Всё, что нужно знать о кэшбэке при покупке смартфона в мегафон

Опции для звонков по России

Компания предоставляет несколько функций, с помощью которых можно увеличить количество минут для общения и SMS по РФ. У опций есть свои особенности, правила и абонентская плата, поэтому нужно рассмотреть каждую из них отдельно.

Звони своим

Опция рассчитана только на людей, использующих планы серии «Теплый прием». Именно таким пользователям, когда они активируют функцию, предоставляется возможность звонка другому клиенту Мегафона с аналогичным тарифом. Условия максимально выгодные для абонентов. Прочие пользователи не смогут активировать .

Условия опции предоставляют клиентам 100 минут для вызовов на сим-карты МегаФон семейство «Теплый прием» каждые 24 часа. Если за данное время абонент израсходовал весь пакет голосовых вызовов, последующее использование связи будет тарифицироваться согласно базовым нормам подключенного плана.

За подключение к услуге средства не взимаются, однако абонентская плата в количестве 4 рублей будет сниматься каждый день.

Активировать функцию можно любым из 4 вариантов:

• в личном аккаунте абонента на сайте провайдера;
• на странице опции с помощью быстрой формы подключения;
• при отправке сообщения без текста на номер 05001132;
• с помощью ввода USSD-команды *105*1132#.

Отключить данное предложение можно теми же методами:

• в личном кабинете;
• USSD-запросом *105*1132*0#;
• сообщением со словом «Стоп» на телефон 05001132;
• на странице услуги.

Ничего сложного в активации нет, справиться с этим можно за несколько минут.

Безлимитное общение

позволяет подключившим ее абонентам, совершать звонки на номера оператора МегаФон на лучших условиях, чем те, которые представлены в действующих тарифных планах. Данные правила действуют как в домашнем регионе, так и за его пределами по всей территории России.

Пользователь, активировавший функцию, получает 24 часа ничем неограниченных звонков в домашнем регионе и 100 минут, рассчитанных на вызовы на номера по всей стране.

Подключение платное, потребуется отдать 45 рублей. Кроме того, каждый день берется абонентская плата 5,5 рублей. Если услуга подключена, но ее объем израсходовался не весь, остатки не переносятся на следующий день и сгорают.

Активировать опцию можно следующими способами:

• в личном кабинете на официальном портале провайдера связи или в фирменном приложении;
• USSD-запросом *105*0082#;

• пустым сообщением на номер 0500982;
• звонком на сервисный номер 0500982;
• при помощи быстрого поля подключения, которое доступно на сайте оператора.

Время действия функции не ограничено, отключить ее можно только лично, применив один из следующих методов;

• в аккаунте на интернет-ресурсе МегаФона;
• командой *105*0082*0#.

При отключении остатки пакетов услуги будут удалены, тарификация будет происходить согласно используемому плану.

Любимый номер

Данное предложение будет востребовано у той части клиентов МегаФон, которые ведут общение только с определенным кругом лиц. То есть эти абоненты звонят только на одни и те же телефоны. Например, это могут быть сим-карты родителей, детей или близкого друга. Если абонент добавил любимый номер, то звонки по нему будут тарифицироваться на лучших условиях.

Условия подключения следующие:

• активация функции стоит 39 рублей;
• стоимость добавления номера или его замены равняется 15 рублям;
• абонентская плата за один телефон достигает 2 рублей;
• звонок на номер, который находится в списке любимых телефонов, действует безлимитно и не тарифицируется.

Варианты подключения:

быстрая форма на официальном интернет-ресурсе компании;

• личный профиль на сайте провайдера;
• бесплатный звонок на телефон 0500983.

Сразу после применения одного из способов можно добавлять в список необходимые номера. Инструкции можно получить на сайте провайдера. Отключить услугу можно в личном кабинете или с помощью запроса *105*248*0#.

Данная услуга действует только внутри сети Мегафон, нельзя добавить в перечень любимых номеров телефон другого оператора.

Скидка на Xiaomi Redmi Note 9

Смартфон выполнен в глянцевом корпусе из пластика, который красиво переливается на Солнце. На лицевой панели располагается 6,53-дюймовый экран с разрешением FullHD+ и аккуратным вырезом под фронтальную камеру на 13 мегапикселей.

Внутри скрывается 8-ядерный процессор MediaTek Helio 85, набирающий в тестировании AnTuTu свыше 200 тысяч баллов. Чипсет прекрасно подходит для решения повседневных задач, а также позволяет играть на средних настройках камеры. Основная камера представлена четырьмя объективами с главным сенсором на 48 Мп.

