Если забыл логин или пароль
Если абонент забыл логин и использует вход по лицевому счету, можно посмотреть его на документации или связаться с СП в том случае, когда документы утеряны. Вход также может производиться по номеру телефона, но его сложно забыть — он есть на стартовом пакете оператора, указывается на держателе симки, в настройках смартфона, ЛК и мобильном приложении.
Когда забыт пароль, необходимо связаться со службой поддержки и, назвав свои паспортные данные, попросить поменять его лично. Или же при входе в ЛК нажать «Получить по SMS», чтобы воспользоваться временной комбинацией и поменять её после самостоятельно.
Так как для всех сервисов МТС действует одна пользовательская база данных, не требуется повторно регистрироваться в ЛК, если человек уже является абонентом оператора. В другом случае достаточно один раз авторизоваться в системе с помощью выделенных логина и пароля.
АвторВячеславНесколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Личный кабинет клиента МТС является индивидуальной страницей , на которой клиент может получать и управлять настройками . МТС личный кабинет пользуется большой популярностью и действия в нем осуществляются совершенно достаточно просто. Для того чтобы у вас был свой личный кабинет , необходимо пройти простой процесс регистрации, где вы вводите свои данные создавая логин или пароль. Здесь вы можете оставить свои комментарии , пожелания и предложения , а так же следить за новостями и принимать участие в выигрыше призов. Изменяйте тарифные планы , выбирайте дополнительные услуги , а так же заказывайте на него соответствующие настройки. Создайте свой личный кабинет совершенно бесплатно. Теперь нет нужды в посещении официальных серверов. Все действия вы можете осуществить в своей странице МТС личный кабинет.
Тарифы МТС ТВ для дома и дачи
Просмотр телевидения возможен на смартфонах, планшетах и ПК, кроме того МТС ТВ тарифы позволяют подключать услугу для домашнего пользования разными способами подключения. Например:
Цифровое стационарное подключение. Условия сотрудничества могут немного различаться в зависимости от региона, в среднем предоставляется 136-194 канала, к ним также можно дополнительно подключать другие пакеты. В среднем на оплату уходит 300 рублей в месяц. Например, для москвичей предлагается «Базовый пакет» (134 канала) за 145 рублей и «Ничего лишнего» (68 каналов) за 300 рублей.
А можно заказать комплект ТВ+интернет с разными скоростями доступа:
100 Мбит/сек + 134 канала | 550 рублей в месяц |
200 Мбит/сек + 134 канала | 590 рублей в месяц |
300 Мбит/сек + 134 канала | 900 рублей в месяц |
500 Мбит/сек + 134 канала | 1199 рублей в месяц |
К каждому телевизору нужно приобретать дополнительное оборудование – интерактивное (6500 руб.), HD (2900 руб.) или CAM-модуль (1300 руб.). Если будет задействовано несколько телевизоров, подключают пакет «Мультитрум» за 50 руб.
Кабельное телевидение. Пользователь может самостоятельно выбирать пакеты из нескольких предложенных вариантов и составлять списки востребованных каналов. Дополнительная возможность – повторный просмотр передач, пауза и продолжение просмотра. Какой Тарифный план можно подключать:
Базовый пакет | 136 каналов | 145 руб. в месяц |
Ничего лишнего | 68 каналов | 300 руб. в месяц |
Также можно подключить дополнительные пакеты:
Название | Цена (руб.мес.) |
Взрослый | 250 |
Калейдоскоп | 100 |
Дискавери | 20 |
Плюс Кино | 380 |
Плюс Футбол | 380 |
Глобал | 900 |
Спутниковое телевидение. Еще одна доступная возможность активации предусматривает использование спутника. Особенно актуально для тех регионов, где есть проблемы с интернетом. За комплект с оборудованием нужно отдать 3900 рублей и оплата каждый месяц по 160 рублей. Больше сведений даст про спутниковое ТВ МТС личный кабинет на официальном сайте компании.
