Узнаем puk-код на теле2

Что такое PUK-код

Под PUK-кодом понимается цифровое сочетание, поставляемое в комплекте договора на оказание телекоммуникационных услуг. Его еще называют кодом для разблокировки. Такой пароль состоит из восьми цифр. Привязывается он к конкретной сим-карте. Запрашивается мобильными аппаратами, если накануне был произведен неверный ввод другой комбинации – PIN.

ПИН-код сим-карты от провайдера сотовых услуг Теле2 также предоставляется совместно с остальными документами при оформлении клиентского договора. PIN можно:

• менять в настройках безопасности телефона;
• там же отключать запрос ПИНа при включении телефона.

На ввод ПИНа пользователям Tele2 дается 3 попытки. Если все они будут неверными, потребуется набор ПУК-кода. После включения девайса стандартный интерфейс ввода PIN больше не будет отображаться, его сменит окно с полем для набора PUK. Этот пароль тоже можно найти на карточке, в которую была установлена симка. Вот почему рекомендуется сохранять все части комплекта, которые выдаются при оформлении договора.

Если ПУК благополучно найден, разблокировать карту будет легко. Нужно лишь включить телефон и ввести заветные 8 цифр. Обычно после этого предлагается придумать новый ПИН-код. Желательно в этот раз вписать то сочетание символов, которое не придется так сложно вспоминать. Еще один, более надежный, вариант – записать его в блокнот или сохранить в компьютере. Иначе процедуру восстановления придется проходить вновь.

На ввод PUK-кодировки пользователям сотовых устройств дается всего десять попыток. Если все они окажутся неудачными, SIM-карта будет заблокирована. Пытаться вспомнить или подобрать ПУК-код не рекомендуется. Постигнет неудача, и придется лично идти в сервисный центр, платить за восстановление и заказывать новую симку.

Отличие PUK от PIN состоит в том, что первое сочетание чисел не подлежит изменению с помощью настроек аппарата, и в случае утери для разблокирования симки комбинацию можно только узнать.

Особенности ПУК-кода:

• изменение невозможно;
• доступно восстановление;
• 10 попыток введения.

Как узнать PUK-код сим-карты Теле2

Как поступить в ситуации, если устройство запрашивает ПУК-код на сим-карту Теле2? Оператор предусмотрел следующие способы узнать свой PUK:

поиск пластикового основания, куда была вставлена симка (на ней указаны не только PIN,PUK, но и номер SIM, а также контакты справочных служб провайдера)

Перед тем, как набирать секретный код, важно убедиться в том, что на пластике написан нужный телефонный номер; найти PUK иногда можно в документации, оформленной при покупке стартового пакета (обычно такие данные содержатся в подписанном договоре или отдельной памятке); если доступа к документам нет, стоит обратиться в ближайший офис продаж компании. В случае обращения в офис продаж, необходимо наличие оригиналов:

В случае обращения в офис продаж, необходимо наличие оригиналов:

• паспорта;
• договора на оказание услуг.

Потребуется написание заявления соответствующей формы.

Как снять ПИН-код с сим-карты

Если абонент не заинтересован в обеспечении максимальной безопасности, ПИН-код для карточки Теле2, который запрашивается при включении любого мобильного телефона по умолчанию, можно отключить. В таком случае:

• при загрузке устройство не запросит данную комбинацию;
• после трех неверных вводов не придется прибегать к вводу следующего запроса, то есть симка не будет просить ПУК. Или, например, если появится сообщение конфигурации об обновлении базы с автоматическими настройками, ПИН-код, как в стандартных ситуациях, тоже вводить не понадобится.

Чтобы отключить запрос аппаратом секретных кодировок, то есть убрать ПИН (не PUK), нужно выполнить следующее:

• зайти в «Настройки»;
• выбрать пункт настроек безопасности;
• отключить соответствующий запрос.

После выполнения данной последовательности действий получится отключить ПИН на сим-карте, аппарат больше его не запросит. При этом стоит учитывать снижение уровня безопасности. В случае утери или кражи телефонного устройства станет возможным получение злоумышленниками полного доступа к сим-карте, а также к привязанным аккаунтам, в том числе финансовым (банковским счетам, бонусным карточкам и так далее).

