Отключить услуги от Теле2
Причин, по которым прежний план становится неактуальным, предостаточно.
Ненужные опции
Помимо стандартного набора минут, сообщений и трафика, оператор предлагает переадресацию, «инкогнито», замену гудков мелодиями, рассылки развлекательных анонсов и новостей. Все это, конечно, забавляет абонента, пока он не увидит сумму, которая списалась с его счета за обслуживание. В конце концов, принимается решение снизить расходы, отказавшись от ряда опций. Деактивировать их можно следующими способами:
- обращение в офисы абонентского обслуживания;
- звонок по телефону 611;
- обращение к личному кабинету.
Перед тем, как уточнять информацию по опциям, рекомендуем определить действующий тариф. Для этого читайте про способы уточнения тарифа на Теле2.
Для ряда сервисов существуют специальные команды, вот самые распространенные из них:
- ##002# — отмена всех переадресаций;
- ✶210✶0# — отказ от определения скрытых номеров;
- ✶220✶0# — отключение сервиса «Черный список».
Сервис не устроил
Причины в основном две – плата слишком высокая, или предложенных опций недостаточно для покрытия всех нужд. В этом случае абонент принимает решение о его смене. Сделать это можно только после отключения нынешнего ТП. Для «Самый» или «Очень черный» ( узнайте, чем примечателен тариф «Очень черный») существуют следующие способы действий:
- персональный кабинет на официальном сайте оператора;
- звонок с использованием комбинации 630;
- обращение в салон связи.
Смена оператора
Лишние действия здесь ни к чему. Если баланс на нуле на протяжении полугода, договор расторгается в одностороннем порядке. Если средства все-таки остались, убрать сервис нереально, нужно лично явиться в офис и расторгнуть соглашение.
Если у вас остались вопросы, то читайте нашу статью на тему: смена тарифного плана у оператора.
Утрата устройства
Если вы потеряли свой аппарат, или он был похищен, нужно заблокировать карточку во избежание кражи средств с его баланса. Для этого совершается звонок на 611, сообщается кодовое слово, PUK-код и паспортные данные. Можно обратиться в офис лично или действовать через персональный кабинет.
Способы отключения подписок
Существует несколько способов деактивации платных сервисов на Теле2. Наиболее распространенными являются три способа:
- Отправка запроса USSD комбинацией символов * 189 #.
- Посредством Личного кабинета.
- Через интернет портал «Мобильные подписки».
Указанные методы можно назвать универсальными. Она дают возможность избавиться от подписок на оплачиваемые сервисы быстро и эффективно.
Также существуют и другие способы избавления от платных подписок. Они подходят в том случае, если вам известен идентификатор (уникальный код) подключенной подписки. Его можно найти на официальном интернет ресурсе оператора в описании этой подписки.
- Для блокировки подписки отправьте текстовое сообщение с идентификатором подписки и командой СТОП на номер 605. Например, СТОП 9502. Слово СТОП можно набирать латинскими буквами, либо применить аналогичные слова: НЕТ, NO, ОТПИСКА, ОТП.
- Подписку удалить можно запросом USSD, например, * 605 # 0 # «номер идентификатора» #, нажать на «вызов».
Отключить дополнительный пакет СМС-сообщений через «Личный кабинет» Теле2
Каждый абонент может зарегистрировать «Личный кабинет» Теле2, с помощью которого легко и удобно самостоятельно управлять всеми предлагаемыми оператором мобильной связи услугами. Как отключить пакет платных СМС-сообщений таким образом?
- необходимо произвести авторизацию в «Личном кабинете», введя логин и уникальный пароль;
- в верхнем меню на главной странице расположена опция «Тарифы и услуги», нужно перейти по ней;
- кликнуть по «окну» «Управление ;
- выбрать услугу, подключенную к личному номеру, и деактивировать ее.
