Как узнать свой тариф на Билайне
На самом деле, решение данной проблемы является очень простым, ведь было очевидно, что она будет возникать у довольно большого количества пользователей услугами сотового оператора. Поэтому специалисты из Beeline позаботились о том, чтобы получение информации о том, какой тарифный план подключен к их номеру, производилось наиболее простым способом.
К слову, методов для получения данной информации существует несколько, и вы можете использовать любой из вариантов на выбор (какой вам покажется более простым или удобным). Вот они:
- Использование сервиса «Личный кабинет» на сайте сотового оператора.
- В мобильном приложении «Мой Билайн», доступном для скачивания всем абонентам, чьи смартфоны работают под управлением Android или iOS.
- Путем совершения звонка на номер 067405.
- С использованием USSD-команды вида *110*05#.
Данные методы действуют независимо от того, подключен ваш тарифный план был в 2013 или 2015 году, находитесь вы на территории Москвы или СПб.
Механизмы, чтобы узнать тариф на Билайн через интернет?
Наиболее эффективным и удобным способом для изучения персональных данных по телефону является проверка статуса услуг.
Для этого потребуются индивидуальные настройки sim карты через онлайн-сервис. Самообслуживание осуществляется в разделе личного кабинета, который становится доступным на сайте текущего оператора.
Если авторизация на официальном портале не удалась, сообщите об этом менеджеру.
Для изучения особенностей собственного тарифа достаточно зайти в личный кабинет и подраздел. Дополнительная опция смены денежного плана позволяет быстро справиться с данной проблемой.
В детализации финансов можно выполнить запрос с составление развернутого финансового отчета. В результате расшифровка данных за определенный период становится понятной и прозрачной.
Мобильное приложение оператора представляет собой модифицированную версию личного кабинета. Разработка особенно удобна для планшетов, мобильников и смартфонов. Утилита обеспечивает корректную работу и устанавливается во внутреннюю память девайса.
МегаФон
Компания МегаФон ведет свою деятельность в области мобильной связи с 1993 года. За это время число постоянных пользователей достигло 70 миллионов человек. МегаФон выбирают за обширную территорию оказания услуг, высокоскоростной интернет и активное внедрение новейших технологий.
Узнать название и условия текущего тарифного плана пользователь МегаФон может стандартными способами или в салоне связи. Там же его можно поменять или скорректировать.
Через личный кабинет
На сайте МегаФон нужно войти в персональный кабинет. Если он не создан, то нужно зарегистрироваться по номеру телефона. Это делается во вкладке «Регистрация». Далее нужно зайти под своим логином и паролем и перейти во вкладку «Тариф». Там можно найти полную информацию о подключенном тарифе и посмотреть свои расходы.
Через мобильное приложение
Для телефонов на Android и iOS создано приложение «МегаФон», которое позволяет произвести манипуляции со своим тарифным планом.
Приложение нужно загрузить и открыть. Далее происходит авторизация по номеру телефона, после чего пользователь входит в свой аккаунт. Вся информация находится в меню «Тариф».
Источники
- https://KakOperator.ru/operators/kak-proverit-svoj-tarif-na-lyubom-operatore
- https://ProOperatorov.ru/faq-beeline/kak-uznat-svoj-tarif-beeline/
- https://beelinex.ru/kak-uznat-svoj-tarif/
- https://beeline77.ru/kak-uznat-svoy-nomer-telefona-bilayn/
- https://BeelineMe.ru/faq/kak-uznat-svoj-nomer/
Звонок службе поддержки клиентов
Вы также можете связаться со специалистом компании, который уж точно расскажет вам все, что вам может быть интересно об услугах компании и собственном тарифном плане. Номер поддержки – 0611 или 88007000611. Запрос можно отправить и по электронной почте.
Компания Beeline, наряду с другими операторами мобильной связи, стараясь предоставлять услуги своим клиентам максимально качественно, ежегодно разрабатывает новые, более удобные тарифные планы и обновляет действующие. В свою очередь одни абоненты в поисках наиболее выгодных условий часто меняют на своем телефоне тарифные планы. Другие, наоборот, годами пользуются одним тарифом, не смотря на то, что давно появились более подходящие и дешевые.
Если первые, из-за частого перехода с тарифа на тариф просто не запоминают название действующего в настоящее время тарифного плана, то вторые, за несколько лет просто его забыли. Вопрос как узнать свой тариф на Билайне будет одинаково интересен и тем и другим – только так можно проверить выгоден ли он в настоящий момент или стоит сменить его на новое предложение.