Дополнительные возможности

Оператор сотовой связи предоставляет возможность абонентам воспользоваться специальным сервисом, который подразумевает поиск местоположения абонента. Такая услуга незаменима для определения места, где находятся близкие и поиска телефона в случае его утраты или кражи.

Для активации дополнительной опции следует ввести USSD-запрос *119*01# и номер абонента, который нужно найти. На номер отправителя будет выслано СМС-сообщение с кодом для активации услуги. Подключение осуществляется на бесплатной основе. Каждый день за использование опции взимается абонентская плата в размере 2 р.

Что делать, если неверно ввел PIN и PUK коды

Часто в салоны связи обращаются клиенты, которым необходимо восстановить номер Теле2, заблокированный в результате неверно введенного PIN или PUK кода.

• PIN и PUK – коды идентификации, четырехзначный или восьмизначный соответственно. Они, обычно, указаны на пластиковой основе, которая идет в комплекте с симкой.
• PIN-КОД на Теле2 по умолчанию «0000», если три раза ввести его неправильно – карточка заблокируется. Восстановить ПИН в этом случае нельзя, можно разблокировать сим-карту Теле2 на телефоне самостоятельно, и задать новый ПИН, используя PUK-код.
• Для этого наберите вот такую команду: **05*PUK-код*новый PIN-код*повторить новый PIN-код#
• Если утеряна пластиковая основа, узнать ПАК можно, позвонив в службу техподдержки или обратившись в любой из офисов компании. Будьте готовы сообщить персональные личные данные, такие, как серия и номер паспорта, фамилия, имя и отчество, кодовое слово.

Еще способы разблокировать сим -карту Tele2 вы можете найти тут.

Как восстановить утерянный PUK- код теле2 ?

Восстановить персональный код разблокировки можно, если вы являетесь действующим абонентом Теле2,  позвонив на короткий сервисный бесплатный номер: 611. Также Вы можете позвонить и по местному номеру. Этот номер свяжет Вас с компанией Теле2 в Вашем городе (каталог номеров представлен  на сайте Теле2).

Первым делом вы дозвонитесь автооператору, который назовёт Вам все пункты меню, после чего свяжет Вас с нужным сотрудником компании, который специализируется именно по Вашему вопросу

Важно помнить, что хранить PUK- код нужно в надёжном месте! Также важным аспектом является то, на кого зарегистрирован номер. Если номер зарегистрирован не на Вас, а на кого-либо из Ваших знакомых, друзей или родственников,  то  лучше всего переоформить SIM – карту на Вас

При переоформлении должны присутствовать обе стороны с документами, удостоверяющими личность. Если же Вы не знаете на кого зарегистрирован Ваш номер, то в любой момент можете легко узнать это на сайте Теле2 в личном кабинете. После этой процедуры Вы будете являться полноценным владельцем своей SIM – карты и сможете держать безопасность своего мобильного телефона под контролем!

PUK-код на Теле2 используется до сих пор. Но зачем он нужен и как его узнать в дальнейшем? Давайте вместе разберемся в этих вопросах.

Способы разблокировки сим-карты Теле2

В офисе Теле2. Самый надежный способ – обратиться в центр обслуживания абонентов. Не забудьте взять с собой паспорт, сотрудники захотят удостовериться, что именно вы владелец сим-карты. Действия с чужой симкой возможны только после предъявления заверенной у нотариуса доверенности. Вам предоставят образец заявления, которое вы должны составить. После того, как будут улажены все формальности, симка будет снова готова к работе.

Через справочную службу компании. Если симка в целости и сохранности, и вы сами ее временно заблокировали, необязательно обращаться в центр обслуживания. Вы можете разблокировать симку, не выходя из дома, для этого наберите 611 и дождитесь соединения с оператором. Вас попросят назвать полное имя, фамилию и отчество владельца, кодовое слово или PUK-код. После идентификации карта будет разблокирована.

В службу поддержки можно дозвониться с номеров других операторов или стационарного телефона Москвы и области, для этого наберите 8 (495) 97-97-611.

Городской номер оператора Теле2 в вашем регионе вы можете уточнить на официальном сайте. В верхней части экрана выберете свой город, затем опуститесь в нижнюю часть страницы.

