Как проверить скорость интернета на компьютере: 6 способов

Как увеличить скорость интернета Ростелеком

Есть несколько простых способов улучшить качество соединения и пользоваться быстрым интернетом:

• Обновить настройки роутера, если подключаетесь через него. Самый простой способ – перезагрузить роутер. Без специальных навыков настраивать самостоятельно не стоит. Вызовите мастера Ростелеком на дом.
• Очистите устройство. Удалите лишние программы, почистите реестр, историю просмотра сайтов и кэш. Программный мусор понижает производительность девайса и, как следствие, замедляет все операции.
• Отключайте загрузки и ПО. Если нужна полная доступная скорость, выключите все лишнее, оставьте только нужные функции.
• Настройте план энергопотребления. Питание запчастей устройства повышает производительность и скорость выполнения задач.

Можно установить на компьютер ускоряющее программное обеспечение или поиграть с настройками производительности. Эти советы не всегда идут на пользу: ПО может больше навредить, а новые настройки «убить» вашу операционную систему.

Источник

Статистика проверок

	Пингмс	ЗагрузитьМбит/с	ВыгрузитьМбит/с	Провайдер
16/01/2023 22:28:11	57.50	4.55	33.46
16/01/2023 22:27:51	96.21	89.08	1.70
16/01/2023 22:27:33	58.86	5.53	32.44
16/01/2023 22:26:53	57.40	4.04	23.86
16/01/2023 22:22:37	338.60	0.00	33.68
16/01/2023 22:21:49	607.14	0.01	28.17
16/01/2023 22:21:00	316.76	0.01	27.14
16/01/2023 22:19:24	95.20	14.86	1.30
16/01/2023 22:18:35	95.00	7.05	1.43
16/01/2023 22:17:50	65.33	28.39	1.03
16/01/2023 22:16:34	111.00	18.85	1.79
16/01/2023 22:16:10	66.21	10.10	9.49
16/01/2023 22:16:09	60.96	20.24	27.45
16/01/2023 22:15:58	573.95	0.38	0.26
16/01/2023 22:14:35	64.54	0.23	0.40

Измеряем интернет правильно

Многие провайдеры высокоскоростного интернета рекомендуют измерять скорость соединения на своих официальных сайтах. Не стоит доверять этим сервисам, так как они меряют скорость передачи данных до первого сервера своей сети. Лучше всего измерять быстродействие вашего канала связи сторонним, независимым сервисом. Специалисты рекомендуют использовать самый точный тест скорости интернета.

Как проверить скорость интернета?

На начальной странице ресурса пользователь сразу видит кнопку «Проверить», нажав которую начнется процесс передачи данных и получение значения скорости. Не следует торопиться нажимать на кнопку сразу. Сервис speedcheck по умолчанию предлагает передать данные с вашего компьютера для измерения скорости на географически ближайший сервер, зачастую того же поставщика интернета.

Требуется нажать на ссылку «Сменить сервер» и выбрать отличного от вашего провайдера желательно в другом городе (например, если пользователь живет в Самаре – нужно выбрать, например, сервер в Москве другого поставщика услуги интернет). После этого следует нажать на кнопку «Проверить» и получить результат тестирования интернета

Важно заметить, что истинные показатели быстродействия могут быть определены при прямом подключении компьютера в локальную сеть, при беспроводном соединении результаты исследования могут быть занижены

Как расшифровать данные проверки скорости?

По окончанию теста в окне браузера появляются результаты замера в трех показателях:

1. Ping (Пинг) – величина в миллисекундах и указывает на время отклика сервера при передачи ему пакетов. Чем меньше значение ping, тем качественнее работает канал связи.
2. Download (Загрузить) – число мегабит в секунду, скорость передачи данных на компьютер пользователя. Теоретически должна соответствовать заявленной скорости тарифа.
3. Upload (Выгрузить) – показатель скорости передачи данных от компьютера к удаленному провайдеру. Всегда меньше значения download, но не должно сильно от него отличаться. Этот показатель особенно важен, если пользователь регулярно передает большие пакеты информации от себя в интернет (закачивает данные на облако, фотографии и видео в социальные сети и пр.).

Какие данные получает пользователь

По итогам измерения скорости интернета Ростелеком пользователи получают 3 различных цифры:

• качество загрузки (мбит/с);
• уровень отдачи (мбит/с);
• пинг (мс).