Помимо основного сенсора камера Redmi Note 9 имеет широкоугольный объектив, макро-модуль и датчик глубины.

Но главная фишка смартфона – огромный аккумулятор на 5020 мАч с поддержкой быстрой зарядки на 18 Вт. Кроме того, есть поддержка бесконтактных платежей, благодаря датчику NFC.

Условия акции

Разумеется, столь выгодное предложение просто не может обойтись без подводных камней. Чтобы получить скидку 25% на Redmi Note 9, необходимо сдать по программе трейд-ин 2 старых устройства. Это может быть:

• кнопочный телефон;
• смартфон;
• смарт-часы.

Также по трейд-ин можно сдать планшеты Apple и Samsung.

В случае, если по программе трейд-ин покупатель сдает лишь одно устройство, размер скидки составит 3000 рублей. Также следует учесть, что принимаются только работающие гаджеты. Если смартфон разбит, его выкупная стоимость составит всего 2 рубля. То есть вы не только отдадите магазину свое старое устройство, но еще и не получите скидку на новое.

Наконец, самым главным нюансом является то, что предложение действительно только для клиентов МегаФон. А в итоге получение Redmi Note 9 со скидкой 25% осуществляется в несколько этапов:

1. Сдайте по программе трейд-ин 2 устройства.
2. Купите смартфон в модификации 3/64 Гб.
3. Укажите свой номер телефона, на котором должен быть активен один из действующих тарифов MegaFon.
4. Подключите опцию «500 акционных рублей» на своем номере.

В итоге помимо того, что клиент получит скидку на смартфон, он сможет воспользоваться услугой «Гигатека» в течение 60 дней совершенно бесплатно. После истечения указанного срока она будет отключена.

Как вернуть деньги?

Куда обращаться, чтобы вернуть деньги, которые списывались с баланса телефона за платные бесполезные подписки?

Претензионная процедура

Звонок в техподдержку

Сама организация является первой инстанцией для обращения, если никакой реакции не последует или придет отказ, то можно жаловаться в надзорные органы:

• Роспотребнадзор.
• Роскомнадзор.
• Прокуратура.

Заявление на возврат денежных средств

Возможен также личный визит в организацию и написание претензии непосредственно в офисе.

Придерживайтесь следующей структуры:

1. В правом верхнем углу листа, как во всех документах, прописывается шапка заявления, в которой содержится наименование отдела Мегафона, куда будет отправлено, ФИО заявителя и его телефон и адрес.
2. Претензия посередине листа.
3. Далее идет подробное описание проблемы, с просьбой решить ее мирным путем в пользу клиента. Будет плюсом, отсылка в тексте претензии к статьям нарушаемых законов.
4. После всего внизу ставится подпись и дата.

Срок возврата денег

Можно ли подать в суд?

Суд является последней инстанцией для восстановления своих прав и возврате потраченных средств. Как правило, Мегафон старается урегулировать все в досудебном порядке, но если это не ваш случай, то готовьте документы в суд.

Началось всё с того, что поздно вечером мне позвонила девушка из Мегафона и пролепетала что-то про скидочные купоны-талоны, которые появятся в моём личном кабинете. Мол, это просто партнерская программа и она не хочет, чтобы я пропустил такую прекрасную возможность. Ни слова ни о какой стоимости. В общем, странный такой звонок. Я даже подумал, не мошенники ли какие звонят: сейчас же, говорят, научились делать так, как будто тебе звонят с телефона организации, а на самом деле — нет. Но пин-коды/пароли вроде не просили называть для моей же личной безопасности.

Оказалось, что нет. То есть звонили действительно из Мегафона.

Подробности выяснились, когда уже ночью пришла мне СМС следующего содержания:

«Ого, какое выгодное предложение» — подумал я и поспешил в ЛК отключить эту навязанную путем обмана услугу.

Оказалось, что с меня действительно уже списали 99 рублей, как и было сказано в СМС. Пришлось из принципа переписываться в чате ЛК с поддержкой, 99 рублей через несколько минут мне вернули.

И предложили, если мне такие звонки не очень нравятся, оформить другую услугу, на это раз бесплатную: «Отказ от телемаркетинга оператора».

От такого заманчивого предложения было действительно трудно отказаться.

Совет 1: если у вас Мегафон, и вы не хотите попасть в подобные ситуации, заходите в свой личный кабинет, спускайтесь в самый низ странички, нажимайте «Обратиться в поддержку», затем — зеленую кнопку «Открыть чат», и вставляйте в чат фразу:

Но как я мог узнать о такой услуге раньше?

