстановить информацию из резервной копии, которая хранится в Google Drive. Нажимаем «Восстановить».

Выполнив эти действия, пользователь сможет перенести Ватсап с одного Андроида на другой. При этом чаты, фотографии, видеоролики, контакты и другие данные не будут утеряны.

Восстанавливаем историю чата для Android

В отличие от iPhone, резервные копии для Android сохраняются не только в облачное хранилище, но и на локальную память телефона. Из этого бэкапа можно восстановить свой аккаунт в мессенджере на новом устройстве, а также реанимировать собственноручно удаленные чаты.

Чтобы узнать, где храниться ваша резервная копия, зайдите в настройки своего аккаунта в WhatsApp, далее откройте раздел «Чаты», а там «Резервное копирование». Если ваш телефон сохраняет бэкапы и локально, и в облако, то при выборе места восстановления ориентируйтесь по дате последнего копирования.

Из Google Диска

Альтернативой облачному хранилищу iCloud для владельцев телефонов Android будет Google Диск. Прежде чем начать восстановление убедитесь, что, во-первых, на телефоне активен тот аккаунт облачного хранилища, на который вы сохраняли копии чатов, а во-вторых, для авторизации в аккаунте вы используете один и тот же номер телефона. Проверили? Теперь следуйте этой инструкции:

1. Удалите и заново установите WhatsApp.
2. Пройдите авторизацию с вашим номером телефона в мессенджере.
3. Система предложит вам два варианта восстановления. Нам нужен вариант с Google Диском.
4. Следуйте подсказкам на экране и дождитесь полного восстановления переписки в WhatsApp.

Из локальной копии

По умолчанию приложение само сохраняет резервные копии локально в память вашего телефона. Если вы не изменяли настройки, то скорее всего у вас есть локальный бэкап из которого можно воссоздать историю чатов. Для этого вам нужно будет действовать по инструкции выше, только при выборе места восстановления указать – локальная копия. Но если вы хотите перенести историю переписки на новое устройство, то вам нужно знать еще кое-что.

Для того, чтобы использовать бэкап, сохраненный локально, вам придется перекинуть резервные копии на новое устройство через компьютер или съемную SD-память.

В зависимости от версии операционной системы вашего телефона, данные с чатами WhatsApp будут лежать по разному пути в локальной памяти устройства. Как правило, этот путь выглядит так: нужно зайти в «Мои файлы», затем открыть «Память устройства», там найти папку «WhatsApp». Однако иногда путь может быть более мудрённым: «Память устройства» — «Android» — «media» — «com.whatsapp». В конечной папке как раз и будут храниться данные для резервного восстановления.

Чтобы начать восстановление на новом телефоне, вам нужно будет:

1. Скопировать папку «WhatsApp» на новое устройство.
2. Установить приложение и авторизоваться под тем же номером телефона, с которым были сделаны резервные копии.
3. При выборе варианта восстановления выбрать «Из локальной копии», а затем указать путь, где хранятся файлы мессенджера.

Что делать, если нужна более ранняя версия истории чатов

Например, вы удалили нужный чат, но после этого WhatsApp уже сделал новую резервную копию. Тогда получится так, что в бэкапе также не будет этого чата. Но если вам нужен именно он, то восстановление нужно делать из более ранней версии бэкапа. И вот какие шаги нужно выполнить:

1. Откройте в памяти телефона папку «WhatsApp», а в ней папку «Databases».
2. Перед вами откроется список всех хранящихся на телефоне бэкапов. В имени каждого файла будет содержаться дата резервного копирования. Это поможет вам быстро сориентироваться и найти подходящий файл.
3. Найдите файл msgstore.db.crypt12. Это тот файл, который содержит последнюю версию истории переписок в мессенджере. Его нужно будет переименовать так, чтобы вам было понятно, что это за файл. Лучший способ – использовать в имени дату создания.
4. Теперь вам нужно переименовать нужный для восстановления файл резервной копии в msgstore.db.crypt12. Будьте внимательны: если имя бэкапа содержало расширение не crypt12, а crypt9 или иное – его же нужно и сохранить в новом имени.
5. Удалите WhatsApp, затем вновь скачайте его и авторизуйтесь с правильным номером телефона.
6. Запустите процедуру восстановления, когда приложение предложит вам такой вариант.