Качество загрузки – главный показатель, от которого зависит, как быстро открываются сайты и загружается видео. Также он влияет на скорость скачивания файлов. То есть, данный показатель отвечает за весь входящий трафик.

Уровень отдачи, что видно из названия, характеризует скорость исходящего трафика. Обычно от него зависит качество видеозвонков и время, которое требуется на передачу файлов другим людям через интернет.

Ping – это время, необходимое для отправки пакета с данными на сервер и получения информации обратно

Оно особенно важно для любителей поиграть в глобальной сети, поскольку именно от него зависит, насколько быстро игрок узнает о действиях соперников по онлайн-игре

Как узнать реальную скорость интернета при помощи сторонних приложений?

Существует немало программ для проведения тестов, среди основных: NetWorx, BWMeter, LAN Speed Test и так далее.

Одной из самых удобных на сегодняшний день, является НетВоркс.

Вы сможете загрузить утилиту отсюда.

Программное обеспечение встраивается в системный трей и выводит полезные уведомления о проведенных в реальном времени замерах. К ключевым преимуществам относятся русскоязычный интерфейс и предельно простое управление. Кстати, есть портативная версия программки, не требующая установки на ПК и запускающаяся с любой флешки.

Доступен вывод графиков и статистики трафика с последующим сохранением отчётов в форматах TXT, HTML, CSV. Есть опции авто-тестов по расписанию. Для запуска процедуры, достаточно нажатия кнопки «Старт».

Возможен просмотр низкой, средней, максимальной скорости скачивания и отправки в мегабитах в секунду. Дополнительно отображается пинг в миллисекундах, сервер проверки, IP и провайдер.

Кроме вышеприведенных утилит, простое тестирование скорости закачки доступно в торрент-клиентах. К примеру, запустите uTorrent

Когда клиент начнёт качать какой-нибудь фильм, обратите внимание на вкладки «Загрузки и отдачи»

Как проверить скорость онлайн

Проверка проводится онлайн через ваш браузер. Некоторые сайты советуют, через какой браузер лучше всего проверять скорость интернета, ведь внутренние настройки программы могут и сами немного ее «подрезать».

Анализ делается так:

1. Нажимая кнопку на сайте – «Тестировать», «Проверить», «Измерить» (в зависимости от того, как это назвали создатели ресурса), вы отправляете с компьютера пакет данных.
2. Функционал сайта измеряет скорость этой отправки.
3. Сайт высылает вам данные обратно и измеряет скорость и на этом сегменте передачи информации.
4. На страничке высвечивается подсчет, который конвертируется в понятную абонентам связку Мбит (данных) в секунду.

Для проверки скорости в интернете есть немало онлайн-ресурсов, все они схожи между собой:

1. Яндекс.Интернетометр – находится по адресу https://yandex.ru/internet/. Определяет ваш регион, провайдера, ip-адрес, браузер и по кнопке «Измерить» показывает входящую и исходящую скорость. Быстрая проверка с минимумом информации.
2. 2IP – еще один ресурс, проверку можно провести по адресу https://2ip.ru/speed/. По отзывам не очень надежен и показывает с небольшими (а иногда с большими) погрешностями.
3. Любой сайт-тест, не требующий скачки дополнительного ПО на ваш компьютер.

Проверка на сайте Speedtest

Speedtest – такая же онлайн-платформа для проверки скорости, как и все другие, однако ею пользуются и сами провайдеры во время подключения и тестирования соединения. За несколько лет работы этот сайт был признан лучшим в сфере, и рекомендуется использовать именно его.

Никакой регистрации или скачки приложения он не требует, работает по тому же принципу, что и остальные:

1. Зайдите на сайт http://www.speedtest.net/ru.
2. Выберите сервер для проверки, если вас не устраивает проставленный автоматически. Можно выбрать сервер вашего региона и провайдера, но проверка пройдет и через сторонние.
3. Нажмите кнопку «Начать» и следите за онлайн-спидометром.
4. Сначала будет проверятся скорость на скачивание данных, затем на закачку. Информация будет представлена в виде мини-таблички с указанием пинга и Мбит/сек для каждого сегмента (загрузка и выгрузка).

Проверить скорость интернета Ростелеком в режиме DOS

Иногда пользователь не может получить доступ к службе анализа скорости или прочим ресурсам для аналитики подключения. Не переживайте – всегда можно использовать командную строку в стиле DOS. Этот способ позволит максимально увидеть реальную картину, а возможно и определит причину падения скорости.

