Способы отключения
Несмотря на высокую популярность сервиса, он имеет ряд недостатков, один из которых является критическим для многих абонентов — не каждый готов платить абонентскую плату по 3 или 4,5 рубля в сутки. Функцию в любой момент можно деактивировать самостоятельно несколькими способами.
Через USSD
Чтобы убрать предложение, снять мелодию вместо гудка, достаточно набрать комбинацию *130#. Если вы хотите отключить только «Гудок+», то введите на мобильном устройстве *130*000#, при этом все загруженные личные мелодии будут автоматически удалены из фонотеки сервиса.
После успешной деактивации пользователю поступит оповещение от оператора. В течение 30 суток с момента отключения услуги пользователь сможет восстановить учетную запись в сервисе. Фонотека хранится на протяжении месяца, а после аннулируется.
Использование USSD запросов не подлежит тарификации.
В личном кабинете
Персональный кабинет позволят потребителю Теле2 просто настраивать тарифный план, установленные опции, удалять и активировать их в режиме онлайн, проверять текущее состояние личного баланса, остатков трафика и минут. Чтобы отключать предложение, потребуется следующее:
- Перейдите на официальный портал компании в интернете.
- На основной странице заполните поля авторизации, укажите пароль и номер сотового телефона.
- В главном окне найдите вкладку активных услуг.
- На следующей странице отобразится перечень всех установленных функций.
- Выберите «Гудок», подтвердите отключение. Дождитесь подтверждения от оператора в виде СМС-сообщения.
В приложении «Мой Теле2»
Скачайте, установите утилиту от провайдера на мобильном устройстве, она находится в свободном доступе для android в Google Pay и для iOS в App Store, совместима со всеми современными смартфонами. Для входа в учетную запись введите телефонный номер, пароль. В главном меню кликните по разделу контроля услуг. В списке платных найдите «Гудок», деактивируйте его.
Приложение, как и персональный кабинет, имеют одинаковые функциональные возможности, предоставляются совершенно бесплатно. Чтобы войти в сервис, достаточно иметь стабильное подключение к интернету.
Звонок оператору
Когда самостоятельно не получается справиться с проблемой и выключить сервис, лучше доверить ее профессионалу. Позвоните по номеру технической поддержки Теле2 611. Горячая линия работает круглосуточно. После набора вас встретит автоматический помощник, для переключения на оператора следуйте инструкции, нажмите соответствующие клавиши сотового телефона в режиме тонового набора. Попросите консультанта отменить услугу.
Салон связи
Решить проблему с отключением могут в любом отделении продаж, обслуживания клиентов Теле2. На сайте провайдера ознакомьтесь с территориальным расположением салонов и лично посетите ближайший. Возьмите паспорт, он потребуется для подтверждения права владения сим-картой. Специалисты окажут поддержку бесплатно, без комиссионного сбора.
Помимо описанных методов вы можете выключать услугу следующим образом:
- Наберите сервисный номер 0550, следуйте подсказкам голосового меню.
- Воспользуйтесь официальным ресурсом сервиса «Гудок».
Как отключить мелодию на Теле2 с помощью команды бесплатно
Отключить музыку вместо гудка можно с помощью USSD-запроса. Для этого следует ввести одну из четырех команд:
*130#. Набрать комбинацию на номеронабирателе и подтвердить решение нажатием кнопки вызова. На дисплее смартфона появится меню, в котором следует выбрать пункт «Отключить услугу».
*115*0#. После ввода команды на номер Теле2 поступит сообщение об отключении услуги «Гудок». Помимо этого в SMS будет указана информация о возможности повторного подключения опции с восстановлением настроек и мелодий, которые будут храниться на сервере оператора в течение месяца.
*130*000#. Команда предназначена для выключения расширенного пакета «Гудок+».
*130*9#. Вводя код на телефоне, можно отключить ранее активированную опцию Теле2 «Мелодия для себя», которая заменяет стандартные сигналы во время ожидания при исходящем вызове.