Списание абонентской платы будет прекращено сразу же после отключения услуги. Остатки СМС-сообщений, за которые уже была произведена плата, останутся у абонента, он сможет ими воспользоваться по мере необходимости.
Как отключить погоду на Теле2 с телефона
Мы уже разобрались, как предоставляется прогнозы погоды на Теле2 и откуда берутся подписки. Теперь нам осталось разобраться, как отключить прогноз погоды на Теле2 и избавиться от абонентской платы и ставшим ненужным прогнозом. Если в вашем распоряжении имеется только мобильный телефон, попробуйте отключить действующую подписку с помощью указанных выше USSD-команд – они универсальные, как на подключение, так и на отключение.
Если вы не уверены в правильном опознании подключенной подписки, пользоваться USSD-командами не стоит – вы рискуете подключить дополнительную подписку. Для гарантированного отключения всех действующих подписок наберите USSD-команду *189# и выберите пункт отписки от всех имеющихся подписок – это самый безопасный способ, который убережёт вас от лишних расходов.
Также, на нашем сайте вы можете узнать о том, как отключить подписку Анекдоты на Теле2.
Что за оповещения приходят абонентам Теле2 с номера 605
Данный номер провайдер использует для оповещения своих абонентов о наличии на номере платных подписок. Его актуально применять для того, чтобы отключиться от определенных рассылок. Как платных, так и бесплатных.
Также во входящих СМС юзеры получают полезную информацию, например, новости или прогноз погоды.
Услуга достаточно полезна для поклонников Теле2. Позволяет контролировать поступающий развлекательный контент и в случае необходимости блокировать его.
Но необходимо знать код активированной подписки. Узнать его можно у оператора горячей линии или на официальном сайте провайдера.
Если поступающий контент нежелателен, от него можно отказаться. Для этого необходимо воспользоваться USSD командой *605*0*код подписки#.
Например, для блокировки рассылки Лучшие шутки на панели телефона набирается команда *605*0*9006# и кнопка вызова. После отправки рассылка коннекта отключится в течение нескольких минут.
За саму опцию оператор не взимает плату. Однако, многие абоненты все равно недовольны регулярно приходящими информационными смсками (даже бесплатными!) и предпочитают отказаться от них.
Способы отключения
Когда клиент вообще не желает иметь никаких платных подписок и опций, лучший способ отключить их – набрать код *152*0#.
Для удаления только отдельных тем предусмотрены настройки через приложения «Tele2 Меню» («Tele2 Тема»). Они специально разрабатывались провайдером для того, чтобы урегулировать действие подобных подписок, их распространение, активацию и отключение.
Аналогичным образом настройки совершаются в личном кабинете и приложении «Мой Теле2». Раздел «Услуги» содержит все опции и подписки как уже подключенные, так и только предлагаемые для активации. В один клик можно изменить их набор, убрав ненужные предложения. По крайней мере, это вариант, как отключить всплывающие сообщения Теле2 от тех подписок, которые были активированы.
А вот отключить именно приложение, помимо кода, помогают настройки. В разделе с темами есть подпункт «Отключить». Остановить можно и через строку «Приложения» в общих настройках. Из списка выбирается нужная иконка и кликается «Остановить».
Всплывающие окна – проблема легко решаемая. Деактивация отдельных или всех подписок позволяет не видеть постоянно возникающих рекламных блоков.
Популярные способы
Мобильный оператор Tele2 предоставляет абонентам большой спектр пакетов с доступом к всемирной паутине. Они отличаются стоимостью и объемом предоставляемых мегабайт.
Основной способ заблокировать интернет на телефоне с оператором Теле2 — подать заявку в компанию. Сообщить о намерении можно 5 методами. Поставщик не имеет права отказать абоненту в отключении тарифного плана. Сотрудники могут предложить альтернативные варианты.
После того, как услуга отключится, сообщения исчезнут. Для их передачи необходимо установить соединение с сетью.