Нюансы и возможные проблемы
Во время пополнения, проверки или других операций, связанных с модемом, возникают проблемные ситуации. Разберем самые популярные ошибки:
- Недостаточно оплатить интернет-трафик, требуется корректное подключение модема.
- Размер стартового баланса бывает разный, тонкости стоит уточнять перед покупкой комплекта.
- Невозможность зайти в интернет иногда связана не с недостатком средств на лицевом счету абонента, а с тем, что закончились гигабайты, в связи с чем скорость упала до минимального уровня.
- Чтобы подключить модем, нужно найти диск «Билайн» во вкладке «Мой компьютер», запустить его. Загрузка пройдет в автоматическом режиме.
- Если система выдает табличку «Ошибка №4», значит требуется оплатить интернет-соединение.
Если клиент на долгое время деактивировал модемный блок, то задолженность накапливаться не будет. При отрицательном балансе клиенту больше не предоставляют услуги.
Способы узнать остаток минут на Билайне
Для абонентов Билайна существует несколько методов узнать количество оставшихся минут. Подробно остановимся на наиболее удобных и популярных из них.
USSD-команда
Запрос USSD на телефоне представляет собой короткую комбинацию цифр и символов, которая помогает получить необходимую информацию по СМС. Их преимущества в том, что можно узнать текущее состояние своего пакета абсолютно бесплатно и для этого не нужен доступ в Интернет. Кроме того, команды достаточно короткие и их нетрудно запомнить.
Итак, чтобы узнать остаток минут, наберите один из этих запросов:
- *106# – в ответном сообщении приходит количество оставшихся СМС и минут, а также число до которого их можно использовать согласно тарифному плану;
- *102# – аналогичная команда позволяющая узнать остаток средств на балансе.
- *108# – ещё один запрос, позволяющий узнать количество оставшихся минут.
Иногда в ответ вместо нужной информации приходит бессмысленный набор странных символов. Это означает, что телефон не поддерживает кириллицу (русский алфавит). Тогда в USSD-командах необходимо заменить «звёздочку» на «решётку» – #106# вместо *106# и #102# вместо *102#. СМС с остатком минут придёт на латинице.
Личный кабинет Билайн
Этот удобный инструмент для всех абонентов мобильного оператора позволяет узнать не только остаток минут и СМС, но также всю информацию о своём тарифе и телефонном номере в целом. Здесь можно сделать детализацию расходов, активировать или отключить любую услугу или поменять тарифный план.
Для входа в Личный кабинет абоненту Билайн потребуется пароль. Если ранее вы не пользовались этим функционалом, наберите со своего телефона краткую команду *110*9#. Вам придёт СМС с логином (как правило, это номер телефона) и паролем, который впоследствии можно будет изменить.
Чтобы узнать остаток минут при помощи Личного кабинета, необходимо перейти по адресу beeline.ru/login. Затем авторизоваться, введя в специальном окне свои логин и пароль. На первой же открывшейся странице вы увидите полную информацию о состоянии своего абонентского счёта: баланс, тарифный план, количество оставшихся минут, гигабайт Интернета и СМС, а также дата предоставления нового пакета – переходить по ссылкам и путаться в многочисленных вкладках не придётся.
После авторизации вам станут доступны все операции с аккаунтом.
Звонок оператору
Бывают ситуации, когда возможности зайти в Личный Кабинет нет, а при отправке USSD-запроса возникает ошибка. В таком случае можно обратиться в техподдержку Билайн по бесплатному номеру 0611.С вами поговорит оператор, предоставит нужную информацию и подсказки. Заранее приготовьте паспорт – вам потребуется сообщить личные данные сотруднику.
Проверка остатка минут через СМС
Оператор Билайн не предусматривает возможности отправки СМС для получения данных об остатке минут. Можно воспользоваться аналогичной функцией отправки USSD-запроса или звонка роботу. Сделать это можно по следующим номерам:
- 0697 – после набора автоответчик голосом сообщит вам тарифную информацию и остаток средств на балансе;
- 06745 – вам ответит робот и попросят дождаться СМС-сообщения со сведениями и подключённых пакетных услугах – обычно оно приходит мгновенно.
Офис Билайн
Если поблизости располагается офис Билайн, можно узнать остаток минут у его сотрудника. Для этого нужно будет заранее захватить с собой паспорт и назвать номер телефона.