Ошибки восстановления

• Номер учетной записи, создавшей резервную копию на Google Диске, отличается от номера, с которого вы зарегистрировались для восстановления.
• В телефоне не хватает оперативной памяти для скачивания и восстановления истории переписок из облачного хранилища.
• Низкая скорость передачи данных. Возможно, мобильного Интернета не хватает, чтобы скачать резервную копию WhatsApp из облака, попробуйте подключиться к Wi-Fi.
• Вы не авторизовались на своем телефоне в сервисах Google, или авторизовались не в том аккаунте, на которое происходило резервное копирование.

Как перенести чаты Ватсап на новый смартфон

Меняя телефон, пользователи WhatsApp мечтают переехать на новое устройство вместе со всей перепиской. Такое действительно возможно, о чем расскажут подробные пошаговые инструкции в нашей статье. В них мы затронем устройства на Android и iOS – самых популярных мобильных платформах.

Перенести WhatsApp с Android на Android

Смартфоны на операционной системе Android уверенно удерживают лидерские позиции по уровню продаж. Именно поэтому большинство вопросов по мессенджеру WhatsApp возникает у владельцев именно этих устройств. Один из таких вопросов затрагивает возможность перенести переписку с одного Android-смартфона на другой.

Проще всего сделать это с использованием облачного хранилища Google Диск. Оно позволит сохранить переписку на одном устройстве и с легкостью перенести ее на друге устройство без утомительной возни с файлами – идеальный выбор как для новичка, так и для продвинутого пользователя. Для начала необходимо настроить резервное копирование:

1. Запустите WhatsApp и зайдите в его настройки, коснувшись трех точек в верхней части окна приложения;
2. Пройдите в меню «Чаты – Резервная копия чатов», спуститесь к настройкам Google Диска, активируйте резервное копирование с ручным запуском и выберите аккаунт, в который будет сохранена копия;
3. Вернитесь на страницу настройки копий чатов и нажмите кнопку «Резервное копирование».

WhatsApp сожмет данные и отправит их в Google Диск

Обратите внимание на галочку «Добавить видео» в самом низу – она позволит сохранить в резервной копии принятые и отправленные видео, но для полного сохранения потребуется время (до 1-2 часов, в зависимости от скорости интернета)

Вторая инструкция расскажет, как перенести WhatsApp с одного Android-смартфона на другой:

1. Запустите резервное копирование на старом смартфоне и дождитесь его завершения;
2. Переустановите SIM-карты в новый смартфон, пройдите первоначальную настройку с указанием данных от аккаунта Google (он должен быть таким же, как на старом смартфоне);
3. Запустите Play Market, найдите в нем мобильное приложение мессенджера WhatsApp и нажмите кнопку «Установить»;
4. Запустите установленный WhatsApp и авторизуйтесь с номером мобильного телефона – тем самым, что использовался на старом смартфоне;
5. В процессе установки введите имя и фамилию, загрузите аватарку из памяти смартфона или прямо с камеры;
6. Настроенное приложение обратится к серверам Google, увидит наличие резервной копии и предложит восстановиться из нее – подтвердите запрос.

Перенос с Android на Android без сервисов Google

В этом случае необходимо воспользоваться локальными резервными копиями. Они создаются ежедневно, автоматически, без участия пользователя, в 2 часа ночи, только за последние семь дней. Каждый файл формата db.crypt12 включает в своем имени дату создания. Задача пользователя перед сменой смартфона:

1. Воспользуйтесь любым файловым менеджером и найдите папку /WhatsApp/Databases;
2. Найдите в папке файл формата db.crypt12 с нужной датой и переименуйте его в msgstore.db.crypt12;
3. Скачайте файл на компьютер.

Далее восстанавливаем переписку на новом смартфоне:

1. Настройте новый смартфон для начала работы; с официального сайта и установите его;
2. Закачайте в папку /WhatsApp/Databases файл msgstore.db.crypt12;
3. Авторизуйтесь с номером мобильного телефона;
4. WhatsApp обнаружит резервную копию – подтвердите восстановление.

Перенос чатов с iPhone на iPhone

Эту инструкцию расписывать не будем, так как она соответствует инструкции переноса чатов с Android на Android. Единственная разница – на iOS в качестве облачного хранилища используется iCloud. Задача пользователя – сделать резервную копию, а потом восстановить ее на новом смартфоне (оба смартфона должны иметь одинаковый Apple ID). Восстановление из локальных резервных копий на iPhone невозможно.