USSD запрос
Прибегните к помощи USSD-команд, чтобы быстро отключить интернет в Теле2. Запрос отправляется без авторизации личного кабинета. Отправить код возможно даже без выхода в сеть.
Как отключить интернет на теле2 по смс для определённого пакета: требуется ввести код *155*, после чего — вторую его часть. Она указывает на пакет, от которого отказываются. Как отключить интернет пакет по смс на теле2? Список кодов (Второй части):
- «Internet-пакет» — 190#;
- «Internet-портфель» — 200#;
- «Internet с телефона» — 150#;
- «Деньги в сети» — 160#;
- «Опера mini безлимит» — 10#;
- «Безлимит на ночь» — 116*7*0#;
- «Легкий» — 116*13*0#.
Личный кабинет
Пользователи могут самостоятельно отключить интернет Теле2 на официальном сайте компании. Необходимо создать или войти в существующий личный кабинет, введя номер телефона, с которого планируется отключить платный мобильный интернетТеле2. Если во время процедуры возникнут трудности, сотрудники техподдержки подскажут, как отключить мобильный интернет на Теле2.
Детальная инструкция:
- Загрузить сайт tele2.ru;
- Зайти в кабинет;
- Зарегистрироваться/зайти в уже существующий профиль;
- Перейти к разделу «Услуги»;
- Отключить ненужные функции.
Обратите внимание! Во вкладке «Ещё» представлена вся информация о тарифах доступна функция отключения
Звонок на горячую линия
Удобный метод блокировки интернета на телефоне — звонок на горячую линию компании. Для связи с контактным центром наберите номер «611». Робот-консультант огласит список возможных функций. Необходимо выбрать нужный раздел, следуя инструкции робота. Метод подойдёт тем, кто хочет отключить интернет с телефона ребёнка. Процедура займет 5 минут.
Как абоненту отключить интернет в Теле2, если гаджет разрядился или на нем закончились средства. Для этого случая работает городская линия связи — 88005550611. Связь со службой круглосуточная.
Салон связи
Решить вопрос с пакетом помогут сотрудники салона связи. Список отделений представлен на официальном сайте оператора. В списке «сеть салонов» указаны контакты и адреса отделений. Работники проведут консультацию, как отключить интернет Теле2 на телефоне и помогут провести операцию. Не забудьте паспорт для подтверждения личности.
Изменение настроек мобильного устройства
Владельцам смартфона доступен удобный метод отключения мобильного интернета на симке Теле2. В настройках девайса пользователь может внести изменения пользования всемирной сетью. Системы IOS и Android имеют разный интерфейс, но схожий принцип настройки. Для выключения доступа к сети требуется перевести тумблер «Internet» в положение «выключено».
Как можно отключить подписки и услуги Tele2?
Дополнительные услуги, которые предлагает всем своим абонентам оператор «Теле2», делают пользование сетью максимально удобным. Причем каждый абонент может сам выбирать для себя подходящий тариф, дополнять его необходимыми опциями, включать или отключать подписки и пользоваться предоставляемыми бонусами, которые позволяют улучшить качество используемой связи.
Но каждый клиент должен учесть, что среди всех услуг и подписок, есть те, за которые придется платить каждый месяц. А стоимость для каждого случая указывается на официальном сайте компании, где, кстати, и можно управлять своим номером: изменять тарифный план, подключать бонусные пакеты, участвовать в акциях и т. д.
Однако случается так, что с баланса абонента без его ведома начинают списываться денежные средства, даже когда он не подключал никаких опций и подписок
Происходит это из-за того, что некоторые опции подключаются автоматически без участия клиента, поэтому важно знать, как лучше контролировать баланс и отключать ненужные платные опции от «Теле2»
Как можно узнать, какие подключены подписки и услуги?
Если деньги с баланса без причины начали исчезать, значит самое время проверить, какие опции подключены к номеру, ознакомиться с ними, а после уже принять решение, отключить их или нет.
