Как узнать свой тариф Ростелекома на телефоне?
Провайдер предоставляет пять методов, посредством которых, пользователь может проверить тарифный план на сотовом устройстве:
- SMS сообщение;
- посредством отправки USSD кода;
- в офисном центре провайдера;
- через дозвон в службу поддержки;
- через страничку своего ЛК.
Давайте разберём каждый метод проверки отдельно.
SMS сообщение
Определить какой тариф подключен на мобильном Ростелеком, легко можно через отправку СМС послания. Для этого скиньте СМС со словом «42» на номер 100. Такую же информацию можно получить, при отправке сообщения с текстом «42» на номер 220.
USSD команда
Название своего тарифа можно проверить через отправку сервисного запроса *108#. Что быстро проверить срок действия ТП и его расценки, воспользуйтесь USSD запросом *107#.
Офис оператора
Если по каким-либо причинам, самостоятельно, пользователь не смог определить ТП, на котором состоит сим-карта, узнать свой тариф на Ростелекоме он сможет, непосредственно в офисе провайдера.
Адрес ближайшего отделения знать телесистемы, можно просмотреть на официальной страничке оператора.
Личный кабинет
Узнать свой тариф Ростелеком через интернет. В ЛК, можно найти не только информацию о тарифах, но и о дополнительных услугах и сервисах провайдера.
Позвонить оператору
Проверить тариф на мобильном телефоне, также можно посредством звонка в службу техподдержки по номеру 118-09. Справочная работает круглосуточно.
После соединения, сообщите оператору о цели своего обращения, и при надобности предоставьте личные данные. Звонки для абонентов сети бесплатные.
Похожие места рядом
Мегафон Фирменный салон просп. Гагарина, д. 1, Юнона Открыто до 21:00 Связной Салон связи Гагарина проспект, 8а Открыто до 21:00 МТС Оператор связи Николаева улица, 2а Открыто до 21:00 Мегафон Салон улица Николаева, дом 4 Открыто до 20:00 Мегафон Фирменный салон Ново-Московская, 2/8, Галактика, этаж 1 Открыто до 21:00 Связной Салон связи Ново-Московская улица, 2/8, Галактика, эт. 1 Открыто до 21:00 iProStore Магазин аксессуаров для телефонов Ново-Московская, 2/8, Галактика, эт. 1 Открыто до 21:00 МТС Оператор связи Кашена ул., 1а Открыто до 21:00 Мегафон Фирменный салон ул. Желябова, д. 1, Байкал, пав. 18, эт. 1 Открыто до 20:00 Связной Салон связи Желябова, 1, Байкал, павильон 20, этаж 1 Открыто до 20:00
Пакетные тарифные планы
Если сложить абонентскую плату на двух услугах, сумма получится большой. Но если воспользоваться пакетными тарифными планами, абоненты получат скидку. В Смоленске клиентам Ростелекома предлагается целый ряд пакетных тарифных планов, включающих услуги цифрового ТВ и доступа в интернет, причём с приятными подарками и уменьшенной абонплатой.
Пакетные тарифы для подключения по оптическим каналам связи:
- «Интерактивное ТВ» на 126 каналов в комплекте с интернетом на 30 Мбит/сек, услуга «Мультискрин». Абонентская плата составляет 700 руб/мес.
- «Интерактивное ТВ» на 126 каналов в комплекте с интернетом на 60 Мбит/сек, услуга «Мультискрин». Абонентская плата составляет 750 руб/мес.
- «Интерактивное ТВ» на 126 каналов в комплекте с интернетом на 100 Мбит/сек, услуга «Мультискрин». Абонентская плата составляет 850 руб/мес. Предусмотрена возможность арендовать роутер и ТВ-приставку за дополнительную абонплату в размере 1 руб/мес.
- «Игровой» со скоростью до 100 Мбит/сек, 126 телеканалов в рамках услуги «Интерактивное ТВ», услуга «Мультискрин», комплект игровых опций для популярных онлайн-игр, услуга по аренде ТВ-приставки за 1 руб/мес. Размер абонентской платы составляет 1050 руб/мес.
Также представлены два аналогичных тарифных плана для подключения по телефонной линии:
- «Интерактивное ТВ» на 126 каналов в комплекте с интернетом на 5 Мбит/сек, услуга «Мультискрин». Абонентская плата составляет 700 руб/мес. Предусмотрена возможность арендовать роутер и ТВ-приставку за дополнительную абонплату в размере 1 руб/мес.