Что необходимо для диагностики интернета

Если вы уже разобрались как измерить скорость интернета Ростелеком, закройте все активные программы, особенно те, которые подключаются к интернету или иным образом передают данные в сеть. Для полной уверенности загрузитесь в «Безопасном режиме». Это автоматически отключит огромное количество различных утилит, не относящихся к работе операционной системы.

Откройте диалоговое окно «Выполнить». Напишите «cmd» в диалоговом окне и кликните клавишу «Ввод», чтобы открыть диалоговое окно эмулятора DOS.

Информация о соединении с сайтом

Напечатайте слово «ping», а затем любой интернет адрес, например «www.google.com» или «rt.ru». Позвольте программе несколько минут проверить скорость и отобразить оценки на минимальное, максимальное и среднее время. Необходимое для отправки сигнала время и получение ответа измеряется в миллисекундах.

Сервис 2ip.ru

Этим замечательным сервисом я уже давно пользуюсь. Сервис 2ip.ru также покажет IP-адрес компьютера, даст полную информацию по этому адресу, проверит любой ваш файл на вирусы, расскажет много интересного про любой сайт в интернете (IP, движок сайта, наличие вирусов, расстояние до сайта, его доступность и др.).

2ip определяет вашего провайдера, оптимальный сервер и проверяет скорость между вами и этим сервером, так же как SpeedTest.Net, но серверов у 2ip меньше, поэтому ПИНГ будет выше. Зато есть статистика по средней скорости в вашем городе и вашему провайдеру. У меня с каждым повторным тестом скорость изменялась незначительно – в пределах 10%.

Почему показатели ниже обещанных: причины

Довольно часто пользователи сталкиваются с ситуациями, когда после тестов оказывается, что скорость не соответствует заявленной. Это может быть как разовая проблема, которая решится сама, так и постоянная. Предлагаем рассмотреть все причины, по которым могут возникать такие ситуации.

Их перечень выглядит следующим образом:

• Проблемы на стороне пользователя: Неисправность роутера;
• Ошибка сети, при которой достаточно перезагрузить ее;
• Недостаточное количество сидеров на торрент-раздаче;
• Ограничение скорости на сервере, откуда скачивается файл;
• Сетью пользуется кто-то еще, что снижает скорость для второго пользователя;
• Перегрев роутера;
• Наличие вирусов на компьютере;

Проблемы на стороне провайдера:

• Временные технические работы;

Разрыв на каком-то участке сети;
Слишком много пользователей в подъезде.

В каждом случае проблема решается по-разному. Поэтому необходимо сначала выявить ее, после чего предпринимать меры.

Способы измерить скорость интернета Ростелеком

Простейший способ проверки скорости Ростелеком заключается в использовании нашего сервиса. Для этого понадобится:

1. посетить портал и открыть страницу проверки;
2. нажать кнопку, предлагающую начать тестирование;
3. немного подождать, пока система проведёт измерения.

После чего останется сравнить полученные параметры с условиями подключенного тарифного плана и, если они окажутся меньше заявленных провайдером, стоит искать причину неполадок.

Стоит подчеркнуть, что перед проведением тестирования стоит подготовить компьютер к проверке. Нужно:

• остановить активные скачивания, отменить и запретить обновления (включая обновление Windows);
• отключить фоновые программы и виджеты, которые используют часть трафика;
• отключить от домашней сети wi-fi посторонние устройства и приборы;
• при наличии подобной возможности заменить соединение по беспроводной сети подключением по кабелю (LAN).

То есть, перед проведением теста нужно отключить и удалить всё, что способно потреблять трафик, поскольку без этого получить точные результаты невозможно.

Сервисом Speedtest.net

Помимо нашего сервиса проверить скорость интернета Ростелеком можно на портале speedtest.net. При этом пользователям придётся совершить те же действия, что описаны выше:

1. подготовить компьютер к измерениям;
2. посетить портал для проведения теста;
3. нажать кнопку, запускающую процесс вычислений;
4. дождаться результатов.

Подобное сходство объясняется тем, что используемый сервисами алгоритм проверки практически идентичен. Он заключается в том, что с компьютера пользователя на сервер отправляется небольшой пакет данных. Программа измеряет скорость передачи, время, которое требуется для доставки пакета, и скорость получения данных, после чего демонстрирует полученные результаты проверяющему.

Тестирование скорости интернета Ростелеком другими сервисами

Кроме упомянутого сервиса speedtest, Ростелеком можно проверить и другими способами. Для этого можно посетить порталы:

• 2ip.ru;
• или Яндекс. Интернетометр.