Для проверки платных подключенных опций существует несколько способов:
- USSD-команда. Набрать *153#, и на экране появится перечень подключенных платных услуг.
- Зайти в «Личный кабинет» на официальном сайте компании, где также будет предоставлена вся подробная информация.
- Позвонить оператору «Теле2».
- Обратиться в любой из офисов мобильного оператора.
Как отключаются подписки USSD-командой?
USSD-команда является универсальным и удобным способом удаления любых платных опций. Ведь абоненту достаточно просто набрать *153# и через несколько минут по СМС он получит перечень всех активных платных опций, а также подробную инструкцию для отключения.
Также для отказа от любой платной услуги существуют прямые USSD-команды, однако перед тем как их использовать, важно узнать, из-за какой на балансе «пропадают» деньги. Ниже представлен перечень команд, которые позволят отключить самые популярные опции и подписки
Ниже представлен перечень команд, которые позволят отключить самые популярные опции и подписки.
- *115*0# — отключение услуги «Гудок».
- *155*330# — удаление опции «Кто звонил».
- *143*20# — отказ от «Везде ноль».
- *684*0# — отключение «Знакомства».
- *143*60# — удаление «В Крыму как дома».
- *220*0# — удаление «Черный список».
- *210*0# — отказ от «Определитель скрытых номеров».
- *117*0# — отказ от опции «АнтиАОН» (определитель номера).
- *155*150# — отключение «Интернет с телефона».
- *155*150# — отказ от «День в сети».
- *255*0# — удаление «Теле2 ТВ».
Важно! Некоторые комбинации могут иметь другой вид, все зависит от региона нахождения абонента и места, где приобреталась сим-карта
Отключение платных услуг в офисе
Посещение офиса является удобным способом отключения платных услуг, особенно когда он располагается недалеко от дома.
При посещении офиса «Теле2», абоненту обязательно нужно иметь при себе паспорт, так как управлять услугами может только владелец номера. Если номер приобретался для друга или родственника, то обязательно потребуется его присутствие. Либо можно обойтись наличием доверенности.
Отключение услуг с помощью звонка
Чтобы отключить платные опции и подписки не выходя из дома, достаточно просто позвонить оператору «Теле2» на номер 611. Но в данном случае необходимо будет подтвердить свою личность, то есть ответить на все вопросы специалиста (Ф. И. О., кодовое слово, паспортные данные и т. д.). И только после этого специалист сможет отключить необходимые платные опции.
Справка! После удаления услуг таким способом на номер обязательно должно прийти соответствующее сообщение.
Отключение с помощью «Личного кабинета»
Такой способ является самым удобным и популярным, ведь абонент сам может ознакомиться с подключенными платными услугами и здесь же их отключить. Главное для этого просто иметь подключение к интернету:
- Зайти в «Личный кабинет» на сайте компании или через мобильное приложение.
- Зайти в раздел «Тарифы и услуги», затем в «Свободная информация».
- Нажать на «Мои услуги», а после «Настройка» и «Подключенные».
- После этого на экране появится перечень подключенных услуг, которые можно самостоятельно при необходимости отключить, убирая соответствующую галочку возле их наименования.
Как отключить мобильный интернет «Теле2» временно через настройки интернета
Есть также временный способ отключить доступ в глобальную сеть. Он заключается в том, чтобы запретить выход через настройки телефона. Варианта два: запретить подключение к сети путем деактивации соответствующей функции или удалить все настройки сети.
Второе на различных телефонах можно сделать следующим образом:
- «Андроид». Перейти в «Настройки» из меню, выбрать «Передача данных» и «Мобильные данные». Ползунок этой опции нужно перевести в положение «Выключено».
- «Виндовс Фон». Перейти в «Настройки» из меню, выбрать «Сеть и беспроводная связь» и деактивировать пункт «Сотовая сеть и SIM-карта».
- Айфон. Перейти в «Настройки», выбрать пункт «Сотовая связь» и подпункт «Сотовые данные», отключив его.