- «Игровой» со скоростью до 5 Мбит/сек, 126 телеканалов в рамках услуги «Интерактивное ТВ», услуга «Мультискрин», комплект игровых опций для популярных онлайн-игр, услуга по аренде ТВ-приставки за 1 руб/мес. Размер абонентской платы составляет 1050 руб/мес.
Не забудьте ознакомиться с действующими акциями – они предоставляют неплохие скидки и подарки при подключении услуг от Ростелекома.
Услуга «Видеонаблюдение»
Традиционные системы видеонаблюдения требуют покупки дорогостоящих видеорегистраторов. Изображение здесь пишется на жёсткие диски, онлайн-просмотр возможен только после сложной настройки оборудования с привлечением статических IP-адресов или крайне неудобных внешних сервисов. Добавим к этому стоимость монтажных работ, стоимость камер, а также стоимость обслуживания всей этой системы.
Услуга «Видеонаблюдение» от Ростелекома призвана обеспечить максимально лёгкое развёртывание системы по наблюдению за своим жилищем. Работает она на основе специальной видеокамеры, подключаемой к сетям Wi-Fi. Она связывается с серверами Ростелекома и отправляет туда отснятые данные. Скорость канала для подключения должна быть не менее 512 кбит/сек.
Ключевые особенности и преимущества услуги:
- Возможность наблюдения за домом с экрана мобильного телефона, планшета или компьютера.
- Не требует какого-либо обслуживания.
- Предельно низкая стоимость оборудования (его можно купить в рассрочку).
- Облачная запись позволит не потерять ценные данные.
- Возможность подключения к системе сразу нескольких видеокамер.
- Лёгкая установка и настройка без привлечения специалистов – всего за 20 минут.
В данный момент услуга на территории Смоленска недоступна, но заработает в самое ближайшее время. Стоимость оборудования составит 4990 рублей с годом бесплатного обслуживания или 300 руб/мес в рассрочку на два года. Размер абонентской платы после завершения оплаченного периода – 300 руб/мес.
Действующие тарифные планы
Обновленные тарифы МТС Смоленской области традиционно делятся на категории для мобильной связи, интернета и максимальной экономии. Дополнительно можно выделить льготные варианты для разнообразных социальных категорий и корпоративный сегмент, обслуживание которого производится в индивидуальном порядке. На официальном сайте клиенту доступна исключительно актуальная информация, с возможностью быстрой активации понравившегося ТП.
Базовые возможности личного кабинета пользователя позволяют не только получить доступ к техническому разделу, но и дистанционно связаться с квалифицированным специалистом службы поддержки для уточнения интересующих вопросов.
Часто задаваемые вопросы
Какие тарифы можно подключить в Смоленске?
Для подключения интернета в г. Смоленск Вы можете выбрать любой удобный для вас тариф:
- Домашний интернет;
- Интернет и телевидение;
- Интернет, телевидение и мобильная связь;
- Видеонаблюдение;
- Интернет и мобильная связь.
Нужно ли лично посещать офис для заключения договора?
Нет! Сейчас не требуется личный визит абонента в Смоленске для оформления заявки и подписания договора.
Заявку на подключение вы оформляете онлайн, договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой и передает в абонентский отдел.
Нужно ли лично приехать в офис для заключения договора?
Заявку на подключение вы оформляете ,
договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой
и передает в абонентский отдел.
Возможно сомостоятельно выбрать удобное время для подключения?
Подключить интернет и телевидение можно с 10 ч. до 21 ч., в любой день недели. Когда оператор свяжется с вами после оформления заявки, обсудите с ним интервал времени подключения. Выберите время, когда вы сможете находиться дома в течение двух часов.
Техническая поддержка
Если у вас возникли проблемы с доступом в интернет, вопросы касающиеся мобильной связи Ростелеком или у вас вопросы по действующему договору, звоните в службу технической поддержки.
8 800 100 08 00 — Служба технической поддержки для абонентов Домашнего Ростелеком
Нужно ли покупать какое-то оборудование или провода для подключения?
Для работы услуг Домашнего Ростелеком не требуется специально покупать оборудование.
Кабель, необходимый для подключения мы предоставляем за свой счет. В квартиру отматывается разумное количество кабеля.
WiFi Роутер, если необходимо, вы можете использовать свой, или взять наш. Многие тарифы уже включают в себя WiFi роутер.
Настройка WiFi роутера и проводка в квартиру Бесплатная?
Первичные монтажные работы и настройка WiFi роутера и ТВ приставки.