Насчет аналогового телевидения можно уточнять у сотового оператора в конкретном регионе страны. На сайте информации о возможностях подключения и тарифах нет.
Условия предоставления услуги
Перед подключением обязательно ознакомьтесь с особенностями предоставления и основными ограничениями предложения:
- Подключение услуги производится бесплатно, без взимания дополнительной комиссии.
- Если установлен тарифный план «Для планшета», то услуга предоставляется за 0 рублей, она входит в стартовый комплект контракта (по желанию абонента). В данном случае оператор предоставляет функцию с обрезанными функциональными возможностями и списком каналов. Чтобы получить больше, необходимо установить полную версию за 300 рублей в месяц.
- После регистрации получите личный профиль в сервисе. Здесь можете ознакомиться с перечнем доступных каналов и дополнительных подписок, которые поставляются за отдельную плату.
- Если тарифный план предоставляет пакет трафика, то на просмотр телевизионных каналов он не расходуется.
- При наличии ограничений скоростного режима на безлимитные услуги, это не касается мобильного ТВ.
- Загрузка МТС ТВ с официального сайта провайдера не расходует трафик, при скачивании со сторонних ресурсов интернета подлежит тарификации.
- За пределами Российской Федерации передача данных при просмотре телевизора оплачивается согласно условиям международного роуминга. За границей доступ к определенному контенту может быть заблокирован.
- Услуга открыта для подключения на всех контрактах, кроме «Классный».
- Услуга доступна для использования только при наличии активной точки доступа в сетевое пространство.
- На один аккаунт можно установить 5 разных устройств.
- Для просмотра требуется минимальная скорость равная 150 кбит в секунду, при этом качество отображения будет низким. Самое лучшее разрешение достигается на скорости 512 килобит в сек.
- Пользователи других компаний сотовой связи могут активировать услугу на мобильном устройстве. В данном случае плата за использование будет происходить посредством банковской карточки.
- Если хотите скачать утилиту без выполнения активации опции, то введите код USSD *111*720#.
- При наличии функции «Запрет контента», это никак не сказывается на работе приложения.
Саморегистрация
Купить оборудование МТС можно в различным ритейлерах. В таком случае регистрация спутникового ТВ на бумаге не производится, но без нее начать работу нельзя. Компания предлагает новым абонентом самостоятельно провести регистрацию на сайте через специальную форму. Для этого следует перейти на https://lk.ug.mts.ru/#/satellite_testview и заполнить поля следующие информацией:
- ФИО;
- дата рождения;
- паспортные данные;
- адрес пользователя (прописка как в паспорте);
- адрес, где будет использоваться оборудование;
- номер смарт карты;
- ID оборудования;
- телефон для связи с абонентом.
Важно! После заполнения данных на указанный телефон придет смс с кодом доступа, который вводится в одноименное поле. Если все сделано верно, то после активации придет смс с лицевым счетом, регистрация считается в таком случае завершенной
Вход в ЛК по лицевому счету
Для того чтобы попасть в систему управления ТВ, интернета и телефонии, используя номер лицевого счета абонента, необходимо выполнить нижеследующие действия.
- Зайти на страницу авторизации в ЛК официального сайта компании.
- В поле «Тип» выбрать «Лицевой счет».
- В окне «Логин» указать действующий номер лицевого счета в цифровом 11-значном виде (из договора).
- Поле «Пароль» должно содержать комбинацию символов для входа, которая тоже имеется в договоре на поставку услуг.
- Нажать кнопку «Войти».
Если все данные указаны правильно, система откроет пользователю стартовую страницу персонального кабинета. Дальнейшие операции для входа будут аналогичными. В случае отсутствия логина и пароля для получения доступа к ЛК, рекомендуется обратиться в справочную службу по сервисному номеру 88002500890.