Важно! Более радикальный способ заключается в том, чтобы удалить все настройки подключения в разделе «Точка доступа». Если интернет работал нормально, то там будет правильная точка со значениями «Tele 2 Internet», «GPRS», «internet.tele2.ru» и так далее
Все эти строки нужно убрать или удалить саму точку доступа.
Таким образом, здесь было подробно рассмотрено, как заблокировать интернет на «Теле2». Обычно люди наоборот хотят больше трафика, но есть и те, кто стремится отказаться от него и заблокировать возможность выхода в сеть. К ним относятся пенсионеры, люди, собирающиеся заграницу, и родители маленьких детей, которые разрешают им пользоваться своими гаджетами.
Как понять, что услуга подписки на погоду подключена
Эта услуга в Tele2 предоставляется 3-х видов:
- ссылка «Погода”;
- «Погодные условия + валюта”;
- калейдоскоп прогнозов.
Первая категория самая простая и найти ее на своем устройстве несложно. Он будет отправлять только данные о погодных условиях и ежедневно списывать со счета 4 рубля / сутки. В результате данные на завтра будут отправляться на смартфон каждый день. Для подключения используется следующая комбинация: * 605 * 9005 # и кнопка вызова. Вы также можете отправить SMS на короткий номер 605 с номерами 9005 вместо текста.
Вторая категория предполагает отправку не только прогноза, но и данных о валюте каждый день. В этом случае дневная ставка составит 6 рублей в сутки. Этот тариф можно активировать с помощью комбинации: * 605 * 9108 # и кнопки вызова. Или используйте также отправьте сообщение на номер 605 с текстом 9108.
В третьем случае на устройство будет отправляться не только прогноз погоды, но и информация о гороскопах. При таком подключении плата за услугу в сутки составит 10 рублей. «Мозаика предсказаний» может быть настроена для вас с помощью специальной команды: * 605 * 9192 # и звонка.
важно помнить, что подписки Tele2 не связываются автоматически. Чтобы установить соединение, вам необходимо выполнить одну из указанных выше задач
Если на устройстве появилась подписка, значит, заказчик ее установил сам. Может случайно, а может не дочитав до конца условия. Если набрать комбинацию один раз, то средства будут списываться со счета ежедневно.
Описание услуги «Прогноз погоды» от Билайна
Сейчас чтобы узнать информацию не нужно часами смотреть новостные каналы по телевизору или листать газеты. Любые данные можно найти при помощи мобильного устройства. Как это сделать без помощи интернет пространства? Для этого предусмотрена специальная подписка от оператора. В статье расскажем о характеристиках, способах подключения и отключения опции «Прогноз погоды» на Билайне.
Описание и стоимость
Услуга предоставляет абоненту получать точные сведения о состоянии погоды за окном на каждый день. После успешной активации потребитель каждые сутки будет получать уведомление в виде СМС от провайдера, в котором описан прогноз исходя из вашего текущего местоположения.
За использование сервиса с личного баланса будет списываться по три рубля в день. Если на лицевом счете пользователя недостаточно средств, то работа опции автоматически блокируется до внесения нужной суммы в полном размере. На данный момент действует акция, в рамках которой новый пользователь получает в свое распоряжение функцию на 7 суток бесплатно. Как только пробный период подойдет к концу, начнется стандартная тарификация по 3 рубля. При запуске подписки посредством сервиса «Хамелеон» 7 суток за 0 рублей недоступны.
Услуга доступна для владельцев всех тарифных планов и только на территории Российской Федерации. Чтобы повторно получить справку о состоянии погоды в текущее время можете самостоятельно отправить СМС с любым текстом на номер «6235» в домашнем регионе бесплатно. В условиях роуминга отправка SMS будет рассчитываться в соответствии с установленным контрактом.
Чтобы выполнить активацию сервиса, наберите номер «0970» и ожидайте подтверждения.