Их отличия от описанных ранее программ минимальны, поэтому пользователи способны смело пользоваться указанными сайтами. Услуги всех перечисленных сервисом бесплатны, доступ к ним не ограничен, а время проведения замера составляет несколько секунд.

Самые частые причины медленной работы браузера:

Нестабильное соединение не единственная причина медленной загрузки сайта. Основные причины «зависания», как правило:

Заполнена память системного диска

Посмотреть можно в папке «Мой компьютер». Если шкала диска (как правило, С) заполнена и отображается в красном цвете, нужно удалить ненужные файлы. Чтобы не искать давно неиспользуемые фалы вручную, можно воспользоваться специальными программами.

Много программ работает в автозагрузке

Или в так называемом фоновом режиме. К примеру, мессенджеры, приложения с синхронизацией данных, облачные сервисы. Ускорить работу браузера можно, если удалить ненужные или редко используемые программы. А в случае необходимости загружать их вручную. Значки приложений отображаются в нижнем углу монитора рядом с часами.

Вирусы

Чтобы избежать заражения компьютера или мобильно устройства, стоит установить и регулярно обновлять антивирусную программу.  Дело в том, что иногда вредоносные программы «крадут» интернет –трафик для рассылки спама и скачивания ненужных, мусорных файлов.

Слабый роутер

Вне зависимости от конкретного производителя и модели – роутер сам по себе может здорово снижать скорость сигнала. Чем бюджетнее устройство, тем соответственно ниже технические характеристики.

Устаревшее ПО или слабый процессор

Если причина в самом компьютере, то ждать быстрой загрузки сайтов бессмысленно. Единственный выход – регулярно чистить историю запросов. Поскольку многие программы могут запускаться автоматически после подключения к Сети.

Как проверить скорость интернета Ростелеком на компьютере

Чтобы получить наиболее точные результаты, проводите тестирование не менее трех раз. Желательно подключить компьютер к сети напрямую без использования беспроводного роутера, так получатся более точные данные.

Для запуска теста достаточно щелкнуть на «Начать тестирование». Дополнительно можно выбрать сервер и показатели, в которых будет измеряться скорость. По результатам замеров будет отображена следующая информация:

• Скорость получения входящего трафика. Показывает, на какой скорости данные загружаются из сети;
• Отдача трафика. Скорость, на которой данные с вашего компьютера передаются в сеть;
• Пинг. Время, требуемое компьютеру для соединения с сервером.

При проведении теста желательно соблюдать ряд рекомендаций:

• Тестовый сервер должен располагаться в стране, где находится пользователь на данный момент;
• Чтобы данные были максимально точными, отключите все программы, имеющие подключение к интернету;
• Отключите от сети всех остальных потребителей;
• Закройте антивирусы, брандмауэры, остановите скачивание обновлений для операционной системы.

Хорошие показатели для домашнего интернета

Измерение скорости позволит получить приблизительные данные, так как на окончательные результаты влияет ряд факторов, а провайдер в своих тарифах указывает идеализированные показатели.

При тестировании сервис самостоятельно выбирает наиболее подходящий  сервер для подключения, желательно выбрать параметр вручную, указав наиболее ближайший к вам сервер, тогда данные получатся более точными.

Оптимальными результатами проверки можно назвать:

1. Пинг. Результат 120 приемлемый, но желательно, чтобы показатель был в пределах 45 мс.
2. Входящий трафик. Чем выше скорость соединения, тем быстрее будут загружаться сайты, качаться музыка и фильмы. Если вы хотите просматривать потоковое видео без зависаний и торможений, выбирайте тарифы со скоростью от 25 Мбит/с.
3. Исходящая скорость. Чем выше показатель, тем быстрее вы сможете загружать различные файлы со своего компьютера в сеть.

Что такое speedtest

Итак, пришло время узнать реальную скорость с помощью специального теста, именуемого speedtest.

Speedtest – специальный тест, разработанный с целью проверки передачи данных.

Существует ряд сайтов, которые позволяют измерить показатели интернет соединения, входящую и исходящую , определяют так называемый Ping (время c момента отправления сигнала с одного компьютера и до получения его другим компьютером). Ниже, мы подробнее поговорим о нескольких примерах подобных сервисов.

Но, помимо онлайн служб для проверки существует так же встроенный метод. Он позволяет узнать нужную информацию путем использования настроек на вашем ПК (персональном компьютере).