Возможно доп. плата понадобится за переходники, если вы подключаете более 2 телевизоров или вам нужно, очень много интернет кабеля в квартиру
Ростелеком подводим интернет-кабель (витая пара) прямо в квартиру. Закрепите его вдоль карнизов и стен — достаточно высоко, чтобы уберечь модем от внимания детей и животных, а кабель-канал от механических воздействий. Чем меньше вероятность наступить на провод или споткнуться, тем меньше риск повредить его и этим повлиять на скорость Интернета или качество сигнала.
При подключении монтажники настраивают приватную Wi-Fi сеть, к которой Вы можете подключиться с любого количества устройств при сохранении скорости. Вам больше не нужно заботиться о подключении Интернета через роутер для нескольких стационарных компьютеров и самостоятельно разбираться, как подключить роутер к Интернету: используйте логин и пароль от вашей сети или создайте еще одну приватную сеть на базе нашего оборудования.
Подробный обзор сотового оператора Ростелеком
Компания «Ростелеком», известная всем как крупный российский поставщик интернета и кабельного ТВ, является также поставщиком сотовой связи. Работает виртуальный оператор на базе сети «Теле2», так же как «Тинькофф Мобайл» и «СберМобайл».
Компания «Ростелеком» вышла на рынок связи в 1993 году. В 2012 г. она объединилась с региональной компанией Utel, а в 2014 – с «Теле2». В этой статье речь пойдет именно о предложениях самого «Ростелекома».
Разберем плюсы и минусы оператора.
Преимущества
- Экономия. Неплохое соотношение цена/качество.
- Стабильность и надежность.
- Бесплатные пакеты мессенджеров, социальных сетей и видео.
- После превышения лимита легко добрать необходимые минуты и гигабайты.
- Бонусная программа.
- Очень выгодно, если совмещать покупку с домашним интернетом, телефоном или телевидением.
- Часто проходят акции.
- Оплата списывается только раз в месяц.
- Неиспользованные минуты/гигабайты переносятся на следующий месяц.
- Удобный личный кабинет, где можно настроить все необходимые опции.
- Выгодно для корпоративных клиентов: сотовая связь может быть бесплатной, если подключать другие услуги.
Недостатки
- Подключиться могут только клиенты «Ростелеком», которые уже пользуются его услугами.
- Мало смс-сообщений в пакете.
- Безлимит только на мессенджеры и соцсети, в остальном трафик ограничен.
- В пакет мессенджеров/соцсетей входят только самые популярные из них: ВК, Facebook, Whatsapp, Viber, «Одноклассники», «ТамТам».
- Чтобы подключиться к онлайн-ТВ, нужно активировать промокод (в приложении Wink).
Зона покрытия
Абонентам «Ростелеком» связь доступна практически по всей стране (65 регионов). Так как оператор действует на основе инфраструктуры «Теле2», его покрытие охватывает ту же территорию. Однако сеть ловит не везде, лучше всего – в крупных городах.
Дополнительные услуги
Кроме тарифов на проводной интернет компания Ростелеком предлагает набор дополнительных услуг для предпринимателей.
Облачные услуги
Преимущество облачных технологий перед физическими — в мобильности специалиста, не привязанного к аппаратной части. Ростелеком дает доступ к ряду таких функций:
- Виртуальное хранилище. Облачная платформа для хранения крупных объемов данных, защищенная от взлома, с доступом через web и API.
- Управление мобильными устройствами. Безопасное управление корпоративными мобильными устройствами, личными гаджетами сотрудников и корпоративными ресурсами.
- Видеонаблюдение. Непрерывный онлайн-видеообзор территорий и помещений через интернет. Результаты надежно хранятся в дата-центре и видеоархиве.
- Виртуальный частный сервер VPS. Простой в управлении хостинг с высокой скоростью передачи данных.
- Виртуальный офис. Внутренний корпоративный портал компании с полным набором офисных приложений и возможностей.
Аудиоконференция и видеоконференция
Для повышения продуктивности работы компании за счет быстрого проведения переговоров и совместного принятия решений разработаны услуги создания аудио- и видеоконференций. Функции и преимущества аудиоконференции:
- экономит время и деньги в случае командировок;
- быстро организуется через интернет-портал, одновременно подключает до 500 участников;
- открывается с любого телефона из любой точки мира;
- по итогам конференции ведется статистика;
- защищена от несанкционированного доступа.
Видеоконференция позволяет работать с изображениями, вести совместную работу с документами прямо в ходе заседания и просматривать статистику в режиме онлайн. Ее достоинства:
- организация деловых конференций в онлайн-режиме;
- проведение онлайн-курсов и удаленных продаж;
- подключение до 100 участников к сеансу.