Мне захотелось подключить и их, а заодно понять, где можно найти о них официальную информацию.

Пришлось опять писать в чат поддержки и пробиваться через роботов к оператору-человеку.

Если коротко резюмировать:

• Да, «тайные» услуги Мегафона существуют.
• Нет, подключить их самостоятельно в личном кабинете невозможно.
• Чтобы подключить эти услуги, можно попробовать настойчиво писать виртуальному помощнику, что он не ответил на ваш вопрос, чтобы в результате попасть на живого человека. *В комментариях знающие люди также советуют использовать фразу: «Переключите на оператора».

Совет 2: если вы хотите ещё больше обезопасить себя, заходите в свой личный кабинет Мегафона, спускайтесь в самый низ странички, нажимайте «Обратиться в поддержку», затем — зеленую кнопку «Открыть чат», и вставляйте в чат фразу:

Надеюсь, всё пройдет нормально, у вас получится пробиться через бота к живому человеку и подключить «секретные» услуги!

P. S. Название статьи и некоторое её содержимое было изменено по требованию модераторов.

Порой даже не знаешь, за что с твоего счёта снимают деньги — вроде и не разговариваешь долго по телефону, «смсок» отправляешь минимум. Если ваши средства уходят регулярно в неизвестном направлении, скорее всего, на вашем телефоне включены какие-то платные подписки.

Подписка у МТС

В 2019 г. о подобной акции объявил МТС, взять смартфон по
подписке можно и до сих пор. Согласно официальному сайту, подписка на смартфон
оформляется на год или два. В платеж, как и у «Мегафона», сразу включена
абонентская плата за тариф. В компании заверяют, что платеж списывается с
мобильного счета без процентов и каких-либо других переплат. «При этом МТС
делает скидку на смартфон и тарифный план. За один или два года клиент выплатит
примерно половину от первоначальной стоимости гаджета», — говорится на сайте
оператора.

Грантовая поддержка цифровизации российских компаний будет продолжена
Поддержка ИТ-отрасли

После окончания подписки, клиент может продлить ее и
получить новый смартфон взамен старой модели. В программе подписки участвуют
абсолютно все смартфоны, представленные в салонах МТС — Huawei/Honor, Apple,
Samsung и др.

Запустить программу аренды смартфонов по примеру МТС хочет и «Мегафон». По информации «Коммерсанта», проект заработает в ближайшем будущем. «Он не будет ограничиваться последними моделями iPhone — покупатели смогут арендовать устройство любого бренда. Услуга будет доступна во всех регионах страны», — сообщил изданию гендиректор «Мегафон ритейла» Владимир Скурихин.

Как отменить платную услугу, которую подключил оператор?

Откуда берутся платные подписки?

1. Очень часто клиенты Мегафона по своему желанию подключают платные дополнительные услуги, которыми почти не пользуются. Особенно это происходит тогда, когда проводятся разные акции, целью которых является рекламирование новых возможностей или услуг для абонентов.

Сначала нужно проверить, какие из них подключены у вас. Если выяснили, что к номеру телефона подключены платные нежелательные услуги, то следует воспользоваться одним из нижеприведенных вариантов.

Через оператора техподдержки

Также можно решить вопрос об отключении ненужных платных подписок, через оператора техподдержки, позвонив по номеру 0555 или по номеру 0500559. Потратив совсем немного времени, можно избавиться от ненужных платных подписок и уменьшить расходы на сотовую связь.

Ребенок всегда на связи со смартфоном ZTE Blade A3

Еще одно специальное предложение действует для родителей, которые собираются приобрести своему ребенку новый смартфон. В рамках акции можно купить ZTE Blade A3 за 3990 рублей, после чего получить 1000 рублей на счет мобильного телефона, а также подписку на приложение-трекер «Где мои дети» сроком на 1 год.

Смартфон ZTE Blade A3 представляет собой ультрабюджетное устройство в пластиковом корпусе с очень скромными характеристиками. Экран имеет диагональ 5 дюймов и разрешение 480х960 точек. Основная камера делает 8-мегапиксельные снимки, а фронтальная – фото на 5 Мп.

Процессор UNISoC SC9832E справляется с основными задачами с определенными тормозами, а батарейка на 2000 мАч выдает 8 часов работы в режиме разговора. Объем встроенной памяти составляет 16 гигабайт, есть поддержка карточек MicroSD.