Все действия выполняются абонентом с телефона самостоятельно, без обращения в службу поддержки или абонентский отдел Теле2.
Другие способы отключения мелодии вместо гудка на Теле2
Отключить или подключить любую опцию можно через контактный центр компании Теле2, позвонив по номеру 611. На звонок ответит автоинформатор. Для перевода звонка на специалиста следует нажать на цифру «0» и дождаться ответа оператора. Оператор поможет деактивировать данную услугу, но попросит вас предоставить паспортные данные. Поэтому заранее подготовьте документ, по которому была зарегистрирована СИМ-карта.
Последний способ отключения – это личное обращение в один из офисов компании. Сотрудники компании также попросят вас предъявить документ, по которому производилась регистрация.
Отключение мобильных подписок
Подключить музыкальную услугу на собственный номер и на номер других абонентов довольно несложно. Это можно сделать с помощью определённой комбинации цифр или в личном интернет-кабинете.
Отключить мелодию на Теле2 можно несколькими способами. У каждого из них есть свои особенности и поэтому стоит рассмотреть каждый вариант более подробно.
Usd-команда и личный кабинет
Самый распространённый метод — это ввод специальной комбинации цифр. Она может отличаться в зависимости от региона или страны абонента, для более точной информации следует обратиться в службу поддержки. В качестве примера можно рассмотреть код для Москвы. Абоненту требуется перейти в меню набора номера, ввести комбинацию — *130# и нажать кнопку вызова. Спустя некоторое время на экране появится строка, где нужно выбрать нужный пункт, чтобы убрать мелодию с гудка Теле2. Отключить музыку вместо гудков на Теле2 при использовании опции «Мелодия для себя» можно при помощи Ussd-команды *130*5# .
Для более продвинутых пользователей больше всего подойдёт способ, при котором требуется выполнить вход в Личный кабинет Tele2. Для этого нужно пройти регистрацию, предварительно убедившись в достоверности сайта (проверить наличие зелёного замка и надписи «Защищено»), ввести необходимые данные и войти в главное меню. Оттуда нужно выполнить переход в раздел «Услуги», где можно выключить и удалить все платные подписки, в том числе можно бесплатно отключить «Гудок» на Теле2.
https://youtube.com/watch?v=BH-hQcNSwYg
Звонок и личное обращение
Звонок оператору на номер 611 с сим-карты Теле2 или 8 (495)97−97−611 с другого оператора или городского телефона. При ответе будет звучать голос автоответчика. С помощью него можно получить информацию о балансе или тарифе. Но чтобы отключить мелодию вместо гудка на Теле2, нужно соединиться с сотрудником call-центра. Для этого нужно зажать на телефоне определённую клавишу, предложенную автоответчиком. Сотруднику необходимо сообщить данные для подтверждения личности. Этот способ может занять много времени, так как соединиться с оператором бывает порой затруднительно из-за перегруженности линии.
Обращение в офис связи. Этот способ — проверенный годами, но в настоящее время он практически не используется, так как отнимает значительное количество времени. Перед походом в офис Теле2 необходимо подготовить документы (зачастую нужен только паспорт). Далее, определиться с выбором ближайшего отделения и после сообщить сотруднику о желании отключить музыку вместо гудка на Теле2.
«Гудок» от Tele2
Опция Теле2 — мелодия вместо гудка, помогает избавиться от надоедливого монотонного сигнала при звонке другому абоненту. Оператор предоставляет множество разнообразных сигналов для вызова, которые устанавливаются на телефон. Опишем способы подключения или отключения этой услуги Tele2 и расскажем о ее основных преимуществах.
Как подключить и отключить Гудок?
Рассматриваемый сервис доступен всем пользователям сим-карт Теле2 без исключения. Подключить его можно разными методами. Перечислим их:
- Личный кабинет.
- Сайт http://gudok.tele2.ru/.
- Короткий сервисный номер.
- Бесплатная команда USSD.