Узнаём тарифный план на SIM-карте Билайна
Умение применять на практике сервисы от Билайна даёт абонентам ряд преимуществ. С их помощью пользователи мобильной связи могут на своём телефоне проверить, какой тариф подключен в данный момент, какова стоимость междугородных звонков, сколько бесплатных SMS в пакете, а также выяснить прочие детали. К этим сервисам относятся:
- короткие номера;
- USSD-команды;
- интерактивные службы;
- приложения.
Чтобы узнать обо всех способах проверки своего тарифного плана на SIM-карте Билайн, рассмотрим каждый из пунктов в отдельности.
Помощь Личного кабинета
Помощником абонента №1 по праву называют Личный кабинет. Здесь можно не только посмотреть данные о своём номере, но и воспользоваться целой системой управления услугами: подключать различные опции, пополнять счёт и многое другое. Сразу после ввода логина и пароля Вы попадаете в раздел «Профиль», в верхней части которого наглядно представлена основная информация о текущем тарифе: полное название, телефонный номер и баланс. Для просмотра детального описания тарифного пакета следует нажать на ссылку «Текущий тариф».
USSD-команда
Личный кабинет хотя и имеет массу преимуществ, но доступен только через интернет и для некоторой категории пользователей является чересчур сложным. Естественно у них возникает вопрос, как проверить тариф без регистрации на официальном сайте Билайна и без установки дополнительных приложений. В таком случае нет ничего проще, чем воспользоваться короткой сервисной командой *110*05#. Спустя 1-2 минуты на телефон придёт SMS-сообщение, в котором будет указано название тарифа и дата его подключения. Данная комбинация – это прекрасный способ быстро и, главное, бесплатно узнать свой тариф. Она может быть отправлена с любого телефона или планшета с SIM-картой Билайна.
Использование голосового меню
Ещё один интерактивный сервис, позволяющий узнать свой тарифный план на Билайне, называется Мобильный консультант. Он выполнен в виде автоответчика, с помощью которого каждый желающий может получить любую нужную информацию, в том числе проверить, какой тариф активирован на SIM-карте в данный момент. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо совершить бесплатный звонок на номер 0611. Управляют Мобильным консультантом при помощи цифровой клавиатуры и клавиш *, #. Для удобства восприятия информации рекомендуется включить громкую связь.
Помимо голосового меню проверить тариф на Билайне можно при помощи универсального сервиса, который открывает доступ к множеству полезных услуг. Для этого наберите на своём телефоне USSD-комбинацию *111# и при помощи клавиш управления пройдите путь: «Мой Билайн» > «Данные» > «Текущий план». Название Вашего тарифного плана отобразится на экране устройства.
Помощь службы поддержки
Очередным способом проверки характеристик тарифа является звонок в службу поддержки на один из бесплатных номеров: 0611 (с SIM-карты Билайн) или 8-800-700-0611 (для всех жителей РФ). Перебирая разделы голосового меню, пользователю следует дождаться сообщения «для связи с оператором нажмите 0», подождать соединения со специалистом и задать интересующий вопрос.
Если со своего телефона не удаётся напрямую соединиться с консультантом, то можно попробовать узнать свой тарифный план на Билайне, позвонив на номер 8-800-700-0611 с SIM-карты другого оператора. Судя по отзывам клиентов, данный метод имеет высокую эффективность.
Узнать параметры своего тарифного плана можно не только в телефонном режиме. У Билайна широко развита сеть представительств во всех городах, включая населённые пункты районного значения. Но перед тем как напрямую обратиться в службу по работе с клиентами, необходимо узнать её точный адрес. Для этого необходимо войти на сайт компании Билайн, перейти в раздел «Офисы и покрытие», выбрать свой регион и навести курсор на один из офисов обслуживания абонентов. На экране появится точный адрес салона связи, его режим работы и спектр предоставляемых услуг.
Способы отключения тарифного плана на «Билайне»
Отключить тарифный план можно:
- пользуясь интернет-сервисами;
- при помощи отправки запросов;
- позвонив в службу поддержки;
- посетив офис оператора.
Помощь личного кабинета
Практически каждый клиент может выйти в интернет — либо со стационарного ПК, либо с планшетного компьютера или смартфона. Посетить сайт компании-оператора, разобраться с особенностями тарификации, благодаря удобной навигации и расширенному функционалу, становится удобнее. Поэтому вопрос — как узнать мой тариф на «Билайне», задается редко.