Условия акции

Специальное предложение имеет определенный подвох. Главный из них заключается в том, что покупатель должен приобрести SIM-карту МегаФон с одним из тарифов линейки «Без переплат». В итоге для того, чтобы купить смартфон по акции, нужно:

1. Приобрести ZTE Blade A3 и получить промокод.
2. Подключиться к одному из тарифов линейки «Без переплат».
3. Активировать промокод на сайте megafon.ru.

После этого на указанный номер телефона будет начислено 1000 рублей и станет доступным для загрузки приложение «Где мои дети», которое позволяет следить за местонахождением ребенка.

Смартфон по подписке

«Мегафон» запустил программу подписки на смартфоны. Она
позволит абонентам обновлять свои смартфоны по подписке, рассказали CNews представители компании.
При этом в «Мегафоне» заверяют, что абоненты смогут экономить до 30% от стоимости
устройства.

Клиент сможет оформить подписку на смартфоны всех брендов, включая новые модели Apple, Samsung и Xiaomi, и регулярно обновлять гаджеты. Пока пилотный проект «Мегафона» запущен только в розничной
сети на территории Москвы. В начале 2022 г. компания планирует представить сервис
во всех регионах страны.

Как заверили CNews представители компании, страховка и другие услуги при оформлении подписки подключаются только при желании клиента. Также они уточнили, что подписка распространяется только на смартфоны. По этой программе нельзя купить другие гаджеты (умные часы, планшеты и пр.). Отметим, что на сайте «Мегафона» раздел о смартфонах по подписке отсутствует.

Архивные тарифы 2014-2019 годов

Линейка тарифов «Все включено»

• «Все включено S» — абонплата 390 руб., предоставляется 400 минут для звонков по Московскому региону, 1 Гб интернета (технологии 3G и 4G), 100 SMS и MMS. Выгода в безлимите при звонках на МегаФон сверх пакета минут.
• «Все включено М» — плата за связь 890 руб. Пакеты из: 1000 минут для общения с абонентами Москвы и области, 5 Гб интернета, 600 SMS и MMS. Дешевая цена на междугородные звонки – 2,90 руб. Плюс – в безлимите внутри сети сверх пакета. 1,60 минута на остальные сети по Московской области, 2,90 руб. – по России.
• «Все включено L» — абонентка составляет 1500 руб. Пакеты из: 3000 мин. для звонков по стране, 10 Гб интернет-трафика, 3000 SMS и MMS. Преимущество в том, что при звонках на все тарифы МегаФон по Московскому региону цена за минуту – 0 руб.
• «Все включено VIP» — абонплата 2500 руб. Предоставляется 5000 минут по России, 15 Гб интернета, 5000 сообщений. Плюс – тарифом можно пользоваться в любом городе страны. Минус – входящие не бесплатны, они расходуются из бонусных пакетов.

Безлимит внутри сетиВыгодные звонки со всеми абонентами и по межгороду

• «Все просто» — любые местные звонки по 1,60 руб., междугородние – по 2,90 руб. за минуту. Местные SMS 1.90 руб., междугородние 3 руб. Преимущество в отсутствии абонплаты. Недостаток в поминутной тарификации и высокой стоимости интернета.
• «Подмосковный» — без абонентки. Исходящие из Москвы на любые номера 1,60 руб., из области – 60 коп. Такая же тарификация на SMS-сообщения. Плюс тарифа в очень низкой цене на интернет – 60 коп. за 1 Мб при нахождении в области.
• «За Три» — без абонплаты за федеральный номер. Посекундная тарификация со стоимостью – 3 коп. за секунду при звонках на все тарифы МегаФон и любые номера домашнего региона, включая городские телефоны.
• «Связь городов» — как по Московскому региону, так и по всей стране – 1 руб. за минуту. Также дается пакет из 500 минут на звонки по тем же направлениям. Абонплата составляет 500 руб. SMS – 1.90 руб. Из-за наличия абонентки, в итоге все равно 1 руб./мин.

