Почему снимают деньги с мегафона

Как прекратить снятие денег за «Мобильный портал»

Мы уже знаем, почему пропадают средства с наших счетов. Но как отключить «Мобильный портал МегаФона», который снимает деньги с мобильного телефона? Сам портал не отключается, зато мы можем отключить все имеющиеся подписки – для этого следует воспользоваться «Личным кабинетом», получив пароль с помощью USSD-команды *105*00#. Далее проходим в раздел с услугами и отключаем там все имеющиеся подписки. После этого мы заметим, что списания денежных средств прекратились.

Не получается отключить подписки через «Личный кабинет»? Тогда вам следует воспользоваться помощью консультантов, позвонив по номеру 0500 – они не только помогут отключить ненужные подписки и услуги, но и подскажут, за что с вас снимают деньги. Аналогичную помощь могут оказать консультанты в офисах обслуживания МегаФона – не забудьте прихватить с собой паспорт.

Описание услуги

Ранее от МегаФона была доступна по адресу oplata.megafon.ru. Впоследствии почти весь функционал был реализован в платёжной системе Qiwi. В результате абонентам МегаФона, зарегистрировавшимся в платёжной системе, стали доступны три счёта:

• Основной счёт Qiwi рублёвый;
• Основной счёт Qiwi долларовый;
• Счёт МегаФон.

Выбрав в качестве основного счёт от МегаФона, мы увидим общий баланс и доступный баланс для платежей. Пополнив счёт своего мобильного телефона, мы можем приступать к оплате услуг. Что касается денежных переводов, то они по-прежнему осуществляются по адресу money.megafon.ru. Здесь нам доступны четыре основных направления перевода средств:

• Получение наличными в офисах систем денежных переводов;
• Отправка на банковскую карту;
• Зачисление на другой номер телефона (любого российского оператора);
• Зачисление на банковский счёт (по реквизитам).

Получение наличных осуществляется в офисах таких платёжных систем, как Юнистрим, Contact, Лидер, Anelik и Blizko. Также доступны почтовые переводы, учитывая, что почтовые отделения работают практически во всех населённых пунктах России. Для совершения перевода достаточно выбрать нужное направление и заполнить простую форму, указав реквизиты получателя.

Каким способом можно прекратить ненужную трату финансов со счета

Итак, мы в курсе, в каком направлении уплывают наши денежки, и какова для этого причина. Теперь осталось разобраться, каким образом отключить портал, чтобы дальнейших списаний не происходило. Данное приложение отключить невозможно вообще, но вот подписки, которые в нем отключить вполне реально. Чтобы это осуществить, нужно зайти в ЛК на сайте оператора (предварительно получаем пароль, используя комбинацию символов *105*00#). Находим в соответствующем разделе подключенные подписки и убираем возле них галочки. Все, за списание финансов можно не переживать.

Не удается это сделать через ЛК? В этой ситуации смогут помочь консультанты сервисной службы. Связаться с ними можно по 0500. Вам будет предоставлена полная информация относительно текущих списаний и оказана помощь в отключении всех подписок, которые не нужны. Все то же самое предоставят и специалисты в офисах компании. Если вы выбираете последний вариант, тогда возьмите обязательно с собой паспорт иначе вам не смогут помочь.

Как привязать карту

Прикрепить к мобильному номеру Мегафон пластиковую карту возможно в личном кабинете на официальном сайте в разделе ОПЛАТА или в приложении для смартфонов.

С банковской карты оплачивают мобильный счет владельца или другого абонента. Способы оплаты баланса Мегафон:

Существуют ограничения по суммам. Минимум к оплате – 100 рублей, максимум – 15 000 рублей. За неделю можно оплатить не больше 15 000 рублей, за месяц – не больше 50 000.

Интернет банк

Достаточно знать местонахождение платежного терминала обслуживающего банка или банкомата. Нужно выбирать банкомат, принадлежащий обслуживающему банку. Со своих клиентов они не берут комиссию. Суть операции: вставить карту в банкомат, ввести код, выбрать в меню «, найти «Мегафон» и следовать инструкциям на экране.

Команда телефона

Если средства переводятся на телефон, которому прикреплена банковская карта, то команда будет выглядеть так: *900*200# (200 – это сумма перечисления, 900 – стандартное число, оно не меняется). Если перевод осуществляется на другой номер мобильного, то следует набрать команду подлиннее: *900*89825678811*200# .

Смс сообщение

Отправить СМС-сообщение с суммой – которую нужно перевести с банковского счета на мобильный. Сообщение отправить на номер 5117.