- Приложение «Гудок Теле2» (пользователям смартфонов с ОС Android).
Чтобы подключить услугу через личный кабинет на сайте:
- Зайдите в ЛК на официальном сайте Tele2;
- Найдите пункт меню «Управление услугами»;
- Подключите сервис.
Подробное описание услуги вместе со списком рингтонов доступны на сайте: gudok.tele2.ru.
Здесь вся музыка удобно классифицирована по жанрам. Чтобы активировать функцию:
- нажмите «Подключить»;
- введите номер своего телефона;
- дождитесь SMS-сообщения с кодом активации;
- введите код в появившемся окне.
Также услугу можно подключить с помощью короткого номера: 0550.
Вам доступен каталог популярной музыки. Можно сначала прослушать их, потом выбрать желаемый рингтон.
Еще один простой вариант задать рингтон вместо обычного сигнала – воспользоваться бесплатным запросом. Для этого:
- Наберите короткую USSD-команду: *115*1#.
- Дождитесь ответа оператора.
- Просмотрите уведомление о подключении услуги со ссылкой на каталог музыки.
Владельцы мобильных устройств под управлением ОС Андроид смогут скачать одноименное приложение от Теле2. Оно поможет подключить эту опцию, позволит найти нужную композицию из каталога Теле2.
Данное приложение пользователи могут бесплатно скачать и установить через Play Market. Те, кто использует гаджеты от Apple, пока не имеют возможности воспользоваться приложением. Оно активно разрабатывается специалистами и скоро станет доступным также для iOS.
При возникновении любых вопросов или проблем, связанных с опцией, вы всегда можете обратиться за помощью к специалисту сервисного центра по номеру 611 и получить квалифицированную помощь.
Отключить сервис можно через личный кабинет клиента или по запросу: *130#. До истечения одного месяца вы снова сможете активировать функцию. В таком случае все настройки останутся без изменений. По окончании 30-ти дней при повторном подключении список рингтонов придется настраивать заново.
https://youtube.com/watch?v=8DmGNCl6OJM
Стоимость услуги «Гудок» и мелодий на Tele2
В пределах города Москвы и Московской области цена функции «Гудок» составляет:
- Подключение сервиса – бесплатно.
- Дополнительная плата – 2 руб./сутки.
- Одна композиция из каталога Tele2 – бесплатно.
Для активации услуги в других областях рекомендуем уточнить ее стоимость в вашем домашнем регионе на сайте мобильного оператора.
Чтобы использовать дополнительную опцию «Гудок дня» требуется дополнительно оплатить еще 1,5 руб./сутки, то есть, общая стоимость составит 3,5 руб./сутки.
Есть возможность бесплатно создать плей-лист и управлять им. Вы можете настроить определенную мелодию для выбранных из адресной книги абонентов или задать нужную музыку по дням недели.
Как отправить мелодию гудка в подарок
Сервис мелодии вместо стандартного звука вызова имеет возможность дарить музыку другим пользователям сотовой сети. Если у того, кому вы захотели отправить звук, подключена эта услуга, то сделать это вы можете так:
- Выберите нужный рингтон из каталога.
- Введите телефонный номер получателя подарка.
- Получатель сможет прослушать его и при желании добавить музыку в свой плей-лист.
Ночной гудок
Эта дополнительная опция создана, чтобы оповещать о невозможности ответа в ночное время. Вместо обычного гудка или рингтона с полуночи до 06:00 звонящие услышат голосовой ответ о недоступности абонента с просьбой перезвонить позднее. Ночной вызов, как все остальные, сохраняется как пропущенный звонок.
Самостоятельно выбрать время ночного режима (проигрывания сообщения) можно во время подключения услуги или на сайте.
Использование и активация опции «Ночной гудок» бесплатны. Плата взимается лишь за стандартный сервис согласно тарифному плану.
vote
Article Rating
Ситуации, когда предоставление услуги не гарантировано
После подключения мелодии вместо гудка услуга не всегда работает корректно. Провайдер утверждает, что в следующих ситуациях опция может давать сбой:
- При наличии на мобильном телефоне услуги удержания вызова первый абонент на линии услышит музыкальную композицию, а второй стандартные гудки.