Тарифы для выгодных международных звонков

• «Теплый прием» — низкая цена установлена на звонки в страны СНГ, минимум 3,5 руб. за минуту (исключение: Беларусь и Азербайджан, в них минута дорогая – 10 руб.). При звонках внутри сети на этот тарифный план цена за минуту – 50 коп. (первая – 3,50 руб.). SMS 2.50 руб. по Московской области и 3 руб. по России. Преимущество в низких ценах на международные звонки и общение между владельцами тарифа.
• «Международный» — абонплаты нет. Звонки в страны ближнего и дальнего зарубежья от 3,50 руб. Такая же стоимость установлена на звонки по Московскому региону, включая городские. SMS по России 3 руб., в другие страны – 5 руб. Преимущество в бесплатном переходе на тариф.
• «Вокруг света» — отсутствие абонплаты и низкие тарифы на связь в международном роуминге делают это предложение оптимальным для использования. Звонить в поездках по стране можно по 1,80 руб. за минуту на МегаФон и других операторов по Московскому региону. SMS на любой номер 3,90 руб.

Тарифы для использования интернета

• «МегаФон-Онлайн» — тариф универсален и подходит для разных устройств. Преимущество заключается в отсутствии платы за пользование интернетом (абонентки). Стоимость 1 Мб трафика 1,90 руб. (технологии GPRS, EDGE и 3G).
• «МегаФон-Онлайн с модемом» — опция «Интернет М» подключена по умолчанию. Она дает 6 Гб трафика на максимально скорости, стоимость 690 руб. Абонент вправе во второй месяц использования изменить тарифную опцию на более ему подходящую. Недостаток в том, что вместе с SIM-картой обязательно нужно купить модем (900 руб.).
• «МегаФон-Онлайн с модемом 4G» — стоимость SIM-карты и модема составляет 900 руб. Предоставляется 8 Гб трафика в месяц. Преимущество в том, что первые две недели можно пользоваться интернетом бесплатно, а также в отсутствии абонплаты. Зона действия – по всей России.
• «МегаФон-Онлайн с роутером 4G» — полный комплект стоит 4900 рублей. Абонентская плата составляет 1290 руб. Пользователям предоставляется 20 Гб интернет-трафика на максимальной скорости с технологией 4G. Недостаток в высокой стоимости абонплаты и стартового комплекта, а также в отсутствии доступа к сети сверх пакета.
• «Детский Интернет» — абонентская плата составляет всего 300 руб. Обязательное приобретение модема за 1149 руб. В стартовый комплект входит услуга «Детский Интернет» (ограничение доступа к запрещенным web-ресурсам и безлимитный трафик. Можно подключить тариф для использования во всех городах страны.

Как выключить платные услуги абонентам Мегафона

Платные подписки можно разделить на две группы: от самого Мегафона и от сторонних ресурсов. Отключаются они по-разному — мы расскажем о методах и для тех, и для других.

USSD-команды и СМС

В ответе от оператора вы найдёте список активных информационно-развлекательных услуг

Можно также использовать другую команду USSD:

Полный перечень услуг от Мегафона и его парнёров можно найти на отдельном сайте

Если вы знаете, что на вашем номере подключена та или иная услуга, откройте одну из вкладок (партнёрские сторонние подписки или собственные услуги). Найдите там сервис, который хотите отключить. Выполните необходимый USSD-код или отправьте СМС со словом «Стоп» на указанный номер. Отписка от сторонних сервисов происходит только через СМС.

Личный кабинет на сайте и в мобильной программе

Этот способ подходит только для деактивации «родных» подписок Мегафона. Как зайти в кабинет на сайте:

1. Откройте эту ссылку. Выберите вход по коду из СМС или по паролю. Введите номер телефона. Если нужно, дождитесь «смски» и напишите код.

Используйте пароль для входа в кабинет

Отключите все ненужные вам опции

В мобильном приложении для «Андроида» или «Айфона» всё тоже просто:

1. Скачиваете и устанавливаете программу по указанным выше ссылкам.
2. Открываете программу, проходите авторизацию (номер телефона или пароль/код из СМС).
3. Заходите в меню утилиты и кликаете по пункту «Мои услуги».

Щёлкните по «Мои услуги»

Проверить, есть ли у вас подписки от сторонних провайдеров, можно через другой сайт Мегафона:

Визит в офис или звонок в службу поддержки

Если у вас нет интернета, просто позвоните в службу поддержки оператора. Продиктуйте специалисту свои паспортные данные, чтобы тот убедился, что вы владелец «симки». Попросите его отключить все платные услуги на вашем номере. Звонить можно по таким номерам:

Всегда также есть вариант посещения салона связи Мегафона. Там вам любезно помогут всё отключить на вашем номере. С собой берите паспорт.

Узнать, где поблизости находится офис, можно по официальной карте Мегафона. Напишите в поисковом поле ваш город и определите по карте ближайший к вам салон.

На карте отыщите офис, который находится сейчас к вам ближе всего