Меню симки

При подключении к сотовому оператору в настройках смартфона появляется пункт «Мегафон PRO». Дальше система укажет, что делать.

Способы отключения «MegafonPro»

Отключить «Мегафон Про», и избавить себя от постоянно всплывающих информационных сообщений, можно несколькими способами:

• через звонок в службу поддержки мобильного оператора;
• посредствам меню телефона;
• через отправку сообщения на специальный номер;
• в офисе провайдера;
• через отправку USSD команды;
• посредством персонального Личного кабинета Мегафон.

Рассмотрим каждый из способов деактивации услуги детально.

СМС сообщение

Чтобы отказаться от всех подписок «MegafonPro», отправьте СМС на номер 5015 с текстом «Stop». После этого на мобильный аппарат придёт ответное СМС, с перечнем действующих на Sim-карте платных подписок, а также здесь будут указаны методы их выключения.

USSD запрос

Чтобы убрать с телефона ненужный контент, отправьте с мобильного телефона цифровую комбинацию *505#. После этого, на экране устройства появиться перечень действующих на симке развлекательных сервисов, а также коды их деактивации.

Сим-меню

Удалить нежелательный контент, можно и через меню своего гаджета. Алгоритм действий, как отключить рекламу на Мегафон и отписаться от развлекательных сервисов MegafonPro, следующий:

• откройте меню своего гаджета и найдите пункт «Мегафон PRO», на некоторых сотовых устройствах эта вкладка может называться «Инструмент SIM»;
• далее перейдите в категорию «Подписки», активные сервисы обозначьте галочками;
• сразу после этого, на экране появится вся информация об указанном контенте, а также будут предложены способы деактивации пакетов.

Звонок в службу поддержки

Избавиться от платных сервисов можно и посредством звонка в техподдержку Мегафон. Для этого позвоните по номеру 0500, и, дождавшись соединения, попросите оператора снять с сим-карты услуги развлекательного характера.

Личный кабинет

Выключить лишний функционал можно в Личном кабинете. Для этого авторизуйтесь на своей страничке и перейдите в раздел «Услуги и Опции».  Далее ознакомьтесь с перечнем активных сервисов, и возле ненужных, переведите ползунок в неактивное состояние.

Офис

Если по каким-то причинам, выключить самостоятельно развлекательный портал вам не удалось, вы всегда можете обратиться за помощью в офис телесистемы (с паспортом). Адреса серверных центров можно просмотреть на официальном сайте Мегафон.

Применение меню программы «MegaFonPro»

Если клиент имеет доступ к сервису «MegaFonPro», он может воспользоваться меню этой опции. Чтобы отказаться от рекламы, необходимо выполнить ряд таких действий:

• на андроиде открывается раздел программы «MegaFonPRO»;
• далее в меню следует выбрать подраздел с подписками;
• клиент может увидеть список функций, напротив них расположены значки плюса и минуса;
• если абоненту требуется выключить все услуги, он должен изменить плюсы на минусы.

Обратите внимание
Рекомендуется пролистать весь список опций до конца, чтобы убедиться в отсутствии платного контента. Дополнительные платные услуги расположены под кнопкой «Далее», ее также потребуется открыть для ознакомления с параметрами.

Отправка СМС на короткий номер 5151

Любую имеющуюся опцию можно подключить или отключить через отправку специальной команды «Мегафону» сообщением. Но для этого нужно знать код услуги. Алгоритм действий в этом случае будет состоять из нескольких шагов:

1. Зайти на сайт «Мои подписки» (podpiski.megafon.ru). Открыть каталог опций.
2. С помощью одновременного нажатия клавиш Shift+F открыть поиск, где ввести название сайта или название подписки (оно будет указано в тексте сообщения о подключенной подписке).
3. В столбце «Отказ от подписки» запомнить код «СТОП хх», его нужно будет указать в сообщении.
4. Отправить сообщение на номер 5151 с нужным текстом, сохраняя регистр и пробелы.
5. Через несколько минут придет ответное СМС-извещение, в котором будет сказано об отключении платной опции.