Самое главное преимущество сервиса – возможность смены тарифа и выбора списка интересующих телеканалов. Видео транслируется в HD-качестве со скоростью передачи данных 100 или 200 Мбит/сек. Для просмотра TV-каналов с экрана мобильного устройства достаточно скачать и установить приложение «МТС ТВ» из любого популярного магазина приложений. Для авторизации через приложение потребуется указать только номер мобильного телефона и подтвердить действие вводом пароля из SMS-сообщения.
Другие способы авторизации
Получить доступ к учетной записи можно, воспользовавшись альтернативными методами входа или получения SMS-пароля. Представим эти варианты с их кратким описанием далее.
- Интерактивная ТВ-приставка. С недавнего времени клиент может попасть в ЛК с экрана телевизора, используя TV-ресивер. Для этого надо открыть интерактивное меню с пульта дистанционного управления, выбрать пункт входа в личный кабинет. Затем ввести имя и фамилию пользователя и нажать кнопку входа. В дальнейшем при заходе в систему вводить учетные данные не понадобится, авторизация пройдет автоматически. Это крайне удобно, т.к. здесь не требуется логин и пароль для доступа, а также мобильное устройство.
- Привязка аккаунта от соцсети. Учетную запись MTS можно связать с аккаунтами от «ВКонтакте», «Facebook», «Одноклассники» или Microsoft Windows. Для привязки надо зайти в кабинет, открыть раздел настроек, найти пункт привязки аккаунта, указать желаемый сервис и выполнить связку. Ресурс запросит разрешение на доступ к аккаунту МТС. Также потребуется подтверждение действия вводом временного SMS-кода.
- Получение пароля. Такое действие может потребоваться, когда возникают трудности с приемом СМС-сообщения с паролем от оператора. В качестве альтернативы ссылке на сайте, пароль можно получить, выполнив USSD-запрос *111*25#, отправив SMS со словом «Пароль» на 3339, либо послав письмо на 111 с текстом «25 код», где «код» – это придуманный пользователем пароль, который будет использоваться постоянно при входе в сервис. В этом случае надо учесть, что он должен быть длиной 6-10 символов, содержать большие и маленькие буквы, а также цифры.
Как пользоваться личным кабинетом
После успешной авторизации в системе ЛК абоненту будет представлена главная страница сервиса. Здесь доступен приведенный выше набор услуг в сервисном меню, функции синхронизации учетной записи с аккаунтом в социальной сети, причем привязывать можно несколько аккаунтов от разных веб-ресурсов. Функция синхронизации находится в меню «Настройки» сверху. Опцию привязки нескольких номеров телефонов к одному лицевому счету клиент найдет в разделе «Управление услугами» либо, обратившись непосредственно в салон связи провайдера. Приведем кратко список основных элементов главного меню системы, которое доступно на стартовой странице.
- Основной баланс.
- Тариф.
- Услуги.
- Голосовая почта.
- Уведомления.
Управлять стационарной, мобильной или беспроводной связью можно в соответствующих пунктах главного меню слева. Информация о пакетах телевещания находится также в левом меню.
Особенности установки приложения
Для того чтобы просматривать в комфортных условиях мобильное телевидение от МТС, пользователю нужно установить специальное приложение. Найти его можно в свободном доступе в Google Market или AppStore, в зависимости от операционной системы гаджета. Инсталляция производится на мобильное устройство по следующей инструкции:
- Открывается магазин приложений, в строке поиска пишется название;
- Выбирают приложение и нажимают на кнопку около названия «Установить»;
- По окончанию инсталляции нажимают «Открыть»;
- Выбирают во вкладке действий программы «Вход»;
- В графе личных данных вводят номер телефона;
- На телефон приходит СМС с кодом, его вводят в нужное поле;
- Разрешают отправку сообщений для корректного функционирования.