- При нахождении пользователя за пределами домашнего региона, в условиях международного роуминга или межгорода, оператор не гарантирует стопроцентной работы функции.
- При общении с пользователями других сотовых сетей мелодия может прекратить транслироваться.
- Если на личном счету абонента недостаточное количество денежных средств для уплаты очередного абонентского взноса, то предложение блокируется до пополнения счета.
Услуга «Гудок» — интересное предложение, которое поможет скрасить ожидание ответа. Естественно, со временем мелодия может надоесть, поэтому оператор постоянно обновляет каталог треков, чтобы вы не заскучали.
Через интернет
Узнать об активных услугах на Мотиве можно через персональный кабинет. Сервис доступен для любого абонента. Найти его можно на официальном сайте motivtelecom.ru.
Для управления номером посредством кабинета нужно:
- Авторизоваться в системе. Для этого отправьте текстовое сообщение по телефону 1070 , в теле письма ничего не указывайте или позвоните оператору Мотив по телефону . Такие действия дают возможность получить пароль для входа.
- Когда пароль получен, нужно указать его в соответствующее поле на странице входа в личный кабинет и написать свой номер телефона в качестве логина.
При необходимости пароль можно поменять на любой другой, который будет удобен для дальнейшего использования. Замена делается в настройках кабинета.
После входа в систему «ЛИСА» (так называется личный кабинет), абонент может увидеть полный список услуг, которые активны или можно активировать. Для этого нужно просто перейти в раздел с услугами и посмотреть информацию о той или иной опции. Если нужно, они легко отключаются сразу в личном кабинете.
https://youtube.com/watch?v=nOe_vaYVBZI
Как отключить гудок на Мегафоне через СМС
Не составит труда деактивировать данную опцию через отправку текстовых сообщений. Для этого необходимо отправить СМС-сообщение на сервисный номер 0770 с указанием цифры 1. Практически мгновенно эта опция будет отключена.
Кстати, отдельно мы рассказываем, как отправить смс с МегаФона.
Если вышеперечисленные действия не принесли желаемого результата, необходимо соединиться с оператором по номеру 0500 и отключиться в удаленном режиме. В противном случае в ближайшем сервисном центре при наличии документа, удостоверяющего личность, зарегистрировать отказ.
Конечно, не самая приятная процедура для мобильного оператора − отключить гудок: Мегафон на определенное время или навсегда теряет потенциального пользователя этой опцией.
Теперь мы знаем, как отключить «Замени гудок» на Мегафоне, а подключить эту функцию можно следующим образом:
- позвонив в сервисный центр по номеру 0770: активировать при помощи голосового меню свои опции;
- подключиться через личный кабинет на сайте Мегафон;
- набрать на сотовом телефоне *770*11#, затем нажать кнопку вызова, и через считанные минуты услуга будет подключена;
- также можно активировать опцию, отправив на номер сервисного центра 0770 пустое текстовое сообщение.
Обычный Гудок
Подключение этой функции дает возможность установить вместо стандартных гудков ожидания на входящих вызовах понравившиеся мелодии.
В личном кабинете можно управлять услугой, устанавливая на каждый контакт или их группу отдельный трек, а также программируя воспроизведение треков вместо сигналов при входящем вызове на определенные дни и время.
Подключиться может любой клиент Tele2, при этом предоставляется каталог музыки на выбор. Если абонент не выбирает мелодию из каталога, ему автоматически устанавливается стандартная бесплатная.
Есть несколько способов как подключить Гудок от Теле:
- Ввести на телефоне команду подключения *139*1#.
- Отправить СМС со словом On на номер 0550.
- Позвонить по номеру 0550.
- В личном кабинете Гудок Теле2 по адресу gudok.tele2.kz.