Как узнать подключен ли «Прогноз погоды»
Часто потребители сами забывают о наличии на их телефонном номере подключенных платных услуг. Чтобы точно узнать о наличии подписки можете:
- Визуально определить о включенном дополнительном контенте. Вы должны заметить, что на телефон каждый день поступает СМС с точным прогнозом погоды на Билайне.
- Введите код USSD для проверки наличия платных услуг – *110*09# . После этого на дисплее отобразится перечень активных опций.
- Выполните авторизацию в персональном кабинете, используя свой аккаунт. Если его нет, то пройдите регистрацию на официальном ресурсе компании. В основном меню увидите актуальное состояние пакетов данных тарифного плана, точное количество средств на номере. Откройте вкладку управления услугами. Далее увидите список всех установленных опций под вашей учетной записью. Тот же алгоритм можно проделать и в мобильном приложении «Мой Билайн». Оно доступно для всех пользователей бесплатно. Для уточнения данных потребуется наличие доступа в сетевое пространство.
- Позвоните оператору технической поддержки и запросите справку о своей сим-карте по номеру «0611». Вам ответят на любой вопрос в любое время дня и ночи.
- Лично зайдите в отделении провайдера. Подойдите к свободному консультанту и задайте свой вопрос. Для уточнения может понадобиться паспорт.
Способы отключения услуги
Если узнали, что с вашего баланса уходят денежные средства за опцию, которая вам не нужна, то отключите ее одним из следующих способов:
- Позвоните по номеру «068421185».
- Воспользуйтесь персональным кабинетом или мобильным приложением.
- Попросите содействия у специалистов в офисе обслуживания компании или по телефону горячей линии «0611».
Сервис «Хорошая погода»
Услуга предоставляется бесплатно. После активации потребитель каждый день будет получать актуальную информацию о погоде на следующие сутки в зависимости от своего местоположения. В сообщении также будет находиться реклама о тарифах и услугах компании Билайн.
По стандарту сообщение будет поступать в 17.00 по местному времени. Если хотите самостоятельно сделать запрос, то введите *507# — это особенно необходимо в случае изменения местоположения. Чтобы подключить опцию наберите номер «087903», для деактивации «0684211289». В случае успешных действий получите соответствующее уведомление. Предложение доступно для всех физических и юридических абонентов компании Билайн.
Из статьи узнали, как можно пользоваться, подключить и отключить услугу «Прогноз погоды» на Билайне. Получайте точную информацию о состоянии за окном в текущее время, чтобы не попасть под дождь.
Как подключить и отключить на Теле2?
Активировать опцию можно несколькими способами:
- В личном кабинете. Для этого нужно авторизоваться в системе и перейти в раздел с тарифами и услугами. Далее находим пакет 300 смс» и нажимаем на кнопку «Подключить». Заявка формируется автоматически, а для активации понадобится не более 5 минут. После вы получите сообщение об успешном завершении операции.
- Через команду. Набираем на телефоне USSD-запрос *155*961# и нажимаем на кнопку вызова. В течение 3-5 минут услуга будет добавлена на номер, а вы получите уведомление от системы.
- На горячей линии. Для связи со специалистом клиенты Теле2 могут позвонить по номеру 611. Все звонки бесплатные и не тарифицируются на любом плане.
Если опция больше не нужна, то можно ее быстро деактивировать при помощи USSD-запроса. Для этого набираем новую команду *155*960# и ждем сообщения. Вся операция занимает не больше 5 минут. Также можно просто подключиться к тарифному плану с абонентской платой, чтобы услуга была автоматически удалена с вашего номера.
Отключение услуг Теле2 с телефона USSD-командами
Не существует единой комбинации для отключения сразу всех платных услуг, поэтому первым делом необходимо выяснить, какие из них у вас подключены – как это сделать сказано в начале статьи. После этого можно прочитать характеристики каждой услуги на официальном сайте Теле2, и отказаться от ненужных опций по отдельности.