Номера для звонов с городского номера различаются в разных регионах

В личном кабинете Теле2. Этот вариант подойдет тем, кто самостоятельно установил добровольную блокировку, если карта не повреждена и не утеряна. В Личном кабинете на сайте Теле2 перейдите в раздел «Профиль и настройки», далее –«Безопасность и авторизация». Щелкните на пункт «Разблокировка». Симка будет повторно активирована. При необходимости вы можете воспользоваться разделом «Помощь» на сайте, там подробно описана процедура восстановления номера.

Другие способы. Также разблокировка после добровольной блокировки возможна в мобильном приложении Теле2. Вам нужно выполнить аналогичные шаги: авторизоваться, перейти в настройки и выбрать пункт «Разблокировать». Карточка восстановится со всеми параметрами.

Если причина блокировки – трижды неверно введенный PIN-код, на экране устройства появится сообщение с просьбой ввести PUK-код.

Чтобы узнать нужную комбинацию цифр, найдете комплект подключения, который вы получили при покупке, и пластиковую основу, к которой была прикреплена карточка. Эта комбинация из 8-ми цифр обычно указана в правом верхнем углу.

Введите код в соответствующее окно на экране, и симка снова готова к использованию. При вводе PUK будьте внимательны, пользователю дается не более 10 попыток. После удачной разблокировки смените PIN и в будущем постарайтесь запомнить его. Поменять код PUK не получится, поэтому просто запишите его и храните в надежном месте.

На пластиковой основе содержится много полезной информации

Где узнать PUK-код

Уточнить PUK-код можно следующим образом:

• Заглянув в документы на симку;
• Позвонив в справочную службу;
• Обратившись в офис оператора.

Другие способы не работают.

Документы

Самый простой способ узнать PUK-код на Теле2 – найти документы на подключение. Там мы увидим пластиковую основу, из которой выламывается сама SIM-карта. На этой пластиковой основе имеются две скретч-полоски, по аналогии с лотерейными билетами. Чтобы узнать PUK-код, сотрите одну скретч-полоску с помощью ногтя или монетки. Под полоской будет виден вожделенный восьмизначный PUK-код.

Звонок оператору

Как мы уже упоминали, PUK-код состоит из восьми цифр. Его коренным отличием от PIN-кода является то, что он статичен. Мы можем запросто сменить PIN-код, но сменить PUK-код SIM-карты мы не сможем. Но в нашей ситуации это просто замечательно, так как у нас появляется возможность узнать PUK-код у консультантов справочной службы Теле2.

Для того чтобы узнать PUK-код, нужно дозвониться в справочную службу Теле2. Здесь нам доступны два телефона – короткий номер 611 и городской номер1. Набираем номер, дозваниваемся в справочную службу, говорим оператору о проблеме, называем свои паспортные данные и получаем заветный PUK-код.

Кстати, в этом примере мы в очередной раз видим, как важно являться юридическим владельцем SIM-карты. Если SIM-карта будет оформлена на друга, родственника, знакомого или просто на постороннее лицо, то получить PUK-код мы не сможем. Номер оформлен не на вас? Тогда найдите настоящего владельца и обратитесь с ним в ближайший офис обслуживания Теле2 для переоформления номера

Номер оформлен не на вас? Тогда найдите настоящего владельца и обратитесь с ним в ближайший офис обслуживания Теле2 для переоформления номера.

Салон оператора

Знаете ли вы, что в вопросе восстановления SIM-карты мы можем и вовсе обойтись без PUK-кода? Для этого нужно обратиться в офис обслуживания Теле2 и получить дубликат SIM-карты. Но для этого обратившийся абонент должен являться настоящим владельцем номера. Также возможно получение самого кода – достаточно сообщить об этом консультанту салона.

Что такое PUK-код и в чем отличие от PIN- кода

Для представляет собой PUK-код и для чего он нужен? Сама аббревиатура расшифровывается как Personal Unblocking Key. Код состоит из восьми цифр, привязанных к SIM-карте. Он необходим для разблокировки SIM-карты после неверно введённого PIN-кода (на правильный ввод даются три попытки). Что касается PIN-кода, то он блокирует доступ к SIM-карте при включении телефона.