Чтобы войти в персональный кабинет через компьютер, придется воспользоваться телефоном. На него поступит короткое сообщение с набором цифр — одноразовый пароль.
Совет!
Чтобы в будущем упростить себе задачу, можно сразу же придумать и сохранить постоянный шифр и, пользуясь им, входить в кабинет станет проще — смартфон больше не потребуется.
На главной странице пользователя содержатся все необходимые сведения:
- название тарифного плана;
- количество средств на счете;
- абонентская плата (если она есть);
- предложения по оптимизации расходов — подходящие услуги, акции, пакеты.
Чтобы узнать, какие дополнительные опции подключены, нужно перейти в каталог, где отмечено, какие сервисы предоставляются бесплатно, а какие тарифицируются.
Если клиента интересуют новые предложения, касающихся тарифных планов, пакетов услуг, он может найти подробное описание опций в соответствующих вкладках. Деактивировать действующий план можно при выборе нового тарифа.
Как проверить тариф на «Билайне» при помощи USSD-команды
Для жителей больших городов, привыкших делать все на бегу, специалисты мобильной компании придумали более простой способ быть в курсе последних изменений в расчетах.
Чтобы воспользоваться им, не нужен стационарный ПК или планшет, необязательно выходить в Сеть. Можно набрать специальную команду на телефоне и получить онлайн необходимые сведения.
Пользователи услуг мобильного предприятия Билайн узнать тариф, остаток минут, СМС и трафика могут при помощи следующих сочетаний:
- *102# — в ответ на этот запрос поступит короткое уведомление, содержащее название плана, остатки пакетов и количество средств на счете;
- *110*10# — набрав эту комбинацию, можно получить сведения о номере клиента;
- *110*05# — так можно получить информацию, касающуюся тарифа;
- *110*09# — в ответ на эту команду поступит SMS с указанием всех сервисов, действующих на номере.
В компании постоянно отслеживают активность пользователей в плане совершения запросов, расширяют их перечень, вводят новые комбинации, чтобы упросить процесс получения услуг.
Использование голосового меню
Если человек не любит набирать сложные сочетания цифр и символов и не находит времени для визита в личный кабинет, он может использовать сервис в виде автоответчика. Если клиент сотового предприятия интересуется, как проверить тариф на «Билайне», одним из ответов будет применение этой опции.
Чтобы получить сведения, касающиеся системы ставок оплаты, можно позвонить по телефону 067405. Затем нужно будет нажать клавиши телефона, чтобы управлять сервисом.
Одним из ограничений использования опции является отсутствие денег на счете пользователя.
Помощь службы поддержки
Оператор всегда идет навстречу своим клиентам и предоставляет возможность получения информации через обращение к менеджеру компании. Для этого стоит позвонить по номеру 8-800-700-0611 или 0611.
Специалист службы поддержки ответит на любые вопросы об обслуживании номера, о названии тарифа или пакетов услуг, подскажет, как сменить тариф, если есть в этом необходимость. Он сможет деактивировать ненужные или дублирующиеся сервисы.
Обратиться в службу можно, отправив запрос на адрес электронной почты [email protected].
Обращение в салон связи
Если по каким-то причинам воспользоваться всеми указанными способами получения сведений не удается, можно обратиться к специалистам.
Они помогут разобраться, как узнать свой действующий тариф на «Билайне» бесплатно, дадут консультации по использованию дополнительных сервисов. Для этого нужно посетить ближайший офис обслуживания клиентов компании. С собой нужно взять документ, удостоверяющий личность. Консультирование бесплатно.
Чтобы отслеживать расходы, быть в курсе изменений ставок оплаты, введения дополнительных опций, тарификации в роуминге, можно воспользоваться разными вариантами получения информации, управления сервисами и услугами.
В персональном кабинете
Для всех пользователей компании Билайн открыт свободный доступ к сервису личного кабинета. Он представляет собой удобный инструмент для управления и контроля работы мобильного устройства и установленного контракта. Чтобы зайти в интерфейс, пройдите авторизацию на официальном ресурсе оператора. Если нет учетной записи, то выполните регистрацию нового аккаунта. Для этого пропишите контактные данные в меню активации, после этого получите защитный код, который потребуется ввести в соответствующем поле.