Как видео-, так и аудиоконференция запускается через любой браузер без дополнительных программных и аппаратных средств.
Виртуальный ЦОД
Для размещения крупных информационных систем корпоративных клиентов Ростелеком предлагает доступ к Виртуальному центру обработки и хранения данных (ЦОД). Опробовать услугу можно, заказав бесплатный 3-дневный (с продлением до 30 суток) тестовый период, в течение которого система будет доступна без ограничений по функционалу.
На время тестового периода предоставляются вычислительные мощности: 8-ядерный процессор, 16 Гб виртуальной памяти, 300 Гб виртуального дискового пространства и 1 IP-адрес. Так как физическое оборудование не приобретается абонентом, от услуги можно отказаться в любой момент.
Достоинства виртуального ЦОД:
- быстрое увеличение виртуальных мощностей прямо из панели управления без обращения в службу поддержки;
- посуточная тарификация в соответствии с объемом заказанных ресурсов;
- удобная работа с данными при переносе на физические носители или в облако к другому провайдеру;
- целостность и конфиденциальность сохраняемых данных;
- уменьшение стоимости услуг за счет работы провайдера;
- квалифицированная круглосуточная техподдержка по электронной почте и телефону;
- настраиваемое отслеживание состояния виртуальной среды с оповещением о нарушениях;
- доступ к виртуальному пространству через наложенный VPN и операторский IP VPN;
- использование программно-аппаратного комплекса Arbor Networks для защиты от DDoS-атак;
- управляемое резервное копирование и восстановление данных без обращения в техническую поддержку.
Действующие тарифные планы
Обновленные тарифы МТС Смоленской области традиционно делятся на категории для мобильной связи, интернета и максимальной экономии. Дополнительно можно выделить льготные варианты для разнообразных социальных категорий и корпоративный сегмент, обслуживание которого производится в индивидуальном порядке. На официальном сайте клиенту доступна исключительно актуальная информация, с возможностью быстрой активации понравившегося ТП.
Базовые возможности личного кабинета пользователя позволяют не только получить доступ к техническому разделу, но и дистанционно связаться с квалифицированным специалистом службы поддержки для уточнения интересующих вопросов.
Тарифы с безлимитным интернетом
Многие пользователи упорно ищут тарифы Теле2 в Смоленской области с безлимитным интернетом. Но есть ли подобные предложения сейчас в линейке оператора? Нужно тщательно разобраться в сложившейся ситуации.
Теперь говорим прямо – ни у одного оператора сейчас нет программ с полноценным безлимитным интернетом. Все компании на российском рынке отказались от подобного варианта.
Точные причины перехода на продажу пакетов неизвестны. Возможно, компании желают увеличить размер доходов с мобильного интернета. Продавать пакеты намного выгоднее, можно реализовывать их по различным ценам.
Дополнительно постоянно увеличивается нагрузка на мобильные сети. Клиенты потребляют все больше трафика, операторы не успевают обновлять оборудование. Поэтому они решили ввести ограничения, чтобы снизить нагрузку и получить запас времени для модернизации сетей.
Вернутся ли старые планы с доступом к сети без ограничений? Сейчас сложно спрогнозировать дальнейшее развитие ситуации. Есть шанс, что операторы снова начнут предлагать полноценный безлимит. Но вряд ли это произойдет в текущем году, компании пока выдержат паузу.
Особенности переноса
Эта услуга доступна как для физических, так и юридических лиц – никакой разницы между абонентами операторы не делают. Более того, нет разницы, какой номер вы хотите переносить – элитный бронзовый/золотой/серебряный (с определённым количеством повторяющихся цифр) или вполне себе стандартный – заплатить за это придётся только сто рублей. Закон о переносе номеров касается абсолютно всех операторов, вне зависимости от того, являются ли они региональными или всеросийскими, но менять номер можно только в границах одной области или края.
Когда абонент оформил заявку на перенос номера, ещё какое-то время он будет находиться в ведомстве оператора-донора и только после всех проверок перейдёт к реципиенту. На каждом этапе процесса, то есть рассмотрении заявки, одобрении её, отказа одного оператора и принятии другого, абонент будет получать уведомления. Никаких особенностей в обслуживании «новичка» не предусмотрено – он будет подчиняться правилам оператора-реципиента, правда, первоначально будут некоторые ограничения – новый абонент сможет пользоваться только звонками, СМС-сообщениями и доступом в интернет, но вскоре ему откроется весь доступный функционал. Если же по каким-то причинам абонент решил расторгнуть договор с реципиентом, то его номер будет возвращён предыдущему оператору.