Мы можем запросто сменить PIN-код, но сменить PUK-код невозможно – он статичен. Поэтому его и могут назвать в справочной службе оператора Теле2. Кстати, если ввести его неправильно больше 10 раз, то разблокировка SIM-карты будет доступна исключительно в офисах обслуживания Теле2 – потребуется получение дубликата заблокированной SIM-карты. Также на нашем сайте вы можете прочитать о том, как узнать ПАК-код на МТС.

Как разблокировать СИМ-карту при длительном неиспользовании

Чтобы избежать подобной ситуации, достаточно один раз в 4 месяца вставлять СИМ-карту в мобильное устройство и совершать несколько действий: позвонить кому-либо из знакомых или отправить СМС-сообщение. Выполнив любое действие, оператор увидит, что вы используете номер и не будет блокировать карту.

Если же вы более четырёх месяцев не пользовались номером, и он оказался заблокированным, то можно попытаться разблокировать СИМ-карту, позвонив в контактный центр компании по многоканальному номеру 8 800 555 06 11. Если вы находитесь заграницей, дозвониться до оператора Теле2 можно по номеру 7 951 520 06 11.

Вопросы от абонентов

Я забыл свой пак-код, как восстановить карту без него?

Подскажите, где взять puk код теле2?

Код должен быть прописан либо в вашем договоре на оказание услуг, либо же на пластиковой основе, к которой была прикреплена сим-карта. Также вы можете обратиться к оператору и запросить пак-код у него.

Существует ли универсальный(заводской) пук код?

Нет, к каждой карте привязан свой уникальный код. Универсального набора цифр для разблокировки не существует.

PUK-код используется для повышения уровня безопасности вашей sim-карты. Запрашивается в том случае, если вы ранее неправильно ввели PIN три раза. Каждый код привязан к конкретному номеру, и вы не можете изменить комбинацию. В случае блокировки карты крайне не рекомендуется подбирать код самостоятельно. Желательно сразу обратиться к оператору с просьбой восстановить код и разблокировать номер.

Что делать, если забыл ПУК-код сим карты МТС

Для того, чтобы узнать ПИН код МТС, подойдет один из вариантов:

• посмотреть в документах или на пластиковой карточке, вложенной в комплект с номером телефона;
• обратиться в службу информационной поддержки клиентов (могут попросить продиктовать паспортные данные);
• лично посетить ближайший салон связи с паспортом

• Совет
• Как правило, провайдером устанавливается стандартная комбинация цифр для ПИНа, например, 0000, 1111, 1234.

В случае израсходования трех попыток ввода PIN симка блокируется и восстановить ее можно с помощью ПАКа, следуя инструкциям на экране мобильного. Для разблокировки с помощью PUK предусмотрено десять попыток.

Если разблокировать симку с помощью ПАКа не получается, восстановить ее можно обратившись лично в офис. Сотрудники компании подскажут, как разблокировать сим карту МТС без PUK кода и подготовят необходимый пакет документов для получения дубликата. При этом, номер мобильного останется неизменным.

В случае блокировки абонент может выбирать, каким образом действовать дальше: воспользоваться одним из способов восстановления паролей PIN и PUK и получить искомую комбинацию цифр или оформить дубликат сим-карты, получив комплект документов заново.

• К сведению
• Во избежание проблем с разблокировкой, рекомендуется сохранять документы, полученные при оформлении номера телефона.

Читайте про операторов: Почему телефон не видит сим карту и что делать в такой ситуации

Пароли по умолчанию установлены в каждом смартфоне. В настройках мобильного устройства можно изменить комбинацию цифр на запоминающуюся или отключить защиту паролями. Для таких манипуляций потребуется ввести PIN, поэтому изменять настройки лучше сразу после покупки новой сим-карты, когда комплект документов на нее находится под рукой.

В случае если вы избавились от документации или забыли, где она находится, восстанавливать доступ к сим-карте, придётся через салон мобильного оператора. Отправляясь в салон телесистемы необходимо иметь при себе паспорт и телефон. Уточнить адрес ближайшего офиса МТС можно по номеру 0890 или 8 800 250 0890. Для абонентов сети, звонки бесплатные.

Потеря PUK-кода и его неверное десятикратное введение обычно приводит к полной блокировке сим-карты. Как правило, в таких случаях старая карта выбрасывается и приобретается новая. В данной ситуации возможно приобрести sim с новым номером, тарифным планом и набором опций. Но полезней купить ее в офисе связи со старым номером и информацией о состоянии счета.