Если вы запутались в многообразии услуг Теле2, не знаете, для чего они нужны и сколько за них платить, наберите номер 655 , и автоинформатор поможет вам сориентироваться.
тключить наиболее распространенные платные услуги на Теле2 можно с помощью следующих команд:
Другие способы отключения дополнительных услуг
Если при попытке отключения услуг Теле2 способами, описанными выше, у вас возникли сложности, вы не вспомнили нужный USSD-запрос, или не смогли зайти в Личный кабинет, есть еще несколько дополнительных возможностей решить проблему.
Для отключения лишних платных услуг на Теле2 можно воспользоваться мобильным приложением. Оно устанавливается на смартфоны, работающие на Android и iOS. Благодаря простому и понятному интерфейсу, задачу можно решить за считанные минуты.
Дополнительные услуги, которые предлагает всем своим абонентам оператор «Теле2», делают пользование сетью максимально удобным. Причем каждый абонент может сам выбирать для себя подходящий тариф, дополнять его необходимыми опциями, включать или отключать подписки и пользоваться предоставляемыми бонусами, которые позволяют улучшить качество используемой связи.
Но каждый клиент должен учесть, что среди всех услуг и подписок, есть те, за которые придется платить каждый месяц. А стоимость для каждого случая указывается на официальном сайте компании, где, кстати, и можно управлять своим номером: изменять тарифный план, подключать бонусные пакеты, участвовать в акциях и т. д.
Однако случается так, что с баланса абонента без его ведома начинают списываться денежные средства, даже когда он не подключал никаких опций и подписок
Происходит это из-за того, что некоторые опции подключаются автоматически без участия клиента, поэтому важно знать, как лучше контролировать баланс и отключать ненужные платные опции от «Теле2»
Как можно узнать, какие подключены подписки и услуги?
Если деньги с баланса без причины начали исчезать, значит самое время проверить, какие опции подключены к номеру, ознакомиться с ними, а после уже принять решение, отключить их или нет.
Для проверки платных подключенных опций существует несколько способов:
Как отключаются подписки USSD-командой?
Также для отказа от любой платной услуги существуют прямые USSD-команды, однако перед тем как их использовать, важно узнать, из-за какой на балансе «пропадают» деньги. Ниже представлен перечень команд, которые позволят отключить самые популярные опции и подписки
Ниже представлен перечень команд, которые позволят отключить самые популярные опции и подписки.
Важно! Некоторые комбинации могут иметь другой вид, все зависит от региона нахождения абонента и места, где приобреталась сим-карта
Отключение платных услуг в офисе
Посещение офиса является удобным способом отключения платных услуг, особенно когда он располагается недалеко от дома.
При посещении офиса «Теле2», абоненту обязательно нужно иметь при себе паспорт, так как управлять услугами может только владелец номера. Если номер приобретался для друга или родственника, то обязательно потребуется его присутствие. Либо можно обойтись наличием доверенности.
Отключение услуг с помощью звонка
Чтобы отключить платные опции и подписки не выходя из дома, достаточно просто позвонить оператору «Теле2» на номер 611. Но в данном случае необходимо будет подтвердить свою личность, то есть ответить на все вопросы специалиста (Ф. И. О., кодовое слово, паспортные данные и т. д.). И только после этого специалист сможет отключить необходимые платные опции.
Отключение с помощью «Личного кабинета»
Такой способ является самым удобным и популярным, ведь абонент сам может ознакомиться с подключенными платными услугами и здесь же их отключить. Главное для этого просто иметь подключение к интернету:
- Зайти в «Личный кабинет» на сайте компании или через мобильное приложение.
- Зайти в раздел «Тарифы и услуги», затем в «Свободная информация».
- Нажать на «Мои услуги», а после «Настройка» и «Подключенные».
- После этого на экране появится перечень подключенных услуг, которые можно самостоятельно при необходимости отключить, убирая соответствующую галочку возле их наименования.