На главной странице увидите баланс сим-карты в текущий момент, точное количество остатков пакетных данных, информацию о своем телефонном номере и непосредственно название тарифного плана и его характеристики. Если что-то не устраивает, то перейдите во вкладку тарифов и в перечне найдите более подходящее предложение, на основе персональных пожеланий и требований.
Помимо перечисленных возможностей, в персональном кабинете можете уточнить, какие услуги и опции подключены, выполнять платежи и пополнения своего счета, заказывать детализацию, а также держать связь с провайдером в онлайн чате.
Beeline широкий пакет предложений высокоскоростного Интернета
Beeline в году первым среди GSM-операторов запустил сеть третьего поколения – 3,75G. Это открыло для абонентов международного сотового оператора новые возможности – доступ к безлимитному мобильному Интернету.
Beeline, осознавая возрастающую потребность в использовании этой услуги, стал активно развивать мобильный Интернет и внедрять на рынок выгодные тарифные планы. На сегодняшний день у сотового оператора самый широкий портфель предложений высокоскоростного Интернета. Beeline предлагает своим абонентам выбрать себе тариф с выгодными условиями.
Читать : Как узнать свой номер Yota простейший способ
1. Если абонент активно пользуется Интернетом, но предпочитает не подключать дополнительные услуги, то ему подойдет Freestyle v_4.0. Это тариф с самой выгодной ценой на рынке – абоненты тратят всего 1 сом за 1Мб интернет-трафика при этом без абонентской платы и дополнительных платежей. Более того, при подключении опции за 195 сомов в месяц абонент вдобавок получает пакет в виде 295 бесплатных минут внутри сети, 295 Мб Интернета, 295 SMS-сообщений и 295 MMS внутри сети.
2. OPERAтивный Интернет . Опция доступна для абонентов, которые используют мобильный браузер Opera mini. Благодаря OPERAтивному Интернету те пользователи, которые активно посещают различные веб-сайты и социальные сети через браузер, могут не беспокоиться за свой баланс ввиду выгодных условий тарифа: абонентская плата в сутки составляет 5 сомов, а первое подключение – бесплатно.
3. Для просмотра тематических сайтов и посещения социальных сетей сотовый оператор Beeline рекомендует опцию Безлимит Лайт+ . За 20 сомов в день доступно 50 Мб интернет-трафика на максимальной скорости. Это позволяет посещать любые интернет-ресурсы, не боясь потратить больше запланированного.
4. Если вы активный пользователь Интернета – пользуетесь социальными сетями, обмениваетесь фото, скачиваете музыку и просматриваете видео, то лучшим выбором станут опции Безлимитный Интернет Про или Безлимит на месяц . Стоимость тарифа Безлимитный Интернет Про – 29 сомов в день, а Безлимит на месяц – 490 сомов за 30 дней. При этом пользователю Безлимитного Интернет Про предоставляется 120 Мб без ограничения скорости, а пользователю Безлимита на месяц – 1 Гб также без ограничения скорости.
5. Если вы пользуетесь Интернетом не каждый день, но предпочитаете получать данные на максимальной скорости, то для вас подойдет вариант Интернет на час или Удобный безлимит . Они позволят активно пользоваться Интернетом за небольшую плату именно в те часы или дни, когда вам это действительно нужно. В первом случае вы оплачиваете 19 сомов за час, а во втором – 19,9 сома в день и вам предоставляют 50 Мб без ограничения скорости.
Читать : Как отключить всплывающие сообщения не смс Билайн на экране смартфона
6. Для планшетов и модемов есть специальная линейка безлимитных тарифов. Вы можете выбрать любой из трех вариантов, в зависимости от частоты пользования мобильным Интернетом. Например, Легкий безлимит подойдет для тех, кто активно проверяет почту, просматривает сайты и общается в мессенджерах. По условиям тарифного плана абоненту предоставляется 2 Гб за 490 сомов в месяц. Оптимальный безлимит предлагает более широкие возможности – активный просмотр веб-ресурсов, проверка почты, скачивание музыки и просмотр видеороликов. Для этого вам предоставляют 5 Гб за 990 сомов в месяц. А завершает эту линейку Премиум безлимит . 10 Гб за 1 890 сомов в месяц позволяют свободно просматривать любые сайты, пользоваться электронной почтой, слушать музыку и даже смотреть фильмы. Но и это еще не все! Специально для тех, кто израсходует предоставленный трафик на максимальной скорости в этой тарифной линейке, но захочет вернуть первоначальную скорость, специалисты Beeline разработали решение – опцию Турбо-ускорение . По условиям абонент дополнительно получает до 3 Гб на высокой скорости.