Следует отметить, что если абонент использует телефон, купленный в сети определённого оператора, то есть запрограммированный на работу с конкретной карточкой, существует вероятность того, что он откажется работать при переносе номера и в принципе не воспримет новую сим-карту.
Переход на другого оператора с сохранением номера «Мегафон» позволяет без проблем. Если вы хотите присоединиться к этой мобильной сети, вам первым делом нужно оставить заявку на эту операцию – здесь нет разницы, онлайн или же в офисе оператора.
При онлайн-заявке, после того как её рассмотрят, сотрудники «Мегафона» свяжутся с вами и доставят необходимые для заключения нового договора документы и новую сим-карту. На этом же этапе подбирается тарифный план внутри этой сети и снимается оплата в сто рублей за осуществление операции. При заполнении заявки в офисе плата за услугу взимается сразу же, как и осуществляется выдача новой карты с уже выбранным тарифным планом. Потом, в течение срока от недели до полугода, произойдёт сам перенос номера в сеть Мегафон, о чём вас дополнительно уведомят сообщением.
Не запрещает переход на другого оператора с сохранением номера МТС. Здесь, правда, есть свои особенности. Заявка заполняется только в офисе оператора, при себе нужно обязательно иметь паспорт, если номер зарегистрирован на вас, или доверенность от владельца номера – вы обязаны подтвердить, что у вас есть права на осуществление подобных действий.
Далее вы оплачиваете этот самый переход и выбираете новый тариф уже в сети МТС, на этом же этапе вы получаете временный номер, который потом, после всех одобрений, заменится на переносимый. Далее несколько дней мобильные операторы получают на урегулирование между собой всех формальностей по техническим вопросам, а за день до предполагаемого переноса МТС присылает вам сообщение с указанием точного времени окончания обслуживания вашей карточки у старого оператора – в это время вам нужно вставить в устройство симку реципиента.
Переход на другого оператора с сохранением номера «Билайн» допускает так же легко, как и «Мегафон». Более того, сам процесс осуществления этой операции у них похож — всё та же заявка либо онлайн, либо в офисе, те же самые сроки и общий порядок оказания также может привезти новую карту и договор на её обслуживание по удобному вам адресу.
Но отдельным плюсом этой операции для новых абонентов сети «Билайн», которые решили всё же осуществить все необходимые манипуляции в офисе компании, является возможность записаться на конкретное время в режиме онлайн, а не сидеть в помещении, ожидая своей очереди.
Переход на другого оператора с сохранением номера «Теле2» также приветствует. Да и вообще, любая компания будет рада новым абонентам.
Правила те же самые, что и для других мобильных операторов, единственным нюансом является то, что осуществиться перенос номера может только в официальных салонах компании – никакого онлайна или же операций у дилеров.
Какие опции для интернета предлагает Ростелеком?
Провайдер предлагает несколько вариантов подключения доступа в интернет для различных случаев:
- Высокоскоростной проводной интернет в офис.
- Виртуальные частные сети для офисов одной компании с различным территориальным расположением.
- Wi-fi для доступа сети пользователей публичной зоны.
- Аренда выделенных цифровых каналов на территории России и за рубежом.
Ростелеком постоянно расширяет свои магистральные сети, на сегодняшний день подключение интернета в офис возможно в более чем 500 городах России с максимальной скоростью 10 Гбит/с.
Помимо интернета провайдер предоставляет услуги по защите информации от несанкционированного использования и сети от так называемых DDoS-атак, которые могут парализовать работу сотрудников компании, корпоративного сайта или других систем. Ростелеком проводит постоянный мониторинг каналов и анализ данных об их состоянии.
Современные решения для бизнеса позволяют не только быстро обмениваться документами и различными данными, но и упрощать и ускорять коммуникацию между различными подразделениями одной компании, расположенными в различных точках мира.
Высокоскоростной и надёжный интернет предоставляет возможность проводить видеоконференции для обсуждения стратегических планов компании и обучения сотрудников с обеспечением полной информационной безопасности. Что позволяет существенно сэкономить на транспортных расходах на перемещение сотрудников.
Ростелеком предлагает современные услуги безопасной передачи данных, в том числе услугу виртуальных частных сетей, когда в рамках одной сети для клиента создаётся абсолютно закрытая сеть, защищённая от всех внешних воздействий.
Облачные технологии позволяют создать собственные виртуальные хранилища с возможностью архивировать данные.