После установки приложения можно ознакомиться с инструкцией правильной эксплуатации. Она предусматривает ряд действий:
- После входа открывается профиль пользователя;
- Внутри можно видеть предлагаемые подписки на онлайн каналы;
- Также можно проверить подключенные устройства;
- Перечень каналов находится на главном экране;
- Меню с правой стороны позволяет фильтровать каналы по тематикам;
- Для выбора канала или передачи нужно коснуться ее;
- Открывающееся видео можно разворачивать на весь экран;
- Слева каналы ранжируются по типу передач: развлекательные, познавательные, сериалы, мультфильмы и т. п.;
- Коснувшись нужной группы можно открыть конкретный список предложений.
Для компьютера мобильный оператор не предусмотрел наличие приложения. Чтобы смотреть разные каналы, достаточно открыть сайт www.mtstv.ru, где каналы сгруппированы по разным тематикам.
Что такое личный кабинет МТС спутникового интернета?
Личный кабинет МТС — это современный, очень удобный и безопасный сервис, предназначенный для клиентов компании. После регистрации в нем пользователи, получают возможность самостоятельно без посторонней помощи решать возникшие проблемы и получать нужную информацию. С появлением данного сервиса отпала необходимость в посещении салонов связи и звонках операторам центра поддержки. Личный кабинет многофункционален.
С помощью кабинета спутникового интернета мтс и телевидения пользователь в любое время может получить информацию, касающуюся его номера договора и лицевого счета. Проверить наличие средств на своем счете. Увидеть свой тарифный план и при желании изменить его.
Также пользователь всегда может ознакомиться с наиболее выгодным способом оплаты предоставляемых услуг. В личном кабинете можно увидеть историю произведенных платежей и список подключенных услуг. В особой графе клиенту будет предложен набор дополнительных пакетов, которые можно подключить. Если пользователь забудет пароль, то всегда есть возможность восстановления личного доступа.
При желании доступна смена пароля. Также каждый пользователь может подключить себе опцию, позволяющую получать уведомления о каких-либо изменениях связанных с договором оказания услуг. Через личный кабинет можно осуществлять оплату интернета, телевидения и любых используемых услуг. Также здесь можно получить информацию об оставшемся трафике.
Способы входа в ЛК Домашнего интернета и ТВ от МТС
Существует несколько способов авторизации в личном кабинете домашнего ТВ и internet. Вход в ЛК можно осуществить следующими методами.
- По лицевому счету (или номеру договора).
- Через аккаунт социальной сети.
- Через интерактивную приставку (с экрана телевизора).
- В приложении «МТС ТВ».
Номер лицевого счета присутствует в договоре с организацией, который заключается при активации домашнего интернета и TV непосредственно на дому либо в офисе продаж оператора. Привязка аккаунта социальной сети к учетной записи МТС позволит осуществить авторизацию в системе в несколько «кликов». Использование телевизора предполагает самый простой доступ в ЛК. Рассмотрим по очереди каждый из приведенных способов.
По лицевому счету
Этот известный многим метод авторизации предполагает выполнение пользователем ряда действий согласно следующей инструкции.
Через социальную сеть
Другим вариантом входа в личный кабинет домашнего интернета и TV является авторизация через аккаунт в одной из популярных социальных сетей. Но для привязки сначала потребуется выполнить авторизацию в сервисе по лицевому счету, как описано выше. Затем необходимо произвести нижеследующие операции.
- После захода на персональную страницу перейти к разделу «Настройки».
- Пролистать вниз и найти пункт привязки аккаунта от соцсети.
- Указать один из следующих сервисов для привязки:
Microsoft Windows.
- Подтвердить действие нажатием соответствующей кнопки.
- Разрешить выбранному сервису доступ к аккаунт МТС.
- Получить SMS-код и ввести его в соответствующее поле как факт подтверждения операции.
На этом связка учетных записей МТС и выбранного внешнего ресурса завершена. Таким способом можно привязать к странице не одну, а несколько социальных сетей поочередно.