Отключить мелодию вместо гудков на Теле2 можно по команде *139*2#, в личном кабинете, с помощью СМС со словом «Off», или звонка на 0550.
Дополнительные возможности
В ассортимент дополнительных бесплатных опций на Tele2 Гудок входят:
- «Мелодия в подарок» – она дает возможность отправить в подарок любому пользователю Теле 2 рингтон из каталога. После получения согласия от данного абонента на подключение музыкального сигнала, эту мелодию можно будет использовать вместо гудка;
- «Свой гудок» – это уникальный шанс использовать вместо гудков любой аудиофайл со своего компьютера или смартфона. Чтобы загрузка файла не заняла много времени, воспользуйтесь системными подсказками;
- «Скопировать мелодию» – при помощи официального сайта можно скопировать музыкальную композицию со звонка у любого абонента сети. После сообщения номера, на который вы звонили и услышали любимый трек, выбранная композиция появится в вашем персональном абонентском архиве;
- «Голосовой портал» – с помощью короткого номера 0550 открывается доступ к наиболее интересным музыкальным мотивам, которые к тому же постоянно обновляются;
- «Настройка мелодий» дает возможность установить отдельную песню для каждого члена семьи или знакомого. Настроить параметр можно через персональный кабинет Goodok.
Помимо этого, имеются опции для настройки разных сигналов на отдельные дни недели и время суток.
Для чего нужны такие функции?
Гудок 0550 – короткая команда, благодаря которой пользователь сможет только при помощи телефона подключить сервис, прослушать мелодии, доступные в настоящее время из каталога. Список мелодий обновляется раз в неделю.
Некоторые ограничения действуют для пользователей, уже подключивших услугу в онлайн режиме. К примеру, дополнительные опции находятся под запретом, а для использования доступно максимум 2 мелодии. Функционал расширяется, если использовать сервис «Гудок+». Из новых возможностей стоит отметить такие:
- Закачивание на сервер собственных файлов. Заменяющую мелодию выбирает пользователь.
- «Мелодия Сна» – функция, доступная бесплатно.
- Подключение до 50 различных файлов из каталога.
- Установка песен из премиум-раздела. Поменять их разрешают всем клиентам.
Иногда пакет с расширенными функциями подключается в автоматическом режиме. К примеру, когда добавляется третья мелодия, либо если устанавливается файл из премиум-раздела. Но лучше разбираться в том, как удалять услугу Гудок.
MTS услуга GOOD’OK. Команда, номер для отключения или подключения услуги Гудок на МТС.
Вопрос:Как подключить услугу Гудок? Какую команду набрать на телефоне или на какой номер звонить чтоб отключить услугу гудок на МТС если я его не подключал?
Ответ: Услуга GOOD’OK на МТС позволяет устанавливать на номере любимую мелодию или шутку вместо обычного гудка во время ожидания ответа. Чтобы воспользоваться услугой гудок есть несколько способов: 1) Позвоните по номеру 0550 или 07701 и следуйте по инструкции голосового меню. Звонок при нахождении в домашнем регионе бесплатный. 2) Можно подключить мелодию вместо гудка посетив веб-портал www .goodok.mts .ru 3) Наберите на своем телефоне следующую команду *111*221# и вызов, далее выберите интересующий вас жанр, а затем и нужную мелодию. Установка мелодий вместо гудка на МТС будет стоить от 49,9 рублей на 30 дней.
Отключить услугу Гудок на МТС можно несколькими способами. 1) Позвонить бесплатно в службу поддержки клиентов mts по номеру 0890 и попросить чтоб они отключили услугу GOOD’OK. 2) Посетить веб-портал www .goodok .mts .ru, зайти в личным кабинет и там отключить услугу гудок. 3) Наберите на своем телефоне команду *111*29# и вызов. Отключение услуги бесплатно.