Важно! Слово «СТОП» прописывается в сообщении заглавными буквами, на это стоит обратить внимание, как и при отправке команды «УСТЗАПРЕТ1» на номер 5151. В противном случае команда не подействует

Меры предосторожности

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию и не потерять свои финансы за непонятные услуги, соблюдайте следующие меры предосторожности:

1. Старайтесь не совершать вызовы на неизвестные короткие и городские номера. Практически во всех случаях за них придется платить. Ведь они не входят в условия пакетных тарифных планов.
2. Не вводите свои персональные данные и номер сотового телефона на различных сайтах в интернете. Некоторые ресурсы могут использовать для своих целей мошенники и хакеры.
3. По телевизору часто крутят передачи розыгрыши и викторины. Не пытайтесь отправить СМС с ответом или позвонить на указанный контакт, вы скорее потеряете, чем выиграете.
4. Если на ваш телефон поступило сообщение о выигрыше или победе в акции, и вас просят перезвонить или перевести деньги. Не открывайте такие письма. Именно такими методами пользуются мошенники в поисках легкой наживы.
5. Не приобретайте оборудование и сим карту на улице у нелицензированных продавцов. После каждого пополнения часть этих средств может отправляться в карман преступников. Поэтому необходимо сотрудничать только с официальными дистрибьюторами.
6. Когда вы активируете определенную опцию или тарифный план, внимательно изучайте все условия под звездочкой. Обычно операторы любят писать скрытые дополнения мелким шрифтом в конце договора. Яркий пример, услуга предоставляется бесплатно лишь на определенный срок пользования, в дальнейшем за нее назначена постоянная плата. Подписывайте контракты только после полного ознакомления.

Узнать, за что снимают деньги с МТС очень просто. Чтобы не лишиться всех своих финансов, просто проверяйте периодически характеристики своей сим карты.

Причины снятия денег без ведома абонента

Несмотря на то, что ни один оператор не станет воровать деньги с абонентского счёта, провайдеры услуг мобильной связи могут увеличивать свои доходы за счёт платных услуг, которые предлагаются (и подключаются) клиентам как абсолютно открыто, так и завуалированно. Обычно деньги на Мегафон списывают за:

Нередко абоненты просто не обращают внимание на дополнительные условия той или иной опции, написанные мелким шрифтом

Если регулярная плата небольшая, то заметить такой подвох удаётся далеко не сразу, что приводит порой к неприятным сюрпризам в виде исчезновения со счёта довольно внушительной суммы за долгий промежуток времени.

https://youtube.com/watch?v=GDL-IRKPo2M

Как узнать о подключенных платных подписках

Узнать о подключенных платных услугах можно в личном кабинете. Первым делом нужно получить пароль для доступа к личному кабинету. Наберите комбинацию *105*00# на своем телефоне. С помощью полученного пароля авторизуйтесь в личном кабинете Мегафона https://lk.megafon.ru/login/. Откройте раздел «Услуги и опции» и перейдите на вкладку «Мои». Здесь вы увидите список всех активированных услуг, платных и бесплатных.

Есть еще один способ. Наберите на своем телефоне комбинацию *583 # . В результате вы должны получить смс сообщение, на которое нужно ответить, написав 1 и отправив сообщение. В ответ оператор отправит список активных услуг.

Управление номером через приложение

Если на вашем мобильном устройстве установлено приложение «Мегафон», то можно убрать нежелательные подписки следующим образом:

• Зайти в мобильное приложение.
• Внизу главной страницы выбрать пункт «Услуги и опции».
• Выбрать опции «С абонентской платой».
• В открывшемся списке с платными подписками и опциями выбрать ту, что нужно отключить, нажав на нее.
• Щелкнуть по записи «отключить», после чего подтвердить действие повторным нажатием по отключению.

Готово. Через пару секунд подписки на вашем номере больше не будет. При обнаружении нескольких подписок действия повторить для каждой.

Что означает уведомление Megafon top up payment

1. Эта проблема не привязана к какому-то одному банку, такие жалобы поступают от клиентов разных банковских компаний. Отличатся может списанная сумма (в среднем варьируется от 100 до 300 рублей), а вот уведомление приходит с одинаковым содержанием. Там указана подпись “Megafon top up payment” и сумма.
2. Однако ни объяснений что это за покупка, ни упоминания о получателе транзакции там нет.
3. Определенного интервала между списаниями не наблюдается, но повторяются они постоянно.
4. Если денег на счету нет, то придет уведомление о нехватке средств для оплаты.

Первое что бросается в глаза так это слово “Мегафон” и логично предположить, что списание было произведено непосредственно оператором. Однако самое интересное то, что такие сообщения приходят и абонентам других провайдеров. Обратившись в банк или к оператору, абоненты, получали такие разъяснения:

• Оператор – менеджеры компании утверждают, что плата не списывалась, ни за услуги связи ни за пользование тарифом. И первым делом советуют обратиться в банк;
• Банк – после детального анализа выясняется, что средства были сняты с помощью интернета и с использованием номера карты, даты окончания действия и CVC. То есть, в результате мошеннических действий.