С экрана телевизора
Этот метод – один из самых простых попасть в личный кабинет ТВ и интернета. Этой функцией сервис обзавелся не так давно – в августе 2017 года абоненты узнали приятную новость и стали массово использовать данный инструмент. Из меню интерактивной приставки можно не только выполнить вход в кабинет, но и оплатить ежемесячную комиссию. При этом здесь не потребуется вводить логин и пароль. Для прохождения авторизации выполняются приводимые здесь шаги.
- На экране телевизора при помощи дистанционного пульта зайти в интерактивное меню ресивера.
- Найти в появившемся списке пункт личного кабинета и нажать на кнопку выбора.
- Ввести имя и фамилию абонента, с которым заключен договор на услуги.
- Нажатием подтверждающей кнопки на пульте выполнить авторизацию.
При последующих заходах в ЛК с экрана телевизора, память приставки сохранит введенные данные, и снова указывать их не понадобится.
Через приложение
Специально разработанное компанией мобильное приложение позволит быстро войти в личный кабинет, не вводя регистрационные данные. Сначала необходима загрузка этого программного продукта.
- Открываем магазин приложений на мобильном устройстве (Google Play, Windows Store, AppStore).
- Переходим в раздел поиска.
- Вводим в поисковой строке «МТС ТВ» и нажимаем кнопку «Найти».
- Из показанного списка выбираем первую программу.
- Нажимаем по кнопкам загрузки и инсталляции.
После установки этого софта в мобильный телефон достаточно запустить приложение из главного меню. Авторизация в аккаунте произойдет автоматически при подключении устройства к серверам МТС. Первый раз может потребоваться ввод учетных данных, но в дальнейшем эта процедура производиться не будет.
Основные функции
После того, как вход будет выполнен, абоненту откроется главная страница. Здесь можно видеть меню, доступные сервисы и акции, состояние счета, информацию о владельце пакета услуг. Основное верхнее меню кабинета клиента содержит такие разделы.
- Управление счетом. Позволяет увидеть текущий баланс, сведения по договору и прочую информацию по лицевому счету.
- Услуги. Список всех предлагаемых клиенту опций для действующего тарифного предложения.
- Оплата. Пополнение баланса, история произведенных платежей, опция «Обещанный платеж».
- Уведомления и настройки. Пункт управления оповещениями и параметры личного кабинета. Здесь пользователь сможет настраивать сервис, а также изменить текущий тариф.
Личный кабинет МТС домашний интернет и ТВ — Вход в кабинет
Для быстрого доступа в личный кабинет домашнего интернета и ТВ необходимо ввести имя пользователя и пароль в соответствующие поля если пользователь зарегистрирован в кабинете.
В противном случае необходимо для начала зарегистрироваться в личном кабинете.
Для регистрации потребуется нажать на ссылку ниже и ввести следующие данные:
- Ознакомиться с договором оказания услуг;
- Выбрать свой юридический статус;
- Фамилия;
- Имя;
- Отчество;
- Серия паспорта;
- Номер паспорта;
- Дата рождения;
- Орган, выдавший паспорт;
- Дата выдачи паспорта;
Не все знают, что известная компания МТС предоставляет своим клиентам не только услуги мобильной связи. Не так давно они ввели новый функционал, который отлично распространяется по рынку услуг.
Речь идет об телевидении, домашнем интернете и личном кабинете МТС, который позволяет управлять всем этим не выходя из дома.
Личный кабинет МТС
Многие привыкли, что когда возникает какая-то проблема со связью или необходимо сменить тарифный план, приходится обращаться в отделение оператора или звонить в службу поддержки. Однако в 2018 году совсем необязательно это делать. Большинство современных провайдеров связи, в том числе и МТС, предлагает своим клиентам пользоваться функцией личного кабинета, который позволяет выполнять все необходимые манипуляции со своими услугами.
Список возможностей, которые получает пользователь такой функции от оператора, выглядит следующим образом:
- Ознакомиться с выпиской по платежам.
- Ознакомиться с перечнем доступных к подключению тарифных планов.