Для примера используется операционная система Windows 10. Существует 2 способа для проверки в разных операционных системах.

Способ 1

Итак, чтобы измерить интернет базовыми средствами операционной системы вам понадобится:

Правой кнопкой мыши нажимаем на значок интернета в правом нижнем углу экрана.

В появившемся окне выбираем «Открыть параметры сети и Интернет».

Затем нужно открыть пункт «Настройка параметров адаптера».

Полезные советы

Отдельно отмечу способ тестирования с помощью скачивания через торренты. Для этого берём торрент с большим количеством сидов и смотрим реальную скорость приёма данных.

Для всех, перед тестированием желательно:

• Закрыть все программы кроме браузера (особенно те, которые могут что-то качать) и оставьте активной только одну вкладку сервиса тестирования скорости
• Дождитесь окончания или остановите в браузере все закачки!
• Проверьте, не использует ли какая-нибудь программа сеть. Для этого откройте «Диспетчер задач» с помощью кнопок «Ctrl+Shift+Esc», перейдите на вкладку «Производительность» и кликните на сетевой адаптер. Если их несколько, то с данными будет только один:

Посмотрите сколько данных было отправлено и передано за последнюю минуту. Если никакая программа не использует сеть, то должны быть единицы-десятки, максимум сотня кбит/с. В ином случае перезагрузитесь и проверьте ещё раз.

Ookla SpeedTest

Самый лучший на сегодня сервис, заточенный для тестирования пропускной способности интернет-соединения. Точно определяет максимально возможную скорость для вашего компьютера на данный момент.

Чтобы начать тест нажимаем большую кнопку «НАЧАТЬ». Сервис определит оптимальный сервер и начнёт передавать данные. По ходу тестирования отображается текущая скорость. Обычно она растёт по ходу процесса.

Обратите внимание какие показатели определяются:

Очень примерные хорошие значения для проводного интернета:

• «скачать» — входящая скорость: 30-70 Мбит/с
• «загрузить» — исходящая скорость: 10-30 Мбит/с
• «PING»: 3-30 ms

Для мобильного 3G/4G интернета:

• входящая: 5-10 Мбит/с
• исходящая: 1-2 Мбит/с
• PING: 15-50 ms

PING — важный показатель, это время, которое нужно для установления соединения. Чем ближе сервер, тем меньше значение и тем лучше.

У SpeedTest есть сервера по всему Земному шару, поэтому сначала определяется ваше местоположение и самый близкий сервер, затем передаются тестовые данные. Измеренная скорость получается максимально возможной для вашего компьютера в данный момент времени. Это достигается благодаря тому, что сервер для обмена данными находится в вашем городе или области, а чем сервер ближе к компьютеру, тем скорость выше. Но можно выбирать любые сервера!

Таким образом, выходит что мы получим скорость, которая для большинства сайтов в инете не достижима, ну потому что их сервера находятся дальше. Благодаря этой «фишке» я получил самые высокие результаты. Полученные цифры можно сравнить с заявленными от провайдера, но реальная скорость в интернете всё же меньше.

У спидтеста есть приложения для смартфонов:

×

После тестирования предоставляется постоянная ссылка на результаты и на картинку, которой можно хвастаться в соцсетях

Проверяя скорость несколько раз подряд, вы заметите, что каждый раз она разная. Это зависит от нагрузки провайдера и сервера. Поэтому рекомендую провести тест раз несколько раз и вычислить среднюю скорость, это будет более правильно.

После регистрации становится доступна история всех проверок и возможность их сравнивать, что тоже немаловажно. Можно время от времени запускать тест и потом посмотреть историю за год, причём в графическом представлении

Сразу станет понятным куда развивается ваш провайдер (или наоборот окажется что пора его менять).

Приложение SpeedTest для Windows 10

С помощью приложения можно узнать какое качество связи вашего интернет-соединения.

Качество связи отличается от скорости. Например, может идти загрузка файла на бешеной скорости и внезапно закачка прерывается, приходится начинать сначала. После окончания теста в приложении, нужно кликнуть по результатам:

Для определения качества связи пользуются показателями:

• Пульсация (jitter) — фазовая пульсация, чем меньше, тем лучше. До 5 ms.
• Потеря пакетов (packet loss) — сколько процентов данных потерялось и пришлось отправлять повторно. Должно быть 0%

А существуют ли альтернативные способы?