В настоящее время у абонентов МТС в России отсутствует возможность получения паролей для телефона через интернет. Это связано с защитой конфиденциальной информации клиента. Поэтому для восстановления требуется официальное обращение непосредственно в компанию. Возможно в ближайшее время у клиентов оператора также появится возможность использовать приложение “Мой МТС” или вход в “Личный кабинет” для получения и этих сведений.

Читайте про операторов: Как настроить интернет на МТС — настройки интернета МТС

Что делать, если забыл PUK

В том случае, если пользователь потерял ПУК-код, есть способы выяснить ПУК-код одним из перечисленных способов:

• в Личном кабинете на официальном сайте;
• с помощью электронной почты (путем отправки электронного запроса с соответствующим текстом о намерении получить PUK-код);
• в телефонном режиме (узнать свой ПАК можно по номеру телефона – потребуется позвонить в службу поддержки Tele2);
• обратиться в офис продаж компании, выбрав на интерактивной карте ближайший к текущей локации.

Получение данного вида информации недоступно посредством USSD -запроса.

Решение проблемы в телефонном режиме

Узнать ПАК-код в телефонном режиме абонентам Теле2 предлагается одним из трех способов. Они предполагают совершение звонков по определенным номерам:

• по телефону справочной службы для клиентов компании – 611 (в режиме голосового меню потребуется нажатие на экране устройства цифры, соответствующей соединению со специалистом контактного центра, – «0»). Звонок для абонентов Теле2 – бесплатный;
• по номеру горячей линии для поддержки действующих пользователей – 8 (800) 55-06-11;
• в случае нахождения абонента в зоне международного роуминга, необходимо набрать комбинацию 8 (951) 520-06-11.

Во время общения с консультантом по любому из указанных номеров потребуется сообщить паспортные данные владельца сим-карты. Чтобы не возникла заминка, лучше подготовить документ заранее. Вероятно, прозвучит вопрос о причинах блокировки.

Звонок на указанные сервисы можно совершать круглосуточно.

Как восстановить PUK-код Теле2 с помощью интернета

Есть два варианта восстановления данных через интернет:

• отправка электронного письма на адрес [email protected] с указанием необходимости предоставления информации о ПАК-наборе, описанием причин, представлением паспортных данных владельца SIM;
• управление настройками в Личном кабинете на официальном сайте.

Второй способ подразумевает следующую последовательность действий:

• зайти на сайт https://msk.tele2.ru;
• пройти авторизацию (если ранее была произведена регистрация, если нет – без доступа к телефону зарегистрироваться не получится);
• зайти в «Персональные настройки»;
• понадобится создание запроса на получение цифровой комбинации, соответствующей действующему PUK-коду.

Как узнать PUK-код на Теле2 в салоне оператора

Разблокировка производится специалистом в салоне связи при наличии оригиналов стандартной документации – паспорта или другого документа, удостоверяющего личность заявителя (например, пенсионного или водительского удостоверений).

Процедура осуществляется только при личном присутствии владельца.

При неправильном вводе PIN-кода

PIN-код представляется собой защиту от несанкционированного использования чужого телефона с установленной сим-картой. При включении телефона дается 3 попытки на ввод PIN-кода. Если вводится неправильная комбинация цифр, карточка блокируется автоматически. Пользоваться телефоном при этом нельзя.

Исправить ситуацию можно вводом PUK-кода. Данная комбинация написана на задней стороне пластика сим-карты. PUK-код прячется под защитным слоем, который стирается монеткой. На ввод PUK-кода дается 10 попыток.

Если неправильно введен PUK-код

Разблокировка в случае 10 раз ошибочного введения данного кода не предусмотрена. Карточка блокируется навсегда, придется заключать новый договор с оператором.

Способы разблокировки симки Теле2

Как разблокировать симку Теле2 и продолжить пользоваться услугами связи? Для этого нам понадобится PUK-код, ввод которого позволит разблокировать SIM-карту. PUK-код представляет собой последовательность из восьми цифр. После ввода PUK-кода на экране телефона появится просьба ввести новый PIN-код (нужно придумать его самостоятельно), после чего аппарат запустится в штатном режиме. PUK-код, обычно, написан на пластиковой карте стартового комплекта, в которую при покупке была вставлена ваша сим-карта. Там же находится и ваш PIN-код, поэтому хранить пластиковую карту стартового комплекта нужно в недоступном для посторонних глаз месте. Если мы по каким-то причинам забудем PIN-код, мы всегда сможем разблокировать его PUK-кодом.