Некоторые особенности при которых подключается услуга гудок. Услуга GOOD’OK входит в первоначальный пакет предоставляемых услуг на некоторых тарифных планах МТС при стартовом подключении, а также в обязательный пакет услуг при переходе на эти тарифы и на их модификации. Услуга Гудок подключается в течение 3 дней с момента активации комплекта подключения или же перехода на соответствующие тарифные планы. В стоимость первоначального и обязательного пакетов услуг включена стоимость использования подарочной мелодии в рамках услуги GOOD’OK в течение определенного периода с момента подключения. По окончании данного периода подкчения мелодия автоматически продлевается по установленной тарифным планом стоимости каждые 30 дней. Информацию об условиях предоставления услуги гудок на mts, длительности периода использования подарочной мелодии, включенной в стоимость первоначального и обязательного пакета услуг, а также о стоимости продления подарочной мелодии после окончания указанного выше периода, вы можете уточнить в описании вашего тарифного плана. Так ж не удивляйтесь если вы обнаружили, что после перехода на другой тарифный план вам без вашего согласия подключили услугу Гудок. Хорошо хоть за услугу не снимают деньги с первого дня подключения, а плохо то что когда приходит сообщение, что вам подключена услуга Гудок не присылают номер позвонив по которому можно было сразу отказаться от данной навязчивой услуги, если вы не желаете менять гудки на мелодию.
Информация взята с оф. сайта МТС на странице http ://goodok.mts .ru/about. 13/05/2014г.
- Надеемся, что вам помогла данная статья, о том как на МТС отключить услугу Гудок.
- Мы будем рады, если вы добавите свои отзывы, комментарии к статье или добавите полезные советы, помогая другим пользователям оператора сотовой связи mts.
- Спасибо за отзывы и полезные советы!
Как отключить гудок на TELE2
Каждый уже, наверное, слышал про услугу «Гудок»?! Это услуга, заменяющая длинные монотонные гудки на веселые мелодии, шутки или звуки. Такая услуга есть и у оператора связи TELE2, она появилась в 2008 году.
Услугу можно подключить, при желании отключить, менять мелодии гудков на любимые и популярные песни.
Подробнее об услуге
«Гудок» — одна из самых популярных дополнительных услуг. Это простой способ показать свою индивидуальность и создать хорошее настроение каждому человеку, который позвонит Вам. Совсем недавно компания TELE2 увеличила список музыки в каталоге «Гудка» и теперь Вы сможете найти там мелодию на любой вкус, любой случай и любое настроение.
- В «Каталоге мелодий» представлен полный список мелодий и шуток вместо гудков. Для более удобного поиска все мелодии разделены на жанры.
- Услышать самые свежие новинки можно, набрав номер голосового вызова 0550. Список мелодий обновляется очень часто, поэтому Вы всегда сможете поставить вместо гудка самую популярную мелодию.
- Со списком мелодий и шуток Вы также сможете ознакомиться в мобильном каталоге //m.gudok.tele2.ru
Из списка мелодий можно выбрать сразу несколько и поставить разные мелодии на разных людей. Например, для начальника- одну мелодию, для мамы-другую. Также мелодии можно назначить на то или иное время. При подключении опции «Гудок дня» мелодии гудков будут меняться каждый день.
Любую понравившуюся Вам мелодию, Вы можете подарить любому абоненту (только если у него подключена данная услуга), также Вы можете скопировать мелодию у друга и добавить вместо своего гудка (если у Вас подключена услуга «Гудок).
Более расширенная версия «Гудка» — это услуга «Гудок+».
«Гудок+» имеет огромный ряд преимуществ:
- Можно установить более трех мелодий и не более 50 из бесплатного каталога.
- Возможность установки мелодий и звуков из Премиум раздела.
- Сможете использовать услугу «Гудок дня» бесплатно.
- Возможность использовать опцию «Загрузить свой гудок».
Расширенная версия «Гудок+» устанавливается АВТОМАТИЧЕСКИ, если:
- было добавлено 3 и более мелодий в личный архив
- была установлена мелодия из премиум раздела
- была подключена услуга «Гудок дня»
- был загружен свой гудок.