По мнению экспертов, эта проблема берет свои корни с тех времен, когда счет оплачивали без cvc-кода, через сервис MTOPUP. Тогда счет привязывался к телефону без проверки посредством пина. Программе требовались только номер карты и срок окончания ее действия, после чего происходила проверка счета через “Мобильный банк”. Для того чтобы теперь снять денежные средства — нужен лишь номер карты, а остальное просто подбирается.

Из этой информации можно сделать вывод, что Megafon top up payment – это проделки рук мошенников и никакого отношения к Мегафону не имеет. Однако сути дела это не меняет, деньги с банковской карты пропали и нужно их как-то возвращать. И кроме того, необходимо перекрыть пути дальнейшего списывания средств, далее мы рассмотрим как это сделать.

Мобильный портал снимает деньги

Кроме этого, в этом сервисе размещены следующие разделы:

1. Мобильные знакомства.
2. Почтовый сервис Мегафона.
3. Мобильные подписки.
4. Интересные книги.
5. Контент для взрослых.

Всех разделов в обзоре не перечислить, к тому же, портал постоянно развивается, появляются новые разделы. С ними можно ознакомиться, если зайти на портал через браузер компьютера или мобильного устройства. При ознакомлении с новостями списаний денег с баланса нет. Но при использовании определенного контента начинает взиматься плата. Мобильный портал Мегафон снимает деньги за видеоролики, мелодии, игры и другие услуги. Если вы установите в разделе «Общение» свою фотографию, за это также спишется некоторая сумма денег.

Перед списанием денег на странице портала отобразится сообщение об этом. Если абонент подтвердит пользование данным контентом, с баланса спишется определенная часть средств. Если рассматривать «Мобильные подписки», они предполагают периодическое списание денег, поэтому нужно хорошо подумать перед подключением какой-либо подписки.

В результате можно сказать, что виноватыми остаются всегда абоненты, которые не хотят изучать условия оплаты разных функций и сервисов. В результате происходит автоматическая подписка на периодическое использование платного контента и списание денег с телефона. Обычно в таких списаниях виноватым считают оператора мобильной связи, но не самого абонента.

Специалисты советуют, чтобы не допустить списание денег, нужно тщательно изучать условия предоставления платных услуг. Если для вас непонятны условия, не заходите на «Мобильный портал». Во всемирной сети можно найти много веб-ресурсов, где имеется необходимая информация, воспользоваться которой можно совершенно бесплатно.

За что снимает деньги «Мобильный портал МегаФон»

Сам по себе «Мобильный портал МегаФон» является бесплатным. Его не нужно подключать – он доступен всем абонентам данного оператора по адресу http://m.megafonpro.ru/. Более того, на его сайт можно зайти и через любого другого провайдера. Другое дело, что в этом случае будет доступен не весь функционал. На «Мобильном портале» мы найдём раздел с новостями, раздел с погодными сводками, раздел с информацией о текущих курсах валют. Также здесь имеются:

• Сервис мобильных знакомств;
• Раздел с контентом для взрослых;
• Раздел с интересными книгами;
• Мобильные подписки;
• Раздел с доступом к почтовому сервису оператора МегаФон.

Имеются и некоторые другие разделы, с которыми мы можем ознакомиться на страницах портала. Пока мы читаем новости, никаких списаний не будет. Но стоит начать пользоваться каким-либо контентом, как мы обнаружим, что за него начнут списываться деньги. «Мобильный портал МегаФона» снимает деньги именно за контент – за игры, мелодии, видеоролики, прочие сервисы. Также деньги снимаются за установку фотографии в разделе «Общение».

Кстати, перед списанием той или иной суммы, мы увидим соответствующее уведомление – оно появится на странице с контентом. Если мы подтвердим желание получить контент, с нашего счёта будет списана та или иная сумма. Что касается мобильных подписок, то они и вовсе предусматривают регулярное списание денежных средств – нужно думать головой, прежде чем активировать ту или иную подписку.

Итоговый вывод таков – во всех списаниях виноваты исключительно абоненты, которые редко знакомятся с принципами тарификации тех или иных услуг. В результате они подписываются на регулярное получение контента и страдают от денежных списаний, опустошающих счёт. Причём в этих списаниях принято обвинять оператора, а не самого себя.

USSD запросы

Чтобы неожиданно не остаться без денежных средств на балансе необходимо периодически контролировать свои расходы. Представляем перечень USSD комбинаций:

1. *105# . Команда предоставляет удаленный доступ к сервису персонального кабинета.
2. *100# — это основная команда для проверки состояния баланса в текущее время.
3. *583# — выведет на дисплей информацию обо всех подписках и подключенных платных услугах.
4. *512# — это упрощенная версия детализации. Она отображает данные о последних платных операциях на сим-карте пользователя.