Предположим, что мы три раза подряд неправильно ввели PIN-код, после чего симка заблокировалась. Но заветной карточки с PUK-кодом в недоступном для посторонних месте почему-то не оказалось (эти карточки часто выбрасывают). Что делать в этом случае – менять номер и оповещать всех о новом номере? Это достаточно неудобно, поэтому этот способ мы оставим в стороне. А поступим мы следующим образом – возьмём паспорт, сходим в ближайший офис обслуживания и получим там дубликат своей рабочей SIM-карты. Старая симка в этом случае будет дезактивирована.

Кроме того, в некоторых салонах связи можно получить пакет восстановления SIM-карты и без паспорта, но он понадобится при идентификации абонента в самом процессе восстановления (нужно позвонить по номеру сервисного центра Теле2 , представиться и продиктовать оператору ICC-номер SIM-карты, состоящий из 18 цифр).

Восстановление SIM-карты – штука хорошая. Но проблема в том, что на старой SIM-карте могли остаться важные контакты, терять которые никак нельзя. Что же делать? Ответ прост – нужно взять в руки другой телефон Теле2, позвонить в справочную службу по номеру 611 (можно позвонить с городского или другого мобильного, узнав ) и попросить оператора продиктовать PUK-код. Здесь нужно знать, что PUK-код SIM-карты является статическим, в то время как PIN-код может меняться по желанию абонента (в мобильных телефонах предусмотрен такой функционал). Что касается PUK-кода, то он записан не только на стартовом пакете с SIM-картой, но и в биллинговой системе, которая следит за тарификацией и прочими техническими действиями с номером.

Позвонив в справочную службы Теле2, мы должны продиктовать оператору свои паспортные данные и попросить продиктовать PUK-код. Если паспортные данные совпадут, то оператор назовёт код, и мы сможем разблокировать SIM-карту. При несовпадении паспортных данных нам придётся искать того человека, на которого оформлен данный номер.

Теперь мы знаем, как разблокировать симку Теле2 и продолжить пользоваться услугами связи. Полученный PUK-код желательно куда-нибудь записать, но только не в сам телефон. Кстати, если мы совершим 10 ошибочных вводов PUK-кода, то SIM-карта будет заблокирована полностью – после этого её нужно будет только менять. Как разблокировать сим-карту теле2 через интернет? К сожалению, такой возможности не предусмотрено – PUK-код можно получить только у консультанта службы поддержки.

Что делать если забыл ПИН код СИМ карты Теле2

Если пароль не менялся, то для того чтобы его узнать достаточно посмотреть в документ, выдаваемый при приобретении СИМ-карты. Всего оператор присваивает 2 стандартных ПИН-кода – 1234 или 0000. Если абонентом были изменены цифры, то следует выполнить следующие действия:

1. позвонить по номеру 0611 и связаться с оператором;
2. четко рассказать сотруднику компании суть проблемы, указать паспортные данные;
3. проходиться процедура идентификации клиента;
4. оператор сообщает пароль, который желательно сразу же записать.

Если ПИН-код 3 раза вводиться неверно, то для восстановления доступа необходимо указать ПУК-код. Этот пароль также указан в документах, которые идут в комплекте при покупке СИМ-карты. В случае, когда абонент не может узнать и PUK-код, то также следует выполнять примерно те еж действия, что и в случае с восстановлением ПИН-кода. Не обязательно связываться с оператором по телефону. Альтернативный вариант – отправиться в офис компании-провайдера.

Сотрудник Теле 2 отправит на указанный номер сообщение конфигурации. Также в СМС четко расписан алгоритм дальнейших действий. Параллельно сообщается пароль. При посещении офиса или звонке к оператору обязательно необходимо иметь при себе паспорт или помнить основные данные. Нужно понимать, что во время пик, достаточно непросто связаться с сотрудником Теле 2. Соответственно, если не устанавливается соединение, то необходимо вновь набрать номер 0611 через несколько часов. Оператор решит проблему в течение нескольких минут.