Как подключить услугу «Гудок»
Чтобы начать пользоваться услугой «Гудок», достаточно позвонить по номеру 0550 или посетить сайт //www.gudok.tele2.ru. Вы также можете подключить услугу и установить бесплатную мелодию дня, набрав команду со своего телефона: *115*1#. Мелодия дня выбирается среди приятных и нейтральных композиций и может периодически меняться. Многие композиции «Гудка» бесплатные и пользователи могут менять их в любое время без ограничений.
Для подключения расширенного пакета «Гудок+» наберите бесплатную команду *130*777#.
Ограничения на подключение услуги «Гудок»
Возможно такое, что подключение услуги «Гудок» будет ограничено по нескольким причинам:
- Если пользователь подключил услугу «Мелодия для себя», то при исходящем вызове абоненту с услугой «Гудок» услышит контент, установленный в рамках услуги «Мелодия для себя».
- При нахождении вне зоны действия сети Tele2 домашнего региона, услуга «Мелодия для себя» недоступна.
- Если у Вас настроена услуга «Ожидание/Удержание вызова», то мелодию услышит только первый звонящий, а абонент, звонящий по второй линии, услышит обычные гудки.
- Если Вы находитесь вне зоны действия сети Tele2, то услуга «Гудок» может быть недоступна в некоторых сетях роуминга.
Как отключить услугу «Гудок»
Если Вы передумали и хотите отключить услугу «Гудок», то Вам на телефоне нужно набрать бесплатную команду *130# и в меню выбрать нужный пункт.
Для отключения расширенного пакета «Гудок+» нужно набрать бесплатную команду *130*000#.
После отключения услуги все мелодии и настройки будут храниться в течение месяца на случай, если вдруг Вы захотите подключить услугу вновь.
Если подключают без ведома владельца
Некоторые пользователи даже не подозревают, что функция включена. Поскольку сами не слышат ничего. Существуют следующие причины, по которым абонента подключают автоматически, без опроса мнения:
- Подключение со стороны оператора на бесплатный пробный период. Спустя некоторое время использование опции требует дополнительной платы.
- Раздел для подключения на gudok.ru выбран абонентом случайно.
- Сим-карта в мобильный с Теле2 куплена уже с подключенной функцией.
При приобретении СИМ-карт рекомендуется с самого начала проверять, подключены ли к ней другие услуги, присутствует ли лишняя информация. Операторы надеются на то, что покупатель проявит нетерпение и невнимательность. Такие ошибки становятся причиной того, что связь становится слишком дорогой. После покупки рекомендуется сразу заводить Личный Кабинет. Потом покупатель заходит в него, отключает все лишние функции. Есть команда, подключающая мелодии.
Как отключить «Гудок» на Теле2
Чтобы отменить платный «Гудок», оператор предусмотрел специальную команду, набрав которую, убрать услугу с телефона самостоятельно очень легко. Подставляя в неё нужные цифровые значения, можно менять свойства опции, отключать или заново подключать её. 115 – это команда для редактирования параметров музыкального звонка. Управление сервисом доступно также в Личном кабинете, мобильном приложении «Мой Теле2», при обращении в клиентскую поддержку лично или по телефону.
При помощи USSD-команды или через СМС
Чтобы убрать музыку с гудка, достаточно просто воспользоваться клавиатурой мобильного девайса и набрать USSD-команду *115*0#. Далее поступит сообщение от оператора, и произойдёт отключение услуги «Гудок». В сообщении будут содержаться сведения о том, что музыка и клиентские настройки будут храниться ровно месяц, а также общая информация об услуге и условиях её подключения. Если подключать опцию вновь нет желания, то СМС надо просто проигнорировать, не набирая ничего из предложенных наборов цифр, а потом удалить. Если же в течение 30 дней клиент передумает и решит вновь персонализировать звучание в режиме ожидания, при повторном подключении все ранее заказанные мелодии и настройки их включения восстановятся.