Проверить скорость интернет соединения Ростелеком можно и другими путями, однако следует отметить, что их достоверность и надежность стоит под знаком вопроса. Одними из наиболее популярных программ такого рода являются DownloadMaster и mTorrent. Указанные ресурсы показывают оценку входящей и исходящей скорости. Информацию о загрузках файлов Вы можете наблюдать в главном окне программы.

Скорость интернета Ростелеком проверить можно с помощью следующих программ:

• 2ip.ru/speed;
• testskorosti.ru;
• pr-cy.ru/speed_test_internet.

Если Вы решили проверить скорость интернета Ростелекомом и обнаружили несоответствия несколько раз, то следует оставить заявку на линии или позвонить оператору для проверки внутреннего оборудования и устранения проблемы. Работы проводятся в течение 3-х рабочих дней, после чего сотрудники компании информируют о результатах.

От чего зависит скорость интернет-соединения

В первую очередь качество соединения зависит от провайдера, поэтому, если проверка реальной скорости интернета показала низкие результаты, стоит поискать телефон call-центра. Но дополнительно стоит помнить, что на стабильность сети влияют:

• уровень нагрузки на сеть (повышается по вечерам и в праздничные дни);
• возможности компьютера (устройства с малой производительностью не могут быстро выполнять все команды пользователя);
• тип подключения (лучше выбрать подключение через кабель, чем wi-fi);
• фоновые программы и приложения, способные потреблять большую часть трафика;
• обновления (включая обновление Windows);
• попавшие на ПК вирусы и вредоносные программы;
• многочисленные устройства, подключенные к домашней сети.

Также иногда, когда речь идёт о мобильной или спутниковой связи, на качество подключения влияют погодные условия или покрытие сети.

Как увеличить скорость интернета

Чтобы увеличить скорость интернета, достаточно устранить перечисленные выше помехи. Для этого стоит:

• отключить ненужные программы;
• остановить загрузки и обновления;
• поменять тип подключения на LAN;
• провести проверку на вирусы;
• проверить, не подключились ли к беспроводной сети wi-fi посторонние люди;
• сменить сервер.

После чего останется провести повторный замер с помощью нашего сервиса и узнать, стал ли пинг меньше, а скорость выше.

Причины плохого соединения

Результаты теста показали низкую скорость, но в чем причина? Вариантов несколько:

1. Ваш компьютер заражен вирусом, который использует Интернет для передачи и получения информации.
2. Если у вас wi-fi-роутер, то возможно к вам подключились соседи.
3. Ваш модем поломался или же у него сбились настройки.
4. Неполадки с кабелем в доме или квартире (передавленный или порванный кабель, поврежденные клемы и т.д.).
5. Проблемы с линией.
6. Загруженность сервера провайдера.

Что делать?

В случае, если результаты проверки плохие, то есть, существенно ниже указанных в договоре значений, то вам стоит обязательно сделать следующие шаги:

1. Тщательно проверить компьютер с помощью антивирусной программы. Желательно, перед этим обновить ее.
2. Поменять пароль от wi-fi-роутера.
3. На всякий случай попробовать подключить другой модем (если он есть) и проверить целостность кабеля в квартире.
4. В случае, если все вышеперечисленные действия не дали результата, вам следует обратиться в техподдержку компании Ростелеком и оставить заявку на проверку оборудования и линии.

Для этого наберите номер 8-800-300-18-00 и расскажите оператору о возникших проблемах. Он должен зарегистрировать вашу заявку, которая будет рассмотрена в течение трех дней. При этом специалисты компании не только проверят вашу линию, но и оборудование, а затем предоставят вам информацию о найденных неполадках.

В большинстве случаев, обращение в техподдержку должно решить ваши проблемы с интерне-соединением. В случае, если вы не увидели положительного результата, вам стоит сменить тарифный план, выбрав тот, где скорость ниже. Так вы не будете переплачивать за интернет.

Тестирование на официальном источнике

Проверить скорость Ростелекома можно по адресу: http://speedtest.south.rt.ru/, где следует пройти в раздел «Тестирование скорости». Контроль качества сети займет не более пары минут. После того, как проверка скорости Ростелекома окончена, полученные данные можно сравнить с тарифным планом.

Алгоритм проверки:

• перед началом домашнего контроля убедитесь, что Ваш ПК подключен к сети. Об этом свидетельствует активный значок подключения без выделения цветом или восклицательным знаком;
• минимизируйте количество используемых программ на компьютере, чтобы полученные сведения носили объективный характер;
• открытие сайта провайдера и нажатие кнопки «Старт».