В центре внимания.
- Tweet
- Share
- +1
- VKontakte
Простые способы узнать тарифный план
Пользователи интересуются о том, как узнать свой тариф Билайн, чтобы подсчитать свои затраты на связь. Не многие абоненты помнят, какие услуги у них подключены и на каких условиях используется подключение к сети. Именно для таких клиентов были созданы способы, с помощью которых можно определять не только название пакетного предложения, но и проверять остаток трафика. Оператор предлагает следующие способы получить описание тарифного плана бесплатно:
- используя USSD-команду;
- позвонив по сервисному номеру;
- воспользовавшись контактными данными горячей линии;
- скачав приложение на телефон «Мой Билайн» (установка и настройка приложения происходит автоматически, не занимает много времени и не требует особых знаний);
- получив информацию через интернет в личном кабинете официального сайта;
- посетив офис компании с паспортом.
Узнать свой тариф на симке Билайна бесплатно можно всеми этими способами. Стоит рассказать подробнее о каждом из них.
Использование личного кабинета
Если узнать подключенный тариф на Билайн на телефоне возможности нет, можно воспользоваться доступом к интернету. Для входа в личный кабинет онлайн пользователю понадобится компьютер. Чтобы это сделать, необходимо:
- перейти на страницу официального сайта оператора Beeline;
- зарегистрироваться в личном кабинете или же авторизоваться в нем с помощью номера мобильного;
- если у пользователя нет доступа к кабинету или пароль был утерян, можно отправить СМС-сообщение с дополнительным кодом для входа;
- клиенту откроется окно, в котором не только предоставлена информация о пакете и балансе, но еще и подписках, подключенных на мобильный телефон.
Чтобы проверить подключенное предложение, достаточно перейти по пункту просмотра тарифных планов. Там будет отображена информация по подключению. По желанию абонент может подключаться к другим тарифным планам, если они покажутся более выгодными.
USSD-команда
Если к личному кабинету доступа нет, есть еще один способ, как проверить подключенный тариф на Билайне. Для него не потребуется доступ к интернету, так как пользователю достаточно ввести комбинацию цифр. На телефоне вводится команда * 110 * 05 # . Через пару минут на сотовый придет сообщение, в котором прописывается не только названием пакетного предложения, но еще и дата его подключения.
Обратите внимание
Отправка USSD-запроса бесплатна, с баланса абонента средства сняты не будут.
Как использовать голосовое меню
Если пользователь хочет попасть в голосовое меню с симки Билайна, то он может позвонить по телефонному номеру 0674 . При необходимости определить тариф с любого другого оператора или стационарного номера, набирается номер 8 800 700 06 11 . Когда клиент перейдет в раздел с голосовым меню, он сможет выбрать там для себя пункт, предоставляющий информацию о тарифном плане. Таким образом можно узнать какой тариф на Билайне подключен, при этом способ действует не только для симок мобильного, но и для сим-карт на модем. Текущий тариф в SMS придет в течение 1-5 минут.
Помощь службы поддержки
Если предыдущие способы не дали результата или их невозможно использовать, то можно узнать корпоративный тариф Билайн по номеру телефона, обратившись к консультанту. При совершении вызова стоит приготовить паспорт, чтобы подтвердить свою личность. Для этого сотовая фирма предлагает использовать несколько голосовых серверов:
- Звонок на номер 067 405 . При совершении вызова абонент будет соединен с оператором. Но пользователь должен быть готов к тому, что соединение займет много времени из-за перегруженности линии.
- Вызов по телефону 0611 . Здесь клиент может не только использовать голосовое меню, но и связаться с оператором напрямую. После соединения описывается проблема.
- Обращение по номеру +7 495 797 27 27 . Городской телефон головного офиса техподдержки в г. Москва, по которому могут звонить также клиенты, находящиеся в роуминге за границей, и абоненты других операторов.
Внимание
Вызовы на указанные номера не тарифицируются, с абонента не взимается абонентская плата.
Есть несколько способов, как узнать тарифный план на Билайне. Кроме описанных вариантов, абонент может посетить офис компании и уточнить подключенное предложение у консультанта. При посещении офиса или звонке на горячую линию, следует иметь при себе паспорт, чтобы подтвердить данные владельца сим-карты.