Случается, что с баланса телефона клиента списываются деньги, а он не знает, за что. Чтобы узнать статус опции, следует набрать комбинацию *115#. Если она активна, на экране телефона появится сообщение соответствующего содержания.
Ещё одна команда, предназначенная для удаления услуги – *130# с последующим нажатием кнопки вызова. Чтобы отредактировать расширенную версию «Гудка», нужно набрать *130*000# и тоже нажать значок с зелёной трубкой.
Самое главное, что USSD-команды работают даже в самом примитивном устройстве и их можно отсылать, не вникая в тонкости настройки гаджета. Отключить платную опцию с помощью системных команд – это простейший способ даже для самых несведущих в технике пользователей.
В личном кабинете
Отказаться от этой функции Теле2 можно в Личном кабинете. Для этого нужно зайти на сайт оператора, пройти регистрацию (если аккаунта до сих пор нет) и войти на персональную страницу. Здесь следует найти раздел «Услуги» и нажать на эту кнопку. Появится список всех сервисов, которые предлагает оператор. В списке надо найти «Гудок» и зайти в меню услуги, где можно убрать мелодию с аппарата. Через несколько минут отключение произойдёт в автоматическом режиме.
Как отключить «Гудок» в Теле2 через оператора
Для тех, кто испытывает трудности в обращении с техникой и интернетом, есть более простой способ. Надо просто набрать 611 и нажать кнопку вызова (это номер службы клиентской поддержки). Выслушав голосовое меню, нужно выбрать контакт с оператором, которому следует изложить свою проблему. Консультант выполнит проверку номера обратившегося клиента и поможет удалить ненужную услугу.
Самый простой способ избавиться от мелодии на звонке – это обратиться в любой офис оператора. При этом надо взять документы, которые подтвердят личность и право владения телефонным номером. Специалисты компании, проверив все бумаги, незамедлительно отключат «Гудок».
О дополнительных функциях и предложениях
Благодаря новым возможностям услуга становится более гибкой. Настроить доступ просто.
«Гудок дня»
Это значит, что каждый день пользователь получает новые мелодии. Композиции сменяют друг друга автоматически, если клиент выбирает подходящий жанр. Ежемесячно в каталог вносятся изменения. Опция подключается автоматом для всех, кто не отказывается от услуги «Гудок». Как подключить? Сложного ничего нет.
Для подключения «Гудок Дня» выполняются следующие действия:
- Выбор любимого жанра.
- Указание телефонного номера.
- Подтверждение заказа. Музыкальное сопровождение включено.
*130*0# – стандартная команда, используемая при отключении. После этого устанавливайте разные мелодии.
Плата взимается каждые сутки, в размере до 1,5 рублей. Специалисты дадут консультацию о том, как отключить Гудок на Теле2.
«Ночной Гудок»
Устанавливает специальные голосовые сообщения. Они заменяют как обычные гудки, так и мелодии вместо них. Теперь знакомые и друзья услышат сообщение от автоотвечика с просьбой перезвонить утром, поскольку сейчас владелец недоступен. Вызовы без ответов стандартно сохраняются в группе «неотвеченных» звонков. Потом при желании владелец сможет позвонить повторно с телефона.
Клиенты выбирают временные промежутки, на протяжении которых доступна опция. Как установить параметр? Такой выбор делается на официальном сайте, при первоначальном подключении услуги. По умолчанию периодом активации становится время с 12 ночи до 6 утра. В другие периоды осуществление звонка сопровождается обычными мелодиями, подключённые вместе с услугой «мелодия вместо Гудка».
Использование предложения предполагает, что на ночь телефон не отключается. Иначе абоненту скажут о том, что владелец номера находится вне зоны действия сети, звонок не проходит. Если не хочется дополнительных беспокойств – просто рекомендуется включать беззвучный режим на устройстве с тарифом Tele2.
Для клиентов компании подключение, использование опции – бесплатное. Подключение осуществляется при использовании команды *130*24#. Тогда вместо гудков все услышат музыку.