Использование всех перечисленных комбинаций не подвергается тарификации на территории домашнего региона и в любой части мира.

Почему подключаются нежелательные подписки

Ответ на этот вопрос, итак, понятен. Оператор желает заработать на невнимательных, ленивых пользователях, не желающих проверять платные услуги и подписки.

Зачастую после подключения пакета Мегафон вместе с ним активируется множество дополнительных опций, которые могут быть бесплатными, но спустя неделю, месяц за них начинают взиматься деньги со счета.

Часто среди таких услуг встречаются опции развлекательного характера: анекдоты, гороскопы, прочее.

Обязательно нужно внимательно вычитывать договор, заключаемый с сотовой компанией. В нем зачастую прописано, что оператор может подключать различные услуги.
Однако формулировка может быть, попросту, запутанной, чтобы неопытный пользователь не смог понять истинную суть.

НКО «Мобильные Деньги» — что это за сервис?

Рассматриваемый сервис является платежной платформой, которая выполняет переводы средств. При этом используются электронные и мобильные платежи. С ней сотрудничают операторы большой четверки, включая компанию Мегафон. У этого оператора особо активное сотрудничество с сервисом.

Стоит отметить, что самостоятельно Мобильные деньги НКО ничего не списывает. Такое может происходить, только с подачи сторонних компаний. Поэтому не стоит думать, что сам мобильный оператор Megafon не имеет к списанию средств с вашего баланса никакого отношения. Платные подписки, и иные услуги активизируются на номере абонентов с ведома этого оператора.

Обратите внимание! Активные платные подписки нередко являются следствием случайно нажатого баннера на ресурсах Мегафона

Выводы

В любом случае, при потере денег с личного счета, сразу же обращайтесь в службу поддержки сотового оператора.

Если там не помогают, не собираются возвращать вам незаконно списанные за ненужные услуги или украденные мошенниками-лохотронщиками деньги, то обращайтесь в правоохранительные органы.

Довольно часто пользователям сотовых телефонов приходится сталкиваться с неприятной ситуацией, когда по непонятным причинам списываются не маленькие суммы денег с баланса мобильного. Есть несколько способов узнать почему с телефона снимают деньги.

Если вы являетесь абонентом Мегафона, то читайте более подробную инструкцию: как проверить и отключить платные мобильные подписки и услуги.

Первым делом можно позвонить в сервис-центр вашего оператора, и узнать за какие именно услуги списывают деньги с вашего счета, а также при необходимости отключить все не нужные платные подписки. Звонок бесплатный.

Последний вариант это обратиться в ближайший салон связи вашего оператора. С собой необходимо иметь паспорт. Если ваша сим-карта зарегистрирована на другого человека, то в салон связи необходимо явится вместе с этим человеком. Консультанты сразу проверят ваш номер, и сообщат вам всю необходимую информацию. При необходимости они отключат все не нужные услуги и подписки.

Будьте всегда внимательны, чтобы гуляя по интернету случайным образом не подписаться на ту или иную платную подписку. Мошенники очень часто пользуются невнимательностью пользователей. Не отвечайте на СМС с короткими номерами, о которых вы не знаете. Таким образом вы обезопасите себя от лишних неприятностей.

• https://myfinpress.ru/articles/ekonomiya/pochemu-snimayut-dengi-s-telefona-prichiny-i-sposoby-ustraneniya-problemy.html
• https://fintolk.ru/banki/elektronnye-dengi/chto-delat-esli-snyali-dengi-s-telefona.html
• https://fininru.com/dohody-i-rashody/pochemu-snimayut-dengi-s-telefona
• http://kuda-dengi.ru/kak-uznat-kuda-uhodyat-dengi-s-telefona/
• https://www.ekant.ru/chto-delat-esli-snimayut-dengi-s-telefona-instruktsiya/

Подведем итоги

В большинстве прецедентов, уведомления о снятии средств с таким содержанием – дело рук мошенников. Поэтому после первого же такого сообщения необходимо предпринять срочные меры. Ведь списываться средства будут регулярно, до того момента, когда на карте не останется денег. Звонить оператору в таком случае дело бессмысленное, они все равно посоветую обратиться в банк. Так что нужно сразу идти в ближайшее отделение и писать заявление.

Однако есть вероятность что проблема вызвана обыкновенным сбоем в работе оператора, для проверки такой гипотезы можно позвонить на горячую линию и временно отключить функцию автоплатежа. В любом случае, выяснять причину нужно сразу же.