Перенос чатов WhatsApp с iPhone на Android и обратно

Официального способа переноса чатов с Android на iPhone и с iPhone на Android нет. Используйте для этого программу для ПК под названием iCareFone for WhatsApp:

Как перенести мою историю чатов на новый Andro >

У вас есть возможность перенести историю чатов на новый Android телефон, если вы перенесете свою локальную резервную копию или восстановите резервную копию из Google Диска. Локальные резервные копии относится к автоматическому резервному копированию истории чатов в папке WhatsApp на вашем телефоне. Данный процесс происходит ежедневно в 2 часа ночи. Папка WhatsApp размещена во внутренней памяти вашего устройства или на внешней SD-карте. С помощью функции «Резервное копирование на Google Диск», если активирована, вы можете сохранять сообщения и медиафайлы на ваш личной аккаунт Google.

Перенос с помощью локального резервного копирования

Быстрые шаги

1. Сделайте резервную копию чатов в своем старом телефоне.
2. Переставьте внешнюю SD-карту в свой новый телефон, если папка размещена на внешней SD-карте.
3. Установите WhatsApp на свой новый телефон.
4. Подтвердите тот же номер телефона в WhatsApp, который использовался при создании резервных копий чатов.
5. Нажмите на Восстановить, когда предлагается восстановить историю сообщений.

Подробные шаги

Чтобы перенести чаты с одного Android на другой, выполните следующие действия:

Во-первых, создайте резервную копию последних чатов вручную.

Во-вторых, перенесите данную резервную копию на свой новый Andro >
со старого телефона в такую же папку на новом телефоне

Есть два способа как это можно сделать: использовать файловый проводник или перенести файлы резервной копии на свой компьютер.

Обратите внимание, что при переносе некоторые файлы могут отсутствовать. Убедитесь, что все файлы, которые вы хотите перенести на свой новый телефон, добавлены в резервную копию.
Если вы не уверены насчет того, какой тип SD-карты находится в вашем телефоне, мы рекомендуем уточнить специфику вашего устройства на сайте производителя телефона.

После того как вы благополучно перенесли резервную копию, вы можете установить WhatsApp на свой новый Android.
Во время процесса установки WhatsApp автоматически найдет вашу резервную копию и спросит вас, хотите ли вы восстановить ее

После восстановления ваши старые чаты появятся на новом устройстве.

Перенос с помощью функции «Резервное копирование на Google Диск»

1. Создайте резервную копию чатов на Google Диске вручную на старом телефоне.
2. Добавьте тот же аккаунт Google, который вы использовали для резервного копирования на старом телефоне, в новый телефон. Также убедитесь, что вы используете тот же номер телефона на новом устройстве.
3. Установите WhatsApp на новый телефон.
4. После подтверждения того же номера, который использовался для резервного копирования на старом телефоне, вам будет предложено восстановить ваши сообщения и медиафайлы из Google Диска.
5. После того, как процесс восстановления завершен, нажмите на След., ваши чаты появятся, как только инициализация завершится.
6. После восстановления чатов, WhatsApp начнет восстановление ваших медиафайлов.

Внимание: вы не сможете восстановить историю чатов на Android с любой другой платформы или наоборот. Проблемы при подтверждении номер телефона? Прочтите данную статью

Проблемы при подтверждении номер телефона? Прочтите данную статью.

Удачи,Служба поддержки WhatsApp

whatsapped.ru

Для чего может пригодиться восстановление информации

В истории переписок могут находиться адреса, мобильные контакты и другая важная информация, которую нельзя найти в интернете. Некоторые пользователи любят перечитывать старые сообщения, поэтому их нельзя лишить такой возможности. Многие люди используют мессенджер быстрых сообщений для решения рабочих момент, поэтому эту информацию нельзя потерять.

Это может негативно сказаться на профессиональной деятельности и привести к неловким ситуациям. Всегда создавайте резервную копию в памяти мобильного устройства или в облачном хранилище, чтобы уберечь себя от непредвиденных ситуаций.

Проблемы с резервной копией WhatsApp

При архивировании переписки в мессенджере иногда появляются ошибки.

Чтобы их избежать, нужно:

1. Обновить «ВатсАп». Сбои в работе программы часто возникают из-за ошибок в недавно установленной версии программы.
2. Проверить сетевое соединение. Для этого на смартфоне существуют специальные значки. Если работа идет через беспроводной роутер, нужно перезагрузить его.
3. Убрать видеофайлы из архива. Из-за их большого объема затрудняется передача данных.
4. Очистить кэш устройства.
5. Обновить сервисы Google Play и заново запустить процедуру.
6. Перезагрузить устройство и открыть WhatsApp.

В моделях, работающих под управлением операционной системы iOS, помогают сброс настроек сети и удаление существующей архивной копии iCloud.