- Переключиться на другой тариф или подключить дополнительную опцию.
- Оформить подробную детализацию по использованию интернет-трафика.
- Перенести деньги с одного лицевого счета на другой.
- Выбрать антивирусное ПО и установить его на свой компьютер или смартфон.
- Обратиться в службу поддержки в режиме онлайн.
- И многое другое.
Личный кабинет предоставляется пользователям на бесплатной основе. Процедура его регистрации зависит от того, какими услугами вы пользуетесь. Можно зарегистрировать отдельно аккаунт для телефона, а можно совместно с интернетом и телевизором.
Выполнив эти несложные действия, вы сможете войти в кабинет и выполнить все необходимые манипуляции.
Стоит отметить, что зайти в свой профиль можно не только через сайт на компьютере, но и с помощью интерактивной приставки, которая предоставляется при подключении телевидения. Причем для этого не потребуется вводить логин и пароль, так как приставка уже зарегистрирована на ваш договор.
Остается лишь войти в нужное меню и ввести свои имя с фамилией. Наиболее удачной функцией при таком использовании является внесение абонентской платы, ведь больше не нужно ходить к терминалам и тому подобное.
Утерян пароль от личного кабинета
Любой может попасть в ситуацию, когда пароль от доступа в личный кабинет был утерян. Поэтому стоит сразу записывать все свои пароли в надежный блокнот, который не потеряется.
В другом же случае, когда был утерян логин или пароль от домашнего интернета или телевидения, придется обратиться в службу технической поддержки. Звонок будет бесплатным. Однако приготовьтесь к тому, что оператор может запросить некоторые паспортные данные, которые потребуются для восстановления доступа.
Возможности личного кабинета МТС
Личный кабинет (ЛК) предоставляет абоненту широкие возможности для управления балансом, настроек тарифного плана, подключения и отключения дополнительных услуг, а также многих других полезных функций.
Управление балансом мобильного счета
В личном кабинете можно посмотреть, сколько денег осталось, а также увидеть, на что они были израсходованы. Также оттуда можно пополнить баланс, перевести денежные средства другому абоненту на банковскую карту или электронный кошелек.
Управление тарифа
В ЛК можно менять текущий тариф на какой-либо другой. Также там можно увидеть сведения о подключенном в данный момент тарифном плане и о том, сколько стоят предоставляемые в рамках него услуги или абонентская плата за его использование.
Подключение опций и услуг
В ЛК мобильного оператора можно подключить или отключить дополнительные опции. Также доступны пакеты услуг после израсходования лимитов, предусмотренных действующим тарифом. Кроме того, можно подключать домашний интернет и ТВ от МТС.
Участие в программе лояльности
За каждый израсходованный рубль абонентам МТС начисляют бонусные баллы. В дальнейшем их можно потратить на оплату услуг мобильной связи или на приобретение товаров в официальном магазине оператора. Посмотреть, сколько бонусных баллов накопилось, а также потратить их можно тоже в личном кабинете.
Управление SIM-картами
С помощью ЛК можно заблокировать утерянную или похищенную SIM-карту, заказать выпуск новой или изготовление дубликата существующей.
Техподдержка
В ЛК есть специальный раздел, который посвящен технической поддержке пользователей. В нем работает онлайн-чат, с помощью которого можно связаться со специалистом и решить возникшую проблему.
Управление доступом
С помощью настроек ЛК можно управлять паролями и логинами, которые позволяют войти в свой аккаунт на сайте оператора или в мобильном приложении.
Управление абонентскими номерами
В ЛК существует возможность привязать сразу несколько номеров, зарегистрированных на одного человека и контролировать тарифы, расход и поступление средств, опции и другие аспекты использования услуг оператора.
Регулировка оповещений
В ЛК есть возможность включить оповещения. Они будут приходить после поступления или списания средств, перехода на другой тарифный план, подключения дополнительных опций, а также выполнения других